旺旺的離線文件在哪裡

A. 客戶給我旺旺發的離線文件，該怎麼找到

阿里旺旺離線文件會在伺服器上保存七天。在這期間，只要登錄版就會提示有離線文件要傳給權你!接收就行了。 阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的新品牌，是淘寶網和阿里巴巴為商人度身定做的免費網上商務溝通軟體，能輕松找客戶，發布、管理商業信息，及時把握商機，隨時洽談做生意。 阿里旺旺這個品牌分為阿里旺旺(淘寶版)與阿里旺旺(貿易通版)、阿里旺旺(口碑網版)三個版本，這三個版本之間支持用戶互通交流，但是，如果想同時使用與淘寶網站和阿里巴巴中文站相關的功能，仍然需要同時啟動淘寶版和貿易通版。目前貿易通帳號需要登錄貿易通版阿里旺旺，淘寶帳號需要登錄淘寶版阿里旺旺，口碑網登陸口碑版的阿里旺旺。 阿里旺旺貿易通版是以前貿易通的升級版本，在原來貿易通的基礎上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘寶版用戶互通聊天、動態表情、截屏發圖等新功能，貿易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。

B. 淘寶客服發的文件下載到哪裡了

在淘寶上店鋪客服發過來下載的文件在淘寶的安裝文件夾裡面呀，如果找不到，可以選擇這個文件，單擊右鍵查看文件位置，或者單擊文件右鍵另存為到自己能找到這么多。

淘寶上買的文件說是發到旺旺離線文件里，離線文件在伺服器上。只要登錄就會提示有離線文件要傳，接收就可以了。阿里旺旺離線文件會在伺服器上保存七天。阿里旺旺只支持好友之間發送離線文件、最近聯系人之間10天內發送離線文件。

陌生人之間不支持發送離線文件。網店客服是通過網店的一種服務形式，通過網路，開網店，提供給客戶解答和售後等的服務，稱為網店客服。

網店客服主要是針對網店客服就是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的在線客戶服務系統，旨在讓淘寶掌櫃更高效的管理網店、及時把握商機消息，從容應對繁忙的生意。

網店客服的分工已經達到相當細致的程度，有通過IM聊天工具、電話，解答買家問題的客服；有專門的導購客服，幫助買家更好地挑選商品，有專門的投訴客服。

還有專門幫店主打包的客服等等。兼職還是全職看賣家要求 ，不過大多還是在線時間越長越好。要求肯定是要打字快，如一分鍾內速度多少，耐心有禮貌的服務態度。

C. 阿里旺旺接收的文件放在哪裡

阿里旺旺接受的文件默認存放路徑為「C:USERSWIN7DOCUMENTSMYWANGWANG」。查看方法如下：

1、先打開登錄阿里旺旺，然後點擊阿里旺旺面板下方的打開系統設置圖標。

2、然後在打開的阿里旺旺設置頁面中點擊一下聊天設置菜單。

3、點擊聊天設置菜單後再點擊一下打開的文件記錄菜單。

4、點擊文件記錄後我們就可以在右側看到文件記錄相關的設置了，而默認的接收文件保存位置也會顯示出來。

5、然後要打開這個接收文件的地址就將查到的文件地址復制下來，然後輸入到我的電腦上方的地址欄中就可以了。