大数据下酷特

① 酷特：这家企业凭什么让张瑞敏亲自考察8次

未来已来，只是尚未流行。

C2M

近期，一家传统服装制造企业“酷特智能”，悄然在深圳创业板上市。

谈到酷特，大家可能不太熟悉，但是这家企业被张瑞敏亲自考察了8次，并且命令全体海尔高管和管理者必须去考察学习。

它从一家传统制衣公司，通过互联网+大州明数据，成功实现了完全的C2M柔性定制，做到了预售款、零库存、全定制。

8月16日，微观学社董事长陈平老师携学员一起游学酷特，在和酷特高管交流的过程中，收益良多，你不妨认真地看完这篇分享，相信一定对你有所帮助。

图 / 微观学社携客户 酷 特游学活动

1995年张代理创建了红领集团，成立初期就是一家普通的传统服装制造企业。

那时候，做生意还很简单，只要你打通商场渠道，流量自然就来了，但是老爷子性格孤傲，不善于社交，对于喝酒、吃饭、搞关系更是毫无兴趣。

但是为了企业能够生存下去，就一定要开辟出一条路来，红领的个性化定制路由此诞生。

为了实现工业化的手段和效率，制造个性化的产品，正式成立了酷特智能，并将自己的女儿张蕴蓝（现任酷特智能总裁）从国外召回，开启漫漫转型之路。

从2003年开始转型，连续多年碰壁，不仅没赚到钱，反而赔了几个亿进去，但是酷特坚持做C2M，终于爬到2020年成功上市。

那么到底它做对了什么呢？

不走寻常路

我们都知道服装行业盛行的一句话：“辛辛苦苦一整年，到头来挣得全是库存。”

为了留足面料和成衣的制作时间，一般品牌商在每年春季就要预测明年的流行趋势，所以没有人知道用户是谁、数量是多少。

品牌商能做的只有预留足够多的布料款式，以供市场选择，而用户不买单的时候就自然变成了库存。

图 / 微观学社携客户酷特游学活动

当库存足够多时，大多数的品牌商会选择对外合作这条路，比如将货品贱卖给唯品会，在线上平台做打折促销活动，以此来降低库存。

但是酷特却不走寻常路，他们选择采用C2M模式，也就是用户反向定制模式。

用户根据自己的喜好，挑选服装的面料、风格，工厂根据用户需求定制成衣，从而实现零库存。

1.

设计模块化

C2M模式首先就是要满足用户的痛点，搞清每个定制成衣顾客的要求，所以顾客首先需要在酷特线下门店进行量体。

酷特号称5分钟采集顾客19个部位的21个数据，它不仅能测量出尺寸，还能判断一个人的身形等等，今年更是推出线上云量体。

图 / 微观学社董事长陈平体验量体

其次顾客可以跟自己的喜好挑选成衣的材料、款式、花型、扣子、配饰等等，酷特将衣服拆解成很多模块，领口是一个模块、口袋是一个模块，袖口又是另一个模块。

每个模块提供很多选择，模块越精细，它们之间的排列组合就越多，也就意味着越精细化，衣服的个性化定制程度越高。

最后将这些数据录入系统，全面实现造型、结构以及工艺的数据化和自动化。

图 / 微观学社携客户 酷 特游学活动

2.

设计数据化

量体的数据化不是什么难事，难得是把制版数据化。制版就是根据量体数据，把立体的人变成平面上的布料，传统服装企业一个好的制版师年薪上百万，因为这是一个手艺活，他需要根据顾客的样子画在布上，从而进行剪裁。

图 / 微观学社携客户 酷 特游学活动

但酷特把无数制版师睁宴的经验数据化，经过十几年的经验沉淀，将人体的三维数据和画布上的二维数据对应起来，只要一分钟就可以输出一个人的个性化版型了，进而就可以在机器上进行裁剪加工。

3

设计自动化

以前的生产车间，需要有人先检查布块，接着放到制版机裁下布块，然后有人挑拣扣子，再按照顾客需求加工。

而在酷特，每个人面前都有个小屏幕（电脑悉迹银识别终端），每件衣服的主料上都挂着一个RFID识别卡，主料到了工人面前，他就拿卡一刷，小屏幕上就会出现衣服应该缝什么扣子，应该怎样裁剪，他这个环节应该怎么做，旁边材料已经帮他配好了，每个人只需要做好自己环节的一小件事，整套系统就跟富士康工厂的流水线一样。

战略决定未来

虽然这种模式看似简单，但实则这中间的艰难险阻只有创始人自己知道，张代理接受《新闻联播》采访时曾透露：

“红领工厂现有三千人，我把它当作实验室。我相信这个世界上敢拿三千人做实验室的，恐怕只有我一个。这11年来，我实实在在投进去的钱差不多2.6亿，用了全部的精力来干这件事，但是直到现在也没有彻底完成。”

转型就好像拔牙，你要停下工作，你要承受痛苦，你要付出时间和金钱，代价是必须的！

这足以看到张代理改革的决心和对C2M模式的信心，我们都知道：

第一次工业革命瓦特发明了蒸汽机，一种新的动力产生；

第二次工业革命人们进入到电气时代，信息化产业得到迅速发展；

第三次工业革命进入到了 科技 时代，生物 科技 与产业革命得以发展；

新晋的第四次工业革命则是以互联网的产业化、工业智能化、虚拟现实技术等全新技术革命为发展导向，是全人类的最前沿技术集合，代表了最新的人类生产力水平。

但是在张代理眼中，新的工业革命中，互联网只是一个工具。在万物互联的时代，消除了信息不对称和特殊渠道的优势，低价格、响应速度快，成为了用户追求的极致体验。

因为商业的本质是消费者获益，而不是赚钱。

所以C2M模式不是简单颠覆了传统服装企业的生产销售方式，而是彻底颠覆了传统的落后的商业规则，成为中国工业4.0的重要推手，将个性化定制变成未来的趋势和潮流，帮助传统制造业转型升级。

当阿里巴巴还在做C2B的时候，酷特已经开始 探索 C2M了，在这样的模式中，消费者与制造商直接对接，消费者在平台上表达自己的要求，而制造商来满足诉求，彻底取消中间环节。

它不仅满足了用户痛点，还解决了市场供需关系，对整个上下游供应链都是一场全新的升级改造。所以你过去的路径决定了你的能力，你的战略选择，影响你将来走的路。

战略首先是一套计划，计划解决三个问题：目标、选择、行动。其次，战略是一种商业模式，包括四个要素：价值主张、成本模型、盈利模式、组织形式。

每一个企业只有先想清楚自己的目标和价值，对自己有清晰的定位后，才能沿着正确的道路越走越远。

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③ 2021电商行业发展现状及趋势是什么

2021电商行业发展现状及趋势是：

在疫情下电商行业依然逆势发展，也加速了实体行业的数字化转型。在即将到来的2021年，电商行业发展又会有哪些趋势?我们参考了行业研报和业内人士的观点等，梳理出了以下几点。

未来电商将同其他互联网经济业态实现进一步融合发展以微信为代表的互联网社交平台，以今日头条、抖音为代表的互联网内容平台逐渐与电商平台实现业务结合。腾讯在微信平台上为京东提供接口，在社交媒体服务。

广告采买和会员服务等一系列领域与京东展开深度合作;内容平台抖音引入购物车功能，可以从小视频页面直接跳转至淘宝页面，实现了从内容到电商的“引流”。2021年，电商平台将与这些业态实现进一步融合发展。

中国线上消费、无人零售、智慧消费、共享消费、信息消费、体验式消费等新业态、新模式将快速发展，聚焦新型消费模式的新电商企业与传统制造企业合作，促进消费产业双升级。一方面，随着大数据、人工智能等现代技术发展，消费多样化、个性化、小众化发展趋势显著，消费者之间的信息交流显著增强，社交互动消费需求逐渐凸显，催生出更多电商新模式。

另一方面，在数字经济迅速发展、年轻人独立意识增强的趋势下，消费者的个性化需求将进一步被挖掘，多元化、个性定制化消费将持续成为消费热点。90后、00后等年轻消费者愿意分享数据，电商企业以此为依据将提供更加个性化、针对性强的产品和服务，定制化订单数量显著增加。

以上内容参考：网络-电商