手機升級中卡了怎麼辦理

A. 手機在系統升級過程中卡死了怎麼辦

若手機無法通過在線方式（FOTA）升級系統，首先請檢查是否有以下提示：
1.若手機專提示您已安裝最新版屬本，則說明目前無更高版本需要更新。
2.若系統提示「達到每日下載限制」，是由於為了保證伺服器可承受范圍內，採取分時段更新方式，請您稍後再試。
若非以上情況，手機有更新版本提示但無法升級或升級過程中出現中斷、安裝失敗等，建議：
1.請檢查手機是否設置為當前時間。
2.手機是否有足夠的電量或存儲空間（存儲空間建議至少為1GB）。
3.若手機系統更新提示注冊失敗，可能是網路問題，建議換一個時間段再試或連接穩定的無線網路/移動數據網路（固件可能會較大，建議連接WLAN升級）。
4.若設備依然無法升級或升級失敗導致機器目前無法繼續使用，建議您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查並更新系統。
註：若手機系統更新提示設備已修改，可能是由於手機已刷機導致無法升級，建議聯系服務中心處理。

B. 手機更新後卡頓怎麼解決

若是使用vivo手機，系統升級後剛開始使用時，設備中的各種應用和系統資源會有一系列優化處理的過程，此時設備負載較高，需要消耗一定的開機時間，未優化完成時使用部分應用可能會出現卡頓情況，建議按照平常的方式使用手機，一段時間（1-3天左右）後再使用觀察。

若是一直存在卡頓的現象，可嘗試手機卡頓解決方法

1、清理運行內存和存儲空間

使用"一鍵加速"清理後台應用，使用i管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上。
2、檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如：藍牙、NFC等。

3、檢查省電模式和電量情況
省電模式/低電模式或低電量情況下，設備會降低部分性能以節省電量，可以進入設置--電池--切換到正常模式使用觀察，並保持電量充足（20%以上）。

4、聯網應用切換至良好的網路
網路不穩定時，軟體會出現載入慢等現象，請更換良好的網路嘗試。

5、將系統和軟體升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在軟體內檢測升級至最新版本。

6、卸載重裝軟體
卸載重裝軟體可以改善因數據異常導致的軟體卡頓問題，請您備份軟體的重要數據後，卸載軟體，然後前往應用商店重新安裝軟體。

7、卸載第三方手機管家類軟體
手機內置i管家軟體，兼容性更好。如果安裝了第三方手機管理類型的軟體，請卸載此類應用後嘗試

8、檢查輔助功能--無障礙情況
如果開啟了無障礙內的功能，會增加系統負載導致性能下降。建議進入設置--快捷與輔助--無障礙，及時關閉不需要的功能。

若以上方法未能解決，可提前備份好手機數據，攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。