1. 阿里P9面試官分享：應聘阿里全流程
應聘阿里是一個相對較長的流程，涉及崗位選擇，簡歷投遞，簡歷評估，技術面試，HR面試，背景調查，入職材料准備等環節。其中，關於技術面試，網上有很多優秀的攻略，但普遍聚焦於「純知識點」總結，而阿里的技術面試並非單純的知識點問答，單從技術層面做准備並不可取，此外，應聘流程中還有很多需要注意的點。
本場聊聊將從招聘者和面試官的角度，詳細解讀應聘阿里全流程，主要內容如下：
崗位選擇與簡歷投遞;
初見之下：不可忽視的一頁紙簡歷;
不「單純」的技術面試：基礎+熟悉的領域+應變能力+邏輯思維+學習方式+技術熱情與興趣等;
不要高興太早：HR面試;
出來混總要還：背景調查;
入職材料准備與入職;
常問問題。
1.崗位選擇與簡歷投遞
大型互聯網公司的崗位是非常多的，阿里自然也不例外，在阿里社招官網，每天都有大量崗位發布，作為應聘者，可以保持關注，以便及時獲取最新的崗位信息。
1.1崗位選擇
由於不同部門的業務側重點存在差異，即便是同樣類型的崗位，具體的要求往往也相差甚遠。以Java工程師為例，以下是幾個不同部門的崗位要求：
崗位1：
崗位2：
崗位3：
鑒於上述情況，在選擇崗位的時候一定要仔細閱讀崗位描述和崗位要求，結合自身的特點選擇最合適的崗位。
什麼崗位算是合適？
根據崗位介紹能夠洞見的關鍵信息並不多，基於有限的信息，所謂合適通常需滿足以下幾點：1。自身的核心競爭力與所應聘的崗位具有較高的匹配度; 2對崗位的工作內容感興趣，至少不排斥; 3崗位所在的業務具有良好的前景; 4工作地點可接受。
在招聘中常遇到這樣的情況：應聘者所選擇的崗位與其工作經驗相去甚遠，之前做後端開發，應聘的卻是演算法工程師問其原因，答曰：我對演算法特別感興趣，自學了XXX演算法，上過XXX的課，做過XXX項目，我覺得自己可以勝任。
這類應聘者忽視了一個重要的問題：自身的核心競爭力與崗位要求是否匹配畢竟興趣不等同於能力，社招不同於校招，不可能花大量的時間來培養你？
關於工作年限要求
阿里的社招崗位通常是P6起步（P6對應高級工程師，P7對應技術專家，P8對應高級專家），而校招應屆碩士也只能給P5（特例除外），因此，社招崗位對工作年限要求通常是3年以上，P7通常5年以上，P8通常8年以上。
事實上，工作年限要求只是一個概數，因人而異。對於優秀的應聘者，只要能力達到崗位要求，工作年限是可以適度放寬的。我曾經成功內推過一個只有1.5年工作經驗的應聘者到P6崗位，他具有以下屬性：國內一流高校碩士學歷，國內大型互聯網公司1。5年工作經驗，作為核心成員參加過較大項目開發，基礎扎實，溝通能力良好。
關於學歷和專業的要求
目前，阿里的正式崗位對學歷的要求基本都是本科及以上，這個要求並不高，出發點是避免因學歷限制而錯過優秀的人才。
經常有應聘者向我咨詢：專科學歷或者非全日制本科是否可以應聘阿里對於這個問題，我無法給出准確答案，不過，據我所知，少數學歷低但特別優秀的應聘者也成功加入了阿里。作為一名應聘者，你要相信一點：只要你足夠優秀，「世界」沒有理由不對你和顏悅色。
1.2簡歷投遞
阿里系的所有公司（包括淘寶，天貓，菜鳥，釘釘，螞蟻等）共用一個招聘系統，應聘者的所有應聘記錄都會「記錄在案」，鑒於此，若未經充分准備，不要貿投投簡歷，否則，除了留下「被拒」記錄，收獲並不會很多。
避免連續投遞簡歷
應聘A部門的X崗位失敗後，馬不停蹄地去應聘B部門的Y崗位。這種連續投遞簡歷的方式非常不可取，因為阿里系採用的是同一個應聘系統，面試官可以看到你之前的應聘記錄，為了提高效率，自然會參考之前的面試評價。不難想見，如果距離你上一次應聘不到一個月，面試官沒有理由相信你在這么短的時間內會有「質的飛躍」，因此，切勿連續投遞簡歷，被拒後要認真總結失敗的原因，並有針對性地學習，提升自己，而後再戰。
如何高效投遞簡歷
。投遞簡歷通常有以下幾種方式：1阿里系內部人士推薦; 2阿里招聘官網投遞; 3智聯，拉鉤，獵聘之類的求職網站投遞。
從效率來看，內部人士推薦是最好的選擇，因此，如果能夠獲取到內推途徑，盡量通過內推投遞簡歷。
2.初見之下：不可忽忽的一頁紙簡歷
在招聘過程中，我發現應聘者普遍存在一個問題：簡歷不合格具體表現為：格式放縱不羈，關鍵信息缺失或不明確，項目描述冗長，與所應聘崗位無關的信息過多等。
2.1簡歷的生命周期
不要以為簡歷只是一個「敲門磚」，事實上，它將伴隨你走過應聘流程中的幾個關鍵環節：簡歷評估，技術面試，HR面試。
一份優質的簡歷有助於應聘者展示自己的能力域和優勢，同時，也可以為面試官提供「提問指導」（通常面試官會根據簡歷內容有針對性的提問，有的放矢），此外，從簡歷的格式，內容也可以看出應聘者的表達能力。
2.2簡歷應該包含哪些要點
一份合格的簡歷須包含以下要素，同時，應注意清晰明確地表達。
基本信息：姓名，性別，年齡，籍貫，郵箱，手機號;
教育背景：起止時間，學校，專業/學位，排名（非必須）;
工作經歷：起止時間，公司，職位，工作內容簡述;
項目經歷：起止時間，項目名，項目描述，我的職責，取得成果;
研究經歷：起止時間，項目名，項目描述，我的職責，研究成果;
相關技能：語言方面（主要指英語），計算機方面，其它;
獲獎情況：比較重要的獎項;
2.3簡歷中常見的問題
關於教育背景
最常見的問題就是「刻意」迴避起止時間，以便將實習經歷「包裝成」工作經歷，增加自己的工作年限。這是非常幼稚的想法，切勿嘗試。原因：在應聘阿里的過程中，簡歷初評通過後會上傳到系統，系統會自動識別應聘者的簡歷信息並自動填充到阿里簡歷系統的模板中，之後，對於未能自動填充的信息，需要上傳簡歷的人手動補充完整。其中，個人基本信息和學歷信息是不可以預設的，必須明確，所以，不要試圖矇混過關。
關於工作經歷
常見問題：職位不明確，工作內容冗餘職位完全可以用很簡潔的詞語描述，如：。開發工程師，測試工程師，產品經理等工作內容簡述，突出重點即可，避免寫成項目經歷般的「長文」。
關於項目經歷
常見問題：項目描述不清楚，未能以簡潔的文字刻畫一個項目的本質，自己在項目中的職責表述含糊，是核心開發人員項目領導者或者只是普通角色;項目成果或者項目亮點不突出？。
就社招而言，項目經歷當屬最為重要的信息，一方面可以反映出應聘者的經驗豐富程度和技術深度，另一方面可以為面試官提供「面試提問指導」。通常，技術面試都會問項目相關的問題，恰當的項目經歷描述在突出應聘者能力的同時，也可避免置應聘者於不利處境。
何為不利處境？通常緣自「不誠實」的項目經歷描述，在專業的提出中露出馬腳，無法自圓其說。這里有點善意的提示：不要低估阿里技術面試官的水平（其它公司也一樣），項目的真實性在「連珠炮」似乎的提問下，很難不顯出原形。下面的做法都是不可取的：
項目描述誇大，比如，將3W QPS誇大為30W QPS;
項目職責誇大，比如，本為非核心研發人員，誇張為核心成員;
項目成果誇大，比如，人為杜撰項目獲得XXX獎項;
另一個陷入不利處境的原因：在項目經歷描述中，或者在回答項目相關的問題中，應用了自己並不清楚的技術關鍵詞，一旦面試官就此展開提問，應聘者只能「笑著跳下自己親手挖的坑了」。
關於研究經歷
一些研究生歷歷的應聘者，在校期間可能曾發表過高質量的論文，如，SCI檢索的期刊論文，國際頂級會議論文（通常為EI檢索）。如果研究成果與所應聘的崗位有關聯，哪怕只是「細微」的關聯，都可作為加分項，不妨單列出來。
不過，對於那些「跨行業」進入IT領域的應聘者，如果曾經的研究成果與所應聘的崗位毫無關聯，就不要佔用過多篇幅了。我曾經面試過化學，植物學，物理學，昆蟲學等專業轉行而來的應聘者，其中不乏論文質量和數量兼優者，不過，這些成果通常很難和所應聘的崗位關聯上，自然也就無法作為競爭優勢。鑒於此，不建議在一頁紙簡歷「有限的空間中佔用過多篇幅。
關於相關技能
相關技能包括但不限於：英文水平，計算機水平，數學功底，文案功底，繪畫功底。那麼，重點突出哪些「相關技能」呢？三個字：看崗位。相關技能中的「相關」二字是指與所應聘的崗位相關，如果應聘者有相應的特長，自然可以突出一下。
獲獎情況
特別優秀的應聘者，在過往的求學生涯和職業生涯中通常是有「高含金量」獲獎經歷的，比如，ACM，MCM / ICM（Meritorious Winner及以上），企業獎項，省級以上榮譽稱號，校內頂級獎項等。這些獎項是對應聘者過往經歷的認可，作為招聘方，自然也會關注。
需要注意的是，不同的崗位看重的獎項存在差異，應聘者可根據崗位屬性酌情列舉獎項。
2.4簡歷樣板
在此，我提供一份同事們比較認可的簡歷樣式模版，當然，這肯定不是最好的，僅作為參考。
3.不「單純」的技術面試
不同於一般的技術面試，阿里的技術面試並不是單純的技術知識點問答，而是從多個維度對應聘者進行考查，因此，作為應聘者，在做應聘准備時，不能單單局限於崗位相關技術知識點的梳理。
3.1面試須知
阿里的技術面試通常有三輪，相互間隔一周左右，算上HR面，整個面試流程大約一個月才能走完。當然，特殊情況下，比如團隊特別缺人，應聘者特別優秀，一天就可以把流程走完。
第一輪面試 ：
第一輪面試通常是電話面，面試官會提前給你打電話約定面試時間，在接到面試官電話時，不要緊張，如果自己尚未准備好面試，或者時間不方便，可以將時間約靠後一點，留下足夠的時間緩沖。
面試的時候不用太緊張，面試你的工程師通常就是你所應聘崗位所在團隊的成員，他是在為自己的團隊挑選隊友，因此，沒有理由為難你。
第二輪面試：
如果你順利通過第一輪面試，那麼，大約一周後，將進行第二輪面試。第二輪面試的面試官通常是團隊主管（不一定是你所應聘崗位所在的團隊，因為存在「交叉面「防作弊）。
第三輪面試：
在通過第二輪面試後，通常就進入到了技術「終面」，本輪通常由部門總監來面。
3.2基礎知識
阿里的技術面試通常是一個由淺入深的過程，起初，面試官會根據崗位要求問一些技術相關的基礎問題。當然，「基礎」二字的含義並不是簡單，如果沒有充分的准備和足夠的積累，也是很容易掛掉的。根據我的面試經驗，超過一半的應聘者在這個環節掛掉，因此，建議應聘者切勿「裸考」，否則留下一個「基礎不扎實」的面試記錄，短期內再應聘阿里的成功率就很低了。
基礎知識的考查，答得好不會加分，答不好則會減分，某種意義上這是一個「粗篩」的過程。
以Java工程師（服務端）崗位為例，以下是部分基礎問題綱要：
關於Java相關的面試題，網上的攻略非常多，如果應聘者准備充分，不至於止步「基礎考查」環節，然而事實往往「打臉」。在我面試過的應聘者中，大概20％的應聘HashMap，ConcurrentHashMap的原理和差異都回答不清楚。
3.3熟悉的領域
如果順利通過上一個環節，那麼，恭喜你，你已經成功勾起了面試官繼續面試的慾望。
在面試中，我們會盡可能問應聘者最熟悉的領域，避免挑應聘者不知道的領域來問一些認知型的問題，因為認知型的問題不是能力決定的，而是經歷決定的。我們可以通過簡單的幾個問題了解應聘者對知識的掌握程度，比如對於細節的了解，是不是知其所以然等等。
這類問題通常會問好幾個，從容易到復雜，一個不會可以換另外一個，不會因為應聘者不會某個問題就否定應聘者。當然，這種提問的方式也需要面試官有比較寬的知識面，這樣才能正確地判斷答案是否正確。
接下來，面試官通常會詢問應聘者在過去的工作中碰到過的一個項目或者解決過的問題。
這類問題的主要目的是通過一個具體的案例考查應聘者對於自己業務的熟悉和理解程度，以及碰到業務問題的時候是如何面對問題的。通常，面試官會按照STAR（情況，任務，動作，結果）的技巧來組織對話，了解問題背後的信息，應聘者本人的貢獻，以及反映出來的能力。
需要說明的是，不同的面試官提問的方式存在差異，我在面試的時候，通常會將上述問題放在最前面。因為對於這類問題，應聘者比較熟悉，回答的時候不會過於緊張。另外可以通過這個問題引出後續的一些具體的技術問題。
這個問題可以有很多變形，比如你做過的失敗的項目是什麼，最成功的項目，最難的項目，印象深刻的項目等等，提問的時候要考慮應聘者對於回答的內容記憶是比較清楚的，這樣有助於挖出很多細節的信息。
3.4應變能力
通常，我們會通過設計類問題來考查應聘者的「應變能力」。例如，給一個具體的問題，要求應聘者給出設計方案，比如設計一個交通信號燈系統，一個中國象棋系統，一個問答系統，一個在線購物網站等等。要求畫出模塊圖，給出關鍵的API的定義或者類和類之間的關系。
2. 天貓專項客服需要面試嗎
天貓專項客服需要面試。根據查詢相關公開信息顯示天貓專項客戶服務該崗位需要面試，面試內容為若是遇上了難纏的客戶，您將怎麼處理您對加班有什麼樣的看法您對客服崗位的薪資要求具體是怎樣的該崗位需要態度認真，懂得變通。主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本，服務組合中的客戶界面的所有要素。
3. #天貓運營#面試官問店鋪整體運營思路，這個一般怎麼答呢我前幾天面試的公司，我說了我運營思路的時候
首先要看拿到是一個什麼樣的店鋪，新店鋪還是老店鋪，其次就是店鋪主要賣什麼？知道以後就要用工具生意參謀或者直通車流量解析分析整個行業現狀是一個什麼狀況，做到心中有數，然後用生意參謀分析競品怎麼做的，用的那種推廣引流方式，流量獲取渠道是那些，每個行業推廣方式有所差異，但大致都是相同的，都是圍繞一個共同點去努力，那就是「拉流量」。這個問題問的有點大，粗略的說三兩下就說完了，細說說一天都說不完，希望對您有所幫助。