主要有幾方面的原因：
1、文件傳輸安全等級為高（阻止接收任何文件）
解決方案：內點 qq菜單->系統設置容->安全和隱私 打開一個對話框 找到 文件傳輸安全 一欄 將 級別設為 中或低 即可。
2、已經接受完成（但QQ自動將所接收文件重命名 格式為 文件名.擴展名.重命名）
解決方案：打開所在文件夾，選中那個傳來的文件，如果文件名字最後面有".重命名"這幾個字元，請刪掉這四個字元後然後回車。看清楚文件名後面的格式是什麼，比如是.rar，說明該文件是經過壓縮的。
如果你的系統沒有裝這個軟體，那麼文件圖標是白的。你需要去安裝winRAR這個軟體才能打開。在網路或360軟體大全都可以搜到下載。
Ⅱ qq下載不了文件怎麼辦
qq不能下載文件怎麼辦：
1、確認是否網路問題，建議更換一下網路環境嘗試。
2、重新下載騰訊最新版的QQ安裝，或者重啟手機試試。
Ⅲ 為什麼電腦上qq的文件下載不了了
電腦不能下載軟體或文件
1、 打開IE選工具/Internet選項/安全/安全中的自定義級別/在設置的下拉列表中將「文件下載」設為啟用，「文件下載自動提示」設為禁用，「字體下載」設為啟用，設置後按確定和應用即可。
2、 打開IE選工具/Internet選項/高級/在設置的下列表中去掉「檢查下載程序的簽名」的勾選，並勾選「允許運行或安裝軟體，即使簽名無效」，然後按應用確定。
3、 如果下載故障依舊，運行輸入Gpedit.msc確定打開組策略，在左側選用戶配置/Windows組件/InternetExplorer/在右側雙擊「安全功能」/在雙擊「限制文件下載」/在右側有三個選項「InternetExplorer進程」「進程列表」「所有進程」看看它們的狀態選項，是不是「未被配置」或是「已禁用」。如果哪個配置是「已啟用」，就雙擊這個項目改選回「未配置」設置後，每項都要按應用確定。最後設置完後，重新啟動電腦。
4、 如果下載故障依舊，修改注冊表使IE下載。運行輸入regedit確定，打開注冊表定位[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\Zones\3]子鍵，在右側的窗口找到並雙擊名為「1803」的鍵值項，在打開的對話框中將值改為「0」（如果已經是0了就不要改了）確定後，重啟電腦設置生效。
如果下載故障依舊你用系統自帶的系統還原，還原到你能下載的時候進行修復。系統還原是可逆的，如果不起作用願意還回來，還可還回來。
一、可以通過電腦管家網路修復功能修復一下。
1. 打開電腦管家，點擊工具箱。
2. 找到網路修復工具
3. 點擊「立即修復」即可。
二、也可以使用命令重置網路。
1. 在「開始」菜單找到「運行「
2. 然後在裡面輸入cmd
3. 出現的命令提示框內輸入「netsh winsock reset"按」Enter「鍵。
重啟計算機後生效。
QQ=OICQ是OpenICQ的簡稱，它是由深圳騰迅計算機有限公司開發的，基於Internet的免費網路尋呼軟體。您可以使用OICQ和其它OICQ用戶進行交流，信息收發及時方便，功能全面,具有即時信息收發、網路尋呼、聊天室、傳輸文件、手機短消息服務等功能，對傳統的無線尋呼和移動通訊進行增值服務。OICQ不僅僅是虛擬的網路尋呼機，更可與傳統的無線尋呼網、GSM行動電話的短消息系統互聯，是國內不可多得的網路尋呼機。