网络技术带给客户服务的挑战是

① 网络时代企业营销面临哪些挑战

一、互联网营销对品牌优势的危害
互联网营销将对传统式的公司标价标准和方式的营销推广造成强劲的危害。容许企业运用封闭式销售市场以天价售卖的优点将消退。价格对比企业网站的出现，将使公司核心的品牌优势显著歪斜，顾客将变成价钱明确的行为主体。在信息内容互联网时代，互联网技术的运用更改了信息内容的分派和接受方法，更改了大家的衣食住行，工作中和学习培训，协作与沟通交流的自然环境。企业还运用新大数据技术的迅速发展趋势来加快其发展趋势。推动更合理地保持本人和机构买卖主题活动。在这般极大的潜在性销售市场中，怎样开展互联网营销并攻占新兴经济体，对公司而言即是机会，都是挑战。互联网营销都是顾客价值观转变的结果：考虑顾客要求是企业经营管理永桓的关键。充分利用网络做为技术性的主阵地，为顾客出示各种各样服务项目，是未来得到核心竞争力的有效途径。当市场经济体制发展趋势到今日时，大部分商品的总数和类型都比较丰富。
二、互联网营销对品牌策略的危害
互联网技术的出现对传统式广告词知名品牌造成了极大危害。品牌效应，知名品牌意识早已授予了很多新的内函。知名品牌定义产生了发展战略变化。知名品牌早已变成公司企业创新能力，资源经营工作能力，品质管理水平，市场开拓工作能力，企业文化创新工作能力和网站运营工作能力的综合性反映。非常是针对知名品牌资产和知名品牌进到销售市场的极大危害，人们务必再次思考和认同。在互联网营销中尽快运行和掌握品牌策略。顾客能够依据自身的心理状态要求挑选和选购货品和服务项目。她们规定的越大，转变就会越快。顾客将积极根据各种各样将会的方式获得与商品有关的信息内容开展较为，进而提升她们对商品的信赖并争得心理状态满意率。互联网营销也是以商业服务市场竞争中造成的，伴随着市场需求的日益加剧，以便在市场竞争中占上风，公司已竭尽所能吸引住消费者，难说有哪些新的与众不同的方式来制胜。
三、互联网营销对市场策略的危害
互联网营销对方式危害极大。这不但在传统式的营销推广广告词阻碍中清除，并且在各种各样销售市场阻碍的危害下，互联网的渗入，将提升地区封禁和方式操纵，免费在线信息内容，免费在线店铺，免费在线电影路演，企业网站诱惑力将开启全部进攻线路。另外，代销商手上的方式将被融合。它的能量，趋势，功效是人们历史记录所不可以超过的。与传统式电商不一样，O2O电商公司具备线下实体线，这在于O2O电商的特性。在有机化学业务流程的状况下，如何把网络营销主题活动转换为线下推广消费是O2O电商遭遇的较大挑战。与传统式的电商黄金现货交易（只有在货运物流以后应用）不一样，O2O电商买卖是“服务项目”。支付和“应用”中间的间隔时间十分短。客户一般在应用移动智能终端后立即消费和应用。在这样的事情下，怎样使客户在短期内内根据营销推广作出选购决策来进行买卖是一个关键的艰难。
四、互联网营销对市场营销观念方法和精益生产方式的危害
网络的影响不但危害了传统式的营销方式，并且危害了制造方式。从业书藉的制造和出版发行。传统式书藉的制造必须很长期才可以进行，从明确主题风格到出版书籍，再到向书藉投入市场，再到在图书店发布。电子器件出版发行能够大大缩短商品的制造周期时间，提升生产率。英国已经盛行新的“立即”出版业务，能够在48钟头内将书籍交由顾客。在文案中应用趣味的语句。软文撰写是客户联络活动营销的起始点。仅当创意文案趣味时，客户才有心进一步参加活动营销。与文本对比，图型更为立即，栩栩如生，而且在沟通交流中具备更大的视觉危害。只能根据应用精致趣味的营销推广照片，人们才可以提升主题活动对客户的诱惑力。互动是社交网络时期互联网营销的最关键特点，都是区别互联网营销与市场营销观念的最基础和颠覆性优点。互动交流能够提高客户对知名品牌的了解，清除客户对知名品牌的疑惑，提升客户满意度，是一种合理的营销方式。互联网营销主题活动的互动基本原理一般包含客户与客户中间的互动，及其客户与服务平台中间的互动。
五、营销推广在全部数据营销中常占的占比已经提升
因为领导者过多，因而管理决策链很长。很多推广工具出示自定和自动化技术作用，这种作用能够为不一样的目标和计划方案出示不一样的信息内容。可是我依然猜疑是不是能够精确地保证这一点。终究，领导者和客户的人物角色有时候是没法区别的。因而，第一个挑战是营销自动化专用工具是不是能够从对于不一样工作人员的解决方法刚开始。我依然觉得，内容运营务必返回客户的基础要求，而且务必最先为客户出示“有效的”信息内容和内容，随后才有将会考虑到怎样使内容更为趣味和有诱惑力。运营中心最关键的作用之一就是说制做营销推广图，能够简易地将其视作市场分析师的工作中，包含每星期市场的需求的转变，竞争者是不是有新品进到销售市场，房地产业行业已经起动什么最新项目，及其最新项目的行业。相对的信息内容，也要看许多指标值，比如用电量指标值，报价指数值，房子动工指标值，房子补助指标值。
六、互联网营销信息内容散播的关键方式
免费在线福利彩票营销就是指根据一个或好几个获得礼品超出参加活动成本费的人来特价商品或服务项目。免费在线福利彩票主题活动关键附设于调研，商品销售，扩张消费群，庆贺主题活动和一些主题活动的营销推广。积分营销，一般就是指设定较高使用价值的礼品，顾客根据数次选购或数次参加一项主题活动来提升积分以得到礼品。竞拍营销是无限价钱在线拍卖商品。一对一的互动互联网的互动减少了信息内容商品生产者和顾客中间的间距，并使信息内容顾客能够参加全部信息内容营销推广全过程。双重沟通交流提升了顾客的参与性和激情，提高了顾客的信赖感，并使公司可以目的性地进行活动营销，提升顾客满意率，保持同歩营销推广。因为互联网技术更改了传统式的空间概念，因而出现了有别于真正自然地理室内空间的网站空间和虚似社会发展，催产了虚似销售市场，虚拟企业和虚似店铺。
现如今，网络时代已进到移动互联时期。公司互联网推广将变得更加关键。这都是公司获得顾客不可或缺的方式。她们更期盼得到营销推广信息内容，更期盼寻找营销渠道。因而，将这种整合资源到互联网营销中是大势所趋，都是互联网消化吸收和扩张互联网销售团队的有效必定规定。它能够节约很多价格昂贵的门店房租，降低库存量的资产占有，使企业规模不会受到场所限定，并便捷客户资料的搜集等。这种都能够减少企业经营的成本费和花费，减少经营周期时间，多方面提高公司的核心竞争力，提高效益。事实上，人们更为关心在此项工作上是不是能够保持信息化管理。终究，人们搜集了过多的客观事实数据信息。假如人们与一些推广工具协作，则有将会保持市场销售的预测分析作用。另一方面，由美团外卖官博，当地新浪微博和每个业务范围的新浪微博构成的博客营销向量处理了客户的难题，并根据新浪微博显示信息客户的评价，提高了客户与服务平台中间的互动交流。

② 互联网金融给传统金融服务业带来哪些挑战

与银行相比互联网金融的优势
主要采取线上操作，交易成本低。尽管目前还没有互联网金融公司与商业银行管理费用的比较数据，但根据普华永道的调查，美国银行业一笔交易通过网点完成的平均成本为4美元，通过手机银行的平均成本为0.19美元，通过网银的成本为0.09美元，即网点的交易成本是网银的40倍。由于互联网金融公司的主要交易是通过网络完成的，基本上没有物理网点，也不需要队伍庞大的营销人员，加之流程相对简单，而商业银行通常都有众多的物理网点、有众多的前台营销人员、中后台管理人员，因此互联网金融公司的管理成本相对传统商业银行具有一定优势。
几乎不受金融监管，存在制度套利。互联网P2P公司的业务模式主要分为互联网金融服务（网络基金、保险（放心保）销售和融资）和金融的互联网居间服务两类，其中互联网金融的融资服务实际上在履行传统商业银行的融资功能，即实现储蓄投资功能的转换。目前商业银行的存款负债业务接受严格的监管，存款需要向央行上缴约20%的存款准备金，贷款余额需要接受75%的存贷比限制。更重要的是，商业银行需要满足8%的最低资本充足率的要求。另外，银行还要接受监管机构对其流动性、合规性、反洗钱等方面的定期、不定期的检查。而互联网金融P2P公司却可以不受这些监管规则的约束，尤其是可以不受资本充足率这一杠杆倍数的限制，这使得P2P公司的贷款业务扩张不受资本的约束，可以实现快速的扩张。简言之，P2P公司相对银行通过监管套利实现较快增长。
运用互联网先进技术，在信息获取方面具有一定优势。传统商业银行在信用风险评级时提供的利润、现金流等财务数据，即银行信息主要依赖贷款申请人提供和调查人员的搜集，而互联网金融P2P公司则通过社交网络（像Facebook）、电商平台、搜索引擎、云计算等互联网平台或技术获取客户信息流、资金流、物流等信息，然后运用数据挖掘、模型分析等技术手段，对借款人的还款意愿及还款能力进行准确评估。因此，互联网金融公司相对传统商业银行，可以更好地解决小微金融客户的信息不对称，更准确地识别和评估客户风险，实现科学地资产定价和风险管理。
与银行相比互联网金融P2P公司的劣势
资产负债规模相对较小。无论是全球还是国内，无论是单个互联网金融P2P公司，还是互联网金融整体，从信贷规模、负债规模等都无法与传统商业银行同日而语。资料显示，国内互联网金融公司中最具影响的阿里金融，其小微贷款余额约200亿元，吸储产品余额宝余额约500亿元，而2013年三季度工行贷款总额为9.6万亿元，存款总额为14.7万亿元，分别是阿里金融的480倍和294倍。《中国P2P借贷服务行业白皮书2013》的数据显示，2012年末，P2P贷款服务平台超过200家，可统计的P2P平台线上线下借贷规模在500亿～600亿元之间，而2013年10月银行业贷款余额为70.8万亿元，可见短期内互联网金融贷款规模和传统银行远不是一个量级。
融资渠道少，经营风险高。传统商业银行，尤其是上市银行可运用众多融资方式，包括发行股票、债券、同业拆借、央行贷款、发行理财产品、吸收存款、转让贷款等，但互联网金融公司除了通过高收益金融产品（余额宝）吸引存款之外，其他融资渠道较少，因而，互联网金融公司面临着巨大的流动性风险。另外，中国缺乏成熟的个人征信体系和类似Facebook那样的实名社交网站，这导致中国互联网金融公司贷款面临更高的违约风险，致使互联网金融公司面临较高的信用风险。据“网贷之家”统计，2013年1至11月，出现危机或关停的网贷公司有49家，一些公司老板甚至已“携款跑路”。
信息披露不充分，资本杠杆倍数过高。由于互联网金融P2P公司不受银监会、央行和证监会等机构的监管，没有披露类似银行的存贷比、存款准备金率、资本充足率、拨备覆盖率、不良率等指标，甚至没有披露基本的财务报表，因而投资者（借款人）对互联网金融公司的风险难以判断，而且当互联网金融公司违约或破产时投资者的损失得不到补偿。另外，互联网金融公司用来缓冲贷款损失的自有资本明显不足。数据显示，2012年互联网金融公司“温州贷”、“人人聚财”注册资金均为500万元，“人人贷”、“拍拍贷”、“中宝投资”的注册资金均为100万元，而它们在2012年的交易额分别达到20.7亿元、8.5亿元、3.97亿元、3.4亿元、13.45亿元，如果以银行的标准计算这些互联网金融公司的资本充足率，估计不会超过3%，这使得互联网金融公司的资本杠杆倍数超过30倍，与破产之前的雷曼相当。
对银行业的启示
1、大力发展网络银行、手机银行等电子银行渠道，降低传统银行的经营成本。
2、充分运用社交网络、大数据、云计算、搜索引擎、电商交易数据和数据挖掘等计算机、互联网技术对小微金融客户进行信用评级和贷款定价。利率市场化和金融脱媒已势不可挡，中国银行过度依赖利差收入的盈利模式面临挑战。大力发展银行具有定价优势的小微金融已成银行业的共识，但由于小微企业并没有可信的财务报表数据，运用传统的方式并不能获取所需的财务信息。银行业可以借鉴互联网金融公司处理信息的经验，运用社交网络（例如Lending Club与Facebook合作）、云计算、搜索引擎、电商交易数据等互联网、计算机技术或平台，运用数据挖掘、模型分析等技术手段，对小微客户的还款意愿及还款能力进行准确评估，从而有效控制信贷风险，并实现交叉销售。
3、借鉴互联网金融P2P公司经验，发展节省资本的P2P撮合业务。由于中国银行业资产规模保持快速增长，而资本补充受到多种因素的制约，因而银行业发展面临资本充足率的约束。目前银监会对大型银行和中小银行的资本充足率要求分别为11.50%和10.50%，部分股份制银行和城商行勉强达到规定的资本充足率要求，因此，调整资产和业务结构，大力发展低资本消耗业务是银行业的必然选择。建议物理网点不具优势的中小型银行通过建立P2P平台（可借鉴招商银行(行情,问诊)的小企业e家投融资平台），在监管政策许可的情形下，适度发展针对小微企业、零售客户的P2P投融资撮合业务，增加银行的中间业务收入，减轻补充资本的压力。

③ “互联网+”带来哪些机遇与挑战

“互联网+”催生信息消费新业态

与美国相比，中国互联网的泛媒体化趋势很明显。“互联网+”让互联网从媒体回归到应用。中国互联网协会3月20日发布的《中国网站发展状况报告》显
示，2014年，我国网站中前三大类是教育、医疗保健、药品和医疗器械等专业信息服务网站，新闻、视听节目、出版等行业的网站占比相对较小。

新华网总裁田舒斌表示，近年来，互联网的各种创新应用趋势盖过了媒体化趋势，显示出更均衡的发展趋势。互联网企业力推的“互联网+”能在政府工作报
告中出现，是互联网行业对于探索新常态下发展路径的一大贡献，直接结果之一就是带来新业态的出现。比如新华网，不单能提供海量新闻资讯，在大数据业务、在
线教育业务、科普工作项目等领域也积累了优质资源，提升了为公众服务的能力和价值。

针对今年春节引爆大众的微信红包，央视国际网络总经理汪文斌认为，与社交平台的合作，是央视向新媒体转型的重要一步。将来这种合作将从传播延伸到内容和制作领域，产生新的形态和模式。比如，把《新闻联播》等品牌内容放在手机上首播，将产生怎样的效应，媒体融合未来一定会诞生全新的、有生命力、极具前景的业务形态。

“互联网+”并非对所有行业都是绝对的福音。互联网金融的低成本、便捷、高效和良好的用户体验，对传统银行中低端客户群冲击非常大。对此，中国邮储
银行副行长曲家文认为，作为银行业面对互联网金融冲击，需要不断引入新业态，全力打造电子银行业务，加快产品的创新。此外，要充分利用大数据、云计算及移
动互联网加快银行自身云平台的建设。邮储通过大数据分析、移动展业、信贷工厂等新模式和手段，使银行现有模式有很大提升，探索出互联网金融的平台经济。

“互联网+”给传统制造业带来哪些影响？福田汽车是国内销量和品牌均排第一的商用车制造企业，福田汽车集团副总经理杨国涛认为，制造业的优势在研发
和生产，移动互联网可以对制造业在客户的交互、数字的精准营销以及对PC终端系统的改造有非常大的好处和优势，制造企业要借助互联网提高制造业的核心竞争
力。

制造业在转型过程中，会应用到大量的基础设施和通信、大数据、安全、云计算、车联网、社交等移动互联网时代的技术，对互联网企业、通信企业、安全企业也是一个促进，也会有一起合作的契机。福田未来也计划打造成具有互联网特质的汽车公司。

运营商探索流量经营新模式

国家重视“互联网+”发展，势必进一步推动信息基础设施建设，基础电信运营企业在网络建设和维护方面的作用更加凸显。

事实上，三大运营商的2014，形势颇为紧张。三家中利润最高的中国移动净利润连续第2年下滑，为16年最大跌幅。但三大运营商仍在网络建设上大手笔投入。中国电信2015年将投入610亿元用于建设4G网络，中国移动用在4G网络上的投资预算为722亿元。在此前三年，中国移动的基础网络投入均超过700亿元。随着互联网快速发展，互联网国内国际流量增长非常快。电信运营商过去每两年为骨干网扩容一次，现在一年要扩容两次，仅此一项就面临巨大的成本压力。

运营商为网络建设投入了巨资，但并没有获得与之相适应的回报。由于互联网OTT业务对传统电信业务的大规模替代和分流，在过去的2014年，三大基础运营商平均收入增幅仅达到3.6%，远远低于同期GDP增速。而互联网公司普遍高达40%乃至50%的增幅不能不让他们望洋兴叹。

④ 互联网+带来哪些机遇与挑战

巨头在跨界跨境中重塑竞争力

国家对通信基础设施大力投入，入网光纤、
4G
基站建设等超速发展，为整个行业带来
难得的机遇。
政府工作报告中涉及互联网的内容为近年之最，
让业界感到非常振奋，
给互联
网企业未来战略布局指明了方向。

“
互联网
+”
给互联网企业跨界融合带来很多机会。与文化产业融合是腾讯长期深耕的主
业，从游戏到视频、音乐、文学、动漫等领域均大有建树。面对向其他所有行业
“
加载
”
的机
遇，腾讯将自己定位为连接工具，表示将依靠合作伙伴，主要通过微信、
QQ
等连接服务、
内容和硬件设备。

对于阿里巴巴而言，互联网与经济、生活的融合才刚刚开始，目前阿里已经通过互联网
手段主要与流通领域融合，包括消费、经贸、金融、物流等等，下一步将进入制造、医疗、
健康、教育、交通等多个领域。
“
互联网
+”
意味着国家对互联网的发展提出更高期望。阿里
未来
10
年平台所服务的全球消费者将达到
20
亿。伴随着中国企业走出去，阿里期待把跨
境电子商务基础设施带出去，在搭建一个跨境的商务平台、服务平台、
物流平台、
技术服务
平台过程中，将有可能重新主导跨境商务规则。

从去年
12
月开始，网络来自移动端的收入超过了
PC
端，成为真正意义上的移动互联
网公司。
网络的战略也正从连接人和信息向连接人和服务转化。
为了赢得未来先机，
网络加
强了在人工智能上的布局，
以及国际化的步伐。
在山西阳泉设立堪称亚洲最先进的数据中心，
引入全球顶尖人工智能专家和团队，
在语音识别、
图像识别、
智能推荐三个领域，
用户体验
极大提升。目前网络在巴西、中东、东南亚等地加快国际化步伐，推出了基于
PC
端、移动
端的产品，降低了当地人上网的门槛。

奇虎
360
未来三五年将进入万物互联的时代，智能交通、智能健康、智能医疗等都依
靠移动互联网操纵。
安全问题不再只是个人隐私泄露、网上支付等问题，而是事关生命，仅
仅解决上网安全是不够的，
360
将自己定位为未来移动安全领域，为用户保驾护航。
运营商对网络的贡献是显而易见的。中国互联网产业的发展，需要运营商与互联网公司
合作共赢、
各展所长，彼此充分考虑对方的核心利益。中国联通副总经理邵广禄表示，
运营
商与互联网公司是相互依存和相互促进的关系，
运营商非常重视互联网公司，
已经将其列为
独立于公众客户和行业客户之外的新一类重要客户，
将根据互联网公司的需求来提供新的业
务，共同促进互联网发展。

移动互联网时代给电信运营商固然带来流量业务的高速增长，
但在没有找到新商业模式
的情况下，
单靠现有的流量收入，
填补不了传统业务收入下滑带来的空白。
在国家高度重视
“
互联网
+”
发展的背景下，各行各业都希望加大互联网基础设施的投入。对于运营商而言，
在流量经营时代探索新的商业模式是当务之急。

⑤ 谈谈网络技术的发展对客户咨讯服务的影响

试着聊一下，你看看能用的就用：
一、极高效率地提升了客户与服务提供者之间的畅通性：网络以前，咨询主要通过电话、传真、面谈等方式解决。这些都面临着资源的限制而造成交流不畅，渠道堵塞的局面，或者说：服务方能同时回应的客户对象有限。在卖方市场下，客户的满意度无疑是不高的；同时客户返身另寻选择的可能性也极大；
二、双方的沟通成本降低：这是毫无疑问的。以前的任何方式，提供者的服务成本是极大的，而现在通过网络技术，小型企业可以说是完全免费，大中型企业的成本也降低了很多（具体没统计过不妨搜索一下）。对于客户来说几乎就只剩下时间成本！企业也更有意愿来做客户咨询及服务；
三、提升了双方沟通的深度：由于及时性、便利性、通畅得到了保证，客户可以多次咨询；服务提供者也可以通过多种方式比如文字、图片、视频等让客户有更清晰明了客观地了解服务及产品；
四、提升了服务提供方的能力：无论是对市场反应的速度、员工自身的能力、一对多的可能性都得到了极大提升；
五、更有利于服务提供方对客户的数据挖掘与分析，做到营销更有针对性，更精确：网络技术无疑更有利于提供、保存、筛选、分析客户咨询过程中的问题与数据——谁掌握得更多，往往意味着谁更懂得客户与市场，谁就更能立于不败之地。
以上建议，纯属个人分析原创。希望能有帮助。

⑥ 互联网+为中国服务贸易带来哪些机遇和挑战简答题

机遇包括了可以促进其结构调整，有利于企业的转型升级等；挑战包括了缺乏独具竞争力的优势服务业和品牌，问题的根源在于我国不能承担全球需求等内容。

服务贸易对企业来说，可以促进其结构调整，有利于企业的转型升级；对公民来说，可便利人们的日常生活；对社会来说，可以改善公共服务短缺的问题，从而使经济发展结构更加合理。我国传统服务业的优势集中在旅游、建筑等劳动密集型和资源密集型行业，缺乏独具竞争力的优势服务业和品牌，问题的根源在于我国不能承担全球需求，自身人员素质亟待提高。

“互联网+服务贸易”中的互联网金融和跨境电子商务，是众多国家极力推动的两个领域。一方面，我国应该尽快出台相关支持以及管理政策，重点关注信息安全问题，同时完善金融、物流等配套体系；另一方面，电商企业要积极提升行业数据运用和信息管理水平，提高资源的利用率。若抓住此次推动我国经济、升级服务贸易的机遇，我国就可以早日实现由贸易大国向贸易强国的转变。

(6)网络技术带给客户服务的挑战是扩展阅读：

“互联网+”贸易的相关情况：

1、逆差主要产生在旅行、运输、金融服务以及保险和养老金服务差额，其中，旅行项以967亿元人民币（等值157亿美元）居于首位，占全部逆差的93%。服务贸易中，仅加工服务、建筑服务、维护和维修服务、计算机和信息服务及其他商业服务的少数5项出现小额顺差。

2、我国2013年服务进出口总额首次突破5000亿美元，达5396.4亿美元，同比增长14.7%。与此同时，服务贸易逆差由2012年的897亿美元扩大至1184.6亿美元，增幅高达32.1%，也成为全球最大的服务贸易逆差国，并以旅游业的逆差最为显著。

⑦ “互联网+”带来哪些机遇与挑战

这是在网上找到的一些，可以参考：

“互联网+”催生信息消费新业态

与美国相比，中国互联网的泛媒体化趋势很明显。“互联网+”让互联网从媒体回归到应用。中国互联网协会3月20日发布的《中国网站发展状况报告》显
示，2014年，我国网站中前三大类是教育、医疗保健、药品和医疗器械等专业信息服务网站，新闻、视听节目、出版等行业的网站占比相对较小。

新华网总裁田舒斌表示，近年来，互联网的各种创新应用趋势盖过了媒体化趋势，显示出更均衡的发展趋势。互联网企业力推的“互联网+”能在政府工作报
告中出现，是互联网行业对于探索新常态下发展路径的一大贡献，直接结果之一就是带来新业态的出现。比如新华网，不单能提供海量新闻资讯，在大数据业务、在
线教育业务、科普工作项目等领域也积累了优质资源，提升了为公众服务的能力和价值。

针对今年春节引爆大众的微信红包，央视国际网络总经理汪文斌认为，与社交平台的合作，是央视向新媒体转型的重要一步。将来这种合作将从传播延伸到内容和制作领域，产生新的形态和模式。比如，把《新闻联播》等品牌内容放在手机上首播，将产生怎样的效应，媒体融合未来一定会诞生全新的、有生命力、极具前景的业务形态。

“互联网+”并非对所有行业都是绝对的福音。互联网金融的低成本、便捷、高效和良好的用户体验，对传统银行中低端客户群冲击非常大。对此，中国邮储
银行副行长曲家文认为，作为银行业面对互联网金融冲击，需要不断引入新业态，全力打造电子银行业务，加快产品的创新。此外，要充分利用大数据、云计算及移
动互联网加快银行自身云平台的建设。邮储通过大数据分析、移动展业、信贷工厂等新模式和手段，使银行现有模式有很大提升，探索出互联网金融的平台经济。

“互联网+”给传统制造业带来哪些影响？福田汽车是国内销量和品牌均排第一的商用车制造企业，福田汽车集团副总经理杨国涛认为，制造业的优势在研发
和生产，移动互联网可以对制造业在客户的交互、数字的精准营销以及对PC终端系统的改造有非常大的好处和优势，制造企业要借助互联网提高制造业的核心竞争
力。

制造业在转型过程中，会应用到大量的基础设施和通信、大数据、安全、云计算、车联网、社交等移动互联网时代的技术，对互联网企业、通信企业、安全企业也是一个促进，也会有一起合作的契机。福田未来也计划打造成具有互联网特质的汽车公司。

运营商探索流量经营新模式

国家重视“互联网+”发展，势必进一步推动信息基础设施建设，基础电信运营企业在网络建设和维护方面的作用更加凸显。

事实上，三大运营商的2014，形势颇为紧张。三家中利润最高的中国移动净利润连续第2年下滑，为16年最大跌幅。但三大运营商仍在网络建设上大手笔投入。中国电信2015年将投入610亿元用于建设4G网络，中国移动用在4G网络上的投资预算为722亿元。在此前三年，中国移动的基础网络投入均超过700亿元。随着互联网快速发展，互联网国内国际流量增长非常快。电信运营商过去每两年为骨干网扩容一次，现在一年要扩容两次，仅此一项就面临巨大的成本压力。

运营商为网络建设投入了巨资，但并没有获得与之相适应的回报。由于互联网OTT业务对传统电信业务的大规模替代和分流，在过去的2014年，三大基础运营商平均收入增幅仅达到3.6%，远远低于同期GDP增速。而互联网公司普遍高达40%乃至50%的增幅不能不让他们望洋兴叹。

⑧ 如何应对互联网时代所带来的挑战论文

应对互联网时代所带来的挑战论文我们有完整的.

⑨ 怎样认识互联网带来的机遇和挑战

互联网的发展无疑为整个社会带来了诸多新的发展机遇，但是对于传统行业来说，互联网也带来了极大的挑战，因为互联网正在不断革新传统的行业模式，革新的过程必然会促进传统行业的升级转型，这个背后也涉及到人才结构的升级。

要想认识互联网带来的机遇，需要做好三件事，第一是对于互联网技术有一定程度的认知能力；其二是如何在立足行业的基础上完成与互联网的结合；其三是通过实践积累经验。机遇和挑战从来都是并存的，有巨大的机遇也就意味着巨大的挑战，而要想利用互联网的新机遇来获得更大的成就，不仅要有较强的资源整合能力，更要有较强的行业认知能力。
建立对于互联网的认知能力，需要一个系统的过程，这个过程大致上涉及到技术边界了解、应用案例分析和方法总结，如果能通过方法总结来形成自己的方法论，那么就有机会利用互联网来成就自己的发展。对于职场人来说，要想利用互联网的机遇，参与到大型互联网平台的运营是一个“捷径”，参与的过程也是观察和发现的过程。
建立了初步的互联网思维之后，接下来就是如何与行业相结合，在当前产业互联网发展的大背景下，互联网下一个重要的发展趋势就是如何为传统行业赋能，这个过程自然也会释放出大量的机会。所以，在产业互联网阶段，掌握行业知识还是非常重要的，产业互联网的发展一定离不开产业人的参与，实际上在消费互联网时代，也是如此。
要想把握住机遇，一定要参与实践，实践的过程不论是否顺利，都会积累一定的经验，这对于后续的发展具有重要的意义。
我从事互联网行业多年，目前也在带计算机专业的研究生，主要的研究方向集中在大数据和人工智能领域，我会陆续写一些关于互联网技术方面的文章，感兴趣的朋友可以关注我，相信一定会有所收获。

⑩ 网络营销对企业的挑战有哪些

网络营销产生的分析
网络营销的产生，是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销产生的科技基础，21世纪是信息世纪，科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。计算机网络的发展，使信息社会的内涵有了进一步改变。在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车，促进企业飞速发展。
网络营销有哪些好处-网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场，对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革：满足消费者的需求，是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务，是取得未来竞争优势的重要途径。当市场经济发展到今天，多数产品无论在数量还是在品种上都已极为丰富。
消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们的需求越多，需求的变化更快。消费者会主动通过各种可能渠道获取与商品有关信息进行比较，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。网络营销还产生于商业的竞争，随着市场竞争的日益激烈化，为了在竞争中占有优势，各企业都使出了浑身的解数想方设法地吸引顾客，很难说还有什么新颖独特的方法出奇胜。
开展网络营销，可以节约大量昂贵的店面租金，可以减少库存商品资金占用，可使经营规模不受场地的制约，可便于采集客户信息等等。这些都可以使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强企业的竞争优势，增加盈利。
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