❶ 大数据利用的六大现实商业案例
大数据利用的六大现实商业案例_数据分析师考试
大数据正在改变市场的竞争格局。而那些能够充分利用大数据分析的企业往往能够更快地向市场提供产品和服务,更好地保持与顾客需求和欲望的一致性。2014年,调研公司Gartner的调查发现,73%的受访企业在大数据方面进行了投资,或者计划在接下来的24个月内投资大数据项目;而2013年的这一数据比例则为64%。改善客户体验和流程效率被受访者排在最高的优先级。
客户体验的改善不管是在线上或线下都在发生着的,数据从智能手机、移动应用程序、POS系统和电子商务网站等等渠道进行收集。随着企业比以往任何时候都能够收集和分析更多的、且类型丰富的数据信息,企业现如今所进行哪些相关工作,以及为什么要进行都需要进行数据量化。而且,那是最灵活的调整自己的经营策略,以提高或维持市场份额的手段。在执行过程中,客户体验的改善有助于提高客户的忠诚度和企业营收的增长。另一方面,如果公司选择无视相关的数据,他们很可能会失去客户和交易,而将其拱手让给那些对于数据分析反应更敏捷,更精明的竞争对手。
企业流程的改进继续专注于提高效率,节约成本,以及提高产品或服务的质量。大数据可以提供比传统系统更深入的见解,因为其有更多的数据点和数据来源分析作为支撑。
无论企业的目标是为了促进营收增长、或是加快产品服务的上市速度、优化劳动力,或是实现其他操作方面的改进,其核心都在与变得更加积极主动,减少被动反应,这就意味着需要使用预测分析,以缩短学习曲线。
有许多使用大数据来提升和改善企业运营的方法,下面将为大家介绍六个典型的案例。
缩短上市时间
推出新的产品或服务涉及多个生命周期阶段,其中一些比另一些更容易加速。在过去的几十年中,药品制造商已经使用临床试验模拟学习速度,降低成本,并减少了参与试验患者的不必要的负担。借助云计算和大数据,临床试验的模拟可以变得更加有利于制造商和患者。
百时美施贵宝公司(bristol-myers squibb) 通过将其内部托管网格环境扩展到AWS云,减少了98%的临床试验模拟时间。该公司还进一步优化了剂量水平,使得药物产品更安全,并只需要较少的临床试验患者的血液样本。
由于临床试验对于数据是高度敏感的,百时美施贵宝公司建立了一个专门的,加密的VPN隧道链接亚马逊网关,并配置了虚拟私有云,以便使得其运行环境能够与公众客户进行隔离。
在迁入云中之前,科学家们使用一个共享的内部环境,所以运行大约数百个项目需要花费60小时。现在,每个科学家都有一个专门的环境,2000个项目大约在1.2小时内就能够处理完毕,而且不会引起影响到团队的其他成员。
迁移到AWS云之后,百时美施贵宝公司得以能够减少儿科研究临床试验受试者的人数,从60减少到40人,同时还缩短了一年多的学习研究时间。
优化劳动力
一些企业的人力资源部门正在使用人才分析和大数据来降低成本,进而有效管理人力资源相关的问题。大数据帮助他们能够有效的选择能够更好的适应企业的新员工,降低员工离职率,了解技能和现有市场劳动力的输出状况,并确定公司前向发展所需要的人才。
施乐公司使用大数据将其呼叫中心的人员流失率降低了20%。要做到这一点,就必须了解是什么原因导致了员工的离职,并确定如何改善员工的敬业度。
改善财务绩效
企业的财务部门已经不仅仅只是进行定期的报告和BI工作了,他们已经在开始利用大数据来降低风险和成本,寻找机会提高预测的准确性。具体地说,他们使用的数据来识别高风险客户和供应商,以阻止欺诈,找准收入泄漏,并发掘新的或更有效的商业模式。
最近,天气预测公司The Weather Company与IBM之间的合作将使企业用户得以更好地管理天气状况对于企业绩效的影响。据The Weather Company介绍,每年,仅在美国天气因素就会造成价值五千亿美元的经济影响。
这些气象数据是来自超过10万台的气象传感器和飞机,以及数以百万计的智能手机、建筑和路上奔跑的车辆。这些数据与其他22亿个独特的预测点的数据来源相结合,平均每天进行100多亿次的实时天气预报。例如,零售商可以使用这些数据信息来调整人员配置和供应链策略。而能源公司将能够借助这些天气数据信息改善供应和预测需求。保险公司将能够向其投保人警告恶劣天气条件,这样他们就可以减少在冰雹灾害天气发生汽车损坏的可能性。
智能化的销售
稍微修改一下企业的销售和营销策略就可能会对您企业的销售业绩产生深远的影响,特别是当通过大数据分析之后进行的有规划的修改。
想象一下,一个为期六周的直邮营销活动票面收益率的超过了70%。而根据直销协会的介绍,平均直邮回报率仅为3.7%。而杂货连锁店Kroger公司是如何做到的呢?一方面,他们根据客户个人的购物历史记录采用个性化的直接邮寄方式。
Kroger公司的客户会员卡计划,被食品行业评为第一。超过90%的客户使用会员卡购买产品。虽然也有其他因素的共同作用,使得Kroger公司的财务绩效如此骄人,但其连续45个季度的持续增长至少部分要归因于其客户忠诚计划。
最大限度地减少设备和资产故障
企业希望避免不必要的业务中断干扰和客户的焦虑。现在,传感器已经被嵌入到一切设备,企业可以使用这些数据信息,以确定何时需要对飞机,火车,汽车,及其它电器设备进行维修。理想情况下,当问题已经出现的时候,企业要了解这个问题是什么原因造成的,以及其如何能得到解决,最好有一个专业的维修队伍。
Pratt &Whitney公司是美国联合技术公司(United Technologies Corp.)下属的一个单位,该公司试图减少意外的飞机发动机维修。据Airinsight.com介绍,今天的发动机能够在飞机飞行过程中从多个快照收集约100个参数。相比之下,新一代的引擎能够收集关于连续飞行的5000个参数。这一过程中产生约2千兆字节的数据。使用这些数据信息,Pratt &Whitney公司及其合作伙伴IBM得以进行主动的维修。
利用客户的终身价值
如今的授权客户比以往任何时候都更加苛刻和善变。企业为了保持或增加市场份额,需要尽可能多地了解自己的客户,不断改善自己的产品和服务,并愿意调整自己的商业模式,以反映其客户的实际需求。
美国汽车租赁公司AvisBudget就一直致力于这方面。他们通过实施整合战略增加了市场份额,并取得了数亿美元的额外收入。主动参与确定客户价值细分,提供分层激励,提高客户的忠诚度。该公司的IT合作伙伴CSC公司采用模型预测AvisBudget客户数据库的终身价值,并验证了其使用多通道的营销活动和相应的分析。
现在的客户评估数据结合了其他数据,包括客户的租赁历史,服务问题,服务地区的人口统计,企业隶属关系和客户反馈等等。Avis Budget也收集和分析社交媒体数据。该公司有一个社交媒体专家团队专门进行品牌营销。该公司最近还更新了网站,以进一步改善客户体验,并且他们正在使用大数据预测区域性的车队配售和定价服务需求。
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❷ 通信大数据行程卡没有行程记录怎么办
原因可能是通话比较少,系统没有记录到用户的定位信息。
解决办法:专
1、异地漫游,需要一天属打五通电话,1分钟以上,然后必须每通间隔20分钟以上。第二天大概9点我的就恢复正常了。
2、给别人打电话就行了,记得要接通,14天内必须有两通间隔4小时以上的呼出电话,最晚的一通不要超过晚上8点,前一天打,第二天中午12点左右就可以查询到信息。
(2)大数据修火车机务段扩展阅读:
查询通信大数据行程卡的方法:
1、打开手机微信,点击右上角的搜索框。
❸ 在国内大数据行业比较有代表性的公司有哪家
国内各大集成商都会有旅游大数据平台的产品,但也是依赖一些数据做可视化分析,需要对接其它公司的产品接口。专门做旅游大数据产品的好像有一家叫海鳗云的,可以了解一下。
❹ 用身份证坐火车可以改变通信大数据行程卡吗
通信大数据行程卡,是由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业利用手机“信令数据”,通过用户手机所处的基站位置获取,为全国16亿手机用户免费提供的查询服务,手机用户可通过服务,查询本人前14天到过的所有地市信息。是否可更改信息,建议咨询中国电信、中国移动、中国联通公司。
应答时间:2020-09-18,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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❺ 求助:哪些公司可以提供大数据处理分析解决方案
上海献峰网络指出:你要的大数据分析解决方案大全都在这
从所周知,大数据已经不简简单单是数据大的事实了,而最重要的现实是对大数据进行分析,只有通过分析才能获取很多智能的,深入的,有价值的信息。那么越来越多的应用涉及到大数据,而这些大数据的属性,包括数量,速度,多样性等等都是呈现了大数据不断增长的复杂性,所以大数据的分析方法在大数据领域就显得尤为重要,可以说是决定最终信息是否有价值的决定性因素。基于如此的认识,大数据分析普遍存在的方法理论有哪些呢?
一、大数据分析的五个基本方面
1. Analytic Visualizations(可视化分析)
不管是对数据分析专家还是普通用户,数据可视化是数据分析工具最基本的要求。可视化可以直观的展示数据,让数据自己说话,让观众听到结果。
2. Data Mining Algorithms(数据挖掘算法)
可视化是给人看的,数据挖掘就是给机器看的。集群、分割、孤立点分析还有其他的算法让我们深入数据内部,挖掘价值。这些算法不仅要处理大数据的量,也要处理大数据的速度。
3. Predictive Analytic Capabilities(预测性分析能力)
数据挖掘可以让分析员更好的理解数据,而预测性分析可以让分析员根据可视化分析和数据挖掘的结果做出一些预测性的判断。
4. Semantic Engines(语义引擎)
我们知道由于非结构化数据的多样性带来了数据分析的新的挑战,我们需要一系列的工具去解析,提取,分析数据。语义引擎需要被设计成能够从“文档”中智能提取信息。
5. Data Quality and Master Data Management(数据质量和数据管理)
数据质量和数据管理是一些管理方面的最佳实践。通过标准化的流程和工具对数据进行处理可以保证一个预先定义好的高质量的分析结果。
假如大数据真的是下一个重要的技术革新的话,我们最好把精力关注在大数据能给我们带来的好处,而不仅仅是挑战。
二、大数据处理
周涛博士说:大数据处理数据时代理念的三大转变:要全体不要抽样,要效率不要绝对精确,要相关不要因果。
具体的大数据处理方法其实有很多,但是根据长时间的实践,笔者总结了一个基本的大数据处理流程,并且这个流程应该能够对大家理顺大数据的处理有所帮助。整个处理流程可以概括为四步,分别是采集、导入和预处理、统计和分析,以及挖掘。
采集
大数据的采集是指利用多个数据库来接收发自客户端(Web、App或者传感器形式等)的数据,并且用户可以通过这些数据库来进行简单的查询和处理工作。比如,电商会使用传统的关系型数据库MySQL和Oracle等来存储每一笔事务数据,除此之外,Redis和MongoDB这样的NoSQL数据库也常用于数据的采集。
在大数据的采集过程中,其主要特点和挑战是并发数高,因为同时有可能会有成千上万的用户来进行访问和操作,比如火车票售票网站和淘宝,它们并发的访问量在峰值时达到上百万,所以需要在采集端部署大量数据库才能支撑。并且如何在这些数据库之间进行负载均衡和分片的确是需要深入的思考和设计。
导入/预处理
虽然采集端本身会有很多数据库,但是如果要对这些海量数据进行有效的分析,还是应该将这些来自前端的数据导入到一个集中的大型分布式数据库,或者分布式存储集群,并且可以在导入基础上做一些简单的清洗和预处理工作。也有一些用户会在导入时使用来自Twitter的Storm来对数据进行流式计算,来满足部分业务的实时计算需求。
导入与预处理过程的特点和挑战主要是导入的数据量大,每秒钟的导入量经常会达到百兆,甚至千兆级别。
统计/分析
统计与分析主要利用分布式数据库,或者分布式计算集群来对存储于其内的海量数据进行普通的分析和分类汇总等,以满足大多数常见的分析需求,在这方面,一些实时性需求会用到EMC 的GreenPlum、Oracle的Exadata,以及基于MySQL的列式存储Infobright等,而一些批处理,或者基于半结构化数据的需求可以使用Hadoop。
统计与分析这部分的主要特点和挑战是分析涉及的数据量大,其对系统资源,特别是I/O会有极大的占用。
挖掘
与前面统计和分析过程不同的是,数据挖掘一般没有什么预先设定好的主题,主要是在现有数据上面进行基于各种算法的计算,从而起到预测(Predict)的效果,从而实现一些高级别数据分析的需求。比较典型算法有用于聚类的K-Means、用于统计学习的SVM和用于分类的Naive Bayes,主要使用的工具有Hadoop的Mahout等。
该过程的特点和挑战主要是用于挖掘的算法很复杂,并且计算涉及的数据量和计算量都很大,还有,常用数据挖掘算法都以单线程为主。
❻ 专修火车里外带
本人就是干修理火车里外带,带修飞机天叉子,焊针眼,挑虱子,骟跳蚤,给虮子做流产。
❼ 大数据分析系统平台方案有哪些
目前常用的大数据解决方案包括以下几类
一、Hadoop。Hadoop 是一个能够对大量数据进行分布式处理的软件框架。但是 Hadoop 是以一种可靠、高效、可伸缩的方式进行处理的。此外,Hadoop 依赖于社区服务器,因此它的成本比较低,任何人都可以使用。
二、HPCC。HPCC,High Performance Computing and Communications(高性能计算与通信)的缩写。HPCC主要目标要达到:开发可扩展的计算系统及相关软件,以支持太位级网络传输性能,开发千兆 比特网络技术,扩展研究和教育机构及网络连接能力。
三、Storm。Storm是自由的开源软件,一个分布式的、容错的实时计算系统。Storm可以非常可靠的处理庞大的数据流,用于处理Hadoop的批量数据。 Storm支持许多种编程语言,使用起来非常有趣。Storm由Twitter开源而来
四、Apache Drill。为了帮助企业用户寻找更为有效、加快Hadoop数据查询的方法,Apache软件基金会近日发起了一项名为“Drill”的开源项目。该项目帮助谷歌实现海量数据集的分析处理,包括分析抓取Web文档、跟踪安装在Android Market上的应用程序数据、分析垃圾邮件、分析谷歌分布式构建系统上的测试结果等等。
❽ 大数据时代我们如何智慧修车
保险+大数据=修车宝 。
头痛医头,脚痛医脚,汽车哪儿坏才修哪儿,先修理,再付费,损坏越严重,修车才越赚钱,这是汽修行业沿用至今的通则。
为了降低维修率,销售团队几乎变身成授课老师,从配件常识,到日常保养,甚至开车泊车的动作,都一一为客户讲述。在这个特殊协议的约定下,只有当客户的车健康了,不出问题,不来维修,他们的团队才能赚钱。
❾ 我是铁路新长工务段的,工务段什么工种最舒服我现在找人调到机修车间干机修员,请问下这个工种舒服吗
机修舒服是舒服,就是干活脏点,机器坏了才修,不坏你就在班组里喝茶打瞌睡吧,我也是一名老机修工,主要是你手头技术好,那才吃香。
❿ 在大学里辅修大数据和必修大数据有什么区别
在大学里辅修大数据和必修大数据有什么区别
答案如下:区别一是比较好用耐看,区别二是更加真实