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大数据变革的商业变革有

发布时间:2023-05-15 11:04:00

1. 《大数据时代》:别把参考答案当做最终答案

因为周边总是充斥着“大数据”、“云计算”的字眼,望着说着术语的人们眼里野心勃勃的光芒,我不禁有些急躁的想弄明白什么是大数据,到底我们可以从大数据里挖掘到什么样的财富。不得不说,我选了一本好书,全篇脉络分明,逻辑缜密,穿插着数量繁复的案例,让人在兴致盎然之际就能通俗理解。

第一部分 大数据时代的思维变革

大数据时代的来临,最先要颠覆的是我们的思维模式:1、不是随机样本,而是全体数据;2、不是精确性,而是混杂性;3、不是因果关系,而是相关关系。

坦率的说,这个部分给我的感悟很深,相信很多工作涉及到做数据报告的人,都会从中获益不少。浅显的说,大数据时代是让我们把思维聚焦引向发散的变革。传统意义上,甚至人们日常生活的惯性里,都本能的需求一种因果关系。例如发生了一件事情,人们会立刻寻找一个简单的原因去说服自己。也就是“因为……所以……”这种逻辑思维是根深蒂固的。

在大数据时代,在拥有几乎完整的数据时,我们不再刻意追求数据中彼此之间的目的性,从相关性出发,我们无法说清楚为什么,但我们总知道就是这样。相关性的概念将会引申更多的创意思维,相信未来的工种也会因此更加细分,甚至会出现更多的新兴行业。

第二部分 大数据时代的商业变革

这是每个人都深有体会的:1、一切皆可量化;2、取之不尽,用之不竭的数据创新;3、数据、技术与思维的三足鼎立。

全书最核心或者说我本人最想了解的答案就在这里了。搜索引擎,导航工具,微博,微信记录着我们一切的行为记录,我们的情绪起伏都能被量化。这对商界是笔巨大的财富,他们可以根据这些数据定制独一无二的消费计划,也可以从中的相关关系中避免许多不必要的损失。

于是数据时代的价值链诞生:

1、基于数据本身的公司。 这类公司拥有大量的数据或者可以收集到大量数据。他们以出售数据盈利。当然大数据时代的后期,他们也开始逐渐转型,收购分析团队,将数据更大限度的价值化,以获取更高的盈利。

2、基于技能的公司。 咨询公司就是此类公司的典型代表,天睿,尼尔森这些都是数据分析的佼佼者,甚至四大现在也在积极开拓咨询业务。

3、基于思维的公司。 创新思维应该属于大数据时代最宝贵的财富。FlightCaster、Facebook、滴滴等等这些都是创新思维的典范。

我们要想从大数据时代挖掘金矿也可以顺着这条价值链下手。本人更倾向于第三种思维的风暴。有趣的是,这类公司的发起人甚至这些被我们趋之若鹜的应用都是创始人无聊逗乐的作品。显然,热爱生活,为生活提供更多便利和快乐,仿佛都是创新思维创造需求所必须的。

第三部分 大数据时代的管理变革

风险: 除开我们平常喜欢网购,消费习惯被搜索引擎记录在外,导航系统记录着我们的行动轨迹,甚至是我们的心情,通过微信朋友圈和微博,也都一一被监控中。我们仿佛生活在一双看不见的眼睛里,想想都觉得不寒而栗。

更可怕的是,当人们过于依赖大数据去做决策的时候,我们的社会终将有一天会演变为预测行为更替事实行为的悲剧。最简单的例子:警察可能从大数据监控的一系列行为中分析得到结论某人会谋杀他的妻子,而这个人也许什么都没做,而警察却名正言顺的将此人逮捕。因为大数据预测分析他一定会做,而警察的行为只是阻止了的悲剧的发生。完全磨灭了他可能真的不会犯罪的可能性。

掌控: 让数据的使用者承担责任,是相对保护个人隐私的有效方式。避免了个人信息数据被过度曝光,又给与了数据分析者极大的开发使用空间。另外大数据时代更要避免数据独裁时代。谷歌曾要求员工测试41种蓝色的阴影效果中,哪种被人们使用最频繁,从而决定网页工具栏的颜色。这种数据独裁曾在谷歌一度到达顶峰,同时也激起了强烈反抗。

数据的盲目崇拜总让人会遗忘数据总有固有的局限性,数据导向的答案是参考答案不是最终答案。不为数据而数据,才是大数据时代最好的态度,才能将大数据的功能最大化。

2. 大数据时代下,传统商业模式该如何变革

大数据时代下,传统商业模式该如何变革

最近一段时期,大数据这个词风靡全球,作为云计算、物联网之后信息社会又一次革命性技术的突破,正在将信息社会发展引入一个新的阶段,以大数据为代表的IT技术将催生生命科学、新材料、新能源等技术的融合,从而促发人类巨大的革命。
大数据可以使这些技术融合在一起,更快地发展吗?是的,因为我们的生物技术已经能够破解我们的RND,我们能对里面每一个基因,包括里面分子构成核苷酸进行分析,但这需要超大量的数据计算,如果我们有超大量的计算,能把这些遗传基因逐步排列,并且用最新的方法来改造他们,那么人类很多的疑难杂症就可以解决。
总裁培训大数据兴盛以来,给我们带来了巨大的价值,大数据将来像资源,像人力资源、自然资源一样,会成为一个国家十分重要的禀赋,并且对我们的生产生活、行政管理产生非常深远的价值。
第一个是商业价值,可以实施精准的营销,不断发现商机,根据典型的案例分析,在充分利用大数据的条件下,零售商可以实现利润将近60%的增长,制造商可以降低50%的成本。比如说亚马逊的推荐法非常有名,他们能够根据消费记录,推测每个记录的消费偏好和潜在的需求。
世界第二大零售商乐购从用户的购买记录中解析了每一个用户的类别,进行品种的推送和精准营销。还有专家根据大数据的网友情绪变化来做股市预测,预测的成功率很高,我看报告,预测率高于87%,但是我想我们没做这件事,因为我们的股市从6000点到2000点,很难预测精准的投向。
第二是经济价值,会催生新产业和促进产业的升级。现在从事数据掌控、数据分析、数据交换的企业正在雨后春笋一般生长,已经衍生出很多的数据设计、数据制造、数据营销的新产品。
几年来,全国大数据技术与服务业的市场增速远远高于IT产业增速,规模从2010年的32亿,估计到2016年238亿美元,中国大数据产业的发展更是令人期待。2012年中国技术与服务市场只有4.5亿,而到2015年达到46亿,2016年可以突破百亿。
第三,大数据还有社会价值,广泛应用和提高管理效能,大家知道越来越多的政府利用大数据进行医疗健康、食品卫生、道路交通、地质灾害、社会舆情、国防安全等服务,大数据也对行政效能的提高大有裨益。
麦肯锡证明欧洲部门应用大数据以后,行政管理费用降低2,500亿美元。当然现在食品行业的问题,医患矛盾的问题还是很突出,我相信解决这些问题不仅要加强管理,还要充分运用我们的大数据。
第四,在思维价值方面,大数据可以拓展思维形式,可以让科研人员直接从数据中挖掘智慧。我们过去搞数量经济的同志们都知道,我们做每一个科研数据的分析都要建立在概率学的基础上,这个可能性是大概率还是小概率,当概率在50%左右的时候我们是非常难下决心的,而大概率要大量的样本数,需要非常高的成本。
现在大数据几乎含着信息数据的全部,所以在这种时候,概率的分析往往就会相形见绌,我们可以直接从大数据中得到最精准的分析,所以图灵奖得主大数据的科学可能是科学继试验科学、理论科学、计算科学之后的第四种科学。
第五,大数据还有一个被认为是未来新能源一样的战略,就是战略价值,而且要列入国家战略。美欧日都在加快实施大数据战略,特别是美国2012年启动大数据研发计划,是美国又一次重大的科研战略部署。欧盟地平线2020计划,日本新ICT战略研究计划都将大数据作为研究重点。
凡事皆有利弊,人类因为数据泛滥的难题面临着新的困惑,面临着大数据下全球治理的缺失和标准规则的如何融合统一问题。
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我想面对数据的真伪,关键人类自身要有法可依,要有鉴别、加工、集成和运用数据的能力,信息技术泛滥,我们如何来管理,如何去伪存真?
博商观点:在大数据时代,个性化将颠覆一切传统商业模式,成为未来商业发展的终极方向和新驱动力。大数据为个性化商业应用提供了充足的养分和可持续发展的沃土。电子商务是崭新的模式,也是现代服务业的重要组成部分,由于大数据的支撑,电商正在成为世界经济中一个崭新的亮点,并将深刻改变人们的消费、流通和生产。现在种种势头表明,电子商务有利推动了全球化。

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3. 大数据时代的商业变革是是怎样的

随着大数据时代的到来,它和商业一定是相辅相成、相互促进的关系。

4. 如何看待大数据时代

一、大数据对思维的变革
二、大数据对商业的变革
在数据时代,量化-切是数据化的核心,意味着任何东西都可以转化成数据为人所用。比如:文
字、方位、沟通。这个时代为我们提供了一个从未有过的审视现实的视角, 它是一种可以渗透到所有生活领域的世界观。现在这个时代就是数据竞争的时代,各家公司都在竞争数据。

5. 大数据时代的百货经营变革

大数据时代的百货经营变革

曾有人评论,马云之所以成功,就在于其通过支付宝和评价体系重塑了人与人之间的信任关系。而传统百货的O2O变革,将在大数据的助力下重塑人与商业、人与商品、人与服务、人与体验乃至于人与世界之间的了解与信任。

传统百货的现行O2O之路——被动的挣扎

百货行业投身于O2O转型背后的最大动力,毫无疑问是来自电商的冲击。

据华润创业方面的分析,来自电商行业的竞争对赢利造成了冲击,影响零售业务同店销售同比下降2.6%。广州友谊在年初也曾表示,去年网络零售对市场份额的分流明显,传统零售行业整体增长进一步放缓,多重困难与挑战交织。而王府井百货同样在公告中宣称,互联网零售和跨境电商的迅猛发展,对该公司以及行业的收入增长造成一定影响。

遗憾的是,传统百货业面对这一轮冲击后最初的反应,并不是一种基于对电商及自身特点理性分析后的沉着应对,而更多展现出的是一种惊慌失措之后的应激反应,这里最为典型的一个标志性行为便是自建B2C商城。据统计,2014年中国连锁经营协会百强调查所公布的50家主要百货企业中,有36家已经开展网络零售业务,多为自建B2C平台。

自建B2C平台行为本身并无可厚非,但其却折射出传统百货业从业者一个相对狭隘的竞争思维定式——就如同和过去的竞争对手拼商品一样,如果你某样商品卖得好,那么我也花力气引进并且卖得便宜就能赶超你!就这样,传统百货竞争力减弱的问题,被简单地解读为线上渠道的缺失,进而采取了同样简单粗暴的处理方式——自建线上渠道。其结果是显而易见的,尽管投入惊人,但无论是流量还是销售额均无法与纯电商抗衡,传统百货线上渠道的规模化发展遥遥无期。

部分企业选择了入驻开放平台的策略,虽然能够有效减少自身投入,但因为没有平台的主动权和话语权,很难取得突破性的成长。随着移动互联网的兴起,很多传统百货又开始投身于争夺移动端入口的竞争中,各个百货的APP层出不穷,但其结果与自建B2C平台大同小异。

尽管很多传统百货在形式上实现了多渠道的O2O模式,可实际上给企业带来的只有巨额的投入和不成比例的流量及销售额。以王府井百货为例,其电子商务项目建设一直面对着亏损严重的问题。据年报数据显示,截至2014年,王府井电子商务项目亏损已达到4206.28万元。

毋庸讳言,当下大部分传统百货的O2O转型,本质上是被电商所带来的焦虑驱动的,这使得它们的O2O之路从一开始便迷失了方向。

全渠道,看似美丽

在2014年,还出现了这样一个有趣的现象,在很多传统零售企业的思想中,比O2O热度更胜一筹的一个关键词是“全渠道”。

他们都觉得O2O太虚,不如全渠道实在。

这一点从很多企业的战略报告中就能够得以显现,“全渠道”的词频远超“O2O”,很多行业峰会上也将“全渠道”作为“O2O”的代名词。

这背后隐含的社会心理不难分析:“O2O”太深、太远、太晦涩,谁也一句话说不清楚,给人一种极其强烈的不安全感。而“全渠道”就不一样了,有渠道就意味着有客流量,有客流量就意味着能带来销售和利润,如果渠道能变全,那么将能带来更多的销售和利润,缓解目前传统百货的经营颓势。

这种简单的逻辑最容易迎合传统从业者目前的焦虑心理,是更实在的O2O思维。对此就曾有媒体人评论:“相比欧美国家,中国目前的O2O更急功近利,更看重利润,缺乏对社会进行数字化改造的诚意和理想。”

现实是残酷的,用简单的思维解决复杂的问题,必然带来复杂的结果。

传统零售企业的全渠道之路初步试水,就立即遇到了流量获取与流量转化这两大难题。基于各种流量入口的网络地产和线下盘踞黄金地段、坐等客户上门的商业地产,逻辑完全不同。目前电商的新客获取成本已经达到300元左右,加上纯电商不断加大投入力度,传统零售商在争取线上流量上已毫无优势可言。而把自身拥有的庞大线下客流转化到线上,也被事实证明只是一厢情愿。渠道与渠道之间的消费者,并不会想当然地实现互动。深耕湖南市场19年的步步高集团,年线下进店客流可达10亿人次,尽管喊出了要在三年内将转化率达到60%的宏伟目标,并采取了用电子小票取代纸质小票、加入各种引导性优惠活动的措施,可从目前云猴网的实际表现上看,还是与目标有着不小的落差。

总的来说,“全渠道”打着“O2O”的旗号,却仍在延续着过去“以商品为核心”的思维导向,依然是在以企业自身为出发点,本质上没有为消费者创造出额外的价值,自然无法获得市场的认可。

O2O的真正意义与切入点——大数据应用

传统企业如何走上正确的O2O之路?想要回答这个问题就必须回归到商业的本质,即“以消费者为核心”,来看待Online与Offline的价值。简单地说,Online对于消费者来说,最大的魅力莫过于信息获取的便利性,而对于Offline,则是无可取代的现实体验感。因此对于传统企业来说,最好的O2O战略就是能让消费者在自己的平台上实现信息与体验的完美融合。而想实现这一融合就离不开大数据的帮助。

传统百货业必须突破的一个思维误区便是将渠道仅仅视为流量的入口,而没有意识到它更为重要的价值是数据的入口;把“O2O”中的“2”视为流量的转化,而忽视了数据之间的交互。事实上,在可以预见的未来,大数据将成为所有企业的核心资产,失去了数据就意味着丧失了竞争力,而作为渠道终端的零售业在这方面有着天然的优势。传统百货业对上游议价能力的来源,未来也将从占有渠道向占有数据全面转变。

没有把数据打通的O2O模式是有断层的,其结果是线上与线下之间的各自为战,无法创造出新的价值。

亚马逊2013年12月获得了一项名为“预测式发货”的新专利,可以通过对用户数据的分析,在他们还没有下单购物前,提前发出包裹。而这种超越性的分析预测能力,正是来源于亚马逊对客户之前的订单、商品搜索记录、愿望清单、购物车,甚至包括用户的鼠标在某件商品上悬停的时间这一系列大数据的综合分析所获得,进而实现在消费者实际下单前便将包裹发出。

线下在数据收集能力方面要滞后于线上,但是通过大数据平台的交互后,线下渠道可以有效地将线上平台反馈的数据用于消费者体验的升级工作,为消费者创造更多的超值体验。同时,随着增强现实技术、近距离技术、远红外客流检测、二维码扫描、电子支付……新兴技术不断涌现,将更好地武装线下实体店,也让线下渠道的数据收集能力不断增强,做到与线上数据互动补充。

线上线下数据的融合,将为传统百货勾勒出更为完整的消费者画像,将顾客的生理、心理、行为等特征全方位掌握,进而为经营决策提供强有力的支持辅助,实现对消费者的精准营销。

对于消费者来说,既能轻松地在线上端寻找到自己所需的商品,又能够在线下享受到优质的服务体验,将对平台产生极大的黏性。而对于企业来说,通过大数据所带来的运营能力提升,将最终体现为销售额的增长与赢利,真正实现摆脱同质化、转型升级的目标,这才是O2O的真正价值所在。

大数据时代的百货经营变革展望

对于传统百货的大数据升级,国外同行业者已走在了前面。梅西百货早在数年前便开始了基于大数据的O2O布局,具体方式包括:

线下门店配备订单处理系统。

通过店内无线热点了解消费者动线,优化门店动线设计,帮助品牌商开展营销服务。另外,与谷歌地图合作,提供品牌导航服务。

与谷歌钱包合作,提供手机支付服务。

门店内安装信息亭(Kiosk)供消费者查询商品基本属性、售价、库存情况等信息,支持在线下单、结算功能。

上线官方APP应用软件,消费者可通过APP查询商品和其他消费者评论信息、下单、支付、晒单,也可以填答线上消费满意度问卷,反馈体验感受。

梅西百货的示范效应不仅在于其技术应用层面的创新,还在于其软性服务的优化。例如,梅西百货在每一个Kiosk旁都配备客服人员,引领顾客到相应的品牌店试用产品,并帮助顾客在自己携带的移动设备上下单结算。顾客在这种消费体验中感受到方便、目标性强,更重要的是被重视,复购率自然提升。这一点也提醒着我们,对于大数据应用来说,硬件设施和软性服务同样重要。

国内的百货业在经过最初的渠道焦虑后,也逐步开始理性认知大数据价值。2013年,王府井、银泰、新世界、天虹等国内大型连锁百货企业纷纷铺设Wi-Fi,面向消费者提供免费服务。据了解,铺设Wi-Fi平均每个单店初期投入在40万—60万元之间,全部完成后可实现以下功能:

精准营销,用户连接Wi-Fi后其联系方式、行动路线等数据信息会同步传输至后台系统,后台参考此用户的网购数据反馈用户属性,然后推送相关产品优惠券或活动信息。

商场动线优化,根据长期用户行动路线数据积累,商场可优化柜台位置。

对于国内传统百货业来说,在构建以大数据为基础的百货O2O模式过程中,有两个方向值得重点关注。

1、建立有效的大数据分析与应用转化能力。大数据概念尽管已经被业界广泛接纳,但在技术层面上还并不成熟,分析与应用转化还远未达到自动化、智能化的阶段,并且相应的投入也十分高昂。如何低成本地将大数据转化成有效的生产力,是摆在传统零售企业面前的一个难题。在这一方面,国内一些百货企业摸索出了“让企业成为O2O平台,让员工成为大数据云处理端”的创新模式,为当下阶段的传统零售企业提供了一个解决思路。其中的代表企业为天虹的“天虹微品”。

天虹在去年年底正式推出了“天虹微品” 全员销售APP,天虹微品通过精选商品传送至手机端,员工“店主”可根据需要在自己开设的网店编辑商品,再利用微信、微博、QQ等社交工具将商品分享至自己的社交圈,提供服务,形成销售。公司负责商品采购和库存管理、营销图文制作、订单处理、物流配送和统一客服等工作,并对“店主”销售和服务行为进行严格管控。

天虹微品产生的效果是,天虹公司通过大平台在提供商品和支持服务的同时,做出共性的大数据分析(推荐爆款商品)。而员工作为小前端,则在此基础上根据自己面对的客户迅速做出调整,实现了有效的大数据应用互动。

而对于消费者来说,可以通过线上线下平台随时随地找到天虹任何一家门店一个楼层一个品类甚至是一个专柜的店员,相当于天虹60余家门店的上万名实体店员,都是“天虹移动端”上的“店小二”,线上与顾客开展一对一导购服务,无论是售前、售中还是售后,顾客预约后,线下专属服务和售后都会更加便利有保证。

2、通过大数据分析,获得自营能力,摆脱差异化。目前,中国大部分传统百货商场均处于大品类管理层面,其商品编码方式是按照一个专柜下扣点率定义的不同大类编码,此编码只与柜台扣点率相关,并无商品基本属性、价格、库存等深入数据。在不掌握商品信息的情况下,百货企业很难帮助柜台开展个性化的营销活动,零售商角色弱化,更接近“二房东”定位。

大数据分析将通过线上线下两重通道对数据的分析把控,牢牢掌握进出平台每一个商品的单品信息,帮助企业实现从品类管理到单品管理的转变。单品管理的实现,意味着企业将能够有效把握商品进销存节奏、控制库存风险的能力,进而全面掌握商品自营能力。传统百货将有望完成从简单联营→深度联营→单品管理→数据共享、独有商品→经销商品、集合店→自有商品的一级级蜕变,成为真正有差异化竞争优势的市场单元。

业内曾有人评论,马云之所以成功,就在于其通过支付宝和评价体系重塑了人与人之间的信任关系。而传统百货的O2O变革,将在大数据的助力下重塑人与商业、人与商品、人与服务、人与体验乃至于人与世界之间的了解与信任。只有为这个世界在数字化、互联网化进程中扮演贡献力量的角色,才能够在这个浪潮中傲然屹立。

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6. 大数据时代,对我们的生活和思维发生了哪些改变

一场生活、工作与思维的大变革。大数据开启了一次重大的时代转型。大数据时代的思维变革:1、更多。2、更杂。3、更好。大数据时代下的变革三部曲:商业变革(二)大数据时代下的变革三部曲:管理变革(三)

7. 大数据背景下跨境电子商务服务变革有哪些

1、电商的商品推敬咐荐实现个性化与精准化。
2、电商汇总优质产品的信息。
3、电商为消费者提供拦缓高效的信息检索服务。
4、电商使服亮衡纯务领域更加细化,优化了企业的竞争方式。
5、电商提供了数据云存储服务,使人们的生活获得便利。

8. 大数据对企业经营管理带来哪些变革

大数据对企业经营管理带来哪些变革

大数据和经营之间的关系,肯定是创造价值,创造过程中有个特点,第一是它的准确性,通过这些数据分析能够准确的识别目标,包括谁是你的客户,客户的属性,是男的还是女的,今天买什么,明天可能买什么,过去消费习惯等,为你很快、很准确的掌握客户十分重要。大数据不是大,是有意义的意思,当你获得更多有意义的数据、大的数据,这是判断基础。第二个基础,当这些数据来自于跨越了某一个行业的界限的时候,使得这个数据的价值更加大,一个人天天到酒吧的信息和到医院彩超做了肝的扫描的信息结合在一起,是可以判定出他肝的问题是喝酒造成的还是别的问题造成的。这个关联性,现在很多数据都是孤岛,当这些数据关联越来越联系起来的时候,这个问题就使得我们的判断更加准确。

还有一个特点,每个人主动的贡献数据的时代。这个事很多人不认同,我对数据不是主动的控制,肯定是别人给我收集的,你就不用信用卡,不拿手机,不用导航,不跟人家打电话,不在网上发微博,把所有东西都关了,你就不是贡献者,只要你开了,一定是贡献者。在社会平台上,个人主动暴露信息的行为,已经变成了一种交易。如果行业之间的数据界限被打破,就可以精准到人的性别、年龄、消费行为,过去和未来,通过大数据能算准客户的消费行为。

如果能做一家公司,它对数据敏感了,对它的创造价值的大数据机会掌握了,就应该把大数据当做销售的手段。低成本,就是节省钱的手段,是你能够用最短的时间,快速的收取客户群体的手段,这些如果能掌握清楚,对企业有极大的好处。

忽略了数据,就忽略了成本,忽略了速度,忽略了精准,当然你也就没戏了。

王均豪(均瑶集团总裁):未来,大数据可以让企业从战略角度更准确的预见未来,或者从市场营销阶段,更精准的营销客服,这是大数据对我们整个企业之间息息相关的很重要的数据。拿到大数据之后,还要分析,我相信未来大数据的分析师这个职业会很火。

1990年包飞机的时候,那时什么数据也没有,我跟我哥(王均瑶)在房间里按计算器按了一个通宵,大概算一算温州有多少人在湖南,也是用的大数据,当然准确率有偏差,但是通过各方面的努力还是做起来。后来有市场调研公司出来,当然通过电话访问也好,入门访问也好,采集了很多行业需要的数据,准确率也没有那么精准。

现在这些大数据,无形当中自己的行为习惯是真实流露的,今天买什么东西是真实的,这些数据绝对是准确的,最重要的就是企业如何把它精准使用。如果真的要准确,应该把行业数据或者把政府的数据纳入进来,一起去思考。我们下面有家公司做个人征信系统,把政府各个部门所有的公民信息集合起来,然后做一个征信系统,改变中国以后诚信社会的问题,以后不诚信,这个数据马上就体现出来了。有些中小企业可能用不上,但是要把公共数据如何赶紧对接进去,这是必须要做的,打个比方,上海已经开始做征信系统,在上海的企业,如何把上海的消费者用征信系统,这是必须对接的。
蒋锡培(远东控股集团董事局主席):不管信不信大数据,它已经到了我们身边。作为企业的人来讲,必须去面对它,接受它,让所有的人理解,这是不可改变的趋势;第二,怎样用它?因为做企业,信息就是财富,现在叫数据就是财富。
远东有志于成为一家全球能效管理专家的企业,也有志于成为全球投资管理专家的企业,这两个定位毫无疑问,需要有数据的支撑。我投什么样的企业,要了解这个行业、这个企业相关的经营成果,未来空间,客户群体等。远东要跟电子商务融合,现在的平台有大量的交易数据,有材料交易的,有产品交易的,少不了。还有我感觉现在想到了,但有些还要做到,特别是政府要做到的。宜兴是全国经济最发达的城市之一,每年在数据方面的投资有好几个亿,这是政府要投的,不包括企业,怎样做一个智慧城市?当了解到宜兴在这方面已经很超前的时候,他们感觉尽管如此,后面要做的事情很多,但是有一点,卫生部门做卫生部门的事情,公安做公安的事情,教育做教育的事情,所有的数据并没有做到一卡通,那个时候我想为什么不能有一个部门来扎口呢?为什么还有这么多壁垒呢?

真正要让每一个企业,每一个地方能够打通,要精准用它的时候,还是要做一些研究的,这样使得我们的成本更省,无论是交流成本、机会成本还是其他方面。像远东这样的企业,毫无疑问,必须面对这样的时刻,而且要领先,至少在从事的这个行业领先,要用好大数据。另外,关键还是要有这方面的优秀人才,我们原本将近一万人的公司,通过制度优化、流程优化,再通过信息化的战略,省了差不多三分之一,造氧效率还要比原来提高20%,数据提供了太多的支持,我相信如果把它用好的话,我们未来会更加领先,而且效益会更好。

冯军(爱国者数码董事长):做实体经济的特别关心到底大数据跟我们是什么关系,其实大家更关心的是究竟跟企业能有什么直接关联。

一年前我也挺懵的,联想国际大厦楼上楼下全是大数据,全在这个圈里混着,我的理解,通俗一点讲,就像BAT怎么做大,三个企业都是针对它的目标客户群,用大数据去提供服务,做的精致,做的好。网络专心服务网民,网民想从数据里搜谁查谁。阿里巴巴帮助了网商,而且支付宝做了重大贡献,原来互相不信任,马云为这个事情做了重大贡献。

马化腾更厉害,满足了网友,成了沟通平台,直接抢了中国移动、中国联通的生意,大家不花钱免费打电话,一下又创造了价值,这里的数据库量太大了,很多人都招架不住。马化腾对于网友之间的沟通降低成本,对于整个中国的沟通效率提高,特别对于企业家上手机做出了重大贡献,因为在没有微信之前,企业家其实不上网,我调查的绝大部分企业家电脑摆在那儿是样子,员工天天在上网,但是企业家平常忙活,都在开会或者奔波,所以没有时间上网,但是现在手机有了微信之后,大家天天在微信上泡着,不管坐高铁还是等飞机,甚至上洗手间。

总之,(大数据对于企业)意义重大,因为有了网友的介入之后,沟通架高了。实话实说,一个是支付宝,一个是微信,这两个是中国现在率先走向世界的两个品牌,其它的都在仿国外,而这两个是咱们领先于世界的。

不管是中小企业还是实体经济,现在应很清晰自己该干吗。先别管别人,这三个老大在打架,他们提供了很多免费的服务,甚至现在是倒贴服务,这个时候从这个地方为自己行业的用户赶紧想好怎么利用好这个平台,把你的客户服务好就行了,这一点小米雷军做的非常好,跟周鸿祎打的一塌糊涂,免费软件,结果彻底转行,做手机。

老大在打架,他们提供的大数据不但免费,甚至有倒贴行为,这些大数据为你所用,做餐馆,服务好周边的客户,用互联网,基本上不用花钱,大家都争着抢着,只要用好这个东西,不懂不要紧,重用一个30岁以下的年轻人,让他给你汇报,让他盯着,你经验、资源丰富,两个组合,你当萨马兰奇,鼓励员工,好好干,将来没准当马云。你只要抓住两个字就行了,诚信,消费者特别简单,只要把诚信搞定,消费者就会跟你交往,不管是实体经济,餐馆还是美容院,只要把诚信问题解决,利用大数据为你所用就可以了,把事情越简单越好。

阎紫电(联动天意董事长):我从另外一个角度看大数据,其实大数据一点不奇怪,一点不神秘,但是随时随地都在现实中,因为网络的发展,包括光纤的发展,变得很快,变得对称了,立即、即时,所以成为大数据了。

我有一个观点,腾讯,现在的大数据或者现在中国这些巨大的互联网巨头取得成功,是因为它抄了近道,大数据不是它的,是谁的呢?举个例子,最大的大数据拥有者是中国移动和中国电信,只不过它们不会用。

假设原来的设备制造商,比如IBM和华为是种茶叶的,中国移动是开茶馆的,把茶叶泡点水,说是龙井、春茶,一杯一百块,老百姓交一百块没什么,中国移动赚了很多钱,IBM和爱立信也赚了很多钱,这是原来的商业模式,大家很开心,特别是很多世界五百强的公司。突然来了一个马化腾,他把茶叶拿来之后,说我送给你,不要钱,水还用中国移动的水,中国移动很憋屈,原来一百块钱的水现在只能收二十块钱,但是说不出来什么东西,因为水还是用你的。

腾讯的微信部门有多少人?原来我以为它有上千人,我没去之前,因为都是我们的小兄弟,现在只有几百人,我不公布准确人数了。我很奇怪,有六个亿的用户,用了三年的时间,有几百人的团队。从技术角度来讲,如果服务六百万的用户,也需要几千人,最简单,有计费系统,打电话的钱得计下来,它只有几百人。

第二个问题,微信现在盈利了吗?我先不说答案,大家慢慢想。我觉得微信盈利非常非常容易,大量的用户,随便做点什么都能盈利。我认为现在的大数据是打劫者,它抄了近道,大数据一直都在,这是我的一个观点。

另外一个观点,我说两个不好的问题,大数据再往下发展,要解决两个最致命的问题:

一个是安全性,其实大家不知道,你们的身份,如果想知道,所有人的身份都会知道,你所做的事情都要小心点。像王总这种名人要小心点,其实它是不安全的,但是我们现在的维权意识和技术手段都不够,要解决未来大数据,所谓大数据再进一步发展的问题,安全问题要解决,怎么解决呢?我觉得不仅仅是技术手段,要立法,比如文章同志在香港喝杯茶,要立法,不能随便发照片,我觉得要立法。您的任何一个信息,如果有人关心,是都可以知道的,所以这件事情要立法。破坏国家法律了,给FBI送信息,这个事没问题。如果是个人问题,要合法。

第二是不平等,为什么?第一个,你的数据是你的财富,别人都拿走了,我说一点王坚博士可能不一定喜欢听,现在的数据不是大数据,现在是孤岛数据,都是信息的孤岛,是不公平的,为什么?本来我去阿里买东西,我买一个尿布,得把我的名字、电话全填进去,他知道了,但是我没有任何收益,特别多的尿布信息卖了,特别不公平。第二,对大企业和小企业不公平,大企业有大量的数据,但它是孤岛,我希望有的时候没有办法拿过来,巨大的流量,巨大的负流量费用拿过来了。

再提另外一个建议,有一天要做一个所谓大数据的交易规则,大数据应该可以交易的,可以交换的,有法律前提可以交换,如果这样能实现的话,大数据的未来是非常非常巨大、了不起的事情。

王文京:大数据是一个变革,是一个新浪潮,对企业的经营和管理会带来巨大的改变和影响,会使你的商业模式、管理方式、战略决策都会发生巨大的变化和创新,请每位嘉宾讲一讲,给企业家提一些建议,参加完这个会以后,企业回去怎么推进,怎么实施这个企业用大数据进行业务的创新,进行管理的变革?

刘积仁:首先,对数据这件事情的认识要有敏感性,或者说学习它。数据能够产生价值是少数人的行为,和今天做商业是一样的,但是我相信所有的人都不会这么认为。创业能够成功,是少数人成功,但是每个人都相信那少数人就是我自己,我认为不要被大数据迷茫了,大部分的数据意义是有限的,要抓住关键数据。第二,数据越关联越有意义,而关联数据本身就需要你的能力。第三,数据分析和计算的背后,是一个复杂的科学问题,大量数据的算法达到精准,是因为计算,而计算的方法学本身有的时候需要或者比数据获取的时间要多的多的时间。

未来,大数据的方法学和计算工具,就是一个云服务的东西,并不是每个人都要花时间来研究这些方法,中小企业真没有这个钱做这件事,包括客户行为的分析,有专门的产品,专门的工具,数据的获取,在哪拿到客户的数据?我十分清楚信用卡的数据很重要,客户买我的东西数据很重要,但这些数据并不在你手里,现在有方法拿到数据吗?这是数据应用的第一个问题。如果今天比较火,我希望大家能够客观的看待大数据本身事实上是一个十分复杂的应用,是在一般应用基础上的一种升华,是基于某些大量样本计算之后才有效的一些方法学,所产生的服务于目标的结果。

王均豪:如何融入大数据?从中小企业来讲,一个是行业积累,但是如何利用公共数据这块要赶紧做,打个比方,智慧城市的数据,征信系统的数据,包括有些公共数据怎样自己用,这是很重要的一点。

第二个,不管懂不懂,必须要去了解,因为它是我们生活的一部分,有两本书,田溯宁写的《大数据时代》,一般人都看过的,这是大数据时代大的宏观分析。我今天早上在机场看到一本书,大概是说“大数据的应用”,整个一套体系,这本书讲的比较清晰,这本书可以给大家比较系统的解决包括架构,包括各方面的应用,有些方法,逻辑思维,理论跟实践,这本书的名字我想不起来,大概意思是大数据的应用,大家看一下,对自己未来的发展很有应用。

蒋锡培:作为企业的决策人来讲,毫无疑问,一定要了解它的趋势,无论是经济还是社会的,把握好趋势,发挥你的优势,可能才能做成一些事情。因此,作为远东来讲,希望能够赶上甚至引领我们从事的行业去发展。

我们现在做的很多事情都是要由各个方面的资源集成的,包括像阿里巴巴,包括IBM,能够提供给我们哪些服务,有些事情不用自己去做,好好的精准分析,精准营销,精准管理等。另外,我觉得确实要打破这些信息孤岛,怎样使得我们花的时间成本更小,投入更小?有些事情可能是政府层面做的,无论是企业的征信也好,个人的征信也好,现在还是各自为战,没有从整个社会的情况来考量,花的确实太多了。最后,个人的需求,其实这门生意也很多,也可以做研究,无论是健康的还是其它爱好的等等,包括旅游等,都可以做。

总之一句话,做企业,包括经营人生,都离不开把握好方向,离不开建立一个很好的法制环境,确实是没有秘密可言,倒不是有多少秘密,但是真的有秘密的话,还要有这样的法规予以保护,否则确实企业没有知识产权,没有什么商业秘密了,最终也没有人去创新了,最后社会也无法可持续发展了。

远东现在的电缆网,一网两平台,是全球的门户网站,也是全球电缆交易平台,特别是电缆材料交易所,成为全球独一无二的交易品种的交易平台而成倍的增长,现代制造业,传统制造业,就是运用大数据,就是看上了马云、马化腾这样的企业快速发展带给我们很多的启示。我相信未来很多企业留的不会太多,尽管现在有无数中小企业,每个行业都有几千家,甚至几万家,一定在未来五年、十年里,90%的再也没有了,这是肯定的。

王均豪:90年代没有计算机的时代,我只能用计算器拍拍脑袋,现在肯定不行。现在小众的,黑天鹅事件,小众的会出来,数据跟大数据对接是相同的。

王文京:其实人类自从有了商业之后,就有了数据,数据不是今天才有的,三千年前就有会计系统,就有数据了。但是,今天各位嘉宾基本的观点,大数据是新时代,一个新的商业时代的开始,这个标志表明我们之前的商业时代,是一个小数据的商业时代,新的商业时代是大数据的商业时代。这个转变可以用王坚博士的观点来验证,原来人加小数据就可以做很好的商业决策,但是新的大数据时代是数据加机器,会超过原来的人加机器,这就是改变,这就是新时代的转折。

今天,成功的互联网公司,电子商务公司,无论是全球的还是中国的,都是利用数据,也就是利用大数据成功进行商业创新的先锋,他们是走在最前面的,是先成功的一批,但是更大的机会在于其它各行各业的企业,所有其它各行各业的企业都可以成为数据驱动的企业,都可以利用大数据促进我们自己企业的成功。

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9. 大数据时代商业智能的发展趋势_大数据时代的商业变革

大数据时代商业智能的发展趋势

信息技术的高速发展带来了企业利用信息技术提高自身竞争力的巨大空间,人们愈发重视通过更加高级的分析来解答更加深入的问题,以及为管控自助商业智能而生的全新方法便是这些趋势之一。创新的潜能远未耗竭。那么商业智能将会朝着什么发向发展呢?

数据挖掘将成为基本的应用程序功能

数据挖掘融入到现代商务智能应用程序的方法将会更智慧,并提供巨大的价值。

数据容量和种类持汪行续增长

大数据时代的到来,由于获取数据更加便利,收集的数据种类也更加复杂。大部分数据都很松散,复杂,需要创新的方式实现存储、集成、分析和让中报告。

便捷人类生活

商务智能的发展势必给人类生活带来极大的便利:商务智能监测交通,运用于临床医学,智能可穿戴设备等等。商务智能已经开始进去我们的生活并影响我们的决定。

人人都能数据分析

随着数据的不断更新,膨胀。传统的报表工具等分析已经不能满足日常企业、用户的需求,他们希望获得更深入有效多样化的恩熙体验。

可视化分析成为通用语言

随着移动互联网的发展日趋成熟,人们交流方式无不因数据而改变。人们通过将数据可视化来探讨问题、揭示困滑哗洞见,随着数据使用量的增长,可视化已是大势所趋。

经过多年的发展,综合了数据仓库、联机分析处理工具和数据挖掘等技术的商业智能系统,已经成为影响企业发展的重要工具,在不远的将来,势必颠覆我们的生活。

10. 大数据颠覆传统 变革商业模式

大数据颠覆传统 变革商业模式_数据分析师考试

“大数据”是继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革。对国家治理模式、企业决策和业务流程、个人生活方式都将产生巨大的影响。

大数据时代网民和消费者的界限正在消弭,企业的疆界变得模糊,数据成为核心的资产,并将深刻影响企业的业务模式,甚至重构其文化和组织。

在大数据时代,企业面临文化、战略、组织、流程、信息化、公共关系、人才培养方方面面的挑战,同时也迎来重大的转型机遇和飞跃契机。如果不能利用大数据更加贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并作出预判,所有传统的产品公司都只能沦为新型用户平台级公司的附庸,其衰落不是管理能扭转的。

云计算的核心是业务模式,本质是数据处理技术。数据是资产,云为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道。如何盘活数据资产,使其为国家治理、企业决策乃至个人生活服务,是大数据的核心议题,也是云计算内在的灵魂和必然的升级方向。

企业内部的经营交易信息,物联网世界中商品、物流信息,互联网世界中人与人交互信息、位置信息等等是大数据的三个主要来源。其信息量远远超越了现有企业IT架构和基础设施的承载能力,其实时性要求则大大超越现有的计算能力。如果计划在大数据时代获益,必将引发新一轮的信息化投资和建设热潮。

目前,云计算在国内方兴未艾。在云计算的三层架构(SaaS,PaaS,laaS)当中,PaaS是技术最复杂、最难实现的一层。企业自己搭建PaaS平台几乎是不可能完成的任务。

采用PaaS的好处就是,用户只需要关心应用和数据,其他的事情、组件全部由PaaS和IaaS进行自动化运维管理

全球有超过十亿的智能手机用户,90%用户全天机不离身,各大企业都竞相推出有吸引力的移动应用体验,挖掘移动设备上的海量数据带来的商机。

大数据和云计算的技术几乎密不可分,无论是云计算、大数据都是构建在这些基础平台之上的。对于传统行业/企业而言,云计算、大数据的应用刚刚开始,但对互联网企业而言,云计算、大数据已经是商业服务有机组成部分,因此,互联网在云计算、大数据方面保持领先。

传统行业/企业缺乏互联网企业的基因,其很多业务多采用外包方式,软件开发人员规模有限,更难得心应手地驾驭各种开源技术。此外,传统行业/企业有很多历史的包袱,烟筒式的应用系统林立,数据之间缺乏共享,信息应用水平受到很多限制。如何才能够让传统行业/企业像互联网企业一样轻松驾驭信息化系统,显然传统行业/企业需要一个高度自动化的基础平台。

目前,中国不仅是一个真正意义上的大数据国家,而且在大数据实践这个新的历史关头,并没有落后于美国。除了庞大的人口总数之外,中国还拥有很多与众不同的消费模式,除去传统的电信金融互联网之外,没有哪个国家拥有中国这样火爆的电商、发达的物流,还有向互联网时代转型的制造业、教育、医疗,科研,零售,交通,这些行业中孕育着大数据基础和今天我们还无法完整预测的发展前景。

在美国,无论企业还是其他机构,对于大数据的认识和应用都比较成熟,也愿意尝试不同的新产品。而在中国内地、中国香港、中国台湾、日本和韩国,李凯翔说,我看到的现象是,要么(企业)非常保守,只要有数据库就可以了;要么就是非常领先,已经在尝试开始下载诸如开源这样的软件尝试了。

随着大数据时代的深入发展,大数据带来的改变是全方面的,尤其是在商业领域,大数据蕴含巨大商业截止,从目前来看,大数据正改变传统商业模式,在这个过程中,中国的市场潜力是巨大的。

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