廣電寬頻651錯誤代碼

1. 寬頻連接錯誤代碼651是怎麼回事

錯誤651是網路連接失敗問題的一種。主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。

一、問題原因

1. 一般原因

寬頻錯誤651主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情況下分為五種情況：

a.網線故障；

b.Modem故障；

c.網卡故障；

d.Modem本身設置。

e.網路運營商問題。

2.用戶端部分

一般是這些出現問題（撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路） 。

3.網通負責部分

一般這一部分分為（電話外線、局端設備、設備埠）。

二、處理辦法

查看adsl貓狀態燈是否正常。如果正常請用戶檢查撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動（通常情況需要重新安裝且必須要重啟電腦）。

如果是win7先打開網路與共享中心-更改適配器設置-本地連接右鍵-屬性-配置-高級-速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定*-然後重啟電腦.

如果網線問題可建議用戶關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鍾再試或換網線再試。

如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源重新插貓上的電話線插緊過3-5分鍾再試或將電話主線不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鍾再試，這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端更換設備埠。

可以禁用下網路，然後打開網路與共享中心，點擊地球左邊的紅叉，等待一會，點擊檢查並修復之後估計就可以撥號上網了。

錯誤651同WIN7下的錯誤678，撥號連接時提示「錯誤678,遠程計算機沒有反應」，錯誤678，故障一般是由於電話線路斷連、MODEM損壞，網線、網卡接觸不良等原因引起。

三、處理流程：

1.查看MODEM燈的狀態,推斷故障點

a.正常:即POWER，DSL LINK，LAN LINK長亮，重啟MODEM

b.不正常:

1）POWER燈不亮，檢查電源是否插好

2）DSL的LINK燈不亮或者不停閃爍，外線問題，關閉MODEM，重接外線（如該燈閃爍，則表明MODEM正在同步過程中，請用戶稍等，如長時間都是閃爍，則檢查外線是否接觸好）

3）LAN的LINK燈不亮或者不停閃爍，內線問題，關閉MODEM，重接內線

2.重啟MODEM（一般需關閉電源後30秒左右重啟），並根據指示燈情況重接線路（如MODEM指示燈均正常，則無需重接線路，直接重啟MODEM就行）

3.軟驗證: 利用用戶處理操作時間詢問用戶並進行驗證

4.如重接線路，重啟MODEM均無效，則下故障單

四、詳細指引

1.外線問題說明：

此處所指的外線是指連接MODEM之前的室內線路部分，包括分離器（如果沒有使用電話，可以不用分離器）。分離器需要連接正確。一般地，分離器有三個介面：PHONE接電話，LINE接外線，MODEM接MODEM。如果連接不正確，可導致能打電話，不能上網的情況。在連接電話或者傳真機前，一定要先連接分離器。建議用戶的操作可以是重新插拔連接到MODEM的電話線和分離器上的線（注意，如果客戶使用該線路上的電話致電，插拔電話線路將導致通話中斷），檢查分離器是否連接正確等。

2.內線問題說明：

此處所指的內線問題是MODEM到電腦之間的網線。除了檢查線路是否連接好外，還可以建議用戶查看本地連接是否顯示已經連接上。通常，MODEM到電腦之間的網線有問題時，本地連接會提示網路電纜沒有插好。（客戶安裝了多個網卡除外，多個網卡會有多個本地連接。）檢查操作可以是重新插拔或更換網線等。視客戶具體情況作相應處理

3. 其他說明：

如果MODEM燈狀態不正常，則可說明線路出了問題（MODEM壞除外）處理重接線路等問題需要靈活掌握。

資料參考：http://ke..com/view/3210983.htm

2. 寬頻連接時，出錯誤代碼：651是什麼意思

（一）錯誤代碼651是什麼意思：

網路顯示代碼651, 代表電腦的數據機(或其它連接設備)報告了一個錯誤，既未找到指定的埠。主要導致這種現象的原因：電腦連接故障，網卡驅動故障，運營商主機房故障，路由器故障，等而形成的錯誤代碼。

（3）第三種處理方法：針對運營商主機房故障，機房數據故障，出現數據包錯語，而造成斷網，建義打電話給供應商，重新編輯上網數據包，重新撥號就可以了。

3. 撥號上網提示651是怎麼回事

一、寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致，一般分為「網線故障」、「Modem故障」、「網卡故障」、「Modem本身設置」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處理方法如下：
1、請重新插網線、電話線，重啟Modem測試；
2、請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
3、請重新安裝網卡驅動程序；
4、如使用路由器請拆除，單台電腦撥號測試。
如經自助排障後還是無法解決問題，建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
二、寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查Modem信號燈是否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網卡、拔插網線、重啟Modem；
2、如不正常，請嘗試拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。

4. 錯誤651是什麼意思

寬頻連接提示錯誤代碼651，主要是由於網路設備終端連接不通導致，處理步驟如下：
步驟一：重新插入網線、電話線，重啟Modem測試。
步驟二：先禁用本地連接，再啟用本地連接。
步驟三：重新安裝網卡驅動程序。
步驟四：如使用路由器，請斷開路由器，使用單台電腦撥號測試。

5. 寬頻連不上錯誤代碼651怎麼解決

651錯誤代碼是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。出現651是由於用戶終端與網通局端設備連接中的某個環節中斷導致的：用戶端原因（撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路）網通負責部分（電話外線、局端設備、設備埠），多數情況下可能會是由於外部網路斷線，或者設備出現了問題導致不通。

寬頻連接錯誤651的解決方法：

一、撥打所在地區的網路提供商，電信10000、聯通10010、鐵通10050，轉到人工服務，上報說本地寬頻錯誤651，稍後應該會有專業人員為你解答。

二、將網線的兩個接頭重新拔插一下，如果網線出現損壞最好更換網線。

三、Modem故障 如果重新拔插網線，網卡燈還是不亮的話，則可能是Modem或網卡出現故障。

四、系統故障。

1、更換系統文件。將系統中c:windowssystem32drivers 目錄下的raspppoe.sys文件從一個可以正常撥號的系統中復制一個並替換。

2、文件許可權的問題。將系統中C:WindowsSystem32LogFilesWMI目錄給予管理員許可權，在WMI文件夾上點擊右鍵，再點「獲取管理員許可權」，如果沒有，就直接雙擊得了。

3、網卡的驅動問題了。由於Windows 7是一個比較新的系統，所以在「設備管理器」中把網卡給卸載，然後重新啟動電腦，啟動後win7會自動安裝自帶的驅動。

4、重新設置網卡。在「設備管理器」里找到你的網卡，然後點擊「屬性」、再找到「高級」選項卡，在列表菜單中找到「速度和雙工」，設置為「100M 全雙工」。

5、電腦重啟動，重新創建一個寬頻連接，不填寫用戶名和密碼，直接點連接，能否會出現錯誤691的提示，如果提示錯誤691，請輸入准確的用戶名和密碼即可解決。

6、有的用戶反應，只有還原或者重做系統以後，故障才能消失。