1. 受試者文件夾包括什麼
受試者文件夾裡面是新版舊版的知情更新的時間邏輯,隨機化的截圖,化驗單出結果時間和研究者判定時間的邏輯,病史的時長和合並用葯的種類,AE的轉歸時間的確定等。
必須要根據自己的工作內容、習慣進行整理,切不可搞「拿來主義」,分門別類看似簡單,其實也有自身工作屬性上的邏輯關系,平時我們寫材料、找資料自己找起來非常快,而別人找自己的就非常慢甚至找不到,多半就是是工作屬性、崗位的差異所致。
所以每一個受試者,包括入組成功的,篩選失敗的,出組的,都可以在文件夾外面標記一下不同的顏色,便於整理。
2. 臨床試驗文件管理的體會與建議
文件管理是體現研究護士工作條理性的一個很重要的方面,文件管理凌亂,一般是工作思維不清晰、工作也太忙,或者兼而有之,以下是總結的一些臨床試驗文件管理的體會和建議,供大家吐槽。
1. 建立個人文件歸整邏輯 ,每個申辦方有各自的文件歸檔邏輯,研究護士如果不假思索完全聽申辦方的要求的話,工作上就很被動,沒有自己的工作邏輯。建議每位研究護士在一開始工作時,就迅速熟悉一個項目將會產生哪些文件,應如何分門別類存放,方便自己工作。一般來說,臨床試驗的文件有兩類,一類項目研究者文檔,單獨的研究者文件夾存放,是項目推行過程中遵循法規及指南要求的共性文件,比如方案,合同,倫理批件等等,每個項目都應該具備的。這第二類與受試者隨訪相關的,在受試者試驗診療過程中產生的,為隨訪性文件,包括知情同意書、病程記錄、為研究設計的表格、日記及問卷等等。受試者隨訪文件可按文件類別歸整,即把所有受試者隨訪產生的同一類文件放在一起,也可以受試者分類,即同一受試者試驗過程中的所有隨訪文件放在一起。如何選擇文件存放邏輯,還是那句話,一是工作效率的問題,一是個人習慣,但忌諱不加分類全部都堆放一起。
2. 一步到位 ,工作中產生的文件,盡量一次完成所有動作。舉個例子,簽署知情同意書,當時就簽好馬上歸檔,如果患者簽了,又需要研究護士拿給醫生簽,有時不能馬上拿給醫生簽,一來增加文件管理負擔,又增加工作投入,減低工作效率。若患者和醫生不能同時在場的情況下,患者考慮過後,如同意,則帶著同意書找醫生,簽完後同意書後直接安排篩選期檢查,然後直接帶上同意書及檢查回來給研究護士核對,這樣安排,一來研究護士拿到有效的同意書馬上歸檔,同時也可檢查篩選檢查安排是否妥當。一步到位有時候還指文件的內容一次完成,避免事後修修補補。比如知情同意書空白時需要研究護士補充內容,存檔知情同意的時候就馬上檢查好裡面的內容,這個是工作習慣的問題,也是工作效率的問題,研究護士這個工作,寧願慢一點一次完成一項工作,也不要想著會有時間查漏補缺,因為你永遠只會覺得時間是不夠用,而且一項工作未完成,心裡總覺得有負擔。
3. 養成文件識別的習慣 ,有些文件不能馬上處理的,比如說有些待簽字文件,收到後還要自己整理的,整理完馬上貼上明顯標簽備注,以便一眼知道該文件如何處理,避免過後看到這份文件還要動腦想一想是怎麼回事,或者又花時間重新整理一遍。臨床試驗實施這個工作很容易消磨人的記性,做多幾年就會覺得腦袋塞滿了東西,因此,瑣碎的事能用文字記錄的就寫下來,把大腦空想一些更重要的事情。
4. 及時歸位的原則 ,工作過程中產生的一些項目文件資料,要及時歸檔到在研的研究者文件夾或受試者文件夾中,使得項目文件隨時歸一管理,查找起來方便快捷。有時候,研究護士覺得研究者文件夾不在身邊,就會隨手一放,大多數就放在桌面上,日積月累,就產生文件管理的負擔。如果項目文件和你辦工作物理距離較遠,不便馬上歸檔,也應該在日常辦工區周圍建立一個文件夾分門別類存放,比如說,待簽字文件放在一起,待歸檔文件放在一起,或者一個項目文件放一個小文件夾。在需要歸檔或者監查員需要時,別人都能夠及時找出。不至於在堆積如上的桌面上,從而都只有自己才能找到對應的文件。
5. 文件歸一原則 ,歸一化有兩個意思,一是剛剛說到把同一個項目的文件盡量放在一起,二是把同一類的文件盡量按照同樣的規格放,比如說,所有的報銷用A5紙列印,折疊成一個樣式,比如說要求申辦方提供的方案都是A5大小的,這些工作是申辦方可以給我們支持的,也不難,為了雜亂的文件看起來整體,所有的文件都用十一孔文件夾,或者使用雙孔文件夾,我個人比較喜歡雙孔的問價夾,裡面夾11孔活頁夾子,這樣便於進行中的文件管理。
6. 捨得花時間 ,整理文件是一項有價值的工作,這個時間是值得花的,定時空出時間整理文件資料,一是通過實際動作迫使你去整理自己的工作思路,二是從雜亂的工作思緒在整理文件的過程中抽離出來,有時候整理文件也是一種放鬆。確實,研究護士日常工作永遠把患者隨訪、處理合同的進度,填寫CRF以及報銷工作放在優先度的最前面,因為這些工作是緊迫有時限性,文件整理沒有時限性,文件資料自己不會跑,它們會一直在那裡靜候你臨幸,文件整理工作永遠被擱置在優先度的末位。但是,患者隨訪工作源源不斷,隨訪完了就填CRF,好不容易有個空擋了,就要擠出逐漸看合同,做報銷,以至於時限性工作一直都處理不完,你心理一直沒辦法為文件整理空出足夠時間,也是太忙了,捨不得花一點時間在這個上面。逐漸積累了太多文件債,一時半刻也處理不了,導致一回到辦公桌上,就心亂如麻,因為看著一堆文件就很絕望,進而影響自己的工作效率。文件整理工作對一名合格的研究護士來說,是屬於重要不緊急的事,你必須強迫自己把這項工作納入日常工作的節奏中。
7. 文件及時移交他人, 需要處理的文件及時分出去,比如,發票的清單請和發票放在一起這樣及時歸還給患者,如果自己不還給患者,就不知道什麼時候銷毀掉這些清單,比如說,及時告知羅姐,不要光是自己心裡知道這些文件需要銷毀,放在一邊,若干天就忘了,無人問津,不要高估自己記住這些細節的信心,研究護士記住所有患者和監查員的名字就不容易了,所有需要及時處理或轉交的文件,馬上委託別人處理,
8. 學會扔扔扔 ,及時銷毀不必要的文件。比如說,申辦方遞交過來的文件,除了錯誤不能使用,需要重新准備的,那麼,不能使用的這些文件一是寄回去申辦方銷毀,一是自己及時銷毀。千萬不要放在辦公室某個角度,然後就把它們遺忘了,占據了寶貴的辦公室空間。在比如說,有些文件是我們日常工作產生的草稿件,只是方便自己工作用,不需要存放在檔案中,那麼可以當天處理。有些你不想銷毀,但有不需要放研究者文件夾,這類文件,建議自己拍照或者掃描存檔到電腦中,捨不得扔掉,等了若干年後,桌面還是堆了一堆若干年前的文件。
9. 壓縮現有的文件存儲空間, 醫院的存放空間永遠跟不上文檔量的增長。但事實上,歸檔的時候我們才發現,真正歸檔的試驗文件是我們在研文件量的一半都不到,因此,為了節省空間,我們不要等到項目歸檔的時候才把文件壓縮,要熟悉本院文件歸檔的要求,有比如啟動會的列印幾十份的幻燈,申辦方提供不適用本中心的表格,這些文件對我們的實際操作不會產生很大影響,也非法規要求存檔文件,就可以退回申辦方。比如說IB,英文方案,CRF空白的,填寫指引,SUSAR等等,最後歸檔其實是刻錄電子版文件的,因此在研時,監查員遞交時就溝通好,把這些文件電子化,盡量壓縮存儲的空間。有時候監查員體會不了醫院空間上的痛苦,什麼文件都一股腦的發過來,這時候就需要研究護士有自己的判讀,和監查員多溝通,大部分可以復制的,可以重新列印的文件,都盡量電子化,確實有需要的時候再列印出來。你會發現,這樣做以後會釋放出很多有限的空間,在循環利用。時間和空間才是最有價值的,在工作中建立這種思考意識,在日後的生活中也就會慢慢遵循這個原則思考了,比如說,家裡堆放諸多雜物,現在房價房租這么貴,不收拾整理,就用來堆放各種雜物了,工作空間也是同樣道理。
10. 其他的一些習慣 ,如每個文件夾應該要有標注,並且是列印體,標注最好不要用手寫,手寫有一個不好的地方就是不正式,字體不一,無法產生整體的感覺,不要高估自己的字體,現代人很難做到,除非你很有自信寫出列印體的藝術字。研究護士崗位工作首先是保證條理,應該提倡的是便利,清晰,條理。在比如,物品和文件分開存放,不要物品上放文件,久而久之,不是忘記了物品就是忘記了文件。長期存放的文件不要用文件袋一堆放在一起,而是用文件夾,這個好處在與文件夾可以動態查詢,而文件袋是一堆放進去,當你需要找某一個文件是,又一堆拿出來,浪費時間和效率,自己體會一下!盡量把堆在角落的文件翻出來,翻出來,都翻出來,你不翻出來,根本不知道某個詭異的角樓里放的是什麼鬼東西,把這些陰暗角樓的東西都暴露在陽光里,然後該歸到項目里的就歸到項目里。
11.如果努力了以後,還是發現空間還是不夠了,一是整理已有的空間,二是向 他人求助或者商量 ,雖然有時候一時解決不了這個歷史性難題,但起碼把這個問題暴露出來,以後待合適的時機解決,而不是放在自己心裡,然後永遠都解決不了,一是增加自己的壓力,二是對問題的解決無濟於事。
12.當然,道理大家都懂,知道這么做和習慣這么做,兩者之間還存在巨大的鴻溝,那麼就需要我們自己有意識的培養這種習慣, 行動起來 ,把自己左手邊的抽屜雜物清一下,該扔的就扔,把自己右手邊的文件整理一下,該歸檔就歸檔。要相信,這些時間是值得花的,把雜物清理了,也就把自己的思緒理清楚,把日常工作堆積在心裡的雜塵也清除出去。