解決辦法是重新安裝win10系統。正確安裝win10系統方法如下：
1、獲取windows 10 ISO安裝鏡像：正版用戶可前往微軟社區獲取windows 10 Technical Preview Build安裝鏡像，其他用戶可前往MSDN I tell you-操作系統- Windows-Technical Preview Build獲取X86或X64的系統鏡像安裝文件，請根據內存容量進行位數選擇
2、U盤啟動盤刻錄：Windows 10的安裝方法和Windows 8的安裝方法沒有很大的區別，推薦將系統ISO鏡像通過UltraISO刻錄至4GB U盤，通過U盤來啟動win 10的安裝過程。
3、windows10 U盤啟動盤刻錄的方法：
boot快捷啟動快捷鍵：刻錄windows10 U盤啟動盤後重啟計算機，按下boot快捷鍵進入啟動快捷菜單，不同的機型有不同的啟動快捷鍵，部分機型無啟動快捷鍵就需要進入BIOS設置第一啟動項。進入快捷啟動菜單後方向鍵選擇插入的windows 10 U盤啟動盤，回車鍵確認。如果是進入BISO將U盤設置為第一啟動項則保存修改後直接啟動U盤
4、Windows安裝程序：啟動U盤後自動讀取刻錄在U盤的系統啟動信息，出現Windows安裝程序窗口，要安裝的語言，時間和貨比格式，鍵盤和輸入方法都默認，直接點擊下一
5、現在安裝：彈出Windows安裝程序，點擊現在安裝。左下角的修復計算機是用於已安裝windows10操作系統進行系統修復的。
注:如果出現滑鼠無法使用請更換無需驅動的滑鼠或無線滑鼠
微軟預發行軟體許可條款：這是微軟的預發行Windows操作系統的許可條款，大概瀏覽一遍了解相關事項勾選我接受許可條款，點擊下一步。
6、Windows安裝類型：windows10和以前的windows版本一樣提供了升級安裝和自定義安裝兩種安裝方式，升級安裝在保留windows設置的前提下直接升級，自定義安裝則是完全重新安裝新的系統，一般建議選擇自定義安裝。
7、主分區選擇：windows10操作系統需要安裝到主分區，不能安裝至邏輯分區，選擇系統分區後點擊格式化，格式化完畢點擊下一步。
8、正在安裝Windows：選擇windows10安裝分區後自動展開ISO鏡像文件，這個過程可能需要一段時間，請耐心等待。正在准備設備：成功完成鏡像文件展開和安裝後會自動重啟計算機，重啟完畢進入正在准備設備過程。此時讓電腦自動安裝系統。待安裝好即可。
『貳』 u盤裝win10一直卡在復制文件
可能有兩個原因
系統文件損壞，缺東西了，重新換一個完整的。
U盤與電腦接觸不良
『叄』 如何復制win10安裝啟動u盤
win10製作U盤安裝步驟：
1、打開u啟動u盤啟動盤製作軟體，選擇「ISO模式」，點擊「瀏覽」選擇win10鏡像文件，然後製作ISO啟動u盤。
2、將win10鏡像文件寫入u盤，點擊「寫入」，彈出的詢問窗選擇「是」
3、iso啟動盤製作完成後，重啟電腦，將自動進入win10安裝程序
4、根據提示進行系統安裝設置，在輸入產品秘鑰界面選擇「跳過」
5、安裝類型選擇自定義，將c盤格式化後將系統安裝在c盤。（部分機子需先將分區全部刪除，再重新分配。推薦條件允許的先將分區全部刪除，再重新分配。）
6、後面的安裝過程與win7/win8無異，就不多說介紹。記得跳過輸入秘鑰，裝完系統後再用激活軟體激活即可