可能是手機電量不足,電量要保證在20% 以上,否則無法升級。還可能內存存儲空間不夠,建議清除內存空間或者裝SD卡再升級。
如果安裝了SD卡,可能是手機與部分品牌或格式的SD卡不兼容,可以卸載SD卡後重試。
另外如果root過,可能卸載了系統預置的應用或改了系統文件,建議通過eRecovery或Hisuite強制升級。如果沒有root,就備份好數據帶購機發票到華為售後服務點檢修。
如果本地升級失敗:
從EMUI 4.0開始,華為手機沒有再發布完整升級包到EMUI官網上,EMUI 4.0及以上平台無法SD卡升級。
升級時,升級包名稱要為UPDATE.APP,放到SD卡根目錄下的 dload 文件夾里。
如果手機ROOT過或刷過非官方版本,是會導致升級失敗的,可以備份數據後,送到華為授權的維修網點用專業工具升級。
② 華為榮耀6卡刷升級失敗怎麼回事
您可以在電腦上下載HiSuite(華為官方手機助手),在主頁面有修復功能,該功能支持部分機型,請查看是否有您的機型,如果支持請按照下述操作修復。
用USB線連接電腦和手機,然後按住音量下鍵的同時長按住開機鍵(大於10S),一直到手機進入一鍵修復模式。
啟動華為手機助手,在首頁點「系統修復」按鈕,進入系統修復界面,點擊「繼續」按鈕,HiSuite會從伺服器下載設備軟體版本。
下載完成後, 進入修復,手機端提醒系統正在更新,請稍候,請勿拔掉電池,SD卡以及其他任何操作。
修復完成,設備將自動重啟。
如果HiSuite不支持您的手機型號修復,你可以在EMUI官網下載對應型號軟體升級包並進行修復。
HiSuite不支持修復可以嘗試SD卡本地升級,步驟如下:
1. 准備一張容量2G以上的SD卡,保證可用空間大於升級包大小,建議使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2. 在EMUI官網下載官方升級包,在SD卡根目錄創建「dload」文件夾,把下載好的軟體升級包「UPDATE.APP」放入「dload」文件夾中。
3. 插入充電器,按住音量上下鍵不放,長按電源鍵10秒以上啟動手機。手機會進入SD卡強制升級,為防止電量不足引起升級失敗,保證電量充足或者在充電狀態下進行升級。
4. 手機進入升級後會自動完成升級,一般升級時間為5分鍾左右,如果升級失敗可以嘗試重試。