手機系統升級失敗的原因可能有以下幾種:
1. 手機電量不足,導致升級過程中斷電。
2. 手機內存存儲空間不足,無法下載或安裝更新包。
3. 手機與部分品牌或格式的外部存儲卡不兼容,導致升級失敗。
4. 手機root獲取許可權後,系統預置文件被修改,影響系統升級。
系統升級方法如下:
1. 確保手機電量充足,並連接至互聯網。
2. 點擊手機桌面上的「設置」圖標。
3. 在設置菜單中,找到並點擊「關於手機」選項。
4. 進入「關於手機」後,點擊「系統軟體更新」選項。
5. 在系統更新頁面,點擊「在線升級」按鈕,系統將開始下載並安裝更新。
請注意:系統更新會清除包括信息、通訊錄在內的大量數據,因此在更新前務必做好完整的備份,以防數據丟失。
❷ 手機升級失敗白屏
如果您使用的是華為手機,手機在線升級自動重啟後進入升級界面,提示「升級失敗」,出現紅色感嘆號,可能是手機獲取的升級包錯誤,導致升級失敗,無法正常開機。您可以使用手機助手或者eRecovery兩種方法嘗試恢復系統,但可能會導致手機數據丟失,如果手機出現可以開機的情況,請您立即備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
操作方法如下:
一、通過eRecovery修復系統
提示:保證在 WLAN 環境下升級,升級過程中,電池電量大於30%或把手機置於充電狀態。
1. 通過 USB 數據線將手機連接至電腦或充電器,手機關機狀態下同時長按音量上鍵+電源鍵,待手機振動後進入界面選擇升級模式>erecovery系統升級(Mate 30 Pro/Mate 30 RS無實體音量鍵,在手機開機振動後,需連續按電源鍵5次),進入eRecovery模式。
2. 點擊下載最新版本並恢復>下載並恢復,系統將啟動 WLAN 並掃描可用熱點。選擇並連接至可用 WLAN 熱點後,系統將自動獲取安裝包信息並下載。
3. 下載完畢後,會自動升級,升級完成後手機會自動重啟。手機升級需要一定時間,請您耐心等待,升級過程中請不要進行任何操作。
二、使用手機助手修復系統
1. 電腦端安裝最新版本手機助手;
2. 手機關機狀態下,用USB線與電腦連接,同時長按音量下鍵+電源鍵幾秒後進入FASTBOOT模式。
提示:Mate 30 Pro/Mate 30 RS無音量鍵手機,在手機關機狀態下,通過 USB 數據線將手機連接至電腦,連續按 3~5 次電源鍵幾秒後屏幕亮起,手機進入 FASTBOOT模式。
3. 點擊手機助手>系統修復>繼續>開始修復。
4. 等待修復完成。系統會修復到指定版本,無法進行選擇。
5. 手機自動重啟進入主界面,這個過程需要一定時間,請您耐心等待。
若以上辦法未能解決您的問題,請提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。