寬頻錯誤代碼621

『壹』 寬頻連接各種錯誤碼是什麼意思 例如691、31、623、、等 都是什麼原因

602：The port is already open.
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接原因：PPPoE沒有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝。

605：Cannot set port information.
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠原因：PPPoE沒有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝。

606：The port is not connected.
問題：撥號網路網路不能連接所需的設備埠原因：PPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，檢查網線和ADSL MODEM。

608：The device does not exist.
問題：撥號網路網路連接的設備不存在原因：PPPoE沒有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝。

609：The device type does not exist.
問題：撥號網路網路連接的設備其種類不能確定原因：PPPoE沒有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝。

611：The route is not available.
612：The route is not allocated.
問題：撥號網路網路連接路由不正確原因：PPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電ISP詢問。

617：The port or device is already disconnecting.
問題：撥號網路網路連接的設備已經斷開原因：PPPoE 沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器。
故障，連接線，ADSL MODEM故障解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，致電ISP詢問，檢查網線和 ADSL MODEM。

619：無法連接到指定的伺服器，用於此連接的埠已關閉。
問題：由於上次的連接出錯，且重撥間隔時間過短，造成伺服器對您的用戶名和密碼來不及響應。
解決：建議您間隔一到二分鍾後重試。

621：Cannot open the phonebook file.
622：Cannot load the phonebook file.
623：Cannot find the phonebook entry.
624：Cannot write the phonebook file.
625：Invalid information found in the phonebook.
問題：Windows NT或者Windows 2000 Server網路RAS網路組件故障、沒有找到撥號連接原因。
解決：卸載所有PPPoE軟體，重新安裝RAS網路組件和PPPoE。

630：提示沒有合適的網卡或驅動錯誤
問題：硬體錯誤，可能是網卡損壞或網卡驅動失效造成，或者未安裝網卡。
解決：檢查網卡是否工作，網路線路是否插好，重新安裝網卡驅動程序並確定網卡工作正常。

633：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因： PPPoE沒有完全和正確的安裝。
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝。

638：過了很長時間，無法連接到ISP的ADSL接入伺服器
原因：ISP伺服器故障；在PPPoE所創建的不好連接中你錯誤的輸入了一個電話號碼。
解決：運行其創建撥號的Raspppoe.exe檢查是否能列出ISP服務，以確定ISP正常;把所使用的撥號連接中的電話號碼清除或者只保留 一個0。

645：以及找不到電話簿項錯誤
原因：
1.在Windows 98平台安裝了一塊以上的網卡
2.Window s98下沒有安裝撥號網路適配器
3.網上鄰居－屬性－配置查看是否安裝PPPoE協議
4.Windows 2000中出現\\」找不到電話簿項\\」
解決：
1.只保留一塊網卡（用來撥 PPPoE而非其它的網卡）上的相應的PPPOE驅動，刪除其他網卡上的PPPoE驅動；
2.如果該計算機沒有安裝撥號網路適配器則需要在Windows 中安裝撥號網路適配器（需要98光碟），具體目錄為：控制面板－添加/刪除程序－Windows安裝程序－通訊，將該目錄下的所有選項都選上。
3.如果沒 有安裝PPPoE協議，則重新安裝PPPoE協議。
4.Windows 2000中出現\\」找不到電話簿項\\」，是因為PPPoE軟體在初始化出現數字 簽名時點了\\」否\\」，需要將PPPoE刪除重新安裝。

650：遠程計算機沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP伺服器故障，網卡故障，非正常關機造成網路協議出錯。
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步，致電ISP詢問；檢查網卡，刪除所有網路組件重新安裝網路。

651：ADSL MODEM報告發生錯誤
原因：Windows處於安全模式下，或其他錯誤。
解決：出現該錯誤時，進行重撥，就可以報告出新的具體錯誤代碼。

678：遠程計算機沒有應答
原因：出現此類現象原因很多，主要是硬體沒有正確連接或是電話線路中斷。
解決：檢查連接是否正確，致電10000號申報障礙

691：輸入的用戶名和密碼不對，無法建立連接
原因：用戶名和密碼錯誤，ISP伺服器故障。
解決：使用正確的用戶名和密碼，並且使用正確的ISP賬號格式(name@service),致電ISP詢問。

692：數據機出現硬體故障。
可能是數據機沒有打開，請檢查你的數據機是否已經打開，或者把這個數據機的驅動程序重新安裝一遍。

718：驗證用戶名時遠程計算機超時沒有響應，斷開連接
原因：ADSL ISP伺服器故障。
解決：致電ISP詢問。

720：撥號網路無法協調網路中伺服器的協議設置
原因：ADSL ISP伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯。
解決：致電ISP詢問，刪除所有網路組件重新安裝網路。

734：PPP連接控制協議中止
原因：ADSL ISP伺服器故障，非正常關機造成網路協議出錯。
解決：致電ISP詢問，刪除所有網路組件重新安裝網路。

738：伺服器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP伺服器故障，ADSL用戶太多超過ISP所能提供的IP地址。
解決：致電ISP詢問。

769：無法連接到指定目標。
問題：這是指你電腦的網路設備有問題，
解決：打開「我的電腦」→「控制面版」→「網路連接」，查看本地連接的是否處 在「禁用」狀態，是的話只需雙擊本地連接，看到狀態變為「已啟用」即可。若是連本地連接都沒有的話，那你的網卡100%有問題了——不是沒裝好就是壞了。 請聯系電腦供應商，或者自己解決。

797：ADSL MODEM連接設備沒有找到
原因：ADSL MODEM電源沒有打開，網卡和ADSL MODEM的連接線出現問題，軟體安裝以後 相應的協議沒有正確邦定，在創立撥號連接時，建立了錯誤的空連接。
解決：檢查電源，連接線；檢查網路屬性，PPPoE相關的協議是否正確的安裝並正確 邦定（相關協議），檢查網卡是否出現?號或!號，把它設置為Enable;檢查撥號連接的屬性，是否連接的設備使用了一個「ISDN channel- Adapter Name(xx)」的設備，該設備為一個空設備，如果使用了取消它，並選擇正確的PPPoE設備代替它，或者重新創立撥號連接。

『貳』 寬頻撥號錯誤代碼及解決辦法

若出現錯誤代碼651，建議可從以下幾方面進行排障處理：
1、重啟光貓、插緊光纖接頭；
2、判斷內光貓指示燈狀態是容否正常，若異常（光貓亮紅燈/PON燈閃爍/指示燈異常），可撥打當地10086進行寬頻報障；
3、去掉路由器，直接連接光貓撥號連接上網，如撥號連接失敗，可通過寬頻報障中心進一步反饋處理；
4、重新配置路由器。

『叄』 寬頻連接的錯誤代碼

寬頻連接錯誤代碼大全。
601 檢測到無效的埠句柄。
602 指定的埠已打開。網路連接試圖使用的com埠正在被其他活動的網路連接或其他 的進程（例如：諸如傳真程序之類的電話線路監視程序）使用。 退出阻止使用com埠的應用程序。
603 呼叫人的緩沖區太小。
604 指定了不正確的信息。遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一 致如果更改了通訊設備（例如：串列口或數據機），請確保 重新配置「網路和撥號連接」。
605 不能設置埠信息。
606 指定的埠未連接。
607 檢測到無效事件。
608 指定的設備不存在。
609 指定的設備類型不存在。 遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一 致如果更改了通訊設備（例如：串列口或數據機），請確保 重新配置「網路和撥號連接」。如果錯誤仍然存在，請刪除並重 新創建「網路和撥號連接」.
610 指定的緩沖區無效。
611 指定的路由不可用。
612 指定的路由未分配。當計算機運行在一個很低的資源情況下時， 也會發生這種錯誤。
613 指定的壓縮無效。
614 沒有足夠的緩沖區可用。 如果錯誤仍然存在，請參考Windows 2000錯誤日誌，查找詳細的警告或錯誤。
615 未找到指定的埠。
616 非同步請求掛起。
617數據機已經斷開連接。 等待「網路和撥號連接」完成斷開。
618 指定的埠未打開。
619 指定的埠未連接。 重新啟動計算機，以確保所有短期所作的配置更改都能生效。
620 無法決定端點。 網路配置可能不正確，重新啟動計算機，以確保所有短期所作的配置更改都能生效。
621 系統無法打開電話簿。
622 系統無法載入電話簿。 「網路和撥號連接」使用位於%systemroot%system32 as文件 夾中的rasphone.pbk文件。請確保此文件位於該文件夾中，然後 重新啟動網路和撥號連接。
623 系統無法找到此連接的電話簿 項。 「網路和撥號連接」位於電話簿，但不能找到指定的連接 項。該錯誤不應該發生，除非另一個應用程序正在使用「網路和撥號連接」並且使用了不正確的連接項。
步驟一：是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議退出 （1）防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，「用戶軟體問題」；
（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟二：指導用戶檢查網卡狀態並拔插網線：
（1）如果故障解決，故障原因為「pc硬體問題」； （2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
步驟三：在條件具備情況下（有撥號軟體、安裝光碟（Win98要備有網卡驅動盤）建議刪除及，再重新後：
（1）如果故障解決，為「pc硬體問題」；
（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；
624 系統無法更新電話簿文件。請確保磁碟未滿，並且有更改文件的 許可權。
625 系統在電話簿中找到無效信息。電話簿文件rasphone.pbk可能已經損壞，從%systemroot% system32 as文件夾中刪除該文件，然後重新啟動「網路和撥 號連接」，創建一個新文件。
626 無法載入字元串。
627 無法找到關鍵字。 「網路和撥號連接」的配置文件之一可能含有無效信息，如果正 使用Windows 2000不支持的數據機，則應安裝使用支持的調 制解調器。
628 連接被關閉。 如果是撥號連接，請重撥。如果持續得到該消息，請減小調制解 調器的初始速度，並關閉數據機的高級特性。如果問題仍然 存在，請與系統管理員聯系。如果是虛擬專用網路（VPN）連接 ，訪問可能因遠程訪問策略或其他身份驗證問題而被拒絕。請向系統管理員咨詢。
629 連接被遠程計算機關閉。 連接鏈接因下列某一原因斷開： 1、無法恢復的電話線路錯誤 2、雜訊線路 3、被系統管理員斷開 4、不能以選定的速度與遠程訪問伺服器上的數據機正確地 進行協商。 如果重撥錯誤仍然存在，請把連接的數據機的速度降低，然 後，試著重撥。可嘗試連接其他的伺服器以確定此問題是否與正 在呼叫的特定遠程訪問伺服器有關。同樣，也可嘗試通過另一個電話線連接到原始伺服器。
630 由於硬體故障，數據機斷開連接。 鏈接因下列某一原因斷開： 1、數據機（或其他的通訊設備）發生了無法恢復的錯誤。 2、通訊埠發生了無法恢復的錯誤。 3、數據機電纜沒有插上。 要診斷並更正問題，請執行下列操作： 1、確保數據機已經通電，並且電纜可靠地連接。 2、確保數據機正常運行，可以通過控制面板進行指令測試 。
631 用戶斷開了數據機連接。計算機的某個操作斷開了連接。重撥。
632 檢測到不正確的結構大小。 如果錯誤仍然存在，請參考Windows 2000錯誤日誌 ，查找詳細的警告或錯誤。
633數據機正在使用或沒有配置為撥出。 如果是撥號網路連接，網路連接試圖使用的com埠正在被其他 活動的網路連接或其他的進程（例如：諸如傳真程序之類的電話線路監視程序）使用。退出阻止使用com埠的應用程序。 如果是虛擬專用網路（VPN），則不能打開網路連接試圖使用的 VPN設備。如果問題仍然存在，請向系統管理員咨詢。
634 您的計算機無法在遠程網路上注冊。遠程訪問伺服器不能在網路上注冊你的計算機名稱，這一般隨著 NetBIOS協議一起出現，但也可能隨著tcp/ip或者ipx一起出現。 通常，當地址已經在網路上使用時，會發生此錯誤。請與系統管 理員聯系。
635 出現未知錯誤。
636 連接到埠的設備不是所期望的設備。 用於連接的硬體配置和配置設置可能互相矛盾，如果更改通訊設 備（例如串列埠或數據機），重新配置撥號連接。
637 檢測到不能轉換的字元串。
638 請求超時。 發生內部錯誤，重新啟動計算機，以確保所有短期內所作的配置更 改都能生效。
639 非同步網路不可用。 NetBIOS網路配置可能不正確。重新啟動計算機，以確保所有最 近所作的配置更改都能生效
640 發生與 NetBIOS 有關的錯誤。數據機不能以設置的速度協商連接，將數據機的初始速 度設置為較低的值，然後重撥。也可以嘗試禁用數據機壓縮 和軟體壓縮。如果還不能建立連接，請試著將ipx/spx、NetBIOS 協議添加到該連接。
641 伺服器不能分配支持客戶機所需的 NetBIOS 資源。 請系統管理員提高遠程訪問伺服器的資源容量，或者停掉一些不 重要的服務，如：信使服務、網路DDE.
642計算機的某個 NetBIOS 名已經在遠程網路上注冊。 同名的另一計算機已經登陸到遠程網路，網路中的每一台計算機 都必須以唯一的名稱進行注冊，驗證下列項目： 1、與你的計算機同名的計算機不位於你正在連接到的網路。 2、計算機沒有物理地連接到正在試圖連接的網路。
643 伺服器端的網卡出現故障。 請將該錯誤報告給系統管理員。
644 您將無法接收網路彈出式消息。 連接到網路的另一台計算機正在使用你的計算機名，寫給你的消 息被發送到該計算機。如果要接收遠程工作站的消息，則在下次 撥入網路之前必須記著注銷辦公用計算機。該錯誤不影響 outlook、outlook express、exchange發送的消息。
645 發生內部身份驗證錯誤。
646 此時間不允許該帳戶登錄。 為限制到該網路的訪問配置賬戶。如果需要在一天的不同時間（ 而不是當前配置的時間）訪問網路，請系統管理員更改設置。
647 此帳戶被禁用。 用戶賬號是禁用的。這可能是因為重復的登陸失敗嘗試，或因為 系統管理員因為安全原因而禁用了該賬戶。請系統管理員啟用「本地用戶和組」中的賬戶。 648 該帳戶的密碼已過期。 如果通過「網路和撥號連接」進行連接，則系統會提示更改密碼 。如果使用rasdial進行連接，則可以通過如下操作更改密碼： 1、按Ctrl+Alt+Del 2、單擊「更改密碼」，然後按照提示操作 如果你是系統管理員，但是你的密碼過期，你自己不能更改密碼 ，只能由另外的管理員來更改。
649 帳戶沒有撥入的許可權。 由於下列原因，導致帳戶沒有撥入的許可權： 1．在選定的域內擁有有效帳戶，但該帳戶沒有訪問遠程網路的 許可權。請系統管理員啟用用戶帳戶的撥入許可權，或者啟用「路由和遠程訪問」中的撥入許可權。 2．帳戶或者已經到期、被禁用、或者已被鎖定或者撥入訪問已 被鎖定。 試圖在所允許的伺服器登錄時間限制之外進行連接，或者試圖在 所允許的撥入訪問的時間界限之外進行連接，或者應用到該帳戶 的策略可能不允許撥入訪問。 3．呼叫者的 ID 規則可能阻止了連接的進行，例如，需要從指 定的號碼撥入帳戶。 4．遠程計算機可能只允許本地帳戶進行連接。 5．要求某個身份驗證協議，而計算機不能對此協議進行協商， 或者計算機正在試圖使用未被遠程計算機上的策略驗證的協議。 如果在其他域內擁有撥入許可權的帳戶，請執行下列操作以使用該 域上的帳戶。 1.右鍵單擊連接，然後單擊「屬性「。 2.在「選項」選項卡上，選中用於名稱、密碼、證書等的「提示 符」以及 Windows 登錄域復選框。 3.在「安全措施」選項卡中，清除「自動使用我的 Windows 登 錄名和密碼（及域，如果有的話）」復選框，然後單擊「確定」 。 4.雙擊該連接，然後單擊「撥號」。 5.指定適當的用戶名、密碼和域。
650遠程訪問伺服器沒有響應。 下列情況中的任一種都可能導致該錯誤： 1.沒有運行遠程訪問伺服器。與系統管理員聯系，以確保該服務 器正在運行。 2.線路雜訊太大，或者數據機不能以選定速度與遠程訪問服 務器的數據機正確地協商。對於任一可能性，都應降低數據機的初始速度 (bps)，然後重撥。 3.檢查「硬體兼容列表」，以確保您的數據機已被列出。 4.可能需要更換數據機的串列電纜。 5.用於連接的身份驗證設置可能不正確。請與系統管理員聯系， 以確保您的身份驗證設置滿足遠程訪問伺服器的要求。 6.可能同時啟用了遠程訪問伺服器的軟體壓縮和數據機硬體 壓縮。通常，啟用遠程伺服器軟體壓縮，禁用硬體壓縮。
651數據機報告錯誤。數據機（或其他設備）報告錯誤。 如果是撥號連接，並且您正在使用所支持的外置數據機，請 關閉並重新啟動數據機。關閉並重新啟動。
652 有一個來自數據機的無法識別的響應。數據機（或其他設備）返回的消息沒在您的一個或多個腳本 文件（Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。如果 正在使用支持的外置數據機，請關閉並重新啟動數據機 ，然後重撥。如果問題仍然存在，請嘗試以較低的初始速度連接 。
676電話線忙。 重撥號碼。在連接屬性的「選項」選項卡中實現自動重撥。如果 是虛擬專用網路(VPN) 連接，則檢查目標伺服器的主機名或 IP 地址，然後再次嘗試連接。還要與系統管理員聯系，以驗證遠程 伺服器是否正在運行。
678 伺服器沒有應答。數據機或其他設備沒有摘機。檢查號碼，再撥號。如果是虛 擬專用網路(VPN) 連接，則檢查目標伺服器的主機名或 IP 地 址，然後再次嘗試連接。還要確保電話線(網線)插在數據機（網卡）的正確插槽中。
679 系統無法檢測載波。 數據機或其他設備沒有摘機。如果遠程數據機沒有摘機 ，則很多數據機會返回該錯誤。檢查號碼，再撥號。在連接屬性的「選項」卡中可以實現 自動重撥。
680 沒有撥號音。電話線可能不正確連接到數據機或已從數據機斷開。電 話號碼訪問外部線路需要前綴，例如 9，或者號碼太長。 確保電話線插在數據機的正確插槽中。還要確保添加了連接到外 線的所有特殊訪問號碼，例如前綴 9 後跟隨一逗號。例如： 9,555*0100。 檢查電話線是否有口吃音調，該音調表示語音郵 件消息。 很多數據機撥號不能超過34位數字。遇到較長的 號碼時，這些數據機將其分為兩個或更多的字元串，只撥入 第一個字元串（不完整）。這發生在 Robotics 和Multitech 的 解調器中。該問題的已知的唯一解決方法是使用另一品牌的數據機。
691 因為用戶名和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕。 沒有用所列出的域注冊用戶帳戶，密碼過期，或者錯誤地輸入了 信息。如果沒指定域，則遠程訪問伺服器試圖在自己為其成員的 域中驗證用戶名和密碼。 請仔細重新鍵入用戶名、密碼和域。如果不能肯定該信息，請向 系統管理員咨詢。
處理流程：
（1）用戶名密碼填寫錯誤
（2）如果用戶帳號密碼填寫無誤，則進入下一步繼續處理；建議重建撥號軟體（如果不懂裝撥號軟體，可參考戶重新）：
如果重裝撥號軟體後正常，原因為「撥號軟體丟失」；
如果重裝撥號軟體後故障依舊，請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告。
692數據機出現硬體故障。 數據機（或其他設備）由於下列原因而沒有響應： 數據機關掉、出故障或沒有可靠地連接到計算機上。 要解決該問題，請執行下列操作： 1)重設數據機。詳細信息，請查閱硬體文檔。 2)如果正在使用外置數據機，請確保使用合適的串列電纜， 並且電纜連接可靠。可能要嘗試更換數據機電纜。同樣地， 如果正在使用適配器將外置數據機連接到串列埠，則要確 保適配器接線正確以用於數據機通訊。例如，用於滑鼠的 9 至 25 針適配器在串列網路連接中不能正確工作。 3)測試串列埠或多埠適配器，如必要則更換。 4)確保數據機的握手選項配置正確。請查閱硬體文檔，以獲 取可用於您的數據機的不同握手選項的信息。 5)如果「網路和撥號連接」不支持您的數據機，則切換到支 持的數據機。 6)驗證其他應用程序（例如，「超級終端」）沒有使用通訊埠。如果正在使用此埠，隨後啟動「網路和撥號連接」可能導致 該消息出現。
695 未啟動狀態機器。
696 已啟動狀態機器。
697 響應循環未完成
604 指定了不正確的信息。 遠程訪問記事簿文件和當前的「網路和撥號連接」配置可能不一 致如果更改了通訊設備（例如：串列口或數據機），請確保 重新配置「網路和撥號連接」。
錯誤651(數據機報告一個錯誤)檢查網卡狀態-點「我的電腦」右鍵屬性，在「硬體」的「設備管理器」中，查找「網卡」或「網路適配器」，如果打叉號，右鍵點擊啟用，如果有嘆號或問號，是網卡的驅動出現了問題，需要重裝網卡的驅動，如果什麼都沒有，證明網卡正常，可以拔插網線，實在不行，撥打電信客服10000號咨詢。
錯誤741：是因為選擇了數據加密中的需要加密或最大強度的加密導致的。
解決方法：
1、首先進入到win8系統的寬頻連接，然後右擊選擇「屬性」；
2、在彈出來的界面中，切換到「安全」選項卡，然後選擇下面紅線區域里的 「不允許加密」或「可選加密」，然後點擊確定就可以解決這個問題了。

『肆』 windows7重裝系統後寬頻連接錯誤621，怎麼解決呢

621代碼是：無法打開系統電話本，解決方法是修改RAS的設置，使虛擬網卡可以撥出，不行就重建寬頻連接！

『伍』 寬頻錯誤代碼621 系統無法打開電話簿，應該怎麼處理

您好，「網路和撥號連接」使用於%systemroot%
system32
ras文件夾中的rasphone.pbk文件。請確保磁碟未滿，並且有更改文件的許可權。

『陸』 寬頻錯誤代碼621是什麼意思，如何處理

系統無法打開電話簿.「網路和撥號連接」使用位於%systemroot%system32 as文件夾中的rasphone.pbk文件。請確保此文件位於該文件夾中，然後重新啟動網路和撥號連接.問題：WindowsNT或者Windows2000Server網路RAS網路組件故障.原因：軟體安裝問題.解決：卸載所有PPPoE軟體，重新安裝RAS網路組件和PPPoE。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服217為你解答。

『柒』 寬頻連接 錯誤代碼大全

1、最近你的計算機有沒有動過？特別是ADSL
Modem連線、線路有沒有動過？請先檢查「貓」上信號燈是不是會閃(貓不同,指示燈也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是寬頻信號指示燈),如果要閃,檢查線路有沒有接對(主要是分離器上,有三個口,每個口對應一根線,接法是匯流排就是進線接line口,電話機接phone口,另外modem或adsl接寬頻貓,你也可以直接將電話進線接在貓上試,這樣可以排除分離器壞)，如果接對還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會出現信號定不住（電話線進貓的水晶頭或線有問題，也會造成線路不通。）
2、確認adsl
modem撥號正常，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl
modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl
modem撥號即可；
3、如果第一步無效，則在關閉adsl
modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然後啟用本地連接（網卡），再打開adsl
modem即可解決;
4、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，檢查網卡和網線。
5、如果網卡燈正常1，2步無法解決則卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。
6、如果上述操作無效聯系電信部門確認埠。筆者在家中上網也曾遇到過「678」錯誤，剛開始什麼問題也檢查不出來，後來發現是電信局那邊的埠松動了，導致線路不通。
7、還有一種情況，筆者也曾碰到過，如果你的家中有兩台以上的電腦，用來接電腦的HUB埠損壞的話，也會出現「678錯誤」，這時更換一個好的埠就可以了。
8、有些經過電信檢測後網路情況正常，也出現了錯誤「678」的提示，這時要考慮使用過程中各種應用軟體的沖突，同樣也會引發網路不通。如「雅虎助手」、殺毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。所以，在您發現錯誤「678」的提示時，可以先嘗試暫時卸載「雅虎助手」、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連接，試試看是否能夠解決問題。
9、萬不得已時，可以用重新啟動「貓」和計算機的辦法來解決，看看能不能奏效。
10`實在沒有辦法的話就撥打電信10000，鐵通10050，移動10086，聯通10010；電信服務熱線
10000
人工服務按
0
鍵.
來說明情況,尋求解決辦法.
11、「貓
」的質量問題也可能導致678錯誤。由於貓的質量不好，使用一段時間後「自然」（非人為原因）損壞，輸入帳號和密碼之後再點連接，就會提示678錯誤。可以再買一個「貓」，或者把原來的「貓」送回經銷處，返廠維修

『捌』 我中廣有線的寬頻連接不上621

錯誤代碼621：撥號網路錯誤不能正常連接。處理方法；
步驟一：進行電腦殺毒，重啟電腦看是否能夠解決。
步驟二：重啟電腦測試是否能夠撥號成功。
步驟三：刪除電腦上的所有撥號軟體，重新安裝。
步驟四：更換一台電腦撥號測試，如果可以成功，則建議用戶重新安裝操作系統或者聯系電腦公司來解決。
步驟五：如果更換電腦也無法撥號上網，則聯系運營商維護人員處理。

『玖』 win8系統寬頻連接621錯誤代碼

錯誤 602 The port is already open
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤或正在使用，不能進行連接
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝。
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錯誤 605 Cannot set port information
問題：撥號網路網路由於設備安裝錯誤不能設定使用埠
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝。
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錯誤 606 The port is not connected
問題：撥號網路網路不能連接所需的設備埠
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，連接線故障，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，檢查網線和 ADSL MODEM。
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錯誤 608 The device does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備不存在
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝。
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錯誤 609 The device type does not exist
問題：撥號網路網路連接的設備其種類不能確定
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝。
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錯誤 611 The route is not available/612 The route is not allocated
問題：撥號網路網路連接路由不正確
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝。
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錯誤 617 The port or device is already disconnecting
問題：撥號網路網路連接的設備已經斷開
原因：RasPPPoE沒有完全和正確的安裝，ISP伺服器故障，連接線，ADSL MODEM故障
解決：卸載干凈任何PPPoE軟體，重新安裝，檢查網線和 ADSL MODEM。
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錯誤 619 問題：與ISP伺服器不能建立連接
原因：ADSL ISP伺服器故障，ADSL電話線故障
解決：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。
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錯誤 621 Cannot open the phone book file
錯誤 622 Cannot load the phone book file
錯誤 623 Cannot find the phone book entry
錯誤 624 Cannot write the phone book file
錯誤 625 Invalid information found in the phone book
問題：Windows NT或者Windows 2000 Server網路RAS網路組件故障
原因：卸載所有PPPoE軟體，重新安裝RAS網路組件和RasPPPoE。