目前的情況確實是這樣的，360衛士和騰訊管家均已經暫停了升級Win10系統的計劃，原因很內簡單就是問題容多多，目前使用上述軟體升級之後，有不少人遇到了升級失敗、反復重啟、藍屏等問題，導致不能正常使用計算機。
繼QQ電腦管家宣布暫停Win10升級助手後，2015-07-30號360也發布最新公告，暫緩Win10升級助手服務。
360給出的理由與騰訊電腦管家差不多，「目前由於部分計算機對Windows10的兼容支持還不完善，部分用戶升級後出現了不能正常啟動，一直重啟的現象。」
「為了更安全的為用戶升級，360將暫緩對Win10的升級，已經預約的用戶會保留其優先權。待與微軟共同找到相應解決方案後，我們將進一步加大力度為用戶帶來一個更安全、更穩定的升級體驗。」
根據眾多網友反饋，我們建議大家直接使用Windows7、Windows 8.1原生系統預訂升級Win10，或推薦大家直接下載微軟Win10官方原版ISO鏡像。
2. 360升級不了無法更新病毒庫是怎麼回事
這情況有可能是病毒造成的，建議你先用360系統急救箱在聯網的狀態下查殺一下，查殺後看看是否能正常，如果還是不正常，建議到360官網下載最新360安全衛士，重新安裝即可。