㈠ 郵政總局快遞投訴官網
郵政總局快遞投訴官網sswz.spb.gov.cn。中國郵政投訴電話或者12305投訴熱線,選擇人工服務,在接線員的提示下,錄入自己的信息,以及申訴理由(和網站需登記的內容一致),處理承諾期限同樣是30天。如果電話投訴不受理,再在網上進行投訴。
郵政總局快遞投訴流程
搜索12315當地官方網站,點擊進去,此界面有投訴和舉報兩個選項,消費者可根據自己的需要進行選擇。
請按照要求如實填寫。一定要記住的是,填寫完成後截屏保存。點擊提交後,會生成一個單號,你需要這個單號對投訴進展進行查詢。同樣的,進行舉報,搜索12315網站,點擊舉報選項,填寫表格,按照要求填寫。依然要記住,完成後截屏保存。