『壹』 我在ASOS上買了的東西已經寄出半個月還未收到。用的是免費的Standard Delivery 。
我經常在ASOS買。
首先，跟信用卡地址沒什麼關系。
其次，收貨地址是要寫英文，但是具體街道名稱用拼音，比如增光路，你就寫ZengGuangRoad。
最後一個問題，Standard Delivery 是無法追蹤訂單的，因為沒有訂單號。我平時寫的收貨地址是單位地址，所以每次都是在10-14天的時候，郵局給送到單位；但是還有一種情況，是郵局把取貨單放到你家的郵箱里，然後你再去指定郵局去取。當然，會出現丟件的情況，我也遇到過一次，這個時候，你就要自己去郵局詢問有沒有英國的郵件，如果沒有，你就要自己聯系ASOS了，，ASOS應該有告訴你一個包裹最晚到達日期，這個日期到了的時候再找他們（否則他們還是會讓你等到那個日期），他們會給你重新發（升級快遞）或者是退款。
就是這樣了，如果有具體問題要問，追問我就好～
『貳』 asos買157英鎊兩件衣服被「東方國際貨運有限公司」通知要交進口稅350加增值稅326加保管費350，共1000多！
衣服的進口關稅是16%，
買價157英鎊，折成人民幣為1613.96元，關稅是258元。增值稅是318.。大概是這樣，不很准確。
你把稅票拿過來一看清楚了。
『叄』 我在ASOS包裹到今天已經19天，無音訊，也沒有跟蹤單號可以查詢，地址沒問題，請問大家的要多久
1、估計是退回了。原因：asos走英國皇家郵政，平郵的，你就算寫信問，asos也不給你單號。貨件到達時間一般就在它給的限期內，如果時間太長，肯定是由本地郵局退了。我以前打電話問過本地郵局，他們不管查，只能由發件人查。
2、解決方法。唯一的方法是，給asos客服寫信，讓它重發。不多收你錢，庫存沒貨的話，錢會退回到你信用卡上，大概五到十個工作日。切記，寫信前一定要重新編輯地址名，不然還是寄到之前的地址。
『肆』 你在asos上買的東西等了多久到的貨呀···謝謝··我等了都快20天了··還沒消息··
發貨時間和交付時間：一般下單後5天之內ASOS才會顯示發貨，這個沒辦法，它不像淘寶一樣可以隨時聯繫到賣家要求24小時之內發貨，他們沒有什麼在線客服，只有一個郵件地址，你要找他們就要通過郵件。我的單就是第三天發貨的~最後結賬的時候系統會顯示到達收貨地址的最長交付時間。過了這個時間的話，你就可以去找他們的麻煩了！~一般運送的時間大概是10天左右，當然長的也有15~20天的。平郵嘛，，，是這樣的~你只能耐心的等待
關於收貨的問題：很多人不知道平郵是有什麼地方派送，是否會派送上門，像快遞那樣在家等著就好？回答是，這些都不一定的。我的包裹就是，不是直接送上門的，也不會有任何快遞的人打電話通知我，其實就放了一張小小的類似於掛號信的那種取貨單子在我們家樓下的信箱里（如果你住的地方沒有郵箱之類的東西，你最好填寫你工作單位的地址）。郵箱我也沒天天去看，結果等了15天還不見音訊，我就打電話先到郵局去問我們這片的包裹一般是寄到哪個郵局，然後再打電話查詢到那個郵局的電話，再去電跟他解釋我的情況，大概就是說我的包裹是國際包裹，英國那邊寄過來的，上面都是英文的。但是現在我又沒收到郵局給我發的取貨單子，要怎麼辦？對方還是幫我查到了我的包裹，並讓我帶身份證去取貨。結果晚上我老公就帶著郵箱里的取貨單子上來了。郁悶~~|||- -
還有一種情況，就是寄到單位，或者家裡，包裹有人直接送上門。不需要自己去郵局取貨。所以說，每個地方的不一樣~大家還是多關於你包裹的運送時間，大概超過10天之後還沒有任何消息，你就需要打電話去郵局按我上面說的方式查查看了，。要不就多看看你們家樓下的信箱~多去公司的前台問問是不是有郵包之類的~
我在X月X日下單，今天還沒有到！發信給ASOS得到了這樣的回復，我該怎麼辦？
A：ASOS的flat rate 承諾11個工作日（不算雙休日和其他節假日）寄到國內。如果各位發現自己的訂單11個工作日還沒有到達也不要著急。因為ASOS到國內是轉EMS的，EMS的辦事效率相信大家也是知道的。目前為止我還沒有聽說過任何一個朋友在ASOS買東西被收了關稅，所以卡在海關這種事情基本不用擔心了。
另外，ASOS不提供運單號。如果你下單以後很久沒收到，你需要做的是到以下鏈接去發一封信給ASOS客服說明你的情況，包括訂單號和下單日期。
http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspx 到這里給ASOS客服發信，他們回復很快（因為都是自動回復基本。）
內容可以這么寫：
Hi there,
I am aninternational customer from China and I have purchased something from ASOS on（填上購買日期）My order No.is （填上訂單號）and was shipped on （填上官方給的運出日期）. ASOS promised that it will only take 11work days to ship to China but it seems that this order has exceeded theshipping-time limit.
My friend hadbought something before at ASOS and got a tracking NO. to follow the deliversituation. I wonder why ASOS stop providing Tracking No., which is reallyhelpful for customers, to us. I will appreciate if ASOS can provide me theTracking No. of my purchase. If not, could you please tell me where is myparcel exactly?
Thank you very muchfor answering!
Best regards,
你的名字
然後，不出意外的話，你會得到一封下面的郵件。
Hello there,
Thanks for gettingin touch.
I can see that yourorder was placed on the（這里是你的下單日期）and we advise that orders usually take up to11 working days to be delivered, so your parcel should arrive by （這里是他們承諾的最晚送達日期）.
To allow for anypostal delays, we do ask that you allow an extra 11 working days for yourdelivery on top of the above timescale. In the unlikely event your order is notdelivered by（這里這個日期很重要，是說他們建議你再等等，等到這一天如果還沒有到，就可以到上面的那個link去告訴他們然後選擇退款或是重新發貨-如果同款同型號還有貨的話-）, please check with your neighbours and anysafe places that a parcel might be left andlet us know as we can then look intothis and find the best resolution for you.
As advised on yourdispatch email a tracking number is not available for this delivery.
Thanks for being sopatient, and please let me know if there』s anything else I can help you with.
然後就是等到他們說的那一天到來（基本上這一周是不太可能收到的啦。。那麼久游都游過來了。）- -
還不來的話，大家可以繼續寫郵件了。通常選擇都是重新發貨或者退貨，也給大家一個模板。
Hi there,
I』ve placed an order at（寫上下單日期）and my order No. is (這里寫上訂單號).
Unfortunately,until now the parcel haven』t been delivered to me. I』ve contacted withcustomer service and she/he told me to wait till （寫上他讓你等到那天的日期）, which has been passed.
Hence, I will bevery much appreciate your help to arrange a replacement for me. (前面這個是你想要他們重新發) yourhelp to arrange a refund to me.（這個是你要求他們退款）
Thank you and best regards,
你的名字
另外要自己檢查一下自己的地址，確保簡潔明了的說清自己的地址，防止再次寄錯。
詳細的可以參考我寫的教程：
http://yfy5945.blog.163.com/blog/static/735926242011713424290/
『伍』 關於ASOS購物的幾個問題 回答賞分啦!
1.是免郵的 不管你的單子是多少錢 但是你的但要是滿了100磅的話，可能會給你升級快遞，就是比較快的那種，而且會提供單號。但是不一定會升級哦~要看運氣
2、平郵的話 要看你是寄到什麼地方，還有你的地址要在大城市比較好~偏遠城市或者偏僻的住址比較難收到，可能會丟件之類的哦~寄到大城市大概就是10天到15天左右。一般是直接送上門，由中國郵局送。但也有不送上門的哦~我的就是，會由郵局發一個提貨單到你家的郵箱里，然後你自己到附近的郵局去取。這個你需要關注你家的郵箱~
3. ASOS的flat rate 承諾11個工作日（不算雙休日和其他節假日）寄到國內。如果各位發現自己的訂單11個工作日還沒有到達也不要著急。因為ASOS到國內是轉EMS的，EMS的辦事效率相信大家也是知道的。目前為止我還沒有聽說過任何一個朋友在ASOS買東西被收了關稅，所以卡在海關這種事情基本不用擔心了。
另外，ASOS不提供運單號。如果你下單以後很久沒收到，你需要做的是到以下鏈接去發一封信給ASOS客服說明你的情況，包括訂單號和下單日期。
http://www.asos.com/infopages/pgecontactcare.aspx
到這里給ASOS客服發信，他們回復很快（因為都是自動回復基本。）
內容可以這么寫：
Hi there,
I am aninternational customer from China and I have purchased something from ASOS on（填上購買日期）My order No.is （填上訂單號）and was shipped on （填上官方給的運出日期）. ASOS promised that it will only take 11work days to ship to China but it seems that this order has exceeded theshipping-time limit.
My friend hadbought something before at ASOS and got a tracking NO. to follow the deliversituation. I wonder why ASOS stop providing Tracking No., which is reallyhelpful for customers, to us. I will appreciate if ASOS can provide me theTracking No. of my purchase. If not, could you please tell me where is myparcel exactly?
Thank you very muchfor answering!
Best regards,
你的名字
然後，不出意外的話，你會得到一封下面的郵件。
Hello there,
Thanks for gettingin touch.
I can see that yourorder was placed on the（這里是你的下單日期）and we advise that orders usually take up to11 working days to be delivered, so your parcel should arrive by （這里是他們承諾的最晚送達日期）.
To allow for anypostal delays, we do ask that you allow an extra 11 working days for yourdelivery on top of the above timescale. In the unlikely event your order is notdelivered by（這里這個日期很重要，是說他們建議你再等等，等到這一天如果還沒有到，就可以到上面的那個link去告訴他們然後選擇退款或是重新發貨-如果同款同型號還有貨的話-）, please check with your neighbours and anysafe places that a parcel might be left andlet us know as we can then look intothis and find the best resolution for you.
As advised on yourdispatch email a tracking number is not available for this delivery.
Thanks for being sopatient, and please let me know if there』s anything else I can help you with.
然後就是等到他們說的那一天到來（基本上這一周是不太可能收到的啦。。那麼久游都游過來了。）- -
還不來的話，大家可以繼續寫郵件了。通常選擇都是重新發貨或者退貨，也給大家一個模板。
Hi there,
I』ve placed an order at（寫上下單日期）and my order No. is (這里寫上訂單號).
Unfortunately,until now the parcel haven』t been delivered to me. I』ve contacted withcustomer service and she/he told me to wait till （寫上他讓你等到那天的日期）, which has been passed.
Hence, I will bevery much appreciate your help to arrange a replacement for me. (前面這個是你想要他們重新發) yourhelp to arrange a refund to me.（這個是你要求他們退款）
Thank you and best regards,
你的名字
另外要自己檢查一下自己的地址，確保簡潔明了的說清自己的地址，防止再次寄錯。
最後，，我有篇關於ASOS購物的詳細帖子，，你可以去看看哦~記得看了幫我頂下我的日誌哦~謝啦。。
http://yfy5945.blog.163.com/blog/static/735926242011713424290/
很詳細很傻瓜的教程哦！~
『陸』 哪位大神在ASOS買過東西哇我5月11號買的衣服沒收到，今天給補發，不是說補發的可以追蹤快遞嗎
樓下開什麼玩笑，ASOS沒必要做這種事吧，你發email給ASOS問問，等等看吧，畢竟從腐國來這了路途遙遠啊。。