尊敬的三星旦談岩用戶您好：
三星W899手機目前支持的最高系統為安卓2.3，建議您：
1.電侍叢腦下載安裝kies驅動，然後手機與電腦連接通過kies驅動進行升級，具體kies下載地址請您訪問：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support__Kies_20130407
2.如果通過kies不能正模御常升級，建議您將手機送至就近的三星服務中心升級嘗試：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎您向我們反饋您的建議和評價： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
2. 三星sch-w899系統版本過低怎麼辦
安卓手機升級系統/固件操作方法有如下：
1.Fota方式升級：通過手機設定-（一般）內-關於設備-系統更新（容或軟體更新）-更新。
2.連接電腦使用S 換機助手或Kies軟體更新（型號不同，使用的PC軟體不同。
通過Kies方式升級：
1）在電腦中下載安裝Kies軟體。
注意：下載安裝kies時手機與電腦不要連接。
2）安裝後手機和電腦通過USB連接，打開Kies軟體，如有手機系統/固件新版本時Kies軟體會有固件升級提示，點擊升級即可。
通過S 換機助手升級：
1）電腦中下載安裝S 換機助手 PC 版
2）將手機與電腦連接後，下滑屏幕頂簾-已連接進行充電-選擇""媒體設備（MTP）""。
3）開啟電腦中的S 換機助手，若手機有系統/固件更新版本，軟體上會彈出更新提示，點擊更新即可。
3.送到三星服務中心升級：攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助您升級。
3. 三星W899如何升級系統
尊敬的三星用戶您好：根據您的描述，三星手機W899目前最新的官方安卓系統版本是2.3，請嘗試通過在線罩陵固件升級 (FOTA) 服務下載並安裝固件更新物者戚，操作方法：待機頁面，點擊應用程序-設定-關於設備-系統更新-更新。註：使用FOTA軟體升級所需條件：1、穩定的WI-FI或3G網路。2、電池電量達50%以上。3、可用手機內存達1GB以上。二.通過KIES連接電腦來更新固件，以下是三星官網kies軟體升級的方法供您參考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470633.若通過以上方法不能升級，也可以將機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並升級處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/嫌虧survey
4. 三星W899怎麼升級
三星W899型號手機目前可以升級到安卓2.3系統版本，如果需要升級更新固件，請按以下步驟操旁孫簡做：
一、凱禪使用三星Kies軟體升級（kies軟體下載：可通過登陸三星官網-點擊右上角放大鏡搜運褲索欄-輸入KIES關鍵字-再次點擊放大圖標即可搜索下載到KIES軟體，下載安裝到電腦中）
二、如果無法自行以上操作，建議將手機至當地三星服務中心幫助升級。
5. 三星w899怎麼升級
Fota方式升級：通過手機設定-（一般）-關於設備-系統更新（或軟體更新）-更新。