① 运营数据分析能力包含哪些
1、流量运营:多维度分析,优化渠道
流量运营主要解决的是用户从哪里来的问题。过去粗放式的流量运营,仅仅关注PV、UV等虚荣指标,这是远远不够的。
在网站流量分析中,主要包括访问来源、流量入口(落地页)、广告(搜索词)等角度。
2、用户运营:精细化运营,提高留存
如果说流量运营解决的是用户从哪里来的问题,那么用户运营就是建立和维护与用户的关系。
3、产品运营:用数据来分析和监控功能
产品运营是一个非常大的话题,很多运营和产品都是围绕产品来做的;监测异常指标,发现用户对你产品的“怒点”;通过留存曲线检验新功能的效果。
4、内容运营:精准分析每一篇文章的效果
在做内容运营之前,需要明白你的内容是作为一个产品(如知乎日报)出来,还是产品的一个辅助功能。只有明白自己的定位,才能清晰目标。为了扩大内容运营的效果,我们需要对用户的需求进行分析,例如用户感兴趣的内容、内容阅读和传播的比例等。