㈠ 获取更新数据失败怎么解决
1、网速过慢或不稳定导致，暂时不要登录，等网速正常时再登录。
2、软件出错，建议卸载后重新安装即可。
3、核实软件是否为最新版本，若非最新版本，更新软件后，再尝试使用。
4、若已经是最新版本，可以把手机的网络缓存清除后，关机5-10分钟后再重启手机尝试使用。
5、如果目前停留在登录界面，无法成功进入，可能是由于当前接入点无法登录或接入点不可用，建议更换wifi网络进行登录。
㈡ 一直显示更新数据失败，手机内存够的
这是因为缓存数据占用内存或dalvik缓存造成的。
安卓手机，用的时间长了，不少手机在安装程序的时候，明明有空间，但还是会显示系统内存不足，解决方法：
1、用专用工具清除存储内存中的缓存及垃圾文件。
比如LBE安全大师的清理功能，或猎豹清理大师。都有双重清理功能，既可清除运行内存，也可以清除程序缓存、垃圾文件，并且都有深度清理功能，可以发现占空间特别大的文件予以清除。
2、如果以上方法还不管用，则99%的是Dalvik缓存占了空间。解决方法：
a.下载安装幸运破解器。
b.点工具箱里“清除Dalvik缓存”，有的版本翻译为“清除虚拟机缓存并立即重启”，就是把/data分区里的dalvik-cache的全部文件删除。
c.自动重启或提示重启，重启后即可以有效解决此问题。
还有一种可能就是：
外置软件拦截，目前手机助手类软件超级多，建议你使用手机助手的时候，别乱换，就使用一款就可以了。如果上述情况你自己不能解决的话，请将手机回复出厂设置，然后在重新安装一款你选择好的手机助手软件。