❶ 為什麼我的手機後台運行手機qq就收不到qq消息了我的手機是vivo
vivo手機在後台中無法運行接收QQ信息：
建議進入手機設置--狀態欄與通知--QQ中將相關開關都開啟試試
還請進入手機QQ--設置--消息通知中將相關的開關都開啟，以及在QQ--設置--輔助功能中將系統通知欄顯示QQ圖標關閉使用看看
可以嘗試先將手機QQ退出後台，然後重啟手機使用看看
將手機重啟之後，重新進入QQ，將QQ軟體在後台運行，並且保持良好的網路環境觀察使用看看
若還是會出現這種現象的話，建議進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置試試；還原所有設置會導致手機中登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。為了避免出現誤操作現象，建議在操作此步驟之前先將手機中的重要數據進行備份。
❷ 為什麼手機QQ信息會延遲接收~解決方法
若使用的是vivo手機，可查看軟體接收消息延遲處理方法：
1、進入手機設置--電池，查看是否開啟「睡眠模式」，由於開啟此功能後，在夜晚各程序會間歇性的接收後台消息，您可以關閉此功能觀察使用看看；
2、更換網路環境或切換網路查看；
3、換一個時間段再嘗試（排除伺服器原因）；
4、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--找到軟體--存儲--清除數據（操作前請備份軟體的重要數據）；
Funtouch OS 9（不包括）以下機型：需進入設置--更多設置--應用程序--全部，清除數據。
5、備份手機數據後進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置（此操作不會刪除手機中的數據）。