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阿里巴巴大数据打假

发布时间:2023-06-09 01:21:49

『壹』 阿里巴巴开启打假技术,假货问题可以根除吗

应该不会根除。

美股研究社报道,昨日在AACA(阿里打假联盟)秋季大会上,阿里巴巴宣布将向全社会开放打假技术,其核心被称为“知产保护科技大脑”。据悉,这是一套阿里近20年间积累的海量线上线下打假特征库、打假经验聚合而成的算法技术系统,样本数据总量相当于186个中国国家图书馆藏量。同时阿里巴巴还表示,依靠这一技术,AACA在今年1至9月协助相关机构取得了巨大成效。

如此之大的规模,光靠一个企业的打假力量终究是有限的,假货的数量与社会对于假货的容忍度以及执法机关投入打击制假源头的力量成正比。这种环境也恰恰要求,阿里这样的大平台不仅仅要担负起自家平台的打假,更要联合全社会进行打假。



『贰』 阿里巴巴平台遇到职业打假人,工商局来打电话让去处理,这已经第三次了,我要怎么处理

广告法一般来说,我们就去店铺里面看一下有没有哪些个词是违反广告法的词,还有就是我们要找到好的办法来查一下订单,里面看看有没有打假人。
你可以试一下反恶联盟这个软件,反恶联盟网站,可以将平时遇到或者收集到的一些职业打假人和恶意买家在反恶联盟网站上举报,举报方的信息是做隐蔽的,只有恶人的信息可以通过搜索查看到,可以让更多的商家预防被打假。同时安装一下反恶插件,实时排查订单,在发货前可以查看一下买家信息是否有相关的举报记录!

『叁』 阿里首发封杀令正式向恶意知识产权宣战

阿里首发封杀令

2月7日,阿里巴巴首次针对利用虚假投诉骚扰勒索淘宝商家的恶意知识产权代理公司发布封杀令。

杭州网卫科技有限公司(下称网卫)因屡屡对商家进行虚假投诉,成为首个遭封杀对象。阿里巴巴决定在全平台停止受理“网卫”代理发起的任何知产投诉,也公开呼吁品牌权利人与该公司终止合作。

针对“网卫”的恶行,阿里巴巴平台治理部知识产权保护总监叶智飞表示:正考虑诉诸法律途径维护平台及商家权益。

通过故意虚假陈述、伪造凭证和恶意抢注商标等方法,恶意知识产权代理公司对合法商家发起大量虚假投诉,造成商品下架乃至商家被迫关店,超过百万淘宝卖家的正常经营遭到严重影响。

在一些经销商的操纵下,此类公司成为经销商私下合谋打击对手的黑色工具,利用投诉机制达到渠道和价格管控,实现暗箱操作下的利益分配。

同时大量“知产流氓”也以此胁迫商家收取保护费。

封杀令代表阿里巴巴正式向“杭州网卫”为代表的恶意投诉黑色知识产权宣战。

阿里巴巴平台治理部统计,2016年阿里巴巴平台总计发现有恶意投诉行为的权利人账户5862个,近103万商家和超600万条商品链接遭受恶意投诉,造成卖家损失达1.07亿元。

包括NIKE等品牌权利方被恶意抢注,甚至“微信”商标证明和马化腾签名都被伪造,以达到李鬼投诉李逵式的骚扰勒索。

这是国内首起向恶意投诉公开宣战的案例。

中国青年政治学院互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为,当恶意投诉达到相当危害程度时,应该追究投诉人的行政责任和刑事责任。

打手“网卫”非法牟利

对“杭州网卫”的注意源于2016年7月的一起投诉。

“网卫”指认一家女装淘宝卖家盗用国内某品牌图片。由于“网卫”有品牌正式授权,依照国内外通行的“通知-删除”规则,打假小二们第一时间对相关商家和商品进行了处理。

遭到处罚的商家事后却陆续拿出证据申诉,证明店铺图片是原创拍摄。经过反复调查核实,平台决定撤销处罚。但反复下架上架、删除恢复,更将此前积累的评价和销售记录一扫而空,给商家声誉带来严重损害。

此后阿里巴巴平台治理部连续收到多起商家申诉,矛头都指向“网卫”。通过回滚大数据,打假小二发现“网卫”投诉过平台数千卖家,涉及女装、运动鞋、化妆品、家用电器等上百品牌。2015年以来,“网卫”投诉遭卖家申诉后,“主动撤销投诉率即超过60%,远超正常值。

进一步数据分析显示,“网卫”还对多家运动品牌商家发起假货投诉,最终被查证是在一些经销商的操纵下,利用投诉机制打击利益联盟外商家。

当时众多被投诉的商家还找到“网卫”负责人袁某,在私下付费后,他表示可以将“假货投诉”改为“盗图投诉”。

“网卫”事实上已成为一些经销商合谋打击对手的黑色工具,更趁机勒索商家。

专家呼吁恶意投诉非法牟利入刑

阿里巴巴平台治理部披露,目前恶意投诉总量已占到知识产权保护投诉总量的24%。绝大部分恶意投诉,来源于类似“网卫”的各类“知产流氓”公司。

恶意投诉在2015年影响平台商品量即增加150%超过200万条,2016年则猛增至600万条。而绝大部分恶意代理公司投诉成立率不足10%。

知识产权保护的目的是鼓励创新、维护市场公平激发市场活力,本是品牌、商家和市场的保护屏障;而“知产流氓公司”恶意利用这一机制寄生于大量合法商家,给商家和品牌带来损失的同时,也大量占用浪费平台用于保护知识产权的人力、物力投入,更是对市场公平秩序的严重破坏。

中国青年政治学院互联网法治研究中心执行主任刘晓春分析认为,法律要求电商平台建立的通知-删除机制,是为了保护正当维权的权利人,如果有证据证明是恶意投诉,而非正当的维权,那么平台有权利拒绝。

她同时呼吁,除了电商平台建立黑名单制度“自救”外,法律上也应尽快制定出配套方案,包括合格通知(投诉)的门槛设定、恶意投诉行为的法律认定、恶意投诉导致损失的救济性规定以及相应的平台免责措施等等,甚至在恶意投诉达到相当危害程度时候,建议追究投诉人的行政责任和刑事责任。

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