网络技术销售培训ppt

❶ 如何做好网络销售员

网络营销员指公司或企业里面，通过一系列网络推销手段，专门负责营销网站上产品的工作人员。作为一个优秀的网络营销人员，必须具备信息处理、网络沟通、技术运用、营销管理和团队协作五大能力，这五大能力是对一个网络营销人员最基本的要求，也是成为一名优秀的网络营销人员必须熟练掌握的能力。

网络营销员的工作职责

1：宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品；

2：企业产品网站或服务网站管理维护，优化，网站推广，搜索引擎优化；

3：与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作．开发新客户，维护老客户。

网络营销员具备的能力

1、信息处理是指对网络营销信息的收集、分析、统计和总结一般我们处理的信息包括客户信息、行业信息、竞争对手信息、政策信息以及公司内部的信息，对这些信息的处理就成为网络营销人员一项基本的能力。同时对网络营销收集到的信息分析，对进行辨别、筛选。

2、网络沟通能力是网络营销人员必备的第二大能力，相比其他的沟通方式，网络沟通的渠道更广、方式更多，论坛、博客、SNS、留言板、Email、即时通讯等都是进行网络沟通的方式。

3、网络营销是技术导向的营销方式，对Web技术的运用也成为网络营销人员一项重要的能力。网络营销人员一定要站在营销的角度、客户的角度去看技术，要避免本末倒置而陷入技术的泥潭。对技术的运用也需要我们有很强的自学能力和应变能力，对各种技术只要遵循原理，都可以通过搜索引擎和网友的帮助解决各种问题。

4、最后，优秀的网络营销人员也需要有良好的管理能力，这里主要指网络营销管理，即对事的管理。作为一项系统工程，网络营销的各个环节之间错综复杂，没有良好的管理，就难以发挥系统效应。网络营销项目的实施，必须有计划、有方案、有步骤、有控制、有评估、有总结，要总揽全局，有系统思想，才能有条不紊的执行下去。

5、网络营销是一个系统工程，网络营销项目的实施不是靠一个两个营销人员，必须需要一个密切配合的团队才能完成，这个团队可能包括策划人员、信息处理人员、沟通人员、管理人员、技术人员等。这就要求每一个网络营销人员都有很好的团队协作能力，与他人紧密配合来完成一个系统的网络营销项目。在任何时候，都要有系统的思想，以大局为重，才能将这项系统工程做完美。

拓展资料：

网络销售员是指以网络为平台，通过网络的途径进行各类产品销售的服务人员。

网络营销员是将互联网技术与市场营销相结合，通过各种技术手段，迅速提高网站综合排名和访问量，吸引客户通过网络咨询和购买企业产品的专业营销人员，其主要职责为企业综合提供网络营销规划、网站建设规划、搜索引擎优化竞价推广和网盟推广、整个网络营销推广、网络推广、微信营销等服务，帮助企业有效提升销售额的人。专业的网络营销员须获得国家工信部网络营销师证书认证，国家工信部和武汉大学是组织网络营销师认证和培训的指定机构。

岗位职责：

1、利用网络进行公司产品的销售及推广；

2、负责公司网上贸易平 台的操作管理和产品信息的发布；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

5、按时完成销售任务及分析。

资料链接：

网络_网络销售员

❷ 谁可以告诉我网络销售员的工作流程

网络技术部项目销售工作流程【售前/售中/售后】
网络, 技术部, 流程, 项目, 销售
网络技术部项目销售工作流程-售前售中售后
售中——项目实施阶段工作流程：一、 流程图售 前
1销售代表提出服务请求，填写服务请求表格
2根据项目需求技术总监安排相应工程师响应服务请求，配合销售部门的设计或服务工作
3是否需要对客户进行现场服务（现场勘察）
3.1进行现场勘察，记录客户需求，填写调查报告
3.2由销售方提供客户需求报告
4汇总所有的项目数据，开会对项目情况进行讨论
5进行网络解决方案的设计与制作
6网络部对方案可行性进行,根据标书确认方案
6.1技术总监进行最后确认售 中
7制订施工预算
8提交网络设计方案书给销售部门
8.1对甲方技术问题进行现场解答
9签定合同书
10根据项目施工方案确立项目施工组织计划，并提交技术总监进行审核
11进入项目实施阶段
10.1技术总监进行最后确认
12开项目准备大会
项目实施部、销售部、物流部、财务部、行政人事部参加，讨论并落实项目的各项细节，明确分工、职责，并出具各项计划、图表
13根据项目大会的讨论结果，项目实施部门开项目实施前准备会，明确施工人员，进行施工计划、施工方案等技术交底工作，做好施工前准备
14进入甲方施工现场，安排休息区与库房，做好各项施工准备工作，包括外包施工人员分组，工作安排等工作。材料设备收货，内部到货验收
15开始进行项目的施工，根据分组情况，各分项目负责人监督施工，并将发现的问题及时上报项目经理
16项目经理在工程施工过程中对各分段项目的各个环节进行抽查，及时发现问题并现场提供指导
17各分段项目结束后分段项目负责人提供阶段工程竣工报告，项目经理安排进行下一阶段施工
18全部综合布线项目完成后，各分段负责人提供安装文档，整理场地卫生，检查合格后土木施工人员与部分技术人员离场，网络测试开始，网络设备安装调试人员进场，开始网络设备的安装调试
19网络测试：根据各种工程图纸进行测试，并向项目经理提供测试报告等文档
20 网络设备安装调试，填写设备安装报告，并提供技术文档
项目经理抽查测试结果售 后
21 项目经理组织，个分项目负责人参加对整个项目进行内部总验收。并且制作甲方验收报告
22 提前一天通知甲方并且陪同甲方项目负责人对整个工程项目进行总验收，技术人员演示各项功能。验收完毕项目经理部分技术人员离场
23 项目交接
技术人员向甲方技术负责人员进行项目交接，提交各种技术文档，并进行相应技术培训后离场项目实施流程完毕
24建立客户服务档案
25销售代表根据客户要求，提出客户服务申请
26技术总监根据故障类型，指派相关技术人员受理服务