大数据对旅游业的影响

Ⅰ 旅游大数据对旅游消费者有什么影响

有了“大数据”，景区可以准确预知客流趋向，进而采取相应的措施疏专导客流；有了“大数据属”，可以知道游客喜欢什么样的产品，进而开发建设适销对路的产品；有了“大数据”，还可以知道游客需要什么样的公共服务，进而改进旅游公共服务。对于消费者来说，是一件利好的事情。景区不断根据“大数据”对消费者的需求、类型做出改变，在服务上方便消费者，减轻消费者的困恼。

Ⅱ 大数据如何改变旅游行业

大数据如何改变旅游行业

据统计，国内旅游行业市场每年产值近4万亿，而在线旅游的总和才不到3千亿，在线旅游被称为竞争惨烈，为何才占7%左右？（参考竞争惨烈的服装行业，1万亿的市场，服装电商销售4千亿）

原因如下：

1. 机票和酒店是旅游的标杆，在线率最高，但机票总市场在2000亿，酒店不到1千亿，也就是说，这2者全部搬线上，也就是3千亿的市场。但在人们传统的观念中，说到在线旅游，就是机票+酒店，也就不足奇怪了；

2. 剩下3万亿市场是什么？门票？游乐场？显然他们的市场总量比前面的机票、酒店还小；

3. 旅游行业真正的大头，是分散在各个环节的市场，吃、喝、玩、乐

传统的在线旅游，是以“标准化旅游产品”为点，逐个突破，然后每一个标准化产品是非常小的，例如门票、邮轮，一年能多少市场？所以以现在在线旅游的格局，注定了突破5千亿总市场都难，更别说1万亿了。

而创新的在线旅游创业公司，都是Idea驱动，所谓Idea更多的是一种理念，例如搜集用户攻略、搜集用户需求定制，这些大方向是对的，跳出了传统在线旅游的框框，但是大多停留在信息层面，并不能在线交易，在线交易的范围仍然局限在传统在线旅游的范围，且标准产品没有价格优势。

有了前面的铺垫，现在大数据该出场了。

上述是智慧旅游的参与，帮助在线旅游大幅扩展旅游行业的切入，但是需要很强的资源整合能力，包括数据采集、大数据应用，还有商业资源的整合。

当有足够多的旅游和衍生产业（3万亿的大头）进入数据采集范围，成为可预定、可评论的一部分，才可能真正进化在线旅游，并改变整个旅游产业。大数据可在以下8个点改变在线旅游和整个旅游产业，而且这些都是旅游用户真正需要的体验，需要我们整个行业的从业者一个一个去实现：

作为创业者，我的梦想很大，但我也很清楚创业只能专注一个突破点，而且需要和很多产业联手突破，没有能力和实力一下子将上述旅游用户体验的痛点都解决，敬请期待我在2月之后的大数据旅游平台的推出，持续关注我的微博、微信和公众账号。我现在的旅游产品销售，仅仅是预热，了解用户的需求和与用户接触的机会，不要以为这就是我的创业哦。

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Ⅲ 数字文旅大数据平台，推动传统旅游产业升级！

数字文旅是以网络为载体，以大数据和数字技术和信息通讯技术与文旅业的深度融合而形成的新产业

提到数字文旅最先想到的就是用各种数字多媒体技术打造的文旅项目。其实，数字文旅的时代早就已经到来了，数字文旅是文化建设的基础工程，也是旅游发展的产业动能，连接供给和需求，为业态赋能；培育和扩大新消费市场，实现产品增值；驱动产品和业态创新，重构产业格局。

中国旅游研究院副院长李仲广曾表示，数字文旅是当代科技特别是互联网等数字技术促进文化和旅游融合的所有现象总和。

数字文旅是以网络为载体，以大数据和数字技术和信息通讯技术与文旅业的深度融合而形成的新产业形态，数字文旅的特征包括：

更广泛的分享。 用数字技术将大量文物、艺术作品、文旅资源数字化，借助网络平台，游客可以更加便捷地搜索、了解、观看相关文物和资源，一些珍贵的文物可以借助这种形式为更广大的民众所了解和认知。

更高效的交互。 借由更加高速的信息传输和网络平台，让文旅产品交易、供求信息对接、内容分享更加快速高效。借助云计算等技术，有利于供给方更了解需求方，双方的交易效率更高。

更有质感的体验。 人工智能、虚拟现实等技术的应用，能让游客在购买前、旅游中都可以获得更有品质的体验，如云旅游、沉浸式演艺、沉浸式游乐项目等。

更便捷的信息。 通过互联网、APP、微信、小程序等多种信息渠道，游客可以获取关于目的地的全方位信息，旅游出行更加便捷。

从广义上说，把数字技术应用于文旅行业 ‘吃住行游购娱’ 的各个环节都应该被定义为数字文旅；从具巧信纤体上说，数字文旅就是把结合了计算机图形图像技术、媒体与艺术设计的多学科交叉专业应用到文旅行业。

智慧旅游产品和服务： 主要是以高度智能化为特征的相关旅游产品和服务，包括智慧酒店、智能客房、景区无人商店、无人停车场等，以无接触服务为特征，也包括酒店的入住自助办理、景区的扫码入园等智能服务。

VR、AR沉浸式场景： 如融合应用AR、VR等新技术，沉浸式游玩景区，游客只需通过手机，扫一扫获取语音讲解、视频介绍、购物链接等，即可了解景区路线、景点信息、商品详情，实现“导游，导览，导航，导购”一体化的多功能综合应用。

1、助力新基建。 以5G 为引领，云计算、大数据、物联网、人工智能以及数字安全领域为代表的数字新基建也在不断巩固、加强文旅行业基础数字化底座能力。

2、提升行业管理。 随着旅游产品和服务供给的丰富，多地旅游管理机构建设以孝仿“一码游”、“一机游”为代表的全域旅游服务平台，并将5G慢直播、5G+AI 游记等游客服务统一纳入其中，帮助游客便捷获取旅游产品和服务。同时“一码游”平台还提供旅游资源云仓功能，帮助旅游产品和供应商整合渠道、货源、流量和营销资源，打造更新更全的旅游产品。

3、提升智慧服务。 在智慧服务方面，5G 慢直播已经成为公众足不出户就能看到美丽风景的重要方式。一方面，游客可以根据这些画面了解景区的情况，选择旅游的地点和参观的景点，然后按图索骥，去领略现实中的美景。另一方面，即便不能去往现场，或者不能按时到达现场，也可以通过这种科技手段在网上欣赏景区的美景，减少遗憾。

4、加强智慧营销。 5G 视频彩铃也逐渐成为旅游目的地营销的新工具。5G 视频彩铃在通话振铃期间向主叫用户呈现的高清音视频融合放音服务，以声音+ 视频宣传+ 短信链接的方式助力旅游目的地宣传营销推广。

5、满足文化消费的新需求。 新冠肺炎疫情期间，大量文化活动搬上“云端”，云演出、云坦兆直播、云录制、云展览等新兴文化活动走进大众

6、提高公共文化服务水平。 5G 数字新基建协助构建互联互通的公共文化数字服务网络，搭建内容丰富、覆盖城乡、方便快捷的公共文化数字化服务体系，通过公共文化云、网站、智能终端、手机APP 等载体，向社会公众提供高效的公共文化服务，更好的满足人民对文化生活的需求。

Ⅳ 如何利用大数据促进旅游业发展

旅游与互联网深度融合大势所趋

当今世界，正在经历一场更大范围、更深层次的科技革命和产业变革，以互联网、大数据、人工智能等为代表的新一轮科技革命正在深刻改变全球经济发展和人们的生产生活。互联网是20世纪最伟大的发明之一，给人们的生产生活带来巨大变化，对很多领域的创新发展起到很强带动作用。

旅游行业也不例外。旅游与互联网的深度融合已是大势所趋，为文化和旅游带来了前所未有的发展机遇和全新空间。旅游因互联网的灌溉，而更加生动、精彩;互联网因旅游的洗礼，而更加丰富、绚丽。

上半年中国旅游行业总体运行情况分析

据前瞻产业研究院发布的《旅游产业发展趋势与投资决策分析报告》统计数据线，2018年上半年，国内旅游人数28.26亿人次，比上年同期增长11.4%。其中，城镇居民19.97亿人次，增长13.7%;农村居民8.29亿人次，增长6.3%。国内旅游收入2.45万亿元，比上年同期增长12.5%。其中，城镇居民花费1.95万亿元，增长13.7%;农村居民花费0.50万亿元，增长8.3%。

大数据对于旅游产业发展的提升作用主要体现在三个方面

1、改变营销策略，通过大数据得出的用户画像，能够掌握游客行为和旅行偏好，真正在营销中实现“投其所好”，实现推广资源效率的最大化。

2、通过产业运营状况分析对产业实施有效的管理，推动旅游产业建设，帮助旅游行政主管部门和景区等企业改善经营管理。

3、依托行业数据库建立纵向横向分析模型，通过数据分析与推演，有效协助旅游行政部门和景区提升服务体系建设。

大数据与一线的景区管理之间的距离也并不远。借助大数据的力量，能够完成个性化的精准定位，并在项目评估和可行性分析方面发挥作用，帮助旅游景区构建符合市场需求的旅游产品。同时，数据分析成果则能够为景区进行精准的市场自我定位提供可行性依据，并成为指导其市场营销与收益管理的利器，为景区需求开发提供新的思路，提高市场竞争力和收益能力。

大数据展望——未来风口

在冒总看来，“从数据资源体系、行业规模、产值等方面看，大数据在未来一定会成为一个新的风口。”

大数据的发展有数据自营、数据租赁、数据平台、数据仓库、数据众包和数据外包等多种模式。能与旅游行业结合的方面也一定会是方方面面的。而更值得我们注意的是，未来，“大数据+AI”所发挥的巨大能量不容小觑。一是管理层面，现在正在出现的智能酒店，就是酒店行业以人工智能和数据分析为基础，进行酒店管理升级的探索的典型案例。第二是服务的提升，比如国家在做的厕所革命，通过数据分析，能够在景区厕所选址、设置密度等方面有参考依据，而人工智能技术则能实现对公厕的智慧化管理。第三是消费层面，随着旅游消费升级，目的地都希望游客能多花钱，那用户的钱花在哪方面?怎么花?这些都能在对已有用户消费和行为数据的分析后得到答案。根据这些游客消费特征，去科学设置和规划消费区。

还是服务与消费层面，都将接受一轮全新的体验升级。

随着时代的转型，旅游行业也面临新的发展机遇和挑战，顺势而为完成转型，才能更好地完成旅游自愿的开发与供应链的优化，最终，更好地服务于旅游者。大数据，正在帮助我们重新认识行业，以及旅游人所从事的这份事业。

Ⅳ 大数据和云计算对旅游业的影响

利用大数据和云计算的技术支持，旅游业可以整合公安、交通运输、环保、国土资源、城乡建设、商务、航空、邮政、电信、气象等相关方面涉及旅游的数据，同时与网络、谷歌、淘宝等主要网络搜索引擎和旅游电子运营商合作，建立社会数据和旅游及相关部门数据合一的旅游大数据资源，推行旅游的数字化管理，开展数字化营销，以达到与旅游业网络化、散客化、大众化的发展趋势相一致的目的。
海量的点评数据，往往会让旅游业者感到没有头绪。而在新媒体盛行的时代，网络信息的快速传播会加大差评的影响力度，倘若旅游企业对相关数据处理滞后，则会影响企业形象。与过去游客单纯通过行业投诉电话反映意见不同，网络点评具有及时性、扩散性，如何智慧地运用这些点评，从而扩大正面影响，降低负面影响，将是旅游企业面临的新课题。
而这类大数据带来的新挑战，已经越来越多地摆在旅游业者的面前。
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Ⅵ 大数据技术在旅游行业中如何发挥作用

【导读】目前，大数据技术已经应用到了各行各业中，随着互联网技术的发展，我们迎来了大数据时代，各种大数据分析平台的出现，为我们的智能生活开辟了一个新的起点。以日益繁荣的旅游业为例，通过旅游与大数据的有效结合，给我们带来了一个更加便捷的智能旅游新时代，那么大数据技术在旅游行业中如何发挥作用呢?

大数据的盛行促使各行各业的大数据剖析渠道百家争鸣，特别是游览业。游览大数据剖析渠道，是根据“渠道+服务+使用”的思维树立的，它首要整合各类游览相关使用体系及信息资源，在公安、交通、工商等相关范畴完成信息同享、协同协作，共同打造良性的游览云生态体系。根据建造的需求，它采用了大数据处理与挖掘剖析、机器学习、智能消息推送、社会化协作、服务化架构等云核算关键技能，把游览云核算渠道建造成为全新一代的松耦合、高效和高可用、高度可扩展、安全可靠的使用服务支撑渠道。让各个游览景点通过大数据渠道剖析，形成一个高效运作产业链，让游客享受智能化游玩体验。

游览类大数据剖析渠道也隐藏许多数据剖析体系，其中包括假期游览大数据剖析体系、游览大数据营销剖析体系、景区客流大数据监测体系、游览大数据统计剖析体系、酒店价格大数据监测体系、客源地价值剖析、游览意图满意度指数、乡村游览大数据监测体系等等。

跟着大数据年代的到来，越来越多的游览品牌开端专注才智游览与景区信息化建造的才智游览技能的开发与服务，供给先进完善的才智项目建造与营销服务成为许多游览公司改变发展方向的首要任务。

行业中紧跟年代脉搏的佼佼者开端以“互联网+”技能为切入点，打造才智景区，实在进步景区的办理、服务水平，并为游客供给愈加快捷、舒适的游览体验。以其在才智景区归纳票务办理体系建造范畴的抢先优势，进行了TRP(游览资源规划)体系建构，形成了充沛交融景区游览、休闲娱乐、特征商铺等资源，集吃、住、行、游、购、娱为一体的开放式游览、休闲体系。

现在的游览类APP，像途牛游览，去哪儿游览，携程游览，飞猪等等都是供给吃住游购娱一体化服务，这些根据大数据剖析渠道上运营的产品使用，在剖析用户喜好与习惯的同时，给予用户合理化建议。因而，使用互联网技能解决困难，尽可能为用户供给便当，就是他们一直尽力的方向。

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Ⅶ 旅游大数据有什么作用

这个数据还是比较重要的，这个就决定了景区的营销需要更多的面对那些用户，然后转化成景区的游客，所以大数据还是比较重要的。