工会与大数据

1. 大数据 对社会有什么作用

主要由以下三点作用：

一、对大数据的处理分析正成为新一代信息技术融合应用的结点。移动互联网、物联网、社交网络、数字家庭、电子商务等是新一代信息技术的应用形态，这些应用不断产生大数据。

云计算为这些海量、多样化的大数据提供存储和运算平台。通过对不同来源数据的管理、处理、分析与优化，将结果反馈到上述应用中，将创造出巨大的经济和社会价值。

二、大数据是信息产业持续高速增长的新引擎。面向大数据市场的新技术、新产品、新服务、新业态会不断涌现。

在硬件与集成设备领域，大数据将对芯片、存储产业产生重要影响，还将催生一体化数据存储处理服务器、内存计算等市场。在软件与服务领域，大数据将引发数据快速处理分析、数据挖掘技术和软件产品的发展。

三、大数据利用将成为提高核心竞争力的关键因素。各行各业的决策正在从“业务驱动” 转变“数据驱动”。大数据是大量、高速、多变的信息，它需要新型的处理方式去促成更强的决策能力、洞察力与最佳化处理。大数据为企业获得更为深刻、全面的洞察能力提供了前所未有的空间与潜力。

借助大数据及相关技术，我们可针对不同行为特征的客户进行针对性营销，甚至能从“将一个产品推荐给一些合适的客户”到“将一些合适的产品推荐给一个客户”，得以更聚焦客户，进行个性化精准营销。

(1)工会与大数据扩展阅读

大数据时代带来的机遇：

1、社会治理是对社会的经济、政治和文化等事务进行的组织、协调、指导、规范、监督的过程。它涉及合理有效配置社会资源，比如提供教育、文化、卫生、体育、社会保障等社会公共服务和公共产品，保障社会公平与公正；涉及通过行政及司法手段保障社会安全和社会稳定。

2、创新社会治理，是我国应对社会转型、化解社会矛盾、协调利益关系、维护社会秩序所面临的一项重大战略任务。

3、大数据技术通过对海量数据的快速收集与挖掘、及时研判与共享，成为支持社会治理科学决策和准确预判的有力手段，为社会转型期的社会治理创新带来了机遇。

2. 浅谈如何做好工会女职工工作

[摘 要]女职工工作向来是企业工会工作非常重要的组成部分，然而多年来传统模式下的工会女职工工作中逐渐出现了形式、内容两张皮的问题。这不仅不利于企业女职工发挥巨大的工作能力，也造成了工会工作的短板现象。本文通过分析工会女职工工作的常见问题，阐释了做好女职工工作的原则，并就具体的举措提出了若干建设性意见。
[关键词]工会；女职工；工作；思考
作为协调职工与企业之间关系最重要的纽带，工会既要维护和帮助职工实现自身合法权益，又承担着组织员工完成岗位工作的责任。时代的发展在让劳动生产力快速提升的同时，推行男女平等、保护女职工合法权益也成为现代化生产工作的核心之一。做好工会女职工工作不仅是在维护企业员工队伍的稳定性，也能充分调动员工劳动积极性实现行业和社会的进步。
一、工会女职工工作的常见问题
作为企业与员工之间沟通交流的关键环节，工会一度是密切干群关系、上情下传、下情上达及让员工感知主人翁地位、发扬主人翁精神的骨干力量。但随着市场经济全面深入发展，对经济效益的过度追求逐渐让工会工作与现实生产间产生了距离。表现在女职工工作上，就是形式逐渐大于实质甚至出现形式与实质“两张皮”的问题。比如涉及女职工的工会工作仿佛只局限在“三八节”、“母亲节”等赠送小礼物，或是定期发放女性卫生用品和组织女职工短期旅游等。而在了解女职工思想动态、掌握女职工真实需求或解决女职工实际困难等方面，工会却显得心有余而力不足。不仅如此，工会在帮助女职工提高知识水平、提升工作能力、拓展职业生涯的广度与深度方面也显得力有不及。这些都造成不少企业工会在女职工工作问题上程式化明显但实效匮乏，在一定程度上抑制了女职工的劳动能力的发挥。
二、做好工会女职工工作的原则
以人为本、实事求是、与时俱进是新时期做好工会女职工工作应当遵循的原则。当越来越多新生代女职工进入用人单位后，不同于其前辈相对单一的劳动目标，众多“八零”、“九零”后女职工有了更多个性化的职业规划和理想。但现实工作中不断出现的种种问题又可能给这些美好愿景打击，这就需要有人及时进行引导和辅助。因此新时期的工会必须走人性化的工作道路，针对女职工不同生活背景、受教育程度、个性爱好等制定出更加细致全面的工作方案，从而不断提高工会女职工工作的成效性。
同时，做好工会工作还有一个核心是必须落到实处。工会一定要对女职工的现实困难、切身利益感同身受，想方设法替女职工排忧解难，让女职工的合理要求尽可能得到满足或至少为其提供切实有效的申诉通道等。时代的发展会让女职工面临日新月异的问题，这也要求工会的女职工工作不能固步自封，而是需要保持动态和弹性，主动适应变化。
三、做好工会女职工工作的策略
（一）应专门针对女职工开展教育和培训
虽然职场上的女性需要和男性员工一样承担相当的工作压力，但传统文化的角色定位往往还要求女性在家庭生活中承担更多额外的压力。不少女职工白天需要应付工作，晚上还要负担家庭，特别是在当今二孩新政策下，无论是身体还是心理都容易不堪重负而出现各种问题。工会应当针对这个现实开展与女性身心健康有关的教育，让女职工有知识、有技巧调整好心态与状态，更加积极、从容地应对来自职业和家庭的双重压力。
同时，在业务素质方面，工会也需要为女职工提供更多的进修和提升机会。无论是理论知识还是实践技能，女职工有了接受教育与培训的机会就有了潜在的岗位晋升空间。这不仅是在物质收入上单纯的提高，也是对女职工能力的尊重与肯定，对稳定员工队伍和为企业贮备人力资源大有助益。
（二）畅通交流渠道，利用前沿技术保持和女职工的实时沟通
做好女职工工作的前提之一是充分了解女职工的心态与状态，这在过去是相当艰巨的任务。因为工会人员较全体女职工数量毕竟是少数，这就很难动态掌握相关信息，容易出现“马后炮”现象。但网络时代中，各类即时通讯软件的应用则能很好地缓解这类矛盾。无论是电脑还是手机，微信、微博、论坛、网站等都能实现即时聊天。只需分门别类建好“朋友圈”，工会就能动态掌握女职工的工作、生活、身体、心理等各方面的情况，也就可以更加方便快捷地给女职工提供帮助，解决其燃眉之急。
而当网络技术全面融入工会女职工工作后，利用大数据开展女职工工作就指日可待。大数据不仅能够客观全面地反映出女职工个体和群体的现实状态，还可借助自身强大的分析功能提高工会女职工工作的前瞻性、预见性，使女职工工作更加具有效率和效果。
（三）加强法律法规宣传，帮助女职工维护权益、和谐家庭
近年来国家不断加大保护妇女儿童权益的工作力度，不仅是为了女性个体合法权益的维护和实现，也是在为帮助用人单位稳定员工队伍、提高劳动效率。因此工会也需要顺应这一趋势，要加强涉及女职工权益的法律法规的宣传教育，比如《妇女权益保护法》、《劳动法》、《婚姻法》等。要在整个企业中形成全员普法、学法、用法的整体氛围。对用人单位来说，依法办事是在为企业实现长期发展奠定坚实的人力资源基础。对女职工来说，法律是保护自身权益最强大的武器。对家庭来说，懂法、用法的女性是家庭的重要支柱，是维持家庭稳定和谐不可或缺的中坚力量。
结束语
虽然实现男女平等、保护女职工权益早已是现代化行业企业人力资源管理的通行原则，然而传统的工会工作中，涉及女职工的部分依然未能完全杜绝形式大于实质等问题。一些企业中的工会女职工工作局限于程式化，难以触及员工的根本愿望和切实需要，这对于激励企业中女性员工的生产积极性显然十分不利。做好工会女职工工作不能满足于节假日的礼品赠送或物质方面的福利，而是需要物质和精神两手抓。工会需要帮助女职工提高自身的业务素质与劳动能力，了解和掌握涉及女职工合法权益的规章制度，同时要努力使女职工拓展眼界不断创新求变。这不仅是工会做好女职工工作非常重要的形式与内容，也是工会与时俱进满足行业发展要求的举措，更是深入挖掘员工队伍潜在价值以推动企业实现可持续发展的时代策略。

3. 对运用大数据服务职工的思考

对运用大数据服务职工的思考
工会运用大数据，是以数据激发工会组织活力，从工会的角度分析数据、应用数据，并让其成为工会组织服务不可缺少的一部分；就是以数据管理工会工作，以数据服务职工，让收集和使用数据成为工会工作的重要一环，只有这样，才能更好地服务职工。
时下，谈论大数据的意义或作用，归根到底就是辅助决策。利用大数据进行分析，能够总结经验，发现规律，预测趋势，为辅助决策服务。掌握的信息越多，决策才能越科学、精准、合理。也可以这样说，大数据本身不产生价值，大数据必须和其他具体领域、行业相结合，提供决策帮助才具有价值，并影响到每个人的工作、生活和思维。
大数据也被称为巨量资本，发挥其数据量大、种类多、实时性强、价值大等优势，为工会所用、为职工服务，理应成为各级工会组织的必修课，以更好地服务基层、服务职工。因此，大数据、云计算技术的运用，已成为不可阻挡的潮流。
事实上，无论教育引导职工，还是为职工服务，工会组织都要站在信息技术与社会变化的交汇点上，使工会的各项工作用“数据说话”。近几年，虽然工会组织在为基层、为职工服务方面不断采取积极措施，但职工的满意度还是不高，工会组织“娘家人”的形象仍未真正体现。细究其中原因，服务工作略显零碎散乱是其主因。
工会组织与政府有关部门为职工服务的资源缺乏统筹，工会服务职工的信息不对称、针对性不强，缺乏个性化等，由此产生职工服务的供需矛盾。从职工需求而言，农民工子女入学难，困难职工吃住难，下岗职工再就业难等问题，还没能从根本上解决。从这个意义上说，各级工会组织有必要搭乘大数据、云计算的“顺风车”，提高服务职工的精准度。
眼下，对于工会组织而言，缺的并不是数据，而是快速获取、处理、分析和提取有价值的、海量的交易数据、交互数据的意识和手段。培育并丰富这一意识和手段，推进工会组织的网络化建设，培养工会干部的“数据观念”，应用好“数据思维”，积极探索建立工会大数据处理中心，应用综合平台和职工服务平台，连接电脑终端、移动终端，建立微信和工会网站，设置工会办公、物联、维权、帮扶、阅读、社区、众筹等模块，将数据进行汇聚、关联、优化，实现工会流程的无缝对接，最终能使职工享受到“一站式”、“智能化”的服务。
大数据为职工服务，离不开工会“信息基础设施”建设，必须由易到难，从简到繁，由门槛相对较低到技术含量较高的方向努力。大数据与云计算必须有机结合，相辅相成。大数据挖掘处理需要云计算作为平台，支撑大数据挖掘，而大数据涵盖的价值和规律又使云计算更好地为工会的应用发挥更大的作用，作为实时交互海量数据的查询、分析，提供各自需要的有价值的信息。
如此一来，大数据改变了工会工作。过去，首先认识的是事物的表面，通过因果关系，将有限的工会“先进典型”剖析其中的内在机理，逐步推开，从而找到工作规律。而现在可以利用高效、低成本的计算资源分析海量数据与工会工作的相关性，在有关数据上呈现一种秩序，快速找到工会工作共性规律。
置身于大数据时代，带给人们的思维方式发生根本变化，从“自然思维”转向“智能思维”，使得大数据也像有生命力一样，获得类似于“人脑”的智能，甚至智慧。工会运用大数据，是以数据激发工会组织活力，从工会的角度分析数据、应用数据，并让其成为工会组织服务不可缺少的一部分；就是以数据管理工会工作，以数据服务职工，让收集和使用数据成为工会工作的重要一环，只有这样，才能更好地服务职工。