⑴ 开林集团的发展历程是怎样的
开林集团成立于 2010 年，总部位于重庆国际商务区企业天地，是一家集企业服务、数字科技、职业教育、餐饮文旅等多元化投资运营的企业集团。集团秉持“让每个客户都能享受高品质服务”的使命，以大数据、云计算等新一代信息技术为支撑，倾力打造出建管家、开林教育、憨牛网、憨牛科技、云实餐饮五大品牌。目前，集团在全国20多个核心省市，设立了30余家公司，员工人数超过4000人，已向超100万家企业提供过服务，已成为全国范围内，有口皆碑的企业服务平台矩阵。
多年来，开林集团建立了完善的党群组织架构，始终听党话、感党恩、跟党走，坚持带领集团全体员工积极承担社会责任。未来，开林集团将以先进的管理理念、创新的运作模式，对企业服务领域资源进行加持整合，力争打造行业一流的企业服务生态，为企业发展保驾护航，朝着“商服首选，百年开林”的企业愿景奋勇搏进。
发展历程
2010年点燃梦想
7月15日，开林于重庆成立；
开设工商注册、人才猎聘业务。
2012年大担探索
11月6日，第一家分公司于成都成立；
3月份新增财税代理业务。
2014年固本拓新
10月28日，长沙分公司成立；
10月份新增建筑资质服务板块。
2015年全面拓展
开林集团成立， 4月7日武汉分公司成立；
3月11日，合肥分公司成立；
9月份推出教育培训服务；
11月25日，福州分公司成立。
2016年沉淀优化
8月18日，西安分公司成立；
8月30日，忠县中星小学捐赠活动；
8月份新增品牌建设服务板块游；
10月29日，北京分公司成立。
2017年加速扩张
3月份新增知识产权业务；
3月12日，南京分公司成立；
3月22日，广州分公司成立；
4月25日，郑州分公司成立；
6月30日，憨牛网平台上线（召开发布会）；
7月6日，乌鲁木齐分公司成立；
7月16日，潼南二中捐赠活动；
8月18日，济南分公司成立；
8月22日，杭州分公司成立；
11月18日，昆明分公司成立。
2018年持续辟新
2月份法律服务正式上线。
4月12日，贵阳分公司成立；
10月29日，开林党支部成立；
11月2日，巴中中学慈善捐赠活动；
12月29日，街道社会捐款活动。
2019年稳健前行
1月5日，建管家长沙分公司乔迁；
1月14日，建管家南京分公司乔迁；
1月16日，科园一路社区联欢会；
4月22日，石家庄分公司正式开业；
7月17日，集团荣获优秀党支部称号；
8月9日，建筑企业税收风险与应对知识讲座；
8月12日，巴川中学捐赠活动；
8月16日，投资企业追心传媒开业；
8月26日，参加重庆第二届智博会；
10月18日，憨牛网协办的《重庆市企业财税培训》在渝中区商务委员会顺利召开；
10月18日，憨牛网与渝中区工商联、大坪商会共同召开调研会；
10月19日，憨牛网财税事业部应邀出席代账行业协会活动；
11月7日，憨牛网与重庆数字商务产业园达成战略合作；
11月8日，憨牛网渝北分公司及开林律所正式营业；
11月22日，憨牛网大坪企业服务中心正式开业；
11月22日，由九龙坡、渝中区代理记账协会指导，憨牛网举办的代账协会主题沙龙顺利举办；
12月24日，广州分公司乔迁；
12月25日，憨牛网成功举办《许可资质业务分享第二期》活动。
2020年布局全国
1月10日，憨牛网正式加入渝中区大坪商会；
2月7日，开林集团向抗疫一线捐赠首批医疗物资；
2月10日，开林集团再度开启第二批医疗物资捐赠行动；
3月21日，开林集团南昌分公司开业大吉；
4月9日，济南分公司乔迁新址；
4月26日，憨牛网组织开展“知识产权运用与健康中国”主题沙龙；
5月20日，武汉市委组织部副部长孙志军一行莅临武汉分公司调研指导；
5月27日，由重庆市代理记账行业协会主办、憨牛网协办的“重庆市代理记账行业协会2020年第1期‘赋能会员’活动·沙坪坝站”顺利开展；
6月10日，湖北省孵化器联盟曾秘书长一行莅临武汉分公司调研指导；
6月12日，大坪街道党工委、大坪街道办事处联合大坪商会、大坪地区企业服务中心及憨牛网共同举办税收优惠政策解读会；
6月16日，成都二分公司开业；
6月18日，西安二分公司开业；
7月16日，智能电子名片2.0版本全新上线；
7月22日，拉萨分公司开业；
8月17日，建管家华南大区、华东大区交易中心正式成立；
9月4日，巴中市政协领导莅临开林集团视察指导；
9月23日，憨牛网参加大坪街道“招育稳”企业政策宣讲暨大坪商会半年工作会；
10月16日，重庆市潼南区第五届运动会暨第十一届职工运动会开幕式在潼南区体育场举行，开林集团作为活动赞助企业之一，获得组委会授予的“体育事业贡献奖”；
10月29日，憨牛网举行“重庆企业知产政策解读会”；
11月5日，开林集团向重庆市潼南区古溪小学捐赠了爱心排球等总价值24330元的体育物资；
11月7日，由建管家及各建筑业同仁倾力协办的2020中国建筑业转型与发展高峰论坛落幕；
11月12日，沈阳建管家开业；
11月22日，建管家参加重庆市四川达州商会举办的建工行业座谈交流会；
12月4日至7日，第十二届中国国际商标品牌节在江西南昌市隆重举行，憨牛知识产权喜获“2020年度优秀商标代理机构”荣誉；
12月4日，重庆憨牛科技有限公司收到了来自重庆市渝中区大坪街道党工委、大坪街道办事处授予的抗疫荣誉奖牌；
12月13日，开林教育乌鲁木齐分校开业；
12月18日，2020重庆数字商务创新发展峰会举行，重庆憨牛科技有限公司获“数字商务最佳创新成长奖”；
12月24日，重庆一带一路经济技术合作中心来访我司指导工作；
12月30日，开林集团向重庆市潼南区龙形小学捐赠爱心校服，总价值17576元；
12月31日，憨牛网受邀参加重庆市专利代理师协会第二届一次会员大会。
2021年科技赋能
1月11日，开林集团受邀加入“阳光诚信联盟”；
1月20日，建管家“建工大数据与企业服务平台”正式上线；
2月8日，集团总部举行乔迁大典，正式迁址企业天地；
3月15日，憨牛网正式成为重庆市代理记账行业协会副会长单位；
3月27日，重庆建管家渝北公司乔迁新址；
4月23日，重庆市四川商会读书会在开林举办；
5月8日，开林集团与重庆联通达成合作；
5月18日，开林集团获得四川商会副会长单位证书；
5月21日，上海徐行经济城领导莅临开林集团指导交流；
5月25日，上海市代理记账行业协会莅临开林集团参观交流；
6月17日，咕咕狗科技有限公司到访开林集团
7月13日，酱王府与憨牛网达成知识产权战略合作
7月16日，中建七局领导一行莅临建管家郑州分公司参观交流
7月26日，化龙桥街道办前来集团视察指导
8月12日，化龙桥领导莅临指导
8月17日，渝中区工商联走访开林集团座谈会
8月19日，酱王府来访
8月20日，憨牛科技开业
9月8日，广东正誉股份有限公司来我司参观考察
9月9日，为林开跑首跑
9月14日，四川巴中市经开区领导视察指导
9月14日，江西省建筑行业协会高峰论坛-南昌同行莅临建管家南昌分公司参观交流
9月17日，巴南区副区长参观憨牛社
9月29日，憨牛科技举办产品立项会
10月10日，浙江大学工商管理班166期同学会到杭州分公司参观走访
10月17日，建管家参加第二届财博会
11月3日，重庆市区块链数字经济产业园管委会领导莅临开林集团
11月4日，憨牛网参加中小企业服务节
11月5日，憨牛科技教育产品发布会
11月11日，重庆市云计算和大数据产业协会参观交流
11月24日，憨牛科技人事系统发布会
12月2日，化龙桥街道对口帮扶产品展销会
12月3日，四川巴中市邱成平副市长一行莅临开林集团视察指导工作
12月17日，郎酒股份走进开林企业管理集团有限公司交流会
12月21日，建管家参加重庆区块链峰会
12月21日，欧菲斯重庆有限公司一行参访开林集团
12月29日，开林集团走进化龙桥社区开展爱心慰问活动
2022年共赴新程
1月10日，集团总裁参加人大会议
1月17日，长江商学院校友参访
1月21日，化龙桥派出所普法指导
2月10日，人大化龙桥代表组工作座谈会
企业文化
使命：科技赋能客户，专业助力发展
愿景：商服首选，百年开林
价值观：责任、感恩、成长、共赢
慈善之路
2014年12月15日，开林集团来到巴中市恩阳区青木镇中心小学，为该校20名留守学生共捐献助学金1万元，为学校捐款2万元。
2016年8月30日，重庆开林实业有限公司董事长张芮、总经理黎波和员工代表，到忠县白公街道中星小学开展“校园公益援助爱心活动”。
2017年7月16日，重庆开林集团向潼南二中200多名贫困儿童捐赠爱心善款，书包、文具等爱心大礼包。
2018年11月1日，重庆开林集团董事长张芮、总裁黎波带领公司相关负责人在巴中市政协、巴中市教育局有关人员的陪同下，来自巴中中学开展捐资助学活动。
2018年12月29日，由重庆市九龙坡区渝州路街道党工委、办事处及科一社区等政府机构组织开展的“感恩新时代·温暖伴您行”扶贫帮困公益活动圆满举行，开林集团积极响应、倾力协办，并向渝州路街道社区的困难群体捐赠了爱心善款。
2019年8月12日，首届“慈善助学·筑梦巴中学子”夏令营宣告圆满落下帷幕。来自四川巴中中学的14名学生，共获得了开林集团捐助的近九万元助学金。
2020年2月7日，开林集团向潼南区人民政府、一线民警、社区工作人员捐赠的首批医疗物资正式抵达重庆，首批医疗物资中包含共计46500只口罩。
2020年3月3日，开林集团党支部及开林集团共募集善款多达68087.3元。其中，开林集团党支部的捐款已经按照党组织要求，全额如数缴至上级党委；而集团的广大群众员工所捐的善款也已全额赠予重庆市九龙坡区慈善会及成都市锦江区红十字会。
2020年10月中旬，开林集团向四川省巴中中学10名高一至高三的贫困学子捐赠生活费、学杂费等，还为另外2名圆梦高校的巴中毕业生分别捐赠了12000元助学金，合计55549.2元。
2020年10月底，作为巴中商会的一员，开林集团积极认购了总价值约25000元的爱心物资，尽绵薄之力帮助残疾朋友们完成他们的创业梦想。
2020年11月5日，开林集团在古溪镇政府人民政府、潼南区教委教科所等领导的共同见证下，开林集团向古溪小学共捐赠了总价值24330元的体育物资，包括排球910个，移动排球架4对，排球网6张。
2020年11月5日，开林集团第一时间响应大坪街道号召，在扶贫馆积极采购了巫溪县的10000元扶贫物资。
2020年12月30日，开林集团向重庆市潼南区龙形小学的52名贫困学子捐赠了总价值17576元的爱心校服。
公司业务
工商注册：公司注册、银行开户、许可证代办、公司变更、公司注销、工商解非、核定征收。
知识产权：商标申请、商标转让、专利申请、知产维权。
项目申报：扶持项目申报、高企。
财税代理：代理记账、旧账梳理、税务变更、管理会计、税务解非、税收筹划、成本管理规划、财税咨询。
建筑资质：资质新办、资质增项、资质托管、资质升级、资质剥离、手续变更。
教育培训：学历提升、技能辅导、职称评审、考前辅导、BIM实操技术。
法律服务：法律服务，法律顾问，建筑施工合同纠纷，债权债务纠纷，家事传承法律业务，刑事辩护，非诉业务，知识产权纠纷。
建工大数据：查四库、查企业、查人才、查资质、查业绩、查招标、查中标、查安许、查信用、查荣誉、查奖项、查法规、查风险、查资质标准、AI智能服务、到期提醒、企业监控、信用报告下载、数据导出、定制化大数据服务等
公司品牌
▪ 建管家：建工大数据与企业服务
▪ 憨牛网：一站式企业服务平台
▪ 开林教育：职业教育领跑者
公司规模
▪ 各分/子公司地址
集团总部：重庆市渝中区企业天地7号楼28层
建管家
建管家重庆分公司：重庆市九龙坡区石桥铺大西洋国际31F
建管家成都分公司：四川省成都市锦江区下东大街216号喜年广场A座37F
建管家长沙分公司：湖南省长沙市雨花区芙蓉中路三段569商会大厦西塔21F
建管家西安分公司：陕西省西安市未央区太华北路万达广场1号甲1207
建管家南昌分公司：江西省南昌市东湖区红谷滩CBD星河汇2栋A座9F
建管家福州分公司：福建省福州市鼓楼区梁厝路1号华雄大厦3座17F
建管家石家庄分公司：河北省石家庄市建设北大街44号瀚科大厦7F
建管家郑州分公司：河南省郑州市金水区青年路145号环球大厦C座703-705室
建管家拉沙分公司：西藏自治区拉萨市柳梧新区宏御广场A座4楼
建管家合肥分公司：安徽省合肥市蜀山区潜山路320号新华国际广场B座18F
建管家杭州分公司：浙江省杭州市拱墅区白石巷318号海蓝财富中心南楼809
建管家昆明分公司：云南省昆明市盘龙区穿金路禧瑞都a座永安国际37楼11号
建管家武汉分公司：湖北省武汉市洪山区恒安路336号（江宏大厦）火星空间16F
建管家贵阳分公司：贵州省贵阳市观山湖区摩根中心A栋19层1902
建管家济南分公司：山东省济南市历城区舜华路2000号舜泰广场6号楼901室
建管家南京分公司：南京市建邺区江山大街升龙汇金中心D4栋三楼308
卓猎网
卓猎网重庆分公司：重庆市渝北区嘉州路中渝都会9号5F
卓猎网成都分公司：四川省成都市高新区天府二街吉庆三路333号蜀都中心二期1号楼3单元8F
卓猎网西安分公司：陕西省西安市新城区华东万悦城2号楼1608室
卓猎网长沙分公司：湖南省长沙市天心区刘家冲北路238号中欣国际21楼
卓猎网广州分公司：广东省广州市天河区燕岭路433号银龙大厦402
卓猎网南京分公司：江苏省南京市建邺区泰山路189号万得大厦B幢12F
卓猎网乌鲁木齐分公司：新疆乌鲁木齐市头屯河区经济技术开发区乌昌路252号九方财富广场B座二楼202号
卓猎网沈阳分公司：辽宁省沈阳市皇姑区中信泰富广场A2座701
卓猎网兰州分公司：兰州市城关区张掖路街道张掖路87号12层001号
卓猎网太原分公司：山西省太原市小店区振兴街11号五峰国际大厦19楼1912
憨牛网
憨牛网九龙坡分公司：重庆市九龙坡区石桥铺大西洋国际35F
开林教育
开林教育重庆分校：重庆市九龙坡区石桥铺大西洋国际36F
开林教育成都分校：四川省成都市锦江区下东大街216号喜年广场A座37F
开林教育西安分校：陕西省西安市未央区太华北路万达广场1号甲1207
开林教育长沙分校：湖南省长沙市雨花区芙蓉中路三段569湖南商会大厦西塔21F
开林教育武汉分校：湖北省武汉市洪山区恒安路336号（江宏大厦）火星空间16F
开林教育乌鲁木齐分校：新疆乌鲁木齐市头屯河区经济技术开发区乌昌路252号九方财富广场B座二楼202号
开林教育济南分校：山东省济南市历城区舜华路2000号舜泰广场6号楼901室
⑵ 国内做视频监控的公司都有哪些谢谢！
中国安防知名企业
综合类
杭州海康威视数字技术股份有限公司天津天地伟业数码科技有限公司金鹏电子信息机器有限公司
深圳中兴力维技术有限公司苏州科达科技有限公司深圳市贝尔信科技有限公司
深圳市深视音科技股份有限公司
摄像机类
天津三星泰科光电子有限公司深圳市佳信捷电子有限公司神州数码(中国)有限公司
成都索贝数码科技股份有限公司常州市明景子有限公司四川长虹电子系统有限公司
深圳波粒科技股份有限公司金三立视频科技(深圳)有限公司深圳市景阳科技股份有限公司
天津市亚安科技电子有限公司深圳市奥尼克斯实业有限公司深圳市高崎电子科技发展有限公司
晨达电子(深圳)有限公司深圳市明日实业有限公司中山利堡科技有限公司
广州美电v电业科技有限公司远业电子(上海)有限公司深圳英飞拓科技股份有限公司
深圳市三辰科技有限公司深圳市昱鑫共创科技发展有限公司深圳市黄河数字技术有限公司
海威乾视频技术有限公司加创安防系统(中国)有限公司深圳市中瀛鑫科技股份有限公司
深圳中西霓虹数码视频有限公司深圳市中西华特科技发展有限公司深圳市捷高电子科技有限公司
广州市邦世电子有限公司深圳市通宝莱科技有限公司深圳远瞻环宇科技有限公司
米卡(中国)有限公司广州精典电子科技有限公司深圳市浩伟安防科技有限公司
惠州百图丽实业有限公司深圳美铭高电子有限公司深圳市迪奥科技有限公司
深圳市迪威乐科技有限公司深圳市中星伟业科技有限公司深圳市宏威达科技有限公司
深圳步瀚科技有限公司深圳市威特迪科技有限公司深圳市盛达信科技有限公司
苏州科达科技有限公司深圳市群谚科技有限公司常州市康禾安防科技有限公司
深圳市美格安保科技有限公司深圳市黑鹰威视电子科技有限公司深圳市五丰电子有限公司
广州安视保安防设备有限公司深圳市众能达光电子有限公司深圳市金诺特电子科技有限公司
深圳市微耐特电子技术有限公司深圳市维宝视科技有限公司东莞市迈视电子科技有限公司
深圳市山禾乐科技开发有限公司深圳市劲松工贸科技有限公司深圳市东日信博科技有限公司
深圳市国祥安科技发展有限公司深圳市特凯科技有限公司深圳富泰尔投资有限公司
惠州市登峰电子有限公司深圳市立方体科技有限公司深圳市普顺达科技限公司
深圳丰泰达电子有限公司深圳市鑫文扬电子有限公司深圳市冠军安防技术有限公司
北京同业兴创控制技术有限公司深圳市本色科技有限公司深圳市景峰威视科技有限公司
深圳市博深电子有限公司南通辰玉光电实业有限公司深圳领航员数码技术有限公司
深圳美科博电技术有限公司深圳市鸿泰电子有限公司深圳市中本安防电子有限公司
常州硕欣电子科技有限公司宜兴市普天视电子有限公司深圳市特攻电子科技有限公司
深圳市亚视威电子科技有限公司深圳市佳视捷科技发展有限公司深圳市智敏科技有限公司
深圳市双金格科技有限公司常州宏本数码科技有限公司深圳市威安达电子有限公司
深圳市南特工贸有限公司深圳市荣天视科技发展有限公司深圳市中联盾实业有限公司
深圳市宏天威科技有限公司深圳市华安泰智能科技有限公司深圳市粤成科技有限公司
深圳市慧眼视讯电子有限公司深圳市宝瑞明科技有限公司深圳市保千里电子有限公司
深圳市国安达电子有限公司四川艾普视达数码科技有限公司深圳市锐达视科技有限公司
深圳市宏景天电子有限公司广州市汇安泰电子科技有限公司诶诺基(中国)数码科技有限公司
深圳市翔飞科技有限公司深圳市柯安达科技有限公司深圳市捷艺达科技有限公司
福州天健光电有限公司广州美电威视电子科技有限公司深圳市守卫者科技有限公司
广州安普达电子技术有限公司深圳市艾康视科技发展有限公司
DVR类
浙江大华技术股份有限公司深圳市同洲电子股份有限公司深圳市同为数码科技有限公司
安维安防技术(中国)有限公司珠海安联锐视科技股份有限公司深圳市昌恩电子有限公司
深圳市东运科技有限公司深圳市威希迪电子有限公司深圳市华视联发电子科技有限公司
深圳市思浪实业有限公司深圳市中视信望科技有限公司深圳市宝欣盛电子有限公司
济南中维世纪科技有限公司东莞福泽尔电子科技有限公司深圳市中晖盛大科技有限公司
深圳市泰克威视科技有限公司康拓实业(深圳)有限公司深圳市龙安视科技有限公司
深圳市兴科安电子技术有限公司香港智腾电子有限公司深圳市泛海三江电子有限公司
楼宇对讲、门禁类
广东安居宝数码科技股份有限公司珠海市竞争电子科技有限公司广东响石数码科技有限公司
厦门ABB振威电器设备有限公司广东泛达电子有限公司深圳市中联泰电子有限公司
泉州佳乐电器有限公司厦门狄耐克电子科技有限公司深圳市克耐克科技有限公司
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深圳市九鼎智能技术有限公司深圳市创通智能设备有限公司深圳市柯尔特实业有限公司
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监视器类
深圳市创维群欣安防科技有限公司TCL新技术(惠州)有限公司深圳佳都实业有限公司
深圳市安立信电子有限公司深圳市云泰达科技有限公司深圳市雅迅达液晶显示设备有限公司
深圳金品天成电子有限公司深圳市中电视讯有限公司深圳市维冠视界科技有限公司
防盗报警类
泰科安全设备(上海)有限公司深圳市豪恩安全科技有限公司深圳市美安科技有限公司
深圳市精华隆安防设备有限公司深圳市夜狼高新技术有限公司南京英安特科技实业有限公司
东莞市乐普电子技术有限公司
传输类及其他
武汉微创光电股份有限公司深圳市英特安防实业有限公司深圳市安迅达程科技有限公司
南通市智勇电子有限公司广州市澳视光电子技术有限公司深圳市联嘉祥科技股有限公司
广州市宇洪电线电缆实业有限公司深圳市优特普科技有限公司扬州市赛格电线缆厂
东莞市利伟富世电子有限公司江苏敏佳电子科技有限公司深圳市亿维锐创科技有限公司
深圳市科地通信技术有限公司深圳市深艾普科技有限公司广州市怡天电子有限公司
深圳市奋进达通讯科技有限公司深圳市欣横纵数码科技有限公司深圳市信义科技有限公司
深圳市超视科技有限公司深圳市鸿升光通讯设备有限公司
(2)济南瀚盟网络技术有限公司扩展阅读
国内安防目前管理并不是很严厉,没有相对应的硬性要求。所以公路公司小区公园等公共场所的监控未必是国家相关部门安装,但是特殊地点是要国家相关部门批准的。
你再公路也可以安装监控,没人管你,但是你别装在公路上,路边没人管,小区安装是按开发商或者物业公司的要求安装
公园是按公园内部管理包含城市文明建设平安城市所辖定地区
所以很多地方的监控不一定非要有施工资质或者允许施工资质,部署监控的资质
民用监控一般根据需要自行安装,政府部门不强行介入,但个别地区响应公安部门安全防范,会建议各大商场,酒店,洗浴,超市,工厂,交通路口,饭店,公园,广场等诸多地区地点安装监控,方便调差取证维护治安和社会和谐
国内做网络舆情数据监控的公司有哪些?
现在做这个的系统特别多的服务商,但是厂家却很少,
评价标准之一:对网络内容监测的准确性。对于内容的判断是一个关键技术,目前的监测系统还不能做到对内容信息的完全自动判断和处理,在不能保证内容识别百分之百准确率的情况下,往往需要对监测分析的中间产物或不能识别的信息进行一定程度的人工校验和清洗。
中文信息在处理上具有一定特殊性和技术难点。英文每个单词之间用空格或标点符号进行分隔,与英文不同,中文字之间没有空格,由字组成词存在多种可能情况,中文分词是识别的一个难点。
分词难点:一是分词的歧义识别,歧义是指同样的一句话,可能有两种或者更多的切分方法。主要有“交叉歧义”、“组合歧义”、“真歧义”(相关定义参见附录)三类情形。
“真歧义”必须要联系上下文才能够确定在文中的具体涵义;二是新词识别,随着时代的发展,中文新词不断涌现,如果没有被收录而要进行自动识别是非常困难的。与之相似的还有专业术语、名称(包括,人名、商标、简称、机构名、缩略语等)等的识别问题。
新词识别准确率已经成为评价一个分词系统好坏的重要标志之一。在分词基础上,中文内容监测还需要对信息自动进行聚类、情感分析、提取摘要,特别是自动根据上下文内容判断情感倾向与危机度、区分正负面。
而这正是网络舆情监测的核心工作之一。为了提高内容识别的准确性,大部分网络舆情监测系统采取了专业化发展的策略,通过面向特定领域的知识、经验和基础数据的积累与不断更新,逐步建立起舆情监测系统在特定领域内的服务特长和功能优势。
由此,也就有了舆情监测服务市场的细分化,有的专注于民生与社会动向、有的专注于消费品牌、有的专注于特定行业……像多瑞科舆情数据分析站监测系统提供全方位的监测服务,这些系统有较好的业务包容性,能够满足网络舆情监测的主要需求,或者能够根据客户需要做到定制化的服务,这类系统通常都会针对新客户有一个系统部署阶段,在部署过程中完成一些定制化的工作。“专用型系统”与“通用型系统”各有特色,客户在选择时主要评估是否能够充分满足自身需求,同时拥有较好的性价比。
两类系统相比较,我个人更看好“专用型系统”未来的发展。主要根据是,网络媒体和内容形式的发展非常迅速,一个好的舆情监测系统必须有一个持续而专业化的服务保障体系为支撑,而“专用型系统”在此方面会有比较明显的优势。
另外,“专用型系统”还可以根据特定行业或其他特定领域的特殊需求事先预置一些特色功能,如果设计得当,这些功能会对目标客户有很大帮助和价值,也会成为营销中的主要卖点之一。准确性方面不同系统的表现差异很大。
从市场反馈的情况看,在商用领域,需要分行业进行监测服务的业务积累,在某个行业或细分领域有的系统监测得好、有的系统就不行;同样,在政府管理服务领域,也有数个细分领域,不同系统的表现也是参差不齐。评价标准之二:网络内容监测时效性。
时效性的高低与软硬件技术和运营设备资源都有密切关系,其中涉及到的专业技术不是本文关注的范畴。这里要指出的是,时效性与前面提到的准确性是紧密相关的。
如果系统对内容的判断准确性高,需要的人工干预就少(当然,理想状态是完全不需要人工干预),监测信息处理的时滞就少,监测的时效性自然就会有保障。如果系统需要一定的人工干预,通常情况下,会平均滞后0.5~3天左右。
这个时间已经远远超出了前文提到的网络舆情监测及响应“黄金4小时”周期。如果系统的时效性低,就不能对网络突发舆情进行及时监测和应急处理,而这对危机公关服务是非常关键的。
有一些监测系统的结果是依赖于、google等搜索引擎的搜索结果进行再分析(所谓的元数据抓取),而这些大型搜索引擎的数据抓取更新是有自己的特定规律和周期。对于排名靠后的网站,搜索引擎爬虫软件会隔几天,甚至更长时间,才会光顾一次。
这种情况下,时效性自然不会有保障。当然,对于时效性,不同的客户会有不同的要求。
有的客户会要求做到“实时监测”,例如提供危机公关服务的公关公司、广告公司和一些关注于民生与社会动向的机构等;也有的客户对时效性要求不是这么高,例如对品牌价值进行评估的服务需求,对特定事件做事后评估的服务需求等等。通常情况下,时效性高低是网络舆情检测系统定价的一个重要基础,从节约经费的角度出发,客户还是应当选择满足自身业务时效性需求前提下性价比较高的系统和服务,不一定非要求做到“实时监测”。
评价标准之三:网络内容监测全面性。网络内容监测全面性的概念很好理解,就是系统所监测网站的类别及总量。
通常情况下,监测系统不会做全网监测,先不说技术上的困难,仅在运营费用和投入上就是中小规模公司难以承受的。性能优越的监测系统会有选择地进行网络监测,客户关注领域的相关网站、排名靠前的大网站、热点网站是监测的主要对象。
绝大多数号称能够做到“全网监测”的系统都是依赖对搜索引擎的搜索结果进行再分析——元数据抓取。前文已经指出,这种方式可以达到了大覆盖,但牺牲了时效性。
不过在全面性方面也有一些技术问题需要处理,一些主要的内容服务网站、社会化网络媒体和电商网站对于爬虫软件已经做了限制。限制的原因有所不同,内容服务网站、社会化网络媒体(SNS网站、微博等)主要是出于对信息及用户数据的保护和主管部门的特定要求,电商网站(自主平台类)主要为了防范网络商品比价。
综合地看,相对于“准确性”与“时效性”而言“全面性”问题更容易解决,技术因素是一方面,通过加大服务器和带宽等运营资源的投入也能够取得显著地改善。全网采集的舆情系统很多,本人也用了很多系统,目前做得比较好的深圳有多瑞科舆情数据分析站,其次就是北京的几家了,性价比高要数深圳的那家,技术方面很到位,最主要是价格合理。