ai大数据部京东

⑴ 京东属于数据公司吗

属于
京东是一家以数据、技术为核心的公司
2017年7月15日，由网易传媒主办的2017网易未来科技峰会在北京召开。在上午的AI+金融论坛上，京东集团副总裁、AI与大数据部负责人翁志发表了主题演讲，内容如下。
2017年7月15日，由网易传媒主办的2017网易未来科技峰会在北京召开。本届网易未来科技峰会的主题是“新生”，设置了“新技术·新未来”、“新内容·新娱乐·新消费”、“AI+金融”、“AI+出行”、“AI+生活”、“AR未来”等六大论坛，邀请国内外最杰出的科学家、企业家、投资人、跨界明星，一起探讨人工智能、消费升级、AR的璀璨未来。

在上午的AI+金融论坛上，京东集团副总裁、AI与大数据部负责人翁志发表了主题演讲，内容如下。

我来自于京东，所以就需要谈谈电商。大家知道电商是作为互联网成长中的一大发明，就跟推荐、广告的这些形式相类似的。在现在全世界最大的十家互联网公司当中，电商企业占到了4-5家，大家可以数出来的，亚马逊、阿里巴巴、京东、e-Bay等等都达到了非常高的市值。所以我今天给大家分享的是人工智能、电商和金融。

人才和技术是金融发展的必须条件

智慧其实就是来自于我们的人类，其实我们的人类智慧是永远没有离开我们的钱袋子，是离钱最近的。为什么要谈到这个问题呢？我想给大家讲一个小故事，贝尔实验室是美国人才聚集，而且有非凡成就的实验室，来自于贝尔TNT的一部分，但是在互联网蓬勃发展的时候，其实是没落了；但是也瑕不掩瑜，它的诞生到它的成长，到发展到现在有六七十年的时间，诞生了九位诺贝尔获得者，主要在物理和电器方面。

在90年代末期它走下坡路的时候，他们这些卓越的科学家分成两部分，一部分人是加入了互联网公司，可以指出来的包括像埃里克·施密特成为Google公司的CEO，现在是它的执行董事长。还有像Ken Thompson，他是C语言的发明人，同时也是Unix的发明人，也获得过像计算机的诺贝尔奖，图灵奖80年代就获得了，他现在80多岁了，现在还是在Google做最前沿的工作。还有大家不太熟悉的CNN的发明者Yann LeCun，他是一个法国人，在多伦多大学从教，现在成为Facebook的AI实验室主任。我们发现绝大部分人从贝尔实验室出来加入互联网，还有一部分虽然没有显山露水，但是他们的钱袋子是鼓鼓的，他们是在用他们的智慧来创造价值。

人才是金融发展的必须条件，技术也从来没有离开金融。大家知道在互联网开始时代之前，在90年代之前，IBM的大型计算机购买者，除了军方、气象就是金融机构。金融机构在那个时间段里头是对计算机使用率和对计算机的发展其实是有着很强的主导作用。

后来互联网发展，技术门槛降低了，但是技术从来没有离开金融，包括纳斯达克，这是完全没有人操盘的，是完全自动操作的系统，整个背后的系统，包括管理整个数据六信息的公司也没有离开技术来帮助他保驾护航。有了人才、技术，金融才有它的生命力。

数据、计算技术与算法升级带来技术的飞速发展

随着互联网的发展，尤其是随着移动成为主流，大家都用手机来进行通讯，而且在随着IOT的发展当中，我们的数据采集、产生是指数型的生长，所以数据量急剧膨胀，再加上我们的技术。

技术来自于哪儿呢？大家知道1998年时候算法并没有成为主要的核心，但是到2016年的时候Google的AlphaGo能够战胜围棋的世界冠军，这个发展的整个过程当中，在计算方面的能力是一个天位书的增长，大家都知道摩尔定律是每一年半的时间会增长一倍，计算能力会增加一倍，在差不多18年的时间里头，其实是增长了差不多8000倍的样子，仅仅从CPU的计算能力就增长了8000倍，而且现在是一个网络的时代，我们的数据计算是一个网络的计算环境，所以这上的计算能力增长又是上万倍的增长，所以乘起来就是几百万倍的增长，所以计算能力是一个飞速发展的过程。

算法方面在最近的时代，其实也是有了很大的飞跃，所以在人类的人才的基础培养方面也达到了非常可观的时代，所以我们看到人工智能已经进入了一个起飞的阶段。

京东对大数据与人工智能的态度

京东是离用户最近的公司，因为电商拥有丰富的客户数据，同时对商家有深刻的理解。像我们现在的活跃用户已经达到了2.39亿（第一季度的统计），我们的商品有4000万的SKU，我们对商品有非常深刻的理解，同时我们对商品销售有很好的数据。这些数据又可以各帮助我们来反馈于我们的商家，对他们的生产产生影响，让他们的生活更有的放矢。所以说电商的数据完全可以成为金融业的后盾。京东金融就是一家以数据、技术为核心的一家公司。所以我们看到在人才具备当中，当然这个人才包括有计算人才，尤其我们也需要的是复合型人才，包括金融业的人，结合在一起，加上我们的数据、加上我们的计算能力，形成人工智能的核心，我们看到的就是未来科技、未来金融相结合的一个光明前景。

大家都说金融如战场，我们的行动要快、要精、要准，这样才是我们能够获取财富的手段。所以让我们来看看在人工智能方面怎么可以帮助我们金融的呢？首先，身份认证，我们现在用到的人脸识别，包括红膜识别、指纹识别、声纹识别，这些生物认证的方式都可以帮助我们很好地来界定一个用户的身份。在支付系统中可以有一个很好的应用。包括我们有成熟的人脸支付的形态出现，同时对于用户，我们的数据加上人工智能的处理方式，我可以对用户有一个精准的画像。

原来传统的方式我可以提取20、30种特征，根据这些特征来对一个用户进行描述。现在我们用的方法更为复杂，其实我们是可以用人工智能、用CNN的方式，把一个用户的信息投射到更多维度的完全立体的空间当中去，这个维度可以是千百万的，所以是接近于无限大的维度当中。虽然我们不能每一个分清哪一个维度，但是最后给我们的结果是非常精准的。在这方面我们都有这样的实践，发现对用户的描述可以达到一个极其精准的程度。

还有对话机器人。大家知道金融的产品是需要与用户交流的，所以我们跟用户之间是有着很多的交流。但是人来完成这个动作的时候是有他的局限性的。我们用机器、用人工智能的方式、用NOP技术提取的能力来进行对话，其实可以达到一个非常精准的程度。而且质量是可以有保证的，因为它不会因为用户而有情绪上的变化。

另外，我们发现比较难缠的用户或者是态度比较尖锐的用户，我们可以用系统自动选取，来找更丰富经验的人工客服来帮助他。所有这整套系统也可以用人工智能的方式来实现的。还有舆情分析，我们给用户推送了很多有用的他很关心的财经新闻信息，如果要是我们可以把所有的这些财经信息给他做一个自动的分类，找到他相关兴趣的用户，让他们做一个自动匹配，可以极大地提升效率。这些都是人工智能可以帮助我们做的。

还有就是预测分析，大家知道，人工智能最在行的就是预测，还有就是决策，因为他可以把很多的数据，海量的数据进行迅速的处理，而得出训练，得到算法，这些算法有线性回归的，也包括逻辑回归的，也可以用SVM，有很多统计学的机器学习的方式，甚至还有用神经网络来实现。

金融有着丰富的形态，比如说风控，还有商业金融、预测分析、保险，也包括我们的催收，还有个人财务的投资、信用分，这些都是我们可以应用的场景。所以我们看到人工智能在金融方面的应用场景非常广阔。

作为京东，我们希望我们在商业上、在电商当中积累的丰富的数据能够用某种形式来帮助我们的金融业发展找出更多的机会。当然，这些数据的趋势对于行业指数的分析也可以帮助我们的基金、帮助我们的投资者找到最佳的用户，同时为用户提供他需要的产品。这就是我们看到的人工智能在金融方面的潜力无限。

⑵ 京东完整AI体系是什么

• 01

  简单来说，根据官方的介绍，京东完整AI体系概括为：三大主体、七大应用场景以及五个人工智能的产业化方向，这就是京东AI布局。

• 02

  三大主体是基础、平台以及商业创新，通过京东自身条件基础来对开放的AI平台进行研发，并且逐步推进完善AI+商业模式的创新。

• 03

  七大应用场景的覆盖领域就比较广泛了，比如物联网、家居、新零售、无人机等，这都属于是京东AI体系中的应用场景，涉及面之广泛。

• 04

  此外，五个人工智能产业化方向就是金融科技、物流、消费、供应以及对外赋能方面了，并且还会逐步推广形成0到1，1到N，N到无穷的布局环境。

⑶ 百度京东意外在一起了吗

近日媒体报道：网络京东意外在一起！这待遇逆天了

合作共赢，共同发展

⑷ 刘强东对京东内部进行大调整京东怎么了

此次架构调整意味着商城业务直接向刘强东汇报的人数减少了，他本人会把精力主要放在什么地方，也可以从近期的人事变动中得出结论。

没有一家公司允许因为组织效率低下而影响业务增速。对于京东这家管理着十余万人的大公司来说，尤其如此。

近期，刘强东以内部邮件的形式告知全员，集团旗下京东商城的组织架构被调整。以灵活、敏捷的形式顺应无界零售革命。

核心在于，原八大事业部升级为三大事业群：

新成立大快消事业群，由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部组成。王笑松任事业群总裁，2016年1月他才被任命为生鲜事业部负责人，更早前他统管3C板块。

电子文娱事业群则由家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部构成，总裁为原家电事业部负责人闫小兵。

时尚生活事业群下辖居家生活事业部、时尚事业部、TOPLIFE、拍拍二手业务部，原3C文旅事业部负责人胡胜利任事业群总裁。

各事业群总裁晋升为集团高级副总裁，向刘强东汇报。各事业部负责人则向三位总裁汇报。未来国内所有新兴业务全部按业务属性归入三大事业群。

刘强东更关注AI

刘强东曾向媒体解释过去人事或组织调整的逻辑：扬长避短、强调闭环、强调授权。

2016年，京东股价低迷、组织效率和战斗力双降的时候，刘强东也是通过人事调整扭转局面。当年7月，任职不足一年的市场副总裁熊青云被调岗，这位原宝洁公司（P&G）大中华区副总裁此后离开京东。同样在那一年的8月，京东商城前CEO沈皓瑜被调岗。此后，刘强东再也没有设置商城业务CEO一职。

一个有意思的现象是，刘强东经常对重要的业务板块出面支持。他的一半微头条内容与生鲜相关；为参加都市丽人超级品牌日特意从欧洲飞回来，转天又飞走；3C合作需要站台时，他也毫不推诿。但他从来没有在公开场合或接受记者采访时，评价过任何一位下属。

所以，2016年初为何由王笑松这名外行负责新成立的生鲜事业部，刘强东本人对外没有明确的说法；如今把胡胜利从3C调任时尚生活事业群，同样没有解释跨界的原因。

此前王笑松、闫小兵与胡胜利都相应负责某个事业部，他们晋升之后，原事业部由谁负责，是否存在兼任情况，尚不清楚。京东内部一种声音认为，接下来应该会优先调整相关业务，具体负责人选其次。

此次架构调整意味着商城业务直接向刘强东汇报的人数减少了，他本人会把精力主要放在什么地方，也可以从近期的人事变动方面看出。

1月5日，前华为首席科学家裴健博士加入京东，任职集团副总裁，向刘强东直接汇报。这位博士获得的名誉很长：加拿大一级研究讲座教授（大数据科学领域）、加拿大西蒙弗雷泽大学计算科学学院教授、统计与精算学系和健康科学院兼职教授。总之给人不明觉厉的感觉。

此前的4个月内，京东已经至少拿下4位AI领域的顶级科学家。京东云事业部总裁申元庆是原微软亚太科技董事长；负责京东AI研究与平台部相关业务的周伯文则是前IBM Watson集团首席科学家。俩人均是直接向刘强东汇报。

上述迹象表明，京东在践行2017年初提出的技术转型战略。从直接向刘强东汇报的安排也可以看出，他本人对AI技术的重视程度。

三大事业群的战略地位

新晋三位事业群总裁所掌管的业务，在京东商城都处于怎样的战略位置？回答这个问题一定程度上可以了解刘强东的用意。

根据京东2017年Q2财报披露，当季2348亿的GMV（口径未调整数字），其中家电品类为1152亿元，占比达到49%；一般商品为1196亿元。虽然更为详细的品类占比没有公布，但不难想到，3C产品势必为“一般商品”收入的大头。

从这个角度讲，京东商城相当大比例的GMV由闫小兵掌管的电子文娱事业群所贡献，这是京东电商的本源，也是线上业务相对稳健的一个板块。

以下为刘强东邮件全文：

亲爱的兄弟们：刚刚过去的2017年，可以说是京东集团发展历史上具有承前启后的里程碑意义的一年。不仅我们在618和11.11两个促销季均实现了破千亿的目标，整个京东商城的年度GMV也提前迈过了万亿大关。同时，我们的物流子集团也正式独立运营，京东金融也实现了单季盈利。在技术转型的道路上，我们的人工智能、大数据和云计算业务纷纷吸引到了国际顶尖专家人才的加盟，正在坚实而有力的朝着未来前行。更重要的是伴随着我们集团各项业务的高速发展，我们在2017年正式确立了无界零售的战略宏图，积极用开放、共生和共赢的姿态转型成为零售基础设施的提供商。这标志着京东集团将由“一体化”走向“一体化的开放”，希望将我们沉淀了多年的供应链能力、物流能力、数据能力、营销能力、金融能力和技术能力以模块化、平台化、生态化的形式全面对外输出，向社会提供“零售即服务”的解决方案。这对京东来说是一个巨大的战略转型，2017年既是无界零售的元年、京东技术转型的元年，也是京东开放的元年。为了服务于客户多变的需求和开放的生态体系，京东的组织需要变得更为灵活、敏捷，成为积木型的组织。我们的业务单元和各个模块需要像积木一样可以灵活拼接、叠加，满足内外部客户不同的偏好和需求。从2017年上半年开始，集团就积极的通过组织变革来适应新的能力要求，并率先完成了职能平台、营销平台和研发平台的架构调整。调整之后最直观的效果就是业务需求实现和效率都有了非常显著的提升。今天，我们将继续延续积木型组织的建设思路，对商城前端的事业部体系进行组织升级，具体如下：成立大快消事业群，由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松任事业群总裁，现事业部总裁和业务负责人向王笑松汇报；成立电子文娱事业群，由家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部构成。闫小兵任事业群总裁，现事业部总裁和业务负责人向闫小兵汇报；成立时尚生活事业群，由居家生活事业部、时尚事业部、TOPLIFE、拍拍二手业务部构成。胡胜利任事业群总裁，现事业部总裁和业务负责人向胡胜利汇报；各事业群整合下属各业务内部平台支撑职能，建立面向事业群内部所有业务的“小平台”。在快速响应前台业务需求的同时，和集团各大平台体系高效协同，以对各事业群整体业务形成强力支撑；以上三位事业群总裁同时晋升为集团高级副总裁（SVP），直接向我汇报。未来国内所有新兴业务全部按业务属性归入上述三大事业群。这次的组织变革主要有三个目的，首先是让三大事业群内部关联业务产生高度积木化的协同效应，真正由以采销一体化为核心、SKU为核心转变成以用户（客户）为核心、以场景为核心；其次是，授权前移，减少沟通成本和决策周期，快速响应和满足客户个性化需求，“让一线听得见炮火声音的人来决策”、提升自下而上的创新意识；第三是，大幅提升资源的使用效率，强化精细化运营，最大限度的提升客户体验，夯实未来的核心竞争能力。除了以上三点，我们也很高兴的看到，经过过去多年的培养和历练，集团也涌现出了一大批业务领军人物和各个行业的翘楚，面对市场变化的日新月异，他们已经有足够的能力承担起更多更大的使命和责任，而他们的成长也将能够使我抽出更多时间，将重点放在中长期的战略方向，尤其关注和发展集团的技术业务，推动整个集团向技术坚决转型。凡是过往、皆为序章！新年伊始，期望三位事业群总裁带领各自团队，立足产业发展，与产业链上下游的合作伙伴合作协同，共同打造“共生、再生、互生”的产业格局，实现行业的包容性增长！也希望集团所有兄弟们一起，开放心态，着眼未来，拥抱变化，创新突破，让“无界零售“的图景更快实现，让亿万用户的生活更加美好！你们的刘强东2018年1月11日

⑸ 京东迎来国家级大数据工程研究中心落户是真的吗

近日，由京东集团牵头，联想集团、北京邮电大学联合共建的“大数据智能管理与分析技术”国家地方联合工程研究中心获得国家发展和改革委员会批复。这也是电商行业内首个大数据领域的国家级工程研究中心。京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东担任该研究中心理事长，中心汇集了来自于中国工程院院士、欧洲科学院院士、各大高校及知名企业在内的数十位大数据领域顶级专家共同建设该中心，使该中心成为业界一流的公共技术平台，能够为社会输出极具创新性的大数据服务能力。

京东集团副总裁、大数据平台与产品研发部负责人、全球顶级大数据AI科学家裴健出任工程研究中心主任，充分发挥他在数据科学、大数据、数据挖掘和数据库系统等领域的领先研究经验和行业影响力。他谈到：“京东将进一步扩大和加深国内外高校领先团队、科研专家的合作，担负起国家在大数据创新上的大旗，充分发挥京东在大数据领域完整价值链的优势，通过对大数据管理分析共性关键技术的研发，推动大数据技术的工程化和产业化，助力我国大数据技术及应用达到国际领先水平。并培养大量高水平的研发管理人才，助力产业健康发展。”

⑹ 透视“数字科技第一股”京东数科为何估值超2000亿

近日，京东数科正式向上交所递交招股书，科创板将正式迎来 “数字 科技 第一股” ，预计估值约人民币2000亿。招股书中，一家不同于传统ToB企业的新型泛ToB服务公司已跃然纸上。

近年来，不论是在战略布局还是在业务演进层面，京东数科掌舵人陈生强在多个场合重点强调的 “以增长为核心” 、以 “开放” 和 “共建” 双轮驱动，绝非虚言。在全部对外披露的信息中，除却亮眼的数据，尤以两处十分引人注目，京东数科如何从低调的 “前行者” 进化成生态层级的 “造血者” 一举实现估值2000亿？答案或可从中管窥：

其一，是首次对外披露京东数科收入模式：贯彻“以客户为中心”的核心业务逻辑，京东数科按照其服务行业和客户类型将其主营业务划分为金融机构数字化解决方案、商户与企业数字化解决方案、政府及其他客户数字化解决方案三大块，实现了ToF、ToB、ToG全覆盖，已整体转变成为一家新型产业数字化服务公司。

两大亮点联动来看，可以观察到，支撑京东数科确立的清晰收入模式的，正是秉持着增长逻辑与追寻长期价值的发展战略进化路径。创造和共享增量价值，始终是京东数科价值观中，产业数字化的靶向灵药。

回顾其两次重大迭代与三大发展阶段，好企业的路总是越走越开阔。

众所周知，京东数科的7年发展道路脱胎于数字金融，成长于金融 科技 ，进化和繁盛于数字 科技 。伴随着多项“首个”、“首创”与逐步参与进入的多项国家重点科研项目，其各阶段业务的扩展，既展示了典型的数字 科技 企业发展脉络，又全然呈现一副产业数字化进程一览图：

产业数字化的入门阶段，AI、IoT、大数据等如今耳熟能详的数字技术在当时仍是方兴未艾，帮助产业解决Bug是协助处于这一阶段的企业进行数字化的首要任务：早期，立足京东商城既有的供应链和强大的自建物流体系，京东数科一手推进以供应链金融和消费金融为突破口切入的增殖服务，谋求将已有的流程进行数字化，扩充场景边界。后期，连续落地的诸如与国家能源集团合作的“AI优化火力发电”项目、以“猪脸识别”为首的基于物联网设备的数字农牧解决方案等，整体上仍是挖掘存量价值，降本增效还是核心关键词。

紧跟着，满足各产业及其重点企业的发展需求成为了重心：京东数科敏锐地捕捉到了银行强大的数字化转型需求，随即加大金融云投入，并从这一时期开始持续将数据中台、智能决策及运营系统及架构能力组件化地输出给金融机构，帮助金融机构自己提升研发效率、运营效率和做开放银行，与此同时，实现了从金融模式切换到 科技 模式的变道超车，开启了一个持续 探索 、教学相长的长期拉锯过程，持续至今。

因此，崭新的“联结(TIE)”模式出现，令数字生态成为京东数科打破旧格局、催生新平衡的金钥匙。从亮相服贸会到近日京东数科召开资管大会的频频动作来看，当前，京东数科已通过智能城市和金融资管两个领域，对TIE模式进行了诠释，两个嵌套的“数字生态”体系正在发挥作用：

在顶层，基于城市操作系统的“一核两翼”体系(即以“市域治理现代化”为一核，发展“服务企业的AI+产业发展”和“生活方式服务业”两翼)一手以集采集、存储、管理、分析、可视化于一体的、专门面向城市的大数据和AI平台助力政府对城市运行进行宏观监测，破解精细化管理难题，实现数据安全打通；另一手，给予产业合作伙伴专业化、标准化、智能化、平台化的AI组件服务，让众多企业可以在城市操作系统上开发自己的应用，深度参与共建智能城市。这一体系，直接撬动政府与产业各方构建彼此相互支持、相互联动、协同统一的良性循环，以“数字生态”助力政府构建智能城市，不仅是追求安全、稳定和更优质的 社会 治理，更希望能够推动产业增长和民生改善。

产业和民生又息息相关。如果说数字 科技 是产业的最大公约数，那么毋庸置疑，京东数科将步入深水区的金融 科技 视为产业间、产业与外界资源联动的最大公约数。京东数科服务金融机构数字化，基于T1金融云和JT²资管 科技 平台这两大“纵横一体”的服务体系，不仅仅是一个简单的信息展示和交易撮合平台，也不限于打包或模块化定制的操作系统和解决方案，而是作为一个深度联结金融与实体产业的开放平台，使金融和产业两个领域基于“数据”这一新生变量产生更紧密的场景联结，打造又一层“数字生态”，使得金融服务可以更早、更有效地介入到产业增长模型中去以数字化为核心逻辑，又同步构建着金融机构的“第二增长场景”。

纵观京东数科整体战略发展和业务布局的蝶变史，联结(TIE)模式的诞生绝非偶然。京东数科力求 探索 长期价值，以大师匠心来塑造超越盈利目标的“不可替代性”：没有持续的积累，绝无神兵天降的水到渠成。

TIE模式不是空中楼阁，其底层实际上正是京东数科最根本的“用户+数据+技术+产业Know-how”。其中，数据和用户更是京东数科区别于传统 科技 企业价值的关键要素，两者既来源于数科运用数字 科技 与零售、出行、 旅游 、校园、大宗商品、农牧、港口等数字化场景的实践，又经过TIE模式所倡导的“数字生态”循环，再次作用于产业数字化进程。

从招股书披露的信息可获悉，数科仍在持续加大技术投入和人才团队组建，募集资金超过7成将直接用于与技术和数字化服务升级相关的项目。可以预测，立足于坚实基础，京东数科将持续利用自身数字 科技 和生态建立数字化平台赋能实体企业，帮助产业实现业务模式升级，助力产业实现数字化转型，深度拓展行业价值空间，最终推动实体经济和资本市场双升级。

⑺ 在防盗刷机制上，京东白条是不是还加入了大数据和AI智能

是的，在各种互联网系统盗刷、套现不断地情况下,京东将升级一系列基于数据技术及AI的Z能风控技术方案。让京东白条针对安全问题进行全面升级和管理上的强化，让大家放心的选择京东白条。

⑻ 数智观察：新品“反向定制”背后的大数据、年轻人和智造业

消费是观察经济复苏进程的窗口。国家统计局近日公布，三季度我国GDP同比增长4.9%，其中9月投资增速基本持平；而消费当月同比增长3.3%，在8月转正的基础上继续提高2.8个百分点――在海外疫情出现反复、进出口持续受影响的情况下，经济复苏动能已经逐步切换至消费端。

从供给端来看，随着平台+企业的供应链效率提升，上新周期缩短，产品迭代加速，新品供给能力提升，一系列供给端优化的因素成为各品牌新品消费增长的重要动力。代表着新技术、新设计、新功能、新体验和更好利润的新品，往往为品牌商提前抢占行业先机，成为品牌竞争中的强有力一环。

新品背后的“大数据”

6年前，一家国际知名调研机构发现，2014年在美国市场有几千个新品牌上市，但其中只有7个能在同年实现过亿美元的销售，需要再等一年才能有约七成的新品获得显著销量增长。

这意味着，从新品上市，到消费者认知，再到付费购买，普遍需要一年的时间。但在中国，2020年上市的新品中，有85%以上在几个月内迅速卖“爆”，其中25%左右的核心产品已占据各自细分品类的一半份额。

“新品即爆品”的背后，是大数据的力量。

在此之前，企业的新品设计、制造、营销链条是断裂的――对品牌或者商品的认知发生在销售端之外，而购买行为却需要消费者自行发起、寻找、完成。

电商的兴起，打通了这一路径――首先将消费者的购买行为线上化、便捷化；其后，电商帮助品牌商将消费者对新商品的认知过程也转移到线上；再其后，消费者能够通过社交网络和电商有互联。这样，整个链路就完整了。

这其中，电商拥有维度丰富的销售大数据、成熟的数据挖掘和预测能力，正在将原本扑朔迷离的市场展现得一清二楚，这份敏锐度对品牌、企业甚至行业来说，不仅仅是“把握商机”的作用，更是合力推出反向定制的C2M新品，最大限度贴近消费者使用场景和需求。

例如，京东平台上2020年一个月的新品发布量超2018全年，2020年三个季度的单季新品发布量已接近2019年全年发布量的200%；无论是生产端还是消费端，都已将其视作最高效的传导枢纽。

近日，京东手机正式开启HUAWEI Mate 40系列新机预售。毫无意外，预售通道开启仅28秒，京东平台HUAWEI Mate 40系列产品即宣告售罄。

中国国际电子商务中心电子商务首席专家、APEC电子商务共商联盟专家委员李鸣涛非常准确地将其描述为“精准需求引导下的定制化、柔性化供给时代已经到来” 。

新品背后的“年轻人”

消费者为何选择新品，什么样的消费者在追求新品？据第三方调研，如今中国3-6线城市的消费者更年轻，而且其信心和消费意愿都高于1-2线城市消费者；大数据显示，很多新品“走红”不是在大城市，而是在广大下沉市场多点爆发。

人民网经济部和京东大数据研究院联合发布的《2020年线上新品与C2M消费趋势报告》显示，今年以来，线上消费数据展示出各线级市场都增长旺盛，折射出中国消费新趋势：中等收入群体持续追求更新更好、更有品位、更适合自己的商品；同时，多年城镇化进程正在释放中低线城市的消费潜力，“小镇青年”带动了下沉市场的增量。

即将到来的11.11大促更会成为新品狂欢的舞台，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示，京东小魔方将启动“造新计划”，在“2020京东11.11全球热爱季”上推出超3亿件新品。”引领潮流的新品是京东长期以来发力重点。“

京东大数据显示，80、90和00后占据了新品销售额85%，千禧一代、Z世代（95年之后出生）人群的占比增长最为惊人。与父辈不同，新生代消费者对产品颜值、功能设计、品牌故事、文化主张是否跟自己有共鸣，是否能彰显自己的个性均有考量。在他们眼中，“微需求”同样重要，比如手机外壳是否可以挂绳、奶粉罐的盖子是否方便打开，都有可能影响购买决定。

电脑、手机和电器是他们消费的最爱。这些带电类商品日趋智能、高端、绿色、跨界，年轻人更容易跟上 科技 与潮流，其需求和反馈更会反向推动厂商进一步创新，设计生产出更为新潮的产品。同时，Z世代在母婴、医药保健等品类中的消费占比同样增长迅速，疫情下更是开始承担家庭生活必需品消费的责任，凸显出这是一个更具活力、更乐于尝试新产品的群体。

新品背后的“智造业”

新品已经成为吸引消费者、拉动消费热情、驱动品牌成长的重要路径，更新频率和创新性不断提升，对于消费市场的价值也持续提升。

而C2M模式打通了消费侧和供给侧，是制造企业数字化升级转型的重要路径，互联网零售平台凭借大数据和技术资源，将在其中扮演越来越重要的角色。以C2M为代表的先进供应链能力对于品牌商提出了明确的数字化需求，随着京东等互联网平台将供应链能力持续平台化、产品化，C2M的门槛会迅速降低，成为大量行业的标配新品路径。

对大量产业走向数字化更为利好的是，C2M模式的涉足的环节从此前比较单一的产品设计研发，向完整的产品生命周期渗透，包括定价、营销、服务等等；海量精准数据挖掘分析服务，也让消费者可以完整享受到最适合自己的商品、服务、渠道。

尼尔森近日发布的《2020年3C家电行业消费趋势报告》显示，C2M反向定制创新模式市场反馈良好，京东通过消费者大数据和AI算法的集成，全面提升品牌与消费者沟通效率，再结合供应链优势，联手各大品牌快速高效推出符合消费者真实需求的优质产品。

“目前，近40%的 游戏 本都是通过反向定制来生产，销量已超百万台。”在 游戏 笔记本、 游戏 手机等电脑数码领域细分品类市场，反向定制已经成为主流。

在11.11预售期间，由京东C2M反向定制的Redmi K30 Pro单天预售销量环比10月日均超10倍。这也是一款C2M“造新”产品。通过大数据对目标价格段消费人群进行精准画像，发现以受教育程度较高的女性和理性 科技 消费者为主，因此小米和京东决定升级CPU，并最大程度优化供应链效率降低中间成本，首发即成“爆品”。

清华大学教授、电子商务交易技术国家工程实验室主任柴跃廷此前曾提出过“制造、设计过程的开放 社会 化”概念，指出制造企业转型升级或产业互联网之根本其实就是开放 社会 化、打破企业围墙，而电商自身也在升级。“流量为王的时代已经过去，质量为王，个性化定制，精准满足消费者需求的时代逐渐的显现在面前。”他表示，“所以为用户创造价值，包括满足用户价值的时代已经在显现。”

也许目前消费者了解C2M的概念并不多，但实际消费数据却印证了柴跃廷的观点。京东数据显示，11.11预售期间，新品轻薄笔记本电脑新品预售销量同比增长10倍，京品家电销售额同比提升4.2倍，京品家电C2M产品预售金额同比去年提升6倍。科沃斯扫地机、沁园小白鲸净水器等新品当天流量大爆发，成交额均在10月日均的6倍以上。

在近因效应越来越明显的新消费市场中，新品对消费者的刺激作用还在持续攀升之中。旺盛的需求成就了平台联手品牌造新的动力之源，这是一场从基因编码开启的运动，将平台与新品的接洽端前移，并打通新品成长全周期带给新品“集中化引爆”的场域。

在外有压力、内有动力、改革提速的大背景下，2020年我国国内经济结构调整步伐明显加快，市场对于商品更新换代的需求愈发强烈，消费升级的趋势也愈发明显。以京东为代表的互联网平台，从不同维度全面展开的新品业务，构建起更加完善、成熟的“新品生态”，成为消费者和品牌商更青睐的新品发布平台。从而赋能品牌厂商和消费者，帮助从供应端到消费端实现成本、效率、体验的升级，这不仅仅是京东从消费互联网走向产业互联网的坚实步伐，更会带动中国制造业的数字化升级转型，对于整体国民经济正起着越来越重要的积极作用。

本文源自人民网-IT频道