㈠ 應用程序無法打開
如果您使用的是華為手機，應用出現無法打開的現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 重啟應用
進入手機設置，搜索進入 應用管理界面，找到無法打開的應用，點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：
進入手機設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，及時升級到最新版本。
溫馨提醒：
系統升級後開機時，系統會對手機中的應用程序進行優化，需要消耗一定的開機時間；開機後系統優化過程還會繼續，此時手機負載較高，使用應用時可能會出現卡頓情況。
3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用無法打開，您可以在應用市場將應用更新到最新版本，並查看應用是否兼容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用無法打開。您可以在許可權管理中打開許可權：進入手機設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒：卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。
7 嘗試卸載更新Android System Webview（僅限GMS設備）
對於 GMS的設備（例如P30和Mate20系列），可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview ：
進入手機設置 > 應用 > 應用管理，然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入；
（1）若啟用按鈕可選擇，點擊啟用。
（2）若右上角存在三個點圖標，則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。
8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現無法打開的現象（如游戲類應用），建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法：
（1）進入最近任務欄界面，點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
（2）打開手機管家進行一鍵優化和空間清理，並卸載不常用的應用，保證手機空間充足。
（3）您可以嘗試重啟手機，重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機，保持手機良好運行情況。
9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置：
進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。