① 做軟體測試需要具備哪些技能
1、測試用例
測試用例是測試的根本，良好的測試用例，對測試起到的作用不言而喻。所以對於一個有一定基礎的測試新人，應首先學習如何編寫合理、有效的測試用例，同時，高效的執行測試用例，也是可以思考的問題。
2、測試方法
測試的方法有很多種，每種方法如何使用，使用的技巧，應做為一個重點去學習，畢竟快速、盡量多的發現BUG，是測試人員工作中重要的一個環節。
3、測試工具
自動化測試工具、測試管理工具、配置管理工具、其它測試輔助工具的使用，有一定的了解，能使用它提高測試工作的效率。
4、業務知識（需求理解）
能快速了解被測程序的業務知識及功能使用。對被測試對象有一個全面而正確的理解是做好測試工作的前提。即測試人員要知道它的業務流程、功能使用等。
5、文檔撰寫
文檔在測試流程中有著舉足輕重的地位，測試人員經常見到的，如：用例設計、缺陷報告、測試方案、測試計劃等。所以，要成為一名優秀的測試人員或向上有一個好的發展，除了技術因素，良好的文檔及文字處理能力也是不可或缺的。
6、操作系統使用與維護
熟悉當前最流行的操作系統，包括MS的Windows系列、Linux系列。比如現在使用比較多的是MS的Windows xp。熟知起碼的操作和快捷鍵使用，熟練常用工具安裝卸載。
7、熟練使用word 、Excel，文字輸入
編寫測試用例、測試報告（BUG單）、軟體使用手冊是測試工程師必不可少的工作，因此word、Excel常用功能使用必須要熟練，如常用的插入圖片、表格繪制等。快速的文字輸入，也是體現工作效率的一個方面。
8、能處理日常工作中經常出現的計算機問題。除了會使用計算機，學會如何修理他，如何更好的使用它也是很重要的功課。
9、溝通技巧
學會和團隊內部人員的溝通，學會如何與程序員打交道。溝通是人學習和進步的一個捷徑。做為一個新人也許會有很多地方不足，如技術上的缺陷，公司業務的不了解，良好的溝通可以盡快的彌補不足。
10、學習能力
主動、自覺、積極是必須的，他人教授的知識往往太有限，不能等到知識要用的時候才去學，要在平常的學習中積累。現在的技術日新月異，不會很正常，學習即可，須知人皆由學習從無知者變成智者。
② 自動化測試的工具有哪些
QTP
全名HP QuickTest Professional software ，2012年12月6日發布11.5版本，並更名為Unified Functional TestingQTP是quicktest Professional的簡稱，是一種自動測試工具。使用QTP的目的是想用它來執行重復的手動測試，主要是用於回歸測試和測試同一軟體的新版本。因此你在測試前要考慮好如何對應用程序進行測試，例如要測試那些功能、操作步驟、輸入數據和期望的輸出數據等
QuickTest針對的是GUI應用程序，包括傳統的Windows應用程序，以越來越流行的Web應用。它可以覆蓋絕大多數的軟體開發技術，簡單高效，並具備測試用例可重用的特點。其中包括:創建測試、插入檢查點、檢驗數據、增強測試、運行測試、分析結果和維護測試等方面。
WinRunner
Mercury Interactive公司的WinRunner是一種企業級的功能測試工具，用於檢測應用程序是否能夠達到預期的功能及正常運行。通過自動錄制、檢測和回放用戶的應用操作，WinRunner能夠有效地幫助測試人員對復雜的企業級應用的不同發布版進行測試，提高測試人員的工作效率和質量，確保跨平台的、復雜的企業級應用無故障發布及長期穩定運行。企業級應用可能包括Web應用系統，ERP系統，CRM系統等等。這些系統在發布之前，升級之後都要經過測試，確保所有功能都能正常運行，沒有任何錯誤。如何有效地測試不斷升級更新且不同環境的應用系統，是每個公司都會面臨的問題。
RationalRobot
是業界最頂尖的功能測試工具，它甚至可以在測試人員學習高級腳本技術之前幫助其進行成功的測試。它集成在測試人員的桌面IBM Rational Test Manager上，在這里測試人員可以計劃、組織、執行、管理和報告所有測試活動，包括手動測試報告。這種測試和管理的雙重功能是自動化測試的理想開始。
AdventNetQEngine
AdventNet QEngine是一個應用廣泛且獨立於平台的自動化軟體測試工具，可用於Web功能測試、web性能測試、Java應用功能測試、Java API測試、SOAP測試、回歸測試和Java應用性能測試。支持對於使用HTML、JSP、ASP、.NET、PHP、JavaScript/VBScript、XML、SOAP、WSDL、e-commerce、傳統客戶端/伺服器等開發的應用程序進行測試。此工具以Java開發，因此便於移植和提供多平台支持。
SilkTest
是業界領先的、用於對企業級應用進行功能測試的產品，可用於測試Web、Java或是傳統的C/S結構。SilkTest提供了許多功能，使用戶能夠高效率地進行軟體自動化測試。這些功能包括:測試的計劃和管理;直接的資料庫訪問及校驗;靈活、強大的4Test腳本語言，內置的恢復系統(Recovery System);以及具有使用同一套腳本進行跨平台、跨瀏覽器和技術進行測試的能力。
QARun
QARun的測試實現方式是通過滑鼠移動、鍵盤點擊操作被測應用，即而得到相應的測試腳本，對該腳本可以進行編輯和調試。在記錄的過程中可針對被測應用中所包含的功能點進行基線值的建立，換句話說就是在插入檢查點的同時建立期望值。在這里檢查點是目標系統的一個特殊方面在一特定點的期望狀態。通常，檢查點在QARun提示目標系統執行一系列事件之後被執行。檢查點用於確定實際結果與期望結果是否相同
TestPartner
是一個自動化的功能測試工具，它專為測試基於微軟、Java和Web技術的復雜應用而設計。它使測試人員和開發人員都可以使用可視的腳本編制和自動向導來生成可重復的測試，用戶可以調用VBA的所有功能，並進行任何水平層次和細節的測試。TestPartner的腳本開發採用通用的、分層的方式來進行。沒有編程知識的測試人員也可以通過TestPartner的可視化導航器來快速創建測試並執行。通過可視的導航器錄制並回放測試，每一個測試都將被展示為樹狀結構，以清楚地顯現測試通過應用的路徑。
Holodeck-強大的故障植入軟體測試工具
TelelogicTAU
TAU第二代包含三個最新的、最強大的技術用來加速大規模軟體開發和測試:統一建模語言(UML)及它的許多最新修訂版本中的特性，UML2.0;功能強大的測試語言TTCN-3和新的構造系統的方法:Model Driven Architecture(模型驅動構架)。這三個新的業界標准結合成TAU的已經過認可的軟體開發平台，形成了一個系統，一個一流的穩定可靠的工具解決方案。TAU第二代是系統與軟體開發解決方案的一個突破，它把業界從使用了太長時間的手工、易出錯、以代碼為中心的方法中釋放出來，自然而然地邁向下一步，一個更加可視化、自動化及可靠的開發方法。Telelogic TAU/Tester是基於通用測試語言TTCN-3,用於自動化的系統和集成測試的強大工具。TAU/Tester以現代化的開發工具為基礎，提供高層測試功能，支持整個測試生命周期，加速自動化測試。TAU/Tester可使用戶特別關注於測試的開發，因為TTCN-3語言是獨立於開發語言或測試設備的，且是抽象和可移植的。
試工具。最新版本是1.1.8，該工具支持無腳本執行模式，無人值守執行模式，自由定製模式。不僅執行模式可以定製，功能模塊也支持定製。使用該工具的界面創建用例，組裝腳本，啟動執行。使用該工具其他開放的介面，可手動創建腳本，組裝並執行。它支持兩種部署模式，第一種是Server-Client方式，Server與Client均為EXE程序，通信協議是Socket;另一種是WEB版部署，方便與現有系統集成，支持Linux，將Server與Client放到Tomcat或Weblogic伺服器下部署，通信協議為Http，通過WEB頁面控制並監控Client端的執行。