❶ 三星手機一直出現「很抱歉，程序出現異常，即將退出」是怎麼回事
三星手機出現的問題，可進行以下操作：1.重新開關機2.卸載近期安裝的第三方軟體後觀察，初步排除是否為軟體沖突，如手機管家、游戲等軟體。3.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置（進入手機設定--重置/隱私權/私人-恢復出廠設定）如果恢復出廠設置問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。
❷ 手機通話時顯示:很抱歉,程序出現異常,即將退出,該怎麼辦
尊敬的三星用戶您好：
通過您的描述，建議您：
1.重新開關機後嘗試
2.如果機身插有外置SD卡，取出後觀察。
3.卸載近期安裝的第三方軟體後觀察，初步排除是否為軟體沖突，如手機管家、游戲等軟體。
4.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置（進入手機設定--重置-恢復出廠設定）
如果恢復出廠設置問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理。服務中心地址及聯系方式請您訪問：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
❸ 我的手機總是出現:很抱歉，**已停止運行，是怎麼回事
建議按以復下方法查看是什麼原制因造成的並解決：
1、程序緩存過多：在手機設置--應用程序--全部--找到出現停止運行的程序--清理數據；（大部分手機都可以通過此方法解決的）。
2、手機內存過低：系統運行程序多，內存不足，在設置—應用程序—正在運行，關閉其他後台運行程序。
3、安裝位置不對：進入設置--儲存--首選安裝位置--由系統決定，更改儲存位置。
4、程序不兼容：建議卸載重新安裝該程序或卸載了一些與系統不兼容的程序。
5、程序本身問題：有些程序本身存在問題，如前期騰訊組件出現問題，導致騰訊游戲出現停止運行的提示。（這種情況可通過多台不同品牌機器對比得出結論）
6、若排除以上方法後仍出現停止運行的情況，建議恢復出廠設置，或者重刷固件
❹ 我的三星手機一直出現「很抱歉，程序出現異常，即將退出」
建議進行以來下步驟排查及處理自：
1.關閉重新啟動該應用。
2.建議將此軟體卸載重新安裝嘗試。
3.更換其他版本嘗試。
4.更新下手機系統版本後安裝嘗試
5.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置後重新安裝嘗試
6.若恢復出廠後依舊無法使用，同時其他第三方軟體可以正常使用，只有此軟體不能正常運行，是與手機系統存在兼容性問題。建議將手機送至就近的服務中心進行檢測及進一步處理。
❺ 三星s5g9008v為何撥打電話出現提示抱歉程序出現異常即將退出
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，請您：
1.查看手機是否處於飛行模式。
2.檢查手機信號是否穩定。若網路信號不好或無信號，請將手機關機重啟，重新搜索網路。若無效，建議取出SIM卡重新插入嘗試。
3.檢查手機是否有足夠余額。
4.若是可以撥打某些固定號碼，檢查是否啟動了固定撥號功能，建議禁用該功能。操作：
待機界面-手機-菜單鍵-通話設定（設定-通話）-其他設置-固定撥號號碼-啟動固定撥號-點擊禁用該功能。
註：禁用固定撥號時提示PIN2碼，此密碼需要聯系網路運營商咨詢。
5.檢查是否設置了呼叫限制功能，操作：待機-手機-菜單-通話設定-其他設置-呼叫限制-去電/來電-禁用（需要輸入設置呼叫限制時輸入的密碼），設置完成即可取消呼叫限制。
6.更換其他SIM卡。
7.將數據備份（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置（設定--（用戶和備份）重置--恢復出廠設置）。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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