A. 互联网有哪些用途
互联网主要有以下用途：
1.发送电子邮件。
2.发行电子出版物，中国的用户当天便可看到美国报纸的网络版，也可以交流学术论文。
3.检索信息。互联网是个巨大的信息宝库，人们几乎可以从这里获得无所不包的信息。比如你想查一下玛雅人文化，它马上就会给你详细地列出来。
4.远地登录，用户可使用连接在互联网上的远处资源。
5.开拓多种商业用途，比如购买鲜花，订购各种物品，航空订票。
互联网还可以求医问药，我国清华大学学生朱令铊中毒，山东姑娘杨晓霞得的怪病，都得到了网友的援助。
互联网的电子邮政在美国几乎已取代了普通邮政，甚至小学生都通过电子邮政向老师交作业。美国许多公司已经把网络作为成交的场所。电子出版物可以部分取代纸的信息载体功能，电子货币可以取代纸币。英国1995年在伦敦近郊搞了一种“蒙德克斯”系统实验，用一种类似信用卡的卡取代钱币。当然电子货币在发展中也遇到了一些困难，比如防伪技术，比纸币防伪还要困难得多，所以目前进展缓慢。
互联网打破了传统的国际信息交流中政治、经济、文化、语言上的差异和隔阂，促进了文化的交流。但由于网上没有信息审查和核实系统，所以虚假的信息和伪造的信息也有可能在传播中，客户应对此有一定的警惕性。
互联网的公开性使它的保密性差，一些商业秘密都不宜通过它传播。虽然可以采取信息加密和保密措施，比如表面上传递的是一张美女图片，而里面却是预定新飞机的图样。但还是较容易泄密，因为它允许任何人公开访问，而这些人中难免有居心叵测的小人。
随着信息化的发展，加密和解密技术将是未来电子技术的一个焦点。网络时代信息共享，给公众带来了巨大的利益。但计算机犯罪的数字也扶摇直上。信息共享和信息安全形成了一对尖锐的矛盾。美国一个窃贼利用一部电脑和一部无线电话，屡次破译了美国许多大公司和政府国防部门的电脑密码，自由出入他们的电脑网络，轻而易举地获得了2万多个信用卡号码。几个学生破译了北大西洋公约组织网络的密码，并向网络中输入许多临时编造的资料。结果北约组织内部一阵混乱，以为要发生新的战争。至于到电脑窃贼，更是防不胜防。美国每年都因计算机犯罪，失窃几十亿美元。在我国也发生了潜入银行电脑网络，窃取人民币几百万的案例。高技术伴随着高风险，在计算机网络时代表现得更为明显。信息战争取代了传统的战争，全世界近年来因计算机犯罪造成的损失每年已达150亿美元。
网络时代要归功于通信技术的发展。计算机网络以使用光通信技术作为前提。这里指的是利用光导纤维传导光波进行通信，又称为光纤通信或光缆通信。
光通信始于1970年，那年制出了可在高温下连续工作的半导体激光管。并以超纯石英为材料，制成了光导纤维。光通信按其水平已经走过了3代。第一代始于70年代，当时使用多模光纤，利用850纳米左右波长的光波，无中继距离约为10公里。第二代从80年代至今，利用1300～1500纳米波长的光波，无中继距离提高到100～300公里，第三代计划使用3000～3500纳米的波长，将使无中继距离提高到10000公里。这样就可以大大减少中继放大加压的供电站。
近10年来，网络通信中有两个重大的改革。
第一，实现了数字化。通信网络最初是模拟网络，电话网传输的是模拟的话音信号。后来人们发现将模拟信号变换成“0”或“1”的数字信号能够抗干扰，而且可以加快信息流量。随着人们对通信服务多样化和高级化的追求，电视会议、汽车电话、可视电话都得到了较快发展。但这些网络自成体系，人们迫切希望网络的综合化，以便只要入网，就能得到丰富多彩的服务。而综合业务数字网络就成了信息服务发展的必然趋势，数字网络与计算机只能处理数字信号的功能不谋而合，为计算机入网提供了环境。
第二，非同步传输模式，也称异步传输模式，简称为ATM。这是通信网络传输信息的一项重大技术改革，是推动计算机进入网络时代的关键技术。以往用网络传送信息，通常用两种方式。一种像打电话一样，直接发过去信息。这样有效信息大，但由于别人不能利用这条线路，所以传输线路的利用率低。还有一种是分组交换，所有发送信息的人，把信息一组一组交给交换机。交换机再把信息割开，按顺序每次发送每组的一个字节。接收方按照同步信号时间的长短，可以知道该字节是属于谁的。这样传输信息量大，但发送信息的位速率必须是一定的。也就是说每秒发送多少比特是一定的，否则就无法确定每一字节属于谁。
非同步传输模式兼有线路交换和分组交换的功能。既有分组的柔性，又有线路交换的高速性，大大提高了传输速度。使多媒体通信变为了现实，也为计算机网络化打开了入口。
B. 网络营销具有哪些观念需要人们理解
企业的网络营销观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、网络营销观念和社会网络营销观念。
（一）生产观念生产观念是最古老的营销观念之一。这种观念产生于20世纪20年代前。企业经营哲学不是从消费者需求出发，而是从企业生产出发。其主要表现是“我生产什么，就卖什么”。
（二）产品观念它也是一种较早的企业营销观念。产品观念认为，网络营销对企业的影响，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。
（三）推销观念推销观念（或称销售观念）产生于20世纪20年代末至50年代前，是为许多企业所采用的另一种观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。
（四）网络营销观念网络营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。
（五）社会网络营销观念社会网络营销观念是对网络营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方国家出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。
指确认所需产品的数量和规格。简单的采购，由采购人员直接决定，而复杂的采购，上海电子商务如火如荼，则由企业购买决策中心决定。确认需求需要回答以下三个问题：
（1）产品运行中会碰到什么？
（2）哪种类型的产品或服务可以被考虑？
（3）需要多少数量？在具体产品需求中，主要包括技术性产品和非技术性产品两大类，技术性产品，例如对设备、原材料、标准件的确认需求。根据企业计划产量和定额资料可以确定某种原材料、标准件的需要量，再查阅该物资的库存量，进而确定需购买的数量，企业的采购组织确定需要以后，要指定专家小组，对所需品种进行价值分析，作出详细的技术说明，这种产品的决定主要由工程部门和使用部门参与。对非技术性产品，则基本上由使用部门决定。
在这一阶段的营销机会主要包括提供信息、技术援助，并提出客户在解决问题过程中的建议。在新购和修正再购买的情况下，不管是名单内的企业，还是名单外的企业，其首要任务就是让买方接受参与企业问题解决的过程，而企业的历史记录，包括企业的合作经历和名誉为他们提供技术帮助，确立与客户的良好关系起到重要的作用。名单内的企业利用以前的合作提供更优质的服务，名单外的企业更要强调综合能力、信誉、问题解决的技术和提供与竞争者相比更多的信息和技术。在直接再购买的情况下，营销的任务是维持原来的信息通道，发展新产品。