① 答魔VS药渡：医药大数据，两家生死斗
速评：答魔和药渡近期在医药圈发生激烈竞争，在“医药新笑山扒势力”之中，如果答魔胜出，医药行业可能出现大变局，多了一场杀富济贫，以小博大的商业案例。
要说商战，自古以来，都是财经领域最精彩的戏码。从早些年，桐庐帮大战，地产巨头呛声，格力和奥克斯互撕，每一场战役都打得轰轰烈烈，难舍难分。然而，激烈的商战千篇一律，有趣的商战万里挑一。战事的开端还得从一段”江湖追杀令”开始……
一场杀富济贫、以小博大的戏码
先前，有网友把两家公司内部文件、以及员工群里的讨论在网上贴了出来，大概意思是： 药渡跟答魔市场抢得好厉害，两边都发布了动员令。 答魔方面下发的内部文件是这样的：第一句直奔主题，宣布“与药渡的战争正式打响！”，这还真不是夸张，人家”红头文件”里用的就是战争这个词。药渡虽然没有正式下达文件，但员工内部开会的讨论也大致表明了态度：公司要 “全体员工”投入紧急状态，在能触答药企的地方开展对答魔的全面打击。只要发现客户提到答魔，就全方位无死角挑毛病。讨论群里还说了，曾经在争取某个客户时，药渡就是用这个方法得手，把答魔的客户碰昌截胡了。对于网上的各种声音，答魔的员工大方地承认，确实发通知了，就是要跟药渡全面抢夺。
有保险行业的朋友看到两家撕斗在一起，都感叹”医药行业的套路好深，我们卖保险的都不敢整这么不性感的攻坚战”……
这场大战为何如此焦灼？了解一下背景就知道。药渡与答魔，诚如曾经的分众与新潮。药渡很早就奠定医药数据的行业位置，一度被业内熟知。然而成立不久来自长沙的答魔一出场就很生猛，利用大数据、媒体+互联网模式，硬是把一款新产品宣传的众人皆知。面对这样的局面，两家开打，是迟早的事。但其实这一仗的背后，有其深刻的逻辑。在体验过两家产品的客户里，大家都唯含觉得答魔的交互体验碾压药渡。之前就有投资人感叹，面对答魔的奋力直追，药渡掌门人李靖竟然还有心思到处演讲。看似很淡定，其实药渡早就坐不住了。
答魔的跨界抢劫降为打击
医药大数据就是在医药行业闯出的黑马。答魔与药渡，答魔CEO是五道口金融学院校友，药渡CEO是千人计划科学家。行内的药渡喊出“自己是医药大数据龙头”，跨界的答魔表示“简洁、高效、易用”很重要。
医药数据隔出两家仇，也隔出了这个行业的痛点。
十年前，刚步入古稀的李靖发现商机的时候，出发点很简单，那就是打造医药网络的同时，下注创新药。
从某种意义上讲，李靖的insight的确具备前瞻性，中国医药市场规模与研发投入不成正比，但整体市场规模和投入增比原超过全球平均增速。中国生物药市场规模2014年为1167亿，以每年复合增长率22.4%，2018年为2622亿，占全球市场规模14%，增速远高于全球平均增速 7.7% 。预计2030年市场规模会扩大到13198亿，预计占全球生物药市场规模的 28% 。中国的医药研发投入占比比较低，2016年达到107亿美金，占据全球研发投入不到7.4%。但2012年到2016年年复合增长率为19.2%，远高于全球投入平均增2.4%。但结合国家对于创新药研发的相关政策，未来中国医药研发投入将持续走高。2016年－2021年预计将达到22.1%的年复增长率。2021年将达到292亿美金，是2016年投入规模将近3倍。（数据来自Frost & Sullivan）
凭借着先发优势，李靖赢得了一定的市场，凭借千人招聘计划的身份吸引到很多年轻研究者的目光。 有人说药渡是靠时间筑起了护城河，但时间也拖累了药渡。 保持了8年的医药大数据产品在新技术面前正在变得脆弱。NLP和深度学习等技术打造的答魔数据更受客户和投资人青睐。医药大数据在AI技术和互联网的改造下，已经朝着智能化发展。更快、更准、更全。显然，谁满足这些需求，谁才是行业里的宠儿。尤其在”新势力”成为年度热词之后，业界开始越来越关注各个行业里的科技企业。 用户需求量大，数据入局者众多，竞争越来越激烈，这也就不难理解，为啥答魔与药渡要拉下面子，打一场硬仗了。
众所周知，一款创新药研发投入在26亿美金，对于为行业提供基础设施服务的企业绝对称得上旱涝保收。医药大数据在技术壁垒、数据量、行业knowhow等方面对于创业者综合素质要求极高。面对这样的局面，答魔若按部就班其他企业的运营方式，那么其卧榻之侧，早就睡满了人。因此，答魔就像初入江湖但身怀绝技的清华小子，锋芒尽露，佛挡杀佛，神挡杀神。
医药市场究竟争的是什么？
相比之下，药渡也有资本优势，业内资源更多。 一位接近药渡高层的人士曾透露，药渡CEO李靖可谓是公司里的神话，他同时创立了多家公司，覆盖创新药、私募基金、数据、医院等领域。而答魔方面，有报道披露在2020年后大规模招聘销售人员。 显然，药渡的资本能力远胜于答魔，并且自家老大还会亲临一线融资，而答魔却还在优化销售。 于是，答魔一炮打响价格战，剑指药渡数据。有数据显示，答魔给用户的报价比药渡整体低30% ， 价格战维度来看，答魔作为市场后起之秀，通过价格补贴抢夺市场规模的动作在意料之中。对此，药渡也不敢掉以轻心，销售端通过话术作为反击。 不过，从数据维度，药渡和答魔基本一致。
如今，答魔数据的B端撬动力虽逊于药渡，但在各大媒体狂轰滥炸和凶残的价格补贴之下，届时答魔可能进一步撼动药渡的地位。答魔CEO是连续创业者，团队规模远小于药渡且在base在二线城市，因此在资金使用上答魔会更有效率。显然，随着答魔在产品和销售端的持续发力，平台也将不断补齐团队与资金能力，这种三位一体的同步增长，将是药渡未来又一大外部危机，接下来，就看李靖如何接招了。
背靠娘家，谁主沉浮？
之前，答魔宣布开物天使（开物资本合伙人王秋虎创办）和供应室对其投资。另一边，药渡获得本草资本（开物资本合伙人刘千叶创办）和汉石投资。 之后，医药大数据行业形成了“药渡+本草资本”“答魔+开物天使”的格局。 医药大数据企业的相互厮杀最终也演变成资本间的相互博弈。
敢问路在何方？
答魔与药渡在华北和华东打得不可开交，谁能守住长江以北，谁又能守住行业寒冬里的那一条江？ 2020年疫情降临，新兴销售渠道崛起，创新药投资风口持续。 药渡VS答魔的战争还在继续，它不像拼多多挑战阿里、京东，砸开了下沉市场的裂缝；它不像美团挑战网络，打破了ATM一统江湖的格局；它不像字节跳动挑战腾讯，带来了短视频战局的高速变化。 有人说，这些小巨头对顶峰的冲击，其势很猛，足以撬动全行业的变局。
总而言之，医药数字化战争中，如果答魔胜出，且在销售规模和客户资源上压倒药渡数据，那么星星将不是那个星星，而是燎原的星星，医药市场将出现大变局，同时多了另一家“杀富济贫的戏码”。
② 社会退缩行为的类型与表现
社会退缩的行为表现及应对策略
社会退缩不能或不愿与同伴发起和进行有效的互动，缺少社交行为。表现为自我行动能力差、对物的兴趣大于对人的兴趣、交往策略欠缺、容易被拒绝等。这种独自状态给社会退缩儿童的发展带来诸多不利影响。须要采取完善自我能力结构、进行积极的行为矫正、加强社交策略培养、引导儿童融入交往环境、改善各种人际关系等应对策略，帮助退缩儿童积极融入社会。
关键词：社会退缩；行为表现；应对策略
作者简介：陈红梅（1982-），女，佳木斯人，硕士，讲师，研究方向：学前儿童心理发展与教育。
基金项目：黑龙江省教育厅人文社会科学项目；项目编号：12522292
学术界对社会退缩的关注和研究已有半个世纪之久，国外的学者Rubin、Asendorpf、Coplan、Hart等已经分别从不同的层面作了大量的有益的探索，他们倾向于把退缩行为界定为独自一人不愿意与他人交往的独处行为。我国学者陈会昌、郑淑杰、叶平枝、陈欣银等人也分别尝试对社会退缩儿童进行了研究。现在，虽然对社会退缩的概念还没有达成共识，但学术界都不约而同地用“独自”“独处”等词语来描述社会退缩的行为，即社会退缩儿童不能或不愿与同伴发起和进行有效的互动，缺少社会交往行为。
一、社会退缩儿童的行为表现
（一）自我能力结构不完善，自我行动能力差
儿童自我能力包括个体在社会情境中全面的感知、适度自控、及时决策、适当反应和准确反馈的能力和交往技巧、选择语言、显示表情、遵守规范的能力。[1] 退缩儿童的自我能力结构往往是不完备的。退缩儿童的自我认知常是否定或是消极的，自我评价低或过分自卑，从而不能对情境进行全面的感知、及时地进行自我调控从而作出适当的反应。部分退缩儿童表现出感觉统合能力失调，严重地影响儿童的社会性发展，导致其人际关系敏感或学习能力和社交能力出现障碍。[2]自我行动能力是指个体对自我进行的调解、管理、约束、控制等行为。社会退缩儿童由于受到负性自我认知的影响，自我价值感会降低，当面临时间、地点、人物都不断变化的社交情境时，他们一贯以“我不能”“我不会”来应对，逃避和退缩就成为了最终的选择。
（二）对物的兴趣大于对人的兴趣，喜欢独自地探索或旁观
大部分退缩儿童经常被老师或同伴描述为安静、孤独、沉默寡言、害羞等等，退缩儿童在社会交往环境中绝大多数时间是独自游戏或独自进行探究活动，似乎对物的兴趣要大于对人的兴趣。他们表现出较低的交往动机和较高的回避动机。还有一部分儿童既想参与又害怕参与同伴活动，受儿童的抑制性气质或者对负性评价的预期的因素影响，表现出在不同的交往情境中犹豫不决、胆小、拘谨、无所事事等行为。社会退缩儿童更喜欢远离集体而独自活动。在与他人交往时， 退缩儿童体验到更多的是紧张、不安、焦虑等情绪，原因可能是他们不能对别人发出的信息作出正确的解读和判断，他们不知道自己应当做什么，所以对交往活动不感兴趣， 甚至会有焦躁、厌烦、冷漠等表现。
（三）交往策略欠缺，同伴接纳性低，容易被拒绝
有些退缩儿童主观上有参与同伴活动的意愿，但由于不会正确地使用交往策略而经常遭到拒绝，因此他们不得不独自行动。退缩儿童不能正确地运用发起、协调、让步、交换等交往策略。例如，当有儿童提出一个建议而退缩儿童不想参加时，他不会提出新的建议使活动继续下去，而是退出或直接否定。他们缺乏有效的协商策略，只考虑自己的意见和观点，不顾及他人，表现出较强的依赖和退缩。久而久之，这部分儿童会受到同伴的排斥和孤立，他们不得不在同伴活动的情境中退出，或表现为独自一人的游戏与活动，或表现为机械的、频繁的身体运动。
二、社会退缩行为对儿童发展的影响
（一）社会退缩行为影响儿童的社会化进程
退缩行为的一个特点就是同伴接纳性低。近代著名的儿童心理学家皮亚杰认为，儿童在同伴互动中，能有机会更好地认知自己和他人观点间的差异，儿童同伴之间的社会互动能够促进其去自我中心或观点采择的发展。而毫无疑问，社会退缩行为会影响儿童的发展。陈欣银研究表明，儿童良好的社会认知能力与良好的同伴关系有关。退缩儿童的同伴关系不良会导致儿童一系列的不良情绪，如焦虑、沮丧和学校适应不良等，会阻碍儿童的健康发展（HAWKER，2000）。社会退缩影响还存在一定的性别差异，男孩被同伴评价为退缩行为的比女孩多。 SHEPARD研究发现在青春期， 害羞的男孩子具有较低的自尊， 与不害羞的同伴相比， 害羞的男孩在结婚、生子、立业等方面都会比较晚 [3]。
（二）儿童退缩行为影响其人格和自我概念的相关发展
有研究指出同伴拒绝和忽视会影响儿童的自我概念和健全人格的形成。无论是主动退缩还是被动退缩的儿童都拥有共同的特点，那就是缺乏有效的同伴交往和互动，更多的时间处于单独状态。有效的社会交往和同伴互动是自我形成的一个重要保障。退缩儿童在交往情境中经历了更多的否定和消极感受，对自己的社会交往能力更多为负性认知与评价，与受欢迎儿童相比，退缩儿童表现出显著的孤独感和社会分离感（GAZELLE&LADD，2003），且这些消极的感受会持续到青春期早期。而这一时期是儿童健全人格形成的重要时期。社会退缩儿童由于长期处于被排斥或孤独状态，他们会逐渐接受自己的社交地位，认为自己的能力就是差的，这种不正确的自我认知，导致消极的自我概念，并可能衍生出更多的问题行为。这些都会影响到儿童的自我认知和社会对其产生的评价。
三、积极有效应对儿童退缩行为的策略
（一）完善自我能力结构，进行积极的行为矫正
退缩行为的形成是个体身心素质、家庭教育、环境影响等多种因素长时间共同作用的结果。心理学研究表明人的大多数行为是后天学习的结果。经过有效的行为训练可以建立起良好的行为模式，消退不良的行为模式。一个人在社会交往中能否取得成功取决于两个关键性因素：社交技能和自我评价。这两个关键因素的获得就是人的角色系统和能力结构的整合，是个体在社会条件下连续的漫长的发展过程。自我能力结构是儿童在教育和实践活动中逐步建构起来的，完善儿童的自我能力结构可以进一步扩展其社会化的心理空间。积极有效的行为矫正可以帮助退缩儿童增强自我调解、管理、约束、控制等能力。对不同类型的退缩儿童可以采用同伴配对法、社交技能训练等方式进行干预，对于年龄较低的儿童可以采用游戏干预法进行矫正。 （二）引导儿童融入交往环境，改变“单独”状态
同伴交往是儿童学习社交技能融入社会的重要途径，已有众多研究证实，缺乏同伴交往是儿童成长中的危险因素。退缩儿童的“独自”一人的行为状态对其长远发展极为不利，改变单独状态是对退缩儿童进行干预的重要策略。退缩儿童对于社交场景的退出独自行为包括主动退出和被动退出。根据退缩儿童不能和不愿与人交往的动机，可以选用不同的教育引导方法：对于主动退出的儿童加强其对于社交情境的全面感知和对自我的正确评价；对于被动退出的儿童主要加强交往策略的培养。借助游戏引导儿童融入交往情境是一种较为理想的选择，游戏情境可以让儿童感受到自然、信任、放松、完全自由，在游戏进程中感知自己存在的状态和需要改进的方向，进而开始新的转变。引导儿童融入交往环境是一个长期的过程，要耐心引导，逐渐带领退缩儿童走出单独状态。
（三）改善亲子关系、师生关系、同伴关系及退缩儿童对自己的认知
改变退缩儿童的退缩行为须要儿童自身以及周围的教育者和同伴共同作出努力和改变。改变儿童的退缩行为不仅要改变儿童对自己的不正确的认知，还要改善退缩儿童的人际关系和社交环境。要从根本上改变儿童的退缩行为，首先要提高对退缩儿童的关注，关注可以使其社会期望、社会角色发生变化，相应地会导致其行为动力的变化，以及对自身要求和行为的变化。这种关注须要退缩儿童的父母、教师及同伴都作出积极的努力和调整，在生活、教育、游戏中把“独自”行动的退缩儿童带回到正常的交往活动当中来，给退缩儿童更多的交往机会和积极关注。其次还要改善退缩儿童的亲子关系和师生关系。良好人际关系的建立最大限度地给儿童以安全感和归属感，这也是儿童建立自信、正确进行自我评价和融入社会的基础和源头。所以，退缩儿童的教育者在积极关注的基础上，还应该给儿童更多的接纳、包容、尊重和关爱，帮助其更好地融入社会。
参考文献：
[1]王振宇.儿童心理学[M].南京：江苏教育出版社，2004，5：277.
[2]陈红梅，阎瑞华.农村留守儿童感觉统合能力的发展及影响因素分析[J] .教育教学论坛，2013（9）
[3]EISENBERG，N.SHEPARD，S.A.FABES，R.A，ETAL.（1998）.SHYNESS AND CHILDREN ，EMOTIONALITY ，REGULATION ，AND COPING： CONTEMPORANEOUS ，LONGITUDINAL ，AND ACROSS-CONTEXT RELATIONS ，CHILD DEVELOPMENT，69：767-790.
编辑/吕秀妍
论文来源：《黑龙江教育·理论与实践》 2014年1期
转载注明来源:https://m.xzbu.com/1/view-5197977.htm
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