1. 动态定价是指什么
动态定价是指根据市场对产品的需求以及顾客的购买力来对产品进行定价。包括相同商品在不同销售周期定价不同,随着库存变化和市场需求变化定价也随之变化等,利用市场需求和产品特定等因素,使用数理模型对产品定价的过程,都属于动态定价的内容。
航空机票定价是比较早应用动态定价的领域,一般来说,头等舱和普通舱价格不同,节假日比工作日价格高,季节性比较明显,白天和晚上的机票,余票多少也会影响定价,在大数据时代,会员等级不同价格也会不同。
机票定价在传统研究领域更多是一个运筹学的多阶段收益管理优化问题。
有限供应动态定价
有限供应的动态定价意味着动态价格会根据客户的行为而变化。这类动态定价在旅行和运输行业中最常见。产品数量有限或即将到期,都会给出不一样的动态定价。飞机的座位价格就是按照这种动态定价来调整的。
价格匹配
匹配价格是根据竞争对手商品或服务价格变化而适时调整价格。这种类型的定价不是基于需求变化或到期日期,而是跟随市场行情中竞争对手的调整而调整,在零售行业中最常见。
2. 大数据营销知识点总结
一、走进大数据世界
大数据的特征(4V):
1. 数据的规模性
2. 数据结构多样性
3. 数据传播高速性
4. 大数据的真实性、价值性、易变性;
结构化数据、半结构化数据、非结构化数据
大数据处理的基本流程图
大数据关键技术:
1. 大数据采集
2. 大数据预处理
3. 大数据存储及管理
4. 大数据安全技术
5. 大数据分析与挖掘
6. 大数据展现与应用
二、大数据营销概论
Target 百货客户怀孕预测案例
大数据营销的特点:
1. 多样化、平台化数据采集: 多平台包括互联网、移动互联网、广电网、智能电视等
2. 强调时效性: 在网民需求点最高时及时进行营销
3. 个性化营销: 广告理念已从媒体导向转为受众导向
4. 性价比高: 让广告可根据时效性的效果反馈,进行调整
5. 关联性: 网民关注的广告与广告之间的关联性
大数据运营方式:
1. 基础运营方式
2. 数据租赁运营方式
3. 数据购买运营方式
大数据营销的应用
1. 价格策略和优化定价
2. 客户分析
3. 提升客户关系管理
4. 客户相应能力和洞察力
5. 智能嵌入的情景营销
6. 长期的营销战略
三、产品预测与规划
整体产品概念与整体产品五层次
整体产品概念: 狭义的产品: 具有某种特定物质形态和用途的物体。
产品整体概念(广义):向市场提供的能够满足人们某种需要的
一切物品和服务。
整体产品包含:有形产品和无形的服务
整体产品五层次:潜在产品、延伸产品、期望产品、形式产品、核心产品
大数据新产品开发模型:
1. 需求信息收集及新产品立项阶段
2. 新产品设计及生产调试阶段
3. 小规模试销及反馈修改阶段
4. 新产品量产上市及评估阶段
产品生命周期模型
传统产品生命周期划分法:
(1)销售增长率分析法
销售增长率=(当年销售额-上年销售额)/上年销售额×100%
销售增长率小于10%且不稳定时为导入期;
销售增长率大于10%时为成长期;
销售增长率小于10%且稳定时为成熟期;
销售增长率小于0时为衰退期。
(2)产品普及率分析法
产品普及率小于5%时为投入期;
普及率在5%—50%时为成长期;
普及率在50%—90%时为成熟期;
普及率在90%以上时为衰退期。
大数据对产品组合进行动态优化
产品组合
销售对象、销售渠道等方面比较接近的一系列产品项目被称为产品线。产品组合是指一个企业所经营的不同产品线和产品项目的组合方式,它可以通过宽度、长度、深度和关联度四个维度反映出来
四、产品定价与策略
大数据定价的基本步骤:
1. 获取大数据
2. 选择定价方法
3. 分析影响定价因素的主要指标
4. 建立指标体系表
5. 构建定价模型
6. 选择定价策略
定价的3C模式:成本导向法、竞争导向法、需求导向法
影响定价的主要指标与指标体系表的建立
影响定价因素的主要指标:
1. 个人统计信息:家庭出生、教育背景、所在地区、年龄、感情状况、家庭关系等。
2. 工作状况:行业、岗位、收入水平、发展空间等
3. 兴趣:健身与养生、运动和户外活动、娱乐、科技、购物和时尚等
4. 消费行为:消费心理、购买动机等。
定价策略:
精算定价: 保险、期货等对风险计算要求很高的行业
差异定价: 平台利用大数据对客户建立标签,分析对产品的使用习惯、需求判断客户的忠诚度,对不同客户进行差别定价
动态定价: 即根据顾客认可的产品、服务的价值或者根据供需状况动态调整服务价格,通过价格控制供需关系。动态定价在提高消费者价格感知和企业盈利能力方面起着至关重要的作用。
价格自动化 :根据商品成本、市场供需情况、竞争产品价格变动、促销活动、市场调查投票、网上协商、预订周期长短等因素决定自身产品价格
用户感知定价 :顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务中所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用所做出的整体评价。
协同定价: 是大数据时代企业双边平台多边协同定价策略
价格歧视:
一级 :就是每一单位产品都有不同的价格,即商家完全掌握消费者的消费意愿,对每个消费者将商品价格定为其能够承受的最高出价;
二级 :商家按照客户的购买数量,对相同场景提供的、同质商品进行差别定价;
三级 :可视为市场细分后的定价结果,根据客户所处的地域、会员等级等个人属性进行差别定价,但是对于同一细分市场的客户定价一致。
五、销售促进与管理
促销组合设计概念
大数据促销组合设计流程
精准广告设计与投放
[if !supportLists]l [endif] 广告设计5M:任务(Mission),预算(Money),信息(Message),媒体(Media),测量(Measurement)。
通过用户画像的进一步挖掘分析,企业可以找出其目标消费群体的广告偏好,如平面广告的配色偏好,构图偏好,视频广告的情节偏好,配乐偏好,人物偏好等,企业可以根据这些偏好设计出符合目标消费群体审美的广告创意,选择消费者喜欢的广告代言人,做出能在目标消费群体中迅速传播开来的广告。
在媒体决策方面,利用大数据综合考虑其广告目的、目标受众覆盖率、广告信息传播要求、购买决策的时间和地点、媒体成本等因素后,有重点地采用媒体工具。企业可以在确定前述影响变量后,通过大数据的决策模型,确定相对最优的媒体组合。
六、客户管理
大数据在客户管理中的作用
1. 增强客户粘性
2. 挖掘潜在客户
3. 建立客户分类
客户管理中数据的分类、收集及清洗
数据分类:
描述性数据: 这类数据是客户的基本信息。
如果是个人客户,涵盖了客户的姓名、年龄、地域分布、婚姻状况、学历、所在行业、职业角色、职位层级、收入水平、住房情况、购车情况等;
如果是企业客户,则包含了企业的名称、规模、联系人和法人代表等。
促销性数据: 企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据。
包括:用户产品使用情况调查的数据、促销活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等
交易性数据: 这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据。
包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等。
收集:
清洗:
首先,数据营销人需要凭借经验对收集的客户质量进行评估
其次,通过相关字段的对比了解数据真实度
最后,通过测试工具对已经确认格式和逻辑正确数据进行测试
客户分层模型
客户分层模型 是大数据在客户管理中最常见的分析模型之一,客户分层与大数据运营的本质是密切相关的。在客户管理中,出于一对一的精准营销要求针对不同层级的客户进行区别对待,而客户分层则是区别对待的基础。
RFM客户价值分析模型
时间(Rencency):
客户离现在上一次的购买时间。
频率(Frequency):
客户在一定时间段内的消费次数。
货币价值(MonetaryValue):
客户在一定的时间内购买企业产品的金额。
七、 跨界营销
利用大数据跨界营销成功的关键点
1. 价值落地
2. 杠杠传播
3. 深度融合
4. 数据打通
八、精准营销
精准营销的四大特点
1. 可量化
2. 可调控
3. 保持企业和客户的互动沟通
4. 简化过程
精准营销的步骤
1. 确定目标
2. 搜集数据
3. 分析与建模
4. 制定战略
九、商品关联营销
商品关联营销的概念及应用
关联营销:
关联营销是一种建立在双方互利互益的基础上的营销,在交叉营销的基础上,将事物、产品、品牌等所要营销的东西上寻找关联性,来实现深层次的多面引导。
关联营销也是一种新的、低成本的、企业在网站上用来提高收入的营销方法。
关联分析的概念与定义
最早的关联分析概念: 是1993年由Agrawal、Imielinski和Swami提出的。其主要研究目的是分析超市顾客购买行为的规律,发现连带购买商品,为制定合理的方便顾客选取的货架摆放方案提供依据。该分析称为购物篮分析。
电子商务领域: 关联分析可帮助经营者发现顾客的消费偏好,定位顾客消费需求,制定合理的交叉销售方案, 实现商品的精准推荐 ;
保险公司业务: 关联分析可帮助企业分析保险索赔的原因,及时甄别欺诈行为;
电信行业: 关联分析可帮助企业发现不同增值业务间的关联性及对客户流失的影响等
简单关联规则及其表达式
事务:简单关联分析的分析对象
项目:事务中涉及的对象
项集:若干个项目的集合
简单关联规则 的一般表示形式是:前项→后项(支持度=s%,置信度=c%)
或表达为:X→Y(S=s%,C=c%)
例如:面包->牛奶(S=85%,C=90%)
性别(女)∩收入(>5000元)→品牌(A)(S=80%,C=85%)
支持度、置信度、频繁项集、强关联规则、购物篮分析模型
置信度和支持度
support(X→Y)= P(X∩Y)
confidence(X→Y)= P(Y|X)
十、评论文本数据的情感分析
商品品论文本数据挖掘目标
电商平台激烈竞争的大背景下,除了提高商品质量、压低商品价格外,了解更多消费者的心声对于电商平台来说也变得越来越有必要,其中非常重要的方式就是对消费者的文本评论数据进行内在信息的数据挖掘分析。评论信息中蕴含着消费者对特定产品和服务的主观感受,反映了人们的态度、立场和意见,具有非常宝贵的研究价值。
针对电子商务平台上的商品评论进行文本数据挖掘的目标一般如下:
分析商品的用户情感倾向,了解用户的需求、意见、购买原因;
从评论文本中挖掘商品的优点与不足,提出改善产品的建议;
提炼不同品牌的商品卖点。
商品评论文本分析的步骤和流程
商品评论文本的数据采集、预处理与模型构建
数据采集:
1、“易用型”:八爪鱼、火车采集器
2、利用R语言、Python语言的强大程序编写来抓取数据
预处理:
1文本去重
检查是否是默认文本
是否是评论人重复复制黏贴的内容
是否引用了其他人的评论
2机械压缩去词
例如: “好好好好好好好好好好”->“好”
3短句删除
原本过短的评论文本 例如:很“好好好好好好好好好好”->“好”
机械压缩去词后过短的评论文本 例如:“好好好好好好好好好好”->“好”
4评论分词
文本模型构建包括三方面:情感倾向分析、语义网络分析、基于LDA模型的主体分析
情感倾向分析:
基于情感词进行情感匹配
对情感词的倾向进行修正
对情感分析结果进行检验
语义网络分析:
基于LDA模型的主体分析
十一、大数据营销中的伦理与责任
大数据的安全与隐私保护
数据安全:一是保证用户的数据不损坏、不丢失;二是要保证数据不会被泄露或者盗用
大数据营销中的伦理风险:用户隐私、信息不对称下的消费者弱势群体、大数据“杀熟”
大数据伦理困境的成因:
用户隐私意识淡薄
用户未能清晰认知数据价值
企业利益驱使
] 管理机制不够完善
大数据伦理构建的必要性:企业社会责任、用户与社会群体的维系
这些是我按照老师讲的课本上的内容结合PPT总结出来的《大数据营销》的重点。
3. 大数据时代 大数据分析解决方案
大数据时代 大数据分析解决方案
大数据数据分析一般技巧
①通过中国互联网大数据了解产品的消费者需求偏好、增长趋势、同行竞争、消费数据、政策环境、广告消费、市场前景等,指导产品研发设计及市场定价策略;
②消费升级后,高端消费者在购买产品时关心的产品知识是什么,信任什么网络信息渠道,分析用户心理和关注因素,制定宣传策略和选择宣传方式;
③分析行业龙头的网络宣传策略,并了解消费者选择品牌时关注的购买因素,制定差异化营销策略,用消费者喜欢的内容和方式巧妙取胜;
大数据对于品牌推广作用
①借助大数据制定品牌推广策略,提升品牌知名度、影响力、良好口碑,集团公司整体形象宣传;
②通过大数据,锁定目标招商对象,为品牌做招商加盟宣传、品牌连锁店宣传,通过网络扩大招商影响;
③通过对企业品牌节假日促销/活动/开业/庆典/展会等的线上二次宣传,扩大活动营销效果;
④企业上市宣传、企业海外上市宣传、上市公司网络形象优化、上市公关服务;
⑤产品宣传、新品上市、产品扩大知名度、产品快速进行展现、产品线上宣传等。
大数据如何应用于电商推广
①电商品牌重要节庆宣传,如双十一促销、中秋节促销、年货节促销等。提前1-2个月覆盖精准客户关心的话题、分析潜在需求数据;
②电商品牌全年品牌推广计划,品牌全网宣传包年合作,全面打造淘品牌。通过大数据分析客户需求、关心元素、品牌排名等,刺激用户购买需求,提升品牌口碑。
依托多平台的大数据采集,以及大数据技术的分析与预测能力,能够使推广更加精准有效,给品牌企业带来更高的投资回报率。未来企业如想进一步提升品牌知名度并准确把握市场走向,进行大数据营销是必不可少的。
4. 大数据给企业带来哪些决策
大数据对企业的作用:
1、实时准确地监控、追踪竞争对手动态,是企业获取竞争情报的利器。
2、及时获取竞争对手的公开信息以便研究同行业的发展与市场需求。
3、为企业决策部门和管理层提供便捷、多途径的企业战略决策工具。
4、大幅度地提高企业获取、利用情报的效率,节省情报信息收集、存储、挖掘的相关费用,是提高企业核心竞争力的关键。
5、提高企业整体分析研究能力、市场快速反应能力,建立起以知识管理为核心的“竞争情报数据仓库”,提高核心竞争力。大数据对现代企业管理决策的影响有哪些
在目前的企业管理过程中,也逐渐对大数据时代下的企业管理与决策模式引起了足够
的重视。结合目前的实际情况来看,企业在内外部的管理模式上涉及到的内容不断增多,
从而呈现出了非常明显的复杂性,这对于企业决策以及决定性关系的数据分析工作带来了
一定的影响。文章主要针对大数据对现代企业管理决策产生的影响进行了深入的分析,并
结合实际情况提出了一些有效的应对措施,希望能为相关人员提供合理的参考依据。
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关键词:大数据;现代企业;管理;决策;影响
如今,各国经济之间实现了有效的结合,这就造成企业在发展过程中所面临的市场竟
争压力不断的增加,对于相关的企业而言,而竞争不仅体现在了企业之间,同时还体现在
了企业的管理方面。针对这种现象,对于相关的决策人员而言,一定要对目前市场环境进
行全面的了解,从而才能保证最终所做的决策具备一定的合理性。因此,一定要对大数据
的真正含义进行全面的了解,这样才有助于企业的管理人员做出正确的管理决策,从而促
]进企业可以在未来实现更加稳定的发展。
5. 大数据时代电信运营商应该采用的运营策略
大数据时代电信运营商应该采用的运营策略
最近几年,大数据在人们视野中出现的频率越来越高,继而也引起人们的关注。国际著名咨询公司IDC、麦肯锡相继发布了有关大数据的研究报告,将其比喻为“未来的金矿”,国内不少互联网公司也开始着手部署各自的大数据战略,作为通信行业的主要参与者和推动者,电信运营商在大数据的时代下开始试点了大数据系统的建设与应用,以充分挖掘企业的数据资产价值,创造新的利润点。
大数据是什么?
关于大数据的定义业界并没有给出一个准确的定位,研究机构Gartner把大数据定义为是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产;维基百将大数据定义为无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合;《著云台》的分析师团队认为,“大数据”通常用来形容一个公司创造的大量非结构化数据和半结构化数据,这些数据在下载到关系型数据库用于分析时会花费过多时间和金钱。
大数据时代电信运营商应该采用的运营策略是什么?
1、优化网络:利用大数据分析,可突破传统的智能网优以CDT和MR数据为基础,通过3G基站的流量大数据,可以分析出哪些区域是用户数据流量高消耗区,在这些区域建设4G基站,就能做到既精准又有效;通过对MR大数据的分析,可以知道哪些区域移动网络小区信号覆盖不好,通过关联CRM中的客户信扰册友息和套餐信息,便可排出网络优化的优先顺序;通过LBS系统平台,对移动通信使用者的位置和运动轨迹进行分析,有效统计热点地区的人群出现概率,并进行基站资源配置的优化,提高了资源使用效率。
2、精准营销:中国电信利用大数据处理平台分析呼叫中心海量语音数据,建立呼叫中心测评体系和产品关联分析,为保险公司等提供基于自动语音识别的大数据分析服务;根据使用不同移动终端的用户的月均流量消耗,分析出在哪些移动终端上用户的上网体验最佳、DOU最大,根据该数据就可制定更为科学的终端补贴策略;通过对用户手机的通话、短信和空间位置等信息进行处理,提取用户通信行为的时空规则性和重复性,实现定向精确的终端营销和个性化内容业务推荐。
3、深度拥抱大数据:大数据的时代已经来临,因此电信运营商可以强化规划引导、实现大数据建设全面统筹。电信运营商应针对不同的应用场景选取合适的技术进行大数据建设,在集团和省公司层面分别指定部门统一组织开展整个集团和省公司层面的大数据规划,在规划的指引下,实现大数据建设与应用的全面统筹,包括:清理分散在各部门中的数据资产,开展应用规划,明确应用建设与运营分工,建设运营商集团和省公司层面统一的大数据基础平台等。
4、精细运营:天津网站建设-文率科技建议电信可以使用Hadoop等大数据处理工具,通过分析用户的兴趣图谱、关系图谱、行为定向,再结合自身的业务推出量身定制的服务。如:针对出差较多的商务人士,向他们推荐漫游套餐;对爱好移动上网的用户,向他们提供流量包这本身就属于大数据应用的范畴,而且,运营商通过对业务资源和财务等数据的综合分析,可以让决策层进行快速的市场决策,从而有抢占市场的先机。
5、客户维系:分析用户的终端所支撑的系统,然后向客户推荐比客户目前使用系统更好的系统,如:客户目前使用的终端是支撑的是3G,那么我们可以向客户推荐比3G更好的4G,继而提升客户体验,降低用户流失率;通过分析客户通话对象结构转移、使用量变化、上网行为漂移、套餐饱和度下降,分析出客户离网倾向及缴费异常倾向,及时进行客户维系与挽留。
在大数据的时代止步不前的话只能走向灭亡,天津西青网站建设发现在大数据的时代下中国联通建立了用户上网大数据分析系统,利用收集的用户上网记录解决用户透明消费问题,并使用其中的数据做客户的精细化营销;中国移动建立网络资源的大数据系统,改进对缓槐用户专线提供的速度,建立微营销大数据分析系统,实现定向精确姿猛营销、差异化的合作伙伴后向能力保障和智慧城市管理。
6. 网络营销特有的定价方式有什么
个人化定价 在经济实践中,由于套利的存在以及个人偏好的不完全信息,企业无法得知消费者 的需求曲线,因此差别定价在实物市场上很难达到。而网络环境使信息传递成本大大降 低,使企业可以获得潜在消费者与其偏好的详细资料,并且由于产品可以定制而不需添 加额外成本,因此网络营销具有更强的进行个人誉友化定价的优势。由此。企业可利用互联 网的互动性和消费者的内在个性化需求特征来确定商品价格。以不同的价格向不同的消庆袜槐 费者出售产品。这样,企业就能把在单一定价下的消费者剩余全部转化为由于实行个人 化定价而追加的收益,从而获得了更多收益。 个人化定价下,生产者剩余达到最大,消费者剩余等于零,社会福利净损失也下降 为零。
所以,个人化定价的福利水平大于企业完全垄断时的福利水平,具有资源配置效 率,是容许的。可见,个人化定价的实质是差别定价下销售量的最大好亮化导致利润的最大 化,从而增加了社会总福利,而个人化定价与信息技术的应用相结合构成了网络营销中 的显著特点,互联网的强大营销优势从某种意义上说是运用个人化定价的结果。版本划分定价 个人化定价要求消费者提供大量信息,若没有消费者的积极参与,就需要进行版本 的划分。版本划分即以不同的版本向不同的市场部分提供产品。 与实物市场相比较, 网 络企业可以方便地利用在线技术进行版本划分,一般基于功能、性能、时间以及空间进 行划分。企业根据不同消费者的需求提供不同的版本,这样一个完整的产品系列就可以 使其产品的总价值最大化。同时,企业在设计这些不同版本时,突出了不同的消费者群 体的要求,从而使每位消费者可以选择最适合其需求的版本。 版本划分中,企业虽然让渡了部分消费者剩余,却大大降低了定价成本,并以此获 取部分消费者剩余。 不同的消费者因为支付的价格不同,因此给企业带来的剩余也不一 样,消费者剩余有可能被企业完全榨取,也可能只是榨取一部分。所以,生产者剩余介 于垄断性统一价格和一级差别定价下的生产者剩余之间,社会福利净损失可能为零,也 可能为正,但小于统一价格下的社会福利净损失。可见,版本划分下的总福利水平大于 垄断性统一定价时的福利水平,其对资源配置的扭曲也小于垄断定价。 群体定价 网络企业通过把价格直接建立在群体特征(如年龄、收入、某种购买历史等)的基 础上,根据不同的群体特征将企业面对的市场划分为相互隔离的子市场,在不同的子市 场制定不同的销售价格,从而进行群体定价。
7. 如何进行大数据营销
可穿戴的大数据
看看可穿戴技术,会认为这是便捷的下一步发展。但对于现代的企业主来讲,这是大数据成就的一个典型的例子。从一个智能手表收集的数据可以允许企业不仅知道你的习惯和你频繁去的地方,还有哪些特性更吸引你以及不怎么使用,这些都是他们可以用来分析的数据,来提高你的总体体验,还可以大胆预测哪些趋势和品味可以引领你,这样他们就可以在一个不相关的领域提供最好的服务。企业提供自己的品牌的可穿戴产品或更简单的设计不仅在可穿戴式产品的炒作,还可以充分和创造性的利用大数据的提供信息。
不管是大方向还是小方面,年轻的企业家都正在调整大数据运行的方式,以及大数据收集和使用的方法。随着如云端服务这样的技术的出现来帮助其前进与发展,可以公正地说,大数据的使用是越来越有创造力。
8. 大数据下财务分析思考
大数据下财务分析思考
大数据时代的到来为企业的发展提供了机遇,那么,财务分析如何进一步发展呢?以下是我整理的大数据下财务分析思考,希望对大家有所帮助。
【摘要】
财务管理是企业管理的核心,随着互联网的普及,财务工作的内涵和外延不断扩展,如何适应科技发展,提升财务管理的效率和质量就成为企业必须考虑的问题。本文中,笔者就将从财务分析的发展历程和传统财务分析面临的主要问题入手,参考相关理论与文献,结合财务工作实际,对大数据时代下的财务分析具体策略展开研究。
【关键词】财务管理;大数据时代;财务分析
随着信息化时代的发展,云平台、物联网等新兴技术逐渐走入我们的生产与生活。大数据作为海量数据的处理技术,能够帮助人们快速实现数据的归集与分析,为管理者决策提供依据,对于财务管理意义重大。本文中,笔者主要从结果分析转向过程管控、单一分析转向多样性分析、阶段分析转向实时分析等方面对大数据时代下财务分析的发展方向进行研究,并提出一些做好财务分析工作的具体策略。
一、财务分析的发展历程
(一)手工处理阶段
早期,会计人员对数据的采集、存储、加工、传递都是依靠纸张和算盘等计算工具进行的,这种手工方式的处理需要阅读大量的会计资料,在整个过程中,会计人员很容易出现差错,除此之外,手工处理的效率也相对低下。
(二)计算机处理阶段
计算机问世后,财务数据的分析与处理效率得到极大提高,但借助计算机的财务分析也仅仅只是手工方式的模拟,即一种程序只能完成一项业务的分析,会计资料、信息的交换与分享仍主要经由光盘、软盘等存储介质。这一阶段,计算机处理的信息具有很大局限性,各部门对资料的决策参考不能实现充分交流,及时性和准确性有待进一步提升。
(三)网络处理阶段
互联网的普及使财务资料和信息能够借助网络进行处理和传递,会计实现了业务流程和信息流程的集成处理,彻底消除了以往“信息孤岛”的现象,极大提高了企业的信息共享性。但这一阶段对于数据的总结、归纳、提炼仍不够精确,数据的使用价值有待提高。
(四)大数据分析阶段
大数据分析是建立在云计算基础上的一项新型技术,大数据下的财务分析,数据的抽取与分析将更为便捷,数据的结构、内涵将更加复杂、多样,加之分析方法更加精确、更加智能,财务分析的时效性与决策参考价值都得到很大程度提升。
二、传统财务分析面临的问题
(一)以事后分析为主,对事前、事中管控不足
传统财务分析只能对已经发生的财务数据进行归集、处理,这时分析结果的实效性和有效性已经大大降低,既不利于企业财务管理的风险控制,也不利于企业的经营决策。加之,通货膨胀等宏观经济原因的影响,企业的资产会被低估,成本偏低,收益虚增的情况时有发生,这将对企业利润表与资产负债表的真实可靠性不利。
(二)以财务报表分析为主,对非财务资料的分析不足
传统财务分析主要参考财务报表,这使得财务分析的数据和结果均有局限性。一方面,企业固定资产折旧、对外投资核算以及存货发出计价等内容可以依据会计准则以及自身实际情况选择不同的会计处理方法,因此,数据的处理结果往往不具有可比性。另一方面,固定资产折旧年限、固定资产净残值率以及坏账准备金比例等受到会计人员主观影响的可能性较大,这些由估算得来的数值也会对财务分析产生一定影响。
(三)以结果为主,过程分析不足
大多数企业的财务分析仅将企业最终的利润作为分析重点,即过分注重经营结果,忽略了财务管理中的先进管理分析、非会计材料分析、资金链分析等过程分析,认为只要企业盈利了就表明经营状况良好。这种分析思路对于控制企业经营成本与风险不利,不能从根本上帮助提高企业投资产出比和资本运营能力。
(四)以应付外部监管、检查为主,参与企业管理与决策的功能不足
目前,大部分企业的财务分析工作只是为了应付外部检查而设置的,其在企业经营管理中的地位较低,不能参与企业的管理决策。此外,财务分析对应的外部检查项目种类较多,检查方式也多为制式表格,会计人员疲于应付填表,无法实现对数据和信息的细致分析。
三、大数据时代下财务分析的发展趋势
(一)由结果分析向过程分析
转变以销售业务为例,以往的财务分析主要针对终端的销售结果进行统计,进而实现对产品渠道、组织、数量、金额等内容的分析,但这种分析方式无法对产品销售进行溯源,只能根据结果进行定性判断,也就不能为决策提供准确参考。大数据时代下,后台人员能够对特殊信息进行采集、处理,还可对消费者评价、促销活动情况等中间数据与信息进行归集、分析,这对于企业及时调整经营策略,提高经营效率具有重要意义。
(二)由单一分析向多样性分析
转变要判断某个客户的经营状况,按照传统财务分析的思路分析其财务报表是不全面的,必须要有大量的财务数据和非财务数据支撑才能得到更精确的结论。在大数据时代下,财务分析要从以往的单一分析向多渠道信息分析转变,实现对数据内容的拓展,帮助企业更全面地了解自身经营情况。
(三)由阶段性分析向实时分析转变以往对终端信息的采集以及财务分析报告的出台多是定期的,这对于突发项目考虑不够全面,不利于企业的风险管控。在大数据时代下,个性化的策略和精细化的财务分析能够做到实时查询,信息能够通过网络及时传递,企业也能及时参考分析结果进行经营调整。
四、大数据时代下做好财务分析工作的具体策略
(一)提高财务分析人才素养大数据时代,财务分析将在企业管理中扮演更重要的角色,因此,财务人员要更深入地学习新的分析方法,提高自己使用新技术的能力,培养自身敏锐的判断力,积累财务分析的经验,树立大财务思维,重视大数据的开发和运用。
一方面,财务人员要苦练内功,具备扎实的会计业务能力,另一方面还要将视野扩大至决策分析与支持、信用管理、风险管理、作业成本管理等综合管理领域,提升自身财务大数据的处理能力和分析能力。
(二)制定清晰的财务分析战略
行业和企业不同,对于大数据的使用也会存在一定程度的差异,因此,企业要根据自身所处的行业特点与企业属性制定财务战略,构建适合自己的财务分析体系。
具体来讲,企业一方面要明确自身实际,确定自身业务量和信息量,并针对数据的规模确定财务分析的层次、结构以及配备的人员数量和目标结果;另一方面,财务分析战略的建构是一个宏大的工程,企业要制定中长期计划,逐步完成,不可盲目求大,要从IT架构等基础设施做起,逐步向各环节业务领域实现拓展。
(三)完善财务分析新系统的主要功能
首先,要实现大数据财务分析的灵活查询功能。企业要依据职能不同为各环节各部门分配不同权限,用户可查阅权限以内的相关数据,同时,还要进一步完善财务系统建设,筛选真正有价值的指标进行收集与处理,为企业决策提供更准确的参考内容。其次,要引入多维分析技术。
在实际过程中,财务人员面对的资料和数据往往较为复杂,这就需要我们引入多维分析处理技术,进一步整合数据源,提高指标计算的自动化程度,进而提升财务分析的综合性。最后,要引入人机交互的操作模式。大数据时代的财务分析系统要能够根据实际需要进行信息性质和范围的变动,方便财务人员及时进行人为调整,提高财务分析的适应性。
五、结语
总之,大数据时代的到来为企业的发展提供了机遇,作为企业管理核心部位的财务分析应主动适应时代,找准自身定位,做发展的引领者,广大财务人员要进一步创新工作方式,拓展财务分析的外延与内涵,使之成为企业决策、发展的智库。
【参考文献】
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[4]程平,王晓江.大数据、云会计时代的企业财务决策研究[J].会计之友,2015(02)
摘要:
本文从企业的发展由来、中小企业财务管理所存在的问题出发,在列出了几个典型的问题后进行进一步的阐述。企业财务管理犹如企业的血液,要是血液出了问题,那么整体都会出现严重的问题。在深入揭示企业财务管理所存在的问题的同时,本文也给出了一些合理建议和对策供参考。
关键词:
中小企业;财务管理
1、引入背景
现代企业往往都有着很深远的历史,其发展与生产由当时的商品经济情况和生产力状况决定,在其发展的过程中,往往会产生很多的问题,如企业的发展方向该怎么选,企业的目标怎么定,企业的组织结构,企业管理模式,企业财务管理等等。对于企业来说,目标是导向,组织结构和管理模式是根基,而企业财务管理则是决定企业如何周转资金从而实现可持续发展的重要的一点。随着国家相关政策的出台,很多企业相应国家的号召,进行企业的现代企业制度的建设与改革,这在很大程度促进了企业的转型升级和提升,对于形成一个良好的市场经济有着重要的作用。企业财务管理自然而然也发生了很大的转变,从以往单一的财务管理模式到现在的复合型财务管理模式,任何事物都有两面性,企业财务管理模式的转变自然而然也带来了一些问题。去了解这些问题并且尝试提出解决这些问题方法显得尤为重要。
2、中小企业财务管理的问题
2.1内部财务管理没有主动权
有不少的中小企业几乎将自己的企业财务全权交给相应的会计事务所来打理,自己则不干涉其中,这就造成了在很大程度上企业对于自己财务状况的不了解不熟悉,被动地接受专门的会计事务所所出具的分析报告,对于分析报告也只是一般的了解了解下就不管了,只要企业是正盈利就放心,而不去深入了解这种正盈利究竟是短暂的还是长期的,是刚好处于长期正盈利的区间内还是刚好处于盈利与亏损的交界点,这些都是企业对于财务管理不负责任的态度。
2.2财务管理制度不完整
中小企业实力较差,往往没有大企业那种严格的科学的财务管理模式,有的也只是照搬其他企业的模式,不结合自己企业的实际情况,导致企业花了大量精力去管理企业,但是却适得其反,中小企业的财务体制大部分是单调的、没有科学性、不健全等等。
2.3资金使用不恰当
大部分企业认为攥在手里在钱越多企业越适合继续发展,其实这是不对的,企业这样将钱大把大把的放在手上会造成资金的周转困境,严重的甚至会导致持续生产的困难,企业资金比例配置不合理,固定资金多于流动资金或者流动资金多于固定资金的很多倍,导致企业需要流动资金的时候没有,需要固定资金的时候也没有,从而使得企业失去了很多发展的机会,严重的甚至会威胁到企业的发展。企业的赊销也是一个很显见的财务问题,欠的钱无法及时的还,借出去的钱因为没有具体的赊销制度而导致无法合适的收回,造成企业财务状况恶化。
2.4投资投机化
中小企业主要是靠私人老板来决策企业的发展,缺乏健全科学有效的管理决策制度,很多老板看着别人投资这个他也跟着投资,不结合自己企业的具体情况,受投机心理的驱使,往暂时的社会热点区投资,其结果可能导致企业破产。因为这样会使得企业的钱使用不合理,加上前面所述的企业本来就资金周转不合理,就是在这种不合理的情况下,企业一步一步走向了衰退,直至消失。
3、应对策略及建议
3.1内部管理主动化
中小企业应该直接掌握企业的主动权,建立健全财务部门,增强其解决财务问题的能力,财务部门要不断地进行培训工作,定期召开报告大会,可以效仿专业的会计师事务所的管理制度,但是不能照搬,要符合自身企业的发展情况来进一步制定适合企业发展的财务方案。
3.2健全企业财务管理制度
首先,中小企业应该按照科学的方法并且结合企业自身的实际来制定适合本企业发展的企业财务管理制度,决不可照搬他人的,各部门加强协作,从小部门到大部门,都应该做到遵纪守法,企业的发展方向符合市场规律,各财务人员要做好接受专业培训工作,将学习的知识和工作的实践结合起来,在干中学学中干,在内部建立好牵制制度,经办、审批、财物保管等人员的职责与权限要有明确的规定,不能越位行事,做好自己的事情,目光要长远,决不可因为眼前的些许利益而放弃长远的利益,对企业要负责。其次,企业要建立合理的审计制度,因为合理的内部审计制度能够确保企业合理运行的规范性,监督企业财产的安全、完整和使用,确保企业在进行目标的制定和企业重大问题的决策时,有良有效的行事程序,从而有较好的抗风险性。同时要有自己的财务指标,当财务状况偏离财务指标的时候,相关人员要做出调整。
3.3合理配置资金
企业对于资金的配置问题,应该做到客观、合理,要以资金运用效益、效率为导向,发挥企业整体优势,将有限的资金投入在合适的地方,并建立良好的制度来评价和分析资金使用情况,抓住关键环节解决所产生的问题,提高资金利用效率。
3.4投资要符合规范
企业的老板应该多元化投资,即将资金投资在很多不相同的领域,从而减少非系统性风险给企业带来的不必要的损失,投资周期也应该按照企业具体发展情况来确定,既要有长期投资也要有短期投资。同时,投资应该分为对内投资和对外投资,要设立相关领域投资负责人,负责人必须熟悉该领域的特点以及投资的风险性,有相关的投资经验,管理技能,不能随便选择无关人员负责该投资项目,投资还要符合相关法律法规的规定,不能做违反的事情。
4、结语
综上所述,企业财务管理应该规范且适合企业发展,随着市场开放程度的放大,企业必然面临很多机遇与挑战,财务人员要做好应对挑战的准备,为公司创造更多的财富是财务管理人员的首要职责,企业管理人员要用长远的眼光思考问题,正确发展观念则是一个很重要的要素,没有正确的发展观念,企业很难在经济全球化下生存下来,各企业要做好财务管理人员的培训工作,使得他们能够更加专业更加敬业的为企业做贡献,为企业创造更大的财富。
参考文献
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[2]文逢博,裴更生,高蕾.中小企业财务管理存在的问题及对策[J].河北大学学报(哲学社会科学版),2010(4).
摘要:
从某种程度上看,财务外包服务,这是金融服务外包企业的重要组成部分。现阶段,我国很多的财务外包企业还是处于初步发展的阶段,其缺陷较为明显,例如,业务单一、人员规模较小和专业水准不高等方面的问题,上述的因素必然会影响我国财务外包企业的稳步发展。为此,本文便以“大数据背景下的财务外包企业发展趋势”为题,深入研究我国财务外包企业在发展过程中所存在的问题,并提出具有针对性的措施,从而更好地推动我国财务外包企业的发展。
关键词:
大数据;财务外包;问题;应用
现阶段,现代企业要想更好地在市场竞争中获得有利的地位,这就必须要不断自身的管理水平。同时,我们还要根据时代发展的潮流,逐步财务外包企业的管理。当然,在财务外包企业的内部管理中,需要加强财务管理,这是因为财务管理的工作质量水平将会直接影响到企业的总体发展及市场竞争的有效性。在大数据的背景下,财务外包企业在财务管理方面面临着巨大的挑战,需要不断加强工作和研究力度,尽力寻找全新的管理思路和具体的手段,从而推动财务外包企业的稳步发展。
一、大数据下的数据特点
在大数据背景下,数据、信息和资料,这是现代企业管理工作所必须依赖的内容。而且,现代企业对数据信息的重视程度大大超出了前期的内容。若是不重视数据信息的利用,必然会影响到财务外包企业的快速发展。但是,从目前的情况来看,现阶段简单的数据信息处理与大数据背景下的数据处理还是存在诸多的差距,若是运用一些简单的手段来处理财务问题,显然是无法适应当前大数据背景下的数据利用,以及处理技术的需求。为此,我们想要不断提升大数据背景下财务外包企业的管理水平,这就需要加强大数据背景下的各个数据的处理和应用水平。从某种程度上看,大数据,也就是庞大的数据处理,在数据时代,一般的数据存储介质都是为磁盘、光碟等,在容量和体积上也是以M为单位。可是,近年来数据体积的不断增大,传统的数据单位逐渐变为G和T。而且,在大数据时代下,数据产生的速度较快,且体量也是非常大的,所以,这样就让我们在数据的处理和提炼方面面临着巨大的问题。当然,数据产生量的不断增加,同样也会造成各种数据的杂糅,极大地降低了数据价值的密度。例如,在视频监控的过程中需要进行数据的提取,这既需要进行长达数小时或者是十几个小时的录制和查找,这样就给数据的信息处理工作带来了极大的麻烦。除此之外,虽然说大数据背景下的数据处理呈现出体量巨大、价值密度较低等方面的特点,但是在大数据背景下,其对数据信息的处理要求更为严格。更为重要的是,在物联网、云计算以及PC端的不断发展情况下,财务外包企业必须要不断提升大数据的处理速度,才能更好地实现管理技术的发展。
二、我国财务外包企业的.发展现状分析
从目前来看,我国的财务外包企业企业的业务开展时间较晚,发展也较为缓慢。而且,从财务外包服务企业来看,虽然说国内的财务外包服务业务的企业数量较少,基本上集中在外资企业和中小型企业。而且,我国的财务外包企业的主营业务便集中在传统的会计核算业务,例如,往来账业务出纳服务外包业务、代理纳税申报业务等,而这些传统的业务与会计师事务所、会计代理记账公司、税务师事务所的业务基本重合,难以发挥出财务外包企业自身的特性。同时,从人员的层次上看,我国的财务外包企业的人员素质不高,且人才的学历基本集中在大专水平,所以造成财务外包企业从业人员的待遇偏低,公司人才的流动性较大。在财务外包公司的发展规模上看,我国专业化的财务外包公司的人数基本都是在300人左右。而且,更为重要的是,我国的财务外包公司的业务集中在国内,没有涉及国际财务外包的相关业务。
三、“大数据”背景下对我国财务外包企业的发展影响
从某种程度上看,“大数据”,其主要是利用IT技术来建立相应的数据仓库,并提供和建立数据安全服务,进一步挖掘数据中潜在的商业利益信息,并对其进行商业化的数据分析,以此来获得相应的商业价值。同时,在大数据的背景下,将会直接影响到我国财务外包企业的发展方向。我国财务外包公司只能通过大量的财务数据来进行分析,并挖掘其中重要的信息,从而为客户制定出科学高效的财务数据解决方案,从而达到服务企业的目标。在另外一方面,在大数据时代下,其相关的技术,可以挖掘财务外包公司的数据整理和分析的能力,从而便于将传统的财务外包业务转化成更加具有现代化的会计核算业务,同时,还需要切实帮助财务外包企业领导人更加关注企业的财务数据价值,为财务外包公司的战略目标实现打下坚实的基础。我国财务外包公司在大数据时代的影响下,将会制定出严格高效的战略规划。而且,财务外包公司的业务将不会局限传统的业务核算。而随着我国财务外包企业和发包企业之间的联系,我国财务外包企业将会逐渐演变成为财务管理咨询的业务提供商,并将企业的财务预算管理、信息系统设计研发以及公司的财务战术实施等方面的业务纳入到财务外包企业当中去。最后,受到“大数据”的影响,我国财务外包企业将会掌握大量的企业财务数据信息,在保护企业的信息情况下,我国财务外包企业将会进一步拓展自身的业务。例如,可以利用行业企业的对比数据进行分析,从而为银行贷款提供相应的盈利标准业务,或者是可以为公司担保财务调查服务,还可以为客户提供相应的市场需求信息和金融产品设计理念等方面的信息。
四、加强“大数据”背景下财务外包企业的管理措施
从上述的分析中,我们可以知道,财务外包企业受到“大数据”的影响,财务外包企业在数据收集和处理方面面临全新的问题和特点。为了能够更好地加强数据的收集和整理,将各项财务外包业务从被动到主动的转变,这就需要在财务外包企业的数据信息工作下功夫。不断转变财务外包企业的工作思路,进一步改革管理手段,从而打造全新的管理平台。通过这些方面,才能更好地推动我国财务外包企业的全面发展。
1.灵活地运用财务外包的专业化优势
为了更好地推动大数据背景下财务外包企业的发展,这就需要充分发挥财务外包企业的第三方专业化优势。在当前混合所有制企业下,我们必须要建立公开透明的财务信息体系,以此来扭转财务外包企业信息舞弊的现象,进一步强化财务外包企业的改革。从当前的财务外包企业的发展情况来看,由于缺乏科学高效的财务管理工具,财务外包的委派制度难以起到实质性的效果。为此,我们可以充分发挥好财务外包自身的专业有数,逐步降低企业财务部门的成本,以此来改变财务外包企业内部控制不足的情况,以此来保障财务外包企业自身的资金安全。
2.注重财务外包企业的人才培养
为了能够解决我国财务外包公司专业人才缺乏的问题,这就需要政府、高校以及财务外包企业三者之间形成外包人才培养的机制,只有通过这种方式,才能更好地推动大数据背景下财务外包企业的稳健发展。例如,北京中关村国际孵化软件协会提出了“创新梯队工程”项目,并进一步吸引了更多的人才进入外包企业,同时将财务外包企业与大学生之间进行双向选择,并委派专业导师进入大学生开设相应的选修课,这样就可以让这些大学生直接进入到外包企业工作。最后,我们还要进一步加强财务外包企业的素质选拨,并且根据财务外包企业自身的发展情况制定科学高效的人才培养模式,以此为财务外包企业提供更加专业化的人才。当然,除了要进一步加强我国财务外包企业在职人员的培养外,还需要推行订单式的人才培养模式,以此加强我国财务外包企业的发展。
五、结语
总的来说,在大数据时代下,我国财务外包企业必须要充分发挥数据信息的作用,注重数据的挖掘和分析工作,并能够我财务外包企业提供一系列的财务信息解决方案,不断提升自身的核心竞争力,才能稳步推动我国财务外包企业的发展。同时,还要不断积极参与国际财务外包业务,全面提升我国财务外包企业的业务水平。
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;9. 大数据时代企业的财务管理应如何去进行改变_大数据财务会计向管理会计转型的思考
在信息技术的快速发展推动下,我们已进入大数据时代。未来数据资源将成为企业的一项核心资产,深刻影响企业经营模式和管理成效。大数据时代给财务管理转型提出了新要求,作为财务工作者,当前亟需培养数据思维,并在数据收集、存储、分析、应用上加强探索创新,以数据可视化的信息呈现方式,为企业经营管理决策提供信息支持。
一、数据资源——未来企业拥有的“新石油”
根据专业信息技术研究和分析公司Gartner给出的定义,“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。维克托?迈尔?舍恩伯格和肯尼斯?库克耶合著的《大数据时代:生活、工作与思维的大变革》一书中指出,大数据具有体量巨大、类型多样、处理快速、价值密度低但商业价值高四个特点。基于大数据的战略重要性,美国政府甚至将大数据视为“未来的新石槐销油”。对于企业来说,数据资源将逐渐成为一项核心资产,“列入资产负债表只是时间问题”。
数据是各项工作的基础,也是财务部门拥有的其他部门无可比拟的优势。进入大数据时代,原有数据已不能满足日常经营管理决策需要,我们不仅需要深挖财务数据资源,还需拓展收集业务数据资源,为更充分地发挥财务管理的决策支持功能提供数据支撑。
1.财务数据。财务会计的基本职能
是通过确认、计量、记录、报告程序,以数据的形式如实反映企业的经济状况,可靠地记录并报告企业经济活动的历史。目前会计工作已经拥有较为完善的制度规范体系,采用了现代信息技术辅助核算手段,通过确认、计量和记录程序,积累了大量的基础财务数据信息,为相关者决策和反映受托责任履行情况提供了较为充分的财务信息支持,有效地履行了外部报告责任。与之相对应的,作为现代会计的另一个重要分支——管理会计在履行内部管理责任上扮演着越来越重要的角色。友明搜就履行内部管理责任而言,财务人员需在财务数据的基础上,按照内部管理需求和财务分析需要对数据进行整理加工,充分、深入挖掘财务数据资源的内在价值,为完善企业管理提供合理化建议,间接促进企业提高效益,助推企业成长。
2.业务数据。财务管理是企业的核心职能之一,而企业的经济业务活动是财务管理工作的基础。财务业务一体化是未来财务管理创新的必然趋势,信息技术的发展成熟为财务业务一体化创造了重要条件。现实财务管理过程中,诸如企业经营合同数据(又可以细分为新签合同/结转合同、境内合同/境外合同等结构化的合同数据信息)、原材料价格数据、行业发展趋势数据等已成为财务预测、决策过程中不可或缺的重要参考因素。大数据时代要求财务工作者不仅要确认、计量、记录、报告真实可靠的财务数据,还应当向财务业务一体化迈进,将管理的触角向企业经营业务、产业链
乃至外部环境延伸,积极推动经营管理活动数据化,及时、充分地获取与内部管理决策相关的业务数据信息。
二、数据管理——财务管理创新的“新路径”
长期以来,在财务报告目标导向影响下,企业财务管理重心主要放在编制财务报告、履行受托责任上,虽然财务报告的编制以确认、计量、记录为基础,然而由于过程管理粗放,数据(财务数据及相关好历业务数据)作为企业的一项重要资源,其价值没有受到应有的重视:有些企业决策相关数据并未得到及时、充分的收集;由于数据分类标准差异,导致数据整合利用难度大、效率低;大量数据昙花一现(生成财务报表)之后便处于休眠状态,直至因销毁而永远丧失价值大数据时代给我们的启示是,财务数据及相关业务数据作为记录企业经济活动的特殊语言,不应当在企业发展记忆中被忽视、遗忘、抹去。加强数据的收集、存储、分析、应用是这个时代给财务管理创新转型指出的一条新路径。