1. 什么是大数据杀熟
之前网络爆出的大数据杀熟时间,你了解了吗?起因是微博网友廖师傅在某旅行网站上定的酒店房间,本来是该旅行服务网站的忠实用户,可是面对这样的价格差真的是很让人气愤。不给老用户福利也就罢了,竟然还杀熟!
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其实不单单是某旅行网站,我们生活中还有很多大数据的“杀熟”事件,像我们经常看电影的同胞来说,也是正在遭受着这样的待遇,新用户和老用户的价格差异,普通用户和常用用户的价格差异等等也是饱受争议。
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还有不得不吐槽的通讯套餐,作为通讯的老用户,相信有很用户吧,用惯了一个电话号码,在很多朋友那留的都是这一个号码,很多APP也是绑定的这一个电话,还有各种绑定该号码的平台等等,实在是不想更换电话号码。但就是这样的心理让很多通讯公司抓住了痛点,很多优惠套餐只是针对新用户的,老用户都是不能办的,而老用户如果想要更换通讯套餐,真的只有不划算更有花费高。。。
那面对众多的大数据“杀熟”事件,我们该如何避免呢?如何让我们巧妙地度过呢?
其实所谓的大数据“杀熟”,不过是一些公司利用大数据技术做的一些小动作而已。都说大数据四一把双刃剑,如果被应用好的方向,将对未来的影响更加深远,但一旦被应用到不好的地方,就像之前Facebook爆出的很多用户的隐私信息泄露事件,对Facebook的忠实用户来说,真的是一次很大的打击。
面对这些大数据的弊端,我们应该及时避免,比如:我们在订购一些酒店或者电影票时,多参考几个APP的价格,用不同的手机试试那一个价格更低一些,这样可以让自己有效的避开大数据“杀熟”。
其实对于大数据“杀熟”根本的一个解决方式就是,越来越多的年轻正义之士学习大数据技术,这些情况的出现无疑是因为大数据技术发展的不够成熟,如果我们大数据已然发展成熟,那这样的事件就会很大程度上避免。
2. 为什么大数据杀熟会成为行业的常态
随着网络的快速发展,现在随处可见的就是智能化的工具,手机已经成为人们普遍的智能工具,给我们生活带来了很多便利,现在很多人都喜欢在网上购买东西,因为现在的快递非常的便捷,不用出门就可以在家门口领到自己想要的东西。但是我们在网络上可能会遭遇到大数据杀熟,为什么大数据杀熟会成为行业的常态?因为现在很多人比较方便,或者在某一家吃到比较好的外卖时,总是在他家购买,而有的人看得频繁了,价格就会比新用户贵得多,这对于老用户来说很不公平。以上只是小编个人的看法,那么你觉得为什么现在大数据杀熟非常普遍呢?
3. 大数据杀熟的本质是什么
本质上就是消费歧视。
对于电商商家来说,通常会有一部分回头客,也就是老客户。老客户意味着忠诚度高、客源稳定等等。电商的商家会通过一些活动来回馈老客户,一是为了稳定这部分客源,另一部分是为了让老客户拉来新客户。
但是在大数据的年代,老客户反而成了冤大头。当平台通过搜集用户的个人信息、交易行为、交易数据后,通过一定的关联性来判断用户的消费潜力,在根据不同潜力的客户在价格与服务上区别对待,这就是我们说的大数据杀熟。
大数据杀熟的类型:
1、消费历史:就是在此店消费过的客人再一次消费会比新客户看到的价格贵。生活中有很多这样的列子,如:各种的打车软件,新用户的价格比老用户的价格低。
2、消费频率:就是购买某一样东西频繁的比购买次数非常少的客户价钱高一点。如:经常坐飞机买机票的人比很少买机票人的票价高一些(同一公司,同一航班,同一时间)。
3、消费位置:就是如果你购买某一东西,站在离购买点近的地方比站在离购买远的地方的人的价钱高一些。如:订酒店,如果你站在离酒店很近的地方,你看到的价格就会比远的贵。
4. 何为“大数据杀熟”
所谓大数据杀熟,是指商家利用大数据技术,基于对用户信息的分析和处理,对其中使用次数较多、对价格不敏感的客户实施差异性定价,其最终目的是达到利益的最大化。
《个人信息保护法》出台前,针对大数据杀熟行为最常用的规制依据是《消费者权益保护法》第十条规定的“公平交易权”。但该条文较为概括,且即使消费者基于“公平交易权”得到了赔偿,企业仅需要承担相应的民事责任,对于企业而言“违法成本”较低,不足以对“大数据杀熟”行为产生足够的威慑。由于“大数据杀熟”大多同市场垄断势力存在关联,故反垄断领域成为较早规制“大数据杀熟”行为的领域之一。2021年初,国务院反垄断委员会发布了《关于平台经济领域的反垄断指南》,其中第十七条规定,实施“大数据杀熟”可能被认定为“滥用市场支配地位”。若一旦被认定为滥用市场支配地位,则其需要根据《反垄断法》承担相应的法律责任。具体而言,企业可能需要面临“停止违法行为,没收违法所得,并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款”的行政处罚。
《个人信息保护法》系首次在法律层面直接对“大数据杀熟”行为作出规制,将“大数据杀熟”行为界定为“实行不合理的差别待遇”,系在《消费者权益保护法》的基础上,针对“大数据杀熟”行为性质的进一步界定。
5. 大数据杀熟是什么意思如何维权
大数据杀熟,是指同样的商品或服务,老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象。
大数据杀熟现象主要是应用在互联网以及电商平台上面,而这样的现象已经破坏了整个游戏规则,甚至让很多老用户付出比新用户更高的成本来享受服务,或者购买商品,这样不仅仅损害更多人的利益,更重要的是平台从中赚取了非常多的利润和价值。
总结:当我们遭遇到大数据杀熟的行为时,自己一定要多去进行维权,要么拿起法律武器,要么直接进行举报,只有这样才能维护好自己的权益。否则自己也会被各种各样的先进算法所计算,这样不仅会严重影响自己的消费,更重要的是还会让平台对自己更加了解,甚至让自己没有办法脱离平台。我们这样的生活也将会变得非常依赖网络,甚至依赖手机。
6. 所谓的“大数据杀熟”具体怎么回事,什么叫“杀熟”
先解释一下什么叫”杀熟“吧,简单来说就是坑熟人,中国一贯都是熟人社会,办事喜欢找熟人,就哪怕是出去打工也喜欢找老乡,因为在我们长久以来的观念中,熟人知根知底值得信赖,但是有些人就是利用了这种信赖的心理,利用对熟人的了解来坑熟人,往往因为了解一坑一个准。
现在大数据杀熟还挺普遍的,而且大数据杀熟具有隐蔽性,而且十分动态,所以每次那些电商平台被曝光利用大数据杀熟,他们总是能找到理由解释。但是不用怀疑,大数据杀熟是确实存在的,早在2000年的时候亚马逊就被发现将同一款DVD为新老客户制定不同的价格,引起了消费者的愤怒,随后亚马逊就道歉了并且承诺再也不价格歧视了。
7. 大数据杀熟怎么解决
首先,根治大数据“杀熟”,民心所向,法律当有所为。治理大数据“杀熟”等各种“店大欺客”行为,有关部门应加强相关立法工作,堵住监管漏洞,提高违法成本。
其次,创新大数据监管方式。科技不是“屠刀”,不该助纣为虐,有关监管部门当从技术层面上,建立相应的大数据网上监管平台,针对网络信息平台进行全天候在线监管,提高对各种利用隐性大数据违法行为的查处能力。
第三,建立失信黑名单制度。一旦发现平台有“杀熟”行为,不仅要给予其行政处罚,还要将其纳入诚信黑名单。
第四,平台当自治自律。平台应该意识到,诚信才是立商之本,不要一股脑地往“钱”看。利用大数据进行“杀熟”,既辜负了消费者的信任,也伤害了其利益,是一种竭泽而渔的做法。
最后,消费者应多个“心眼”。大数据“杀熟”套路多,消费者防不胜防。消费者不妨多个平台比差价,秉承货比三家原则,伪装成价格敏感型用户,以此“迷惑”大数据。
科技让生活更美好,无论新技术的规则怎样变化,发展迭代怎样迅速,都不应坏了诚信为本的经商老规矩。相信随着各项政策、法律、法规的完善以及互联网平台的自制、自律,形成执法者、网络平台、消费者三方共治的互联网经济新形态,由大数据技术引发的“杀熟”乱象就可以从根本上得到遏制,让消费者明明白白的消费。
8. 大数据杀熟是什么意思
大数据杀熟即“利用自己所拥有的的用户数据,对老用户实行价格歧视的行为”。例如同一趟航班,高级会员是一个价格,普通用户是一个价格;同样叫车,起始点和距离一样,有的人显示52.1元,有的人显示46元…
大数据杀熟的本质是价格歧视。“价格歧视”本身并不稀奇,曾经在传统商业社会中,“歧视”的对象有“生人”,也有“熟人”,比如在旅游景区内商家会将商品以更高的价格卖给“外乡人”,比如凭借穿着打扮和谈吐,商家会将商品以更高的价格卖给看起来更有钱的人。
只是在传统商业中,“生”“熟”都可能受到歧视,而在数据等的参与下,互联网商业中存在更多的是“杀熟”。甚至在“杀熟”的过程中,大数据成为了必备工具——每个平台都会搜集很多的用户信息,然后根据这些用户信息,加上千人千面的技术,针对不同用户给出不同的价格和优惠。
大数据杀熟的套路都是基于标签的,现有的商品和服务搜索结果是基于消费者的兴趣、消费习惯和其他特征。消费者每次在网上操作,都会被经济平台拿去分析、挖掘。客户与APP的互连动次数越多,APP的粘性越强,经济平台就越了解用户的行为。并在此基础上给用户提供个性化定制的服务与报价。
9. 什么是“大数据”杀熟为什么会出现这种现象
随着社会的发展,我们的科技变得越来越好,很多人都会利用科技来改善我们的生活,但是有的时候科技也有可能损害我们的生活,比如说大数据杀熟的现象,什么是大数据杀熟呢?为什么会出现这种现象呢?其实我认为主要是因为人们都在追求利润,接下来跟大家具体说明。3.很多人为了利润,所以会出现这种现象。
对于公司来说,他们的主要目的是利润,他们虽然知道客户花多了钱,但是对于他们来说,通过这样的方式能够让自己赚取更多的利润,从而表现不错,获得更多人的投资,改善自己的生活,所以归根结底还是利润,但是我们在赚取利润的时候也应该考虑到消费者的利益,更应该注意对于企业的影响,所以这种行为应该被制止。
总而言之,科技的发展是双刃剑,既有好处也有坏处,就比如大数据用在好的一方面能够方便我们的生活,为我们省钱,用在坏的一方面能够让很多消费者多花钱,坑了消费者,所以说很多公司为了自己的利润,为了自己的报表好看,会选择做这种事情,这种行为应该被制止,是不符合商业规则的,应该对消费者负责。
10. 大数据杀熟行为10月1日起明令禁止,杀熟指的是什么
这个杀熟其实非常好理解,拿某网约车平台举例吧,我经常打车,而你不经常打车。某一天咱俩同时设定相同的目的地和起点,会发现我这边预估价格可能要比你高很多。这就是所谓的大数据杀熟,这种杀熟体现在各行各业,各种你日常生活中所要用到的各个软件当中。
二.大数据杀熟明令禁止后,真的能有所缓解吗?说实话,有用肯定是有用,但想从根本上杜绝,以目前的惩罚力度来看还是很难的,而且一个新的政策在短时间内必定是不完善的,举个例子,人家只需要直接在规则上增加新老用户使用优惠券的区分,那么杀熟依旧可以在不经意间做到。而这确实不违规的。比方说,你购买某些视频平台的会员会发现,很多时候,新用户前三个月的价格都会非常便宜,且开通自动连续续费,会在这个基础上再便宜许多,那这种情况可能就需要另行考虑了。