A. 關於實現在線客服系統需要哪些技術
一個在線客服系統在技術上應該有一下幾個基本的方向:
通信協議(http、websocket等)
集群部署(沒有集群怕是服務的客戶量會很少而且升級一會很麻煩)
大數據相關技術(在線客服記錄的基礎數據有訪客的瀏覽數據、對話數據、客戶信息等等數據量是比較大的,了解大數據相關的數據應該是必備的)
智能學習-機器學習(一個好的在線客服系統應該需要提供智能客服幫助人工客戶解決問題)
可以通過專業的在線客服對外提供的API了解到很多他們用的技術棧和開發思路。比如:一洽客服開放API
B. jQuery實現的網頁左側在線客服效果代碼
本文實例講述了實現的網頁左側在線客服效果代碼。分享給大家供大家參考,具體如下:
這是又一個網頁上的在線客服代碼,不錯,可以用一下哦。與其它客服不一樣的地方呢?無非是在網頁左側滑出,可對客服類型分組,又多了一個功能,哈哈。
運行效果截圖如下:
在線演示地址如下:
http://demo.jb51.net/js/2015/jquery-left-online-kf-demo/
具體代碼如下:
<!DOCTYPE
html
PUBLIC
"-//W3C//DTD
XHTML
1.0
Transitional//EN"
"http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html
xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
<title>網頁左側浮動jquery在線qq客服代碼</title>
<style>
*{margin:0px;padding:0px;outline:none;list-style-type:none;border:none;}
/*
QQbox
*/
.QQbox{z-index:1000;width:410px;left:-276px;top:0;margin:149px
0
0
0;position:fixed;}
*html,
*html
body{background-image:url(about:blank);background-attachment:fixed;}
*html
.QQbox{position:absolute;
top:expression(eval(document.documentElement.scrollTop));}
.QQbox
.press{left:0;border:none;cursor:pointer;width:32px;height:96px;position:absolute;padding-top:140px;}
.QQbox
.Qlist{float:left;width:410px;background:url(images/bj01.png)
no-repeat;background-position:1px
0px;height:436px;display:block;overflow:hidden;zoom:1;}
.QQbox
.Qlist
.infobox{text-align:center;background-repeat:no-repeat;padding:5px;line-height:14px;color:#CCCCCC;font-weight:700;}
.QQbox
.Qlist
.con{margin-top:266px;margin-left:50px;color:#32567e;font-size:14px;}
.QQbox
.Qlist
.con
ul
li{height:31px;list-style:none;margin-left:35px;}
.QQbox
.Qlist
.con
ul
li
a{font-size:13px;margin-left:18px;text-decoration:none;}
.OnlineLeft{float:left;display:inline;width:262px;height:439px;overflow:hidden;zoom:1;}
.OnlineBtn{float:right;display:inline;width:127px;height:36px;background:url(images/bj02.png)
no-repeat;margin-top:-45px;margin-left:220px;}
</style>
<script
type="text/javascript"
src="jquery-1.6.2.min.js"></script>
</head>
<body>
<div
id="divQQbox"
class="QQbox">
<div
id="divOnline"
class="Qlist">
<div
class="OnlineLeft">
<div
class="con">
<ul>
<li>售前咨詢<a
target="_blank"
href="tencent://message/?uin=12345678&&Site=www.cdn.net&&Menu=yes"><img
border="0"
src="http://wpa.qq.com/pa?p=1:12345678:42"></a></li>
<li>網站建設<a
target="_blank"
href="tencent://message/?uin=12345678&&Site=www.cdn.net&&Menu=yes"><img
border="0"
src="http://wpa.qq.com/pa?p=1:12345678:42"></a></li>
<li>網站優化<a
target="_blank"
href="tencent://message/?uin=12345678&&Site=www.cdn.net&&Menu=yes"><img
border="0"
src="http://wpa.qq.com/pa?p=1:12345678:42"></a></li>
<li>整合營銷<a
target="_blank"
href="tencent://message/?uin=12345678&&Site=www.cdn.net&&Menu=yes"><img
border="0"
src="http://wpa.qq.com/pa?p=1:12345678:42"></a></li>
<li>售後服務<a
target="_blank"
href="tencent://message/?uin=12345678&&Site=www.cdn.net&&Menu=yes"><img
border="0"
src="http://wpa.qq.com/pa?p=1:12345678:42"></a></li>
</ul>
</div>
</div>
<div
class="OnlineBtn">
</div>
</div>
</div>
<script
type="text/javascript">
$(function(){
//建站熱線展開效果
$("#divQQbox").hover(
function(){
$(this).stop(true,false);
$(this).animate({left:0},300);
},
function(){
$(this).animate({left:-276},149);
}
)
});
</script>
</body>
</html>
希望本文所述對大家jQuery程序設計有所幫助。
C. 在線客服代碼怎麼添加到網頁上
當前網站風靡全球,一個企業沒有自己的官網
就難以塑造良好形象,無法獲得內客戶的信任!
網站客服系容統功能:
1、實時觀察網站訪客的來源、次數、當前訪問頁面、上次聊天備注等。
2、支持多個網站同時聊天和主動發起對話,支持網頁對話。
3、消息預知、訪客阻止、訪客標注、客服轉接、截圖和發送文件等強大功能;
添加方法很簡單:生成代碼後,將代碼在公司網站各頁面底部body上插入就可以:
D. 在線客服JS代碼怎麼實現的
比如你去live800購買了客服系統,那麼他們會為你的網站自動生成一段js代碼,你只需要在你的網站加入這個代碼,你就使用他們的客服系統功能了。