① 如何看待天猫超市被曝大数据杀熟,88VIP 价格比普通用户价格还贵
损害了消费者的权力。
在大数据杀熟中,消费者难以知悉商品或服务的真实价格,其看到的只能是经营者通过对其个人信息的分析后专门为其划定的、令其支付金额最多的价格,这严重侵犯了消费者的知情权。
实施大数据杀熟的经营者没有履行特定信息的披露义务,甚至故意告知虚假价格,使消费者在不真实的价格基础上作出错误判断购买了商品或服务,该行为构成欺诈,消费者可以主张惩罚性赔偿。
“杀熟”的形式多样,主要有三种表现:
一是根据用户使用的设备不同而差别定价,比如针对苹果用户与安卓用户制定的价格不同;
二是根据用户消费时所处的场所不同而差别定价,比如对距离商场远的用户制定的价格更高;
三是根据用户消费频率的不同而差别定价,一般来说,消费频率越高的用户对价格承受能力也越强。
因此,实施大数据杀熟的经营者在赔偿消费者所受损失的基础上,还应当按照消费者的要求增加赔偿其损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
② 天猫超市会员买东西比普通用户还贵,大数据真的可以做到吗
事实证明确实是这样的,大数据真的是可以做到杀熟的,还会根据不同用户给不同的定价,你没有细心去发现的根本就不知道有这回事,这就完全像是被卖了还帮着人家数钱呢。现在互联网越来越发达,虽然说是让用户的生活更便利了,起初大家使用互联网的原因就是因为比实体店的更加透明更加便宜,但现在在互联网上购买东西,你不货比三家真的很容易被坑的。实体店的生意是越来越难做了,互联网也开始使用大数据慢慢挖坑让用户往里面跳,抱紧自己瘦弱的钱包...往后买东西真的是要三思了啊。
大数据除了可以杀熟以外,我还挺怀疑它能够揣摩我们用户的心思的,比如你内心想要购入什么物品的时候,这个物品一定会出现在网购软件上面,这一度让我怀疑是不是在我身边装了窃听器。虽说这样的互联网确实是很贴心,但就是感觉怪怪的...也希望某些平台可以不要再搞这些小动作了,很容易让用户反感的。
③ 天猫在电商节如何处理大数据技术架构上采用了哪些策略
对于这个问题,我们先了解下天猫电商节的数据:2019年双十一最终交易额是2135亿!其专有云计算平台阿察轿里云将在高峰期处理每秒数十万笔交易和付款。
阿里在电商节的技术框架可将一个库吞吐达到将近3wTPS(每秒钟request/事务数量),RT(响应时间)在1ms以内完成基本上与本地相当,很好的支撑了天猫节的电商大促销活动。
据了解和自己的分析终结得出,阿里在天猫电商节上对大数据的的处理上基本的技术框架简单来讲就是计算存储分离+高宽带+AI技败团肆术+云或羡计算
1,实现计算存储分离,计算存储分离后,再将计算节点与离线资源分布,解决了大数据量存储的问题。
2,高宽带保证了大数据的实时交互不延时。
3,通过大量的图像识别和机器学习,增加AI技术对商品的智能识别功能。
4,通过互联网提供虚拟化计算资源的云计算,改善了物流部门。
④ 网友拿出证据,天猫超市大数据是否存在“杀熟”
这是一个发生在2020年3月8日的一件事,在天猫3·8活动期间,由于“新人专享价”的标识没有正常显示,造成了很多用户产生同款商品不同价的误解,被广大网友认为了大数据“杀熟”。当然,这个问题也得到了官方很快的修复,不过在天猫超市,只要是88VIP用户,始终都可以在结算的时候,获得9.5折的优惠,因此不存在所谓的大数据杀熟。
因此调查的结果显示出,在遭遇到“大数据杀熟”之后,一般很难维护自己的正常权益,主要是由于“大数据杀熟”具有隐蔽性,维权的时候很难取证,因此维权道路举步维艰。而过半数的调查者都存在被“大数据杀熟”的经历,但因为经营者通常会以不同的商品型号和不同的套餐优惠程度或是配置,或是时间点等理由进行辩解,同时又不对外公布他们具体采用的算法、规则和数据,因而当消费者们在遇到这些类似问题的时候,很难找到证据来证明。
⑤ 淘宝否认“大数据杀熟”,此次引发争议的主要原因是什么
最近许多网友都对天猫超市否定大数据杀熟这一事情的认知度很高,为了更好地协助诸位网友掌握这身后的原因和天猫官方网的心态,我特地梳理了这篇文章,期待可以解释诸位心里的困惑。
实际上网友们的双眼全是明亮的,假如真发生了这样的事情,的确会令人十分气恼,可是看到了天猫官方网的说明后,我觉得我们也是可以真正的掌握到天猫超市vip会员比非VIP的价钱差别了。
⑥ 天猫超市回应“大数据杀熟”传言,天猫大数据杀熟传言是怎么来的
这传言最开始是起源于一个微博小博主,这名博主是良心博主,有几万粉丝,平时发的内容一般都是有关淘宝天猫的优惠信息,另外还会和大家进行互动的,经常有粉丝来投稿,然后博主再发出来跟大家一起讨论。
最开始,有粉丝私信这位博主,说天猫超市里的旁氏洗面奶价格不一样,博主就发出来供大家讨论,后来网友们在评论里晒图,大家发现这一瓶洗面奶居然有好几种价位!
按照道歉信的意思,旁氏洗面奶应该只有两个价位,新人的16元和非新人的24元,但是事实上,旁氏洗面奶却有四五种价位,这封道歉信根本没有任何信服力,天猫大数据杀熟是事实!
现在是网络时代,大数据的崛起让很多商家有可乘之机,对于消费者来说,这种欺骗行为是难以容忍的,天猫超市如果再不改整,最终一定会失去消费者们的信任。