㈠ 移動寬頻上行速率被限制了怎麼辦
1. 若您希望取消在移動寬頻中的上行速率限制,您需要親自前往您所在省份的移動營業廳,並攜帶您的身份證件。在那裡,您可以更換一個不包含速率限制的主套餐。請注意,這需要您的實名制驗證。
2. 在您的主套餐被限制速率之後,若您希望恢復原有的網路速度,您可以通過按照系統發送給您的簡訊提示來訂購恢復網速的疊加包。一旦訂購,疊加包將立即生效,並且會一次性收取相應的費用和提供相應的流量。
3. 請注意,如果您訂購了恢復網速的疊加包,該服務將在每月自動續訂,直到您手動取消。疊加包的費用和流量將在當月一次性提供,次月將不再有效。
4. 要取消任何在限制業務列表中登記的業務,您必須更換整個主套餐,而不能單獨取消某個業務。這同樣需要您前往號碼所屬省份的移動營業廳,並遵循實名制驗證的流程。
㈡ 手機連接無線網路顯示受限怎麼解決
vivo手機連接wifi無法上網,可查看以下操作方法:
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試,查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關(如牆壁、距離過遠等),如果信號弱/上網慢,建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段,手機如有使用藍牙,建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi,建議您連接5G WiFi查看網速是否正常(5G WiFi名稱通常為XXX-5G)。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾,如有微波爐等設備,建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
㈢ 手機連不上寬頻網路怎麼辦
如果您使用的是聯通寬頻,手機連接wifi網路不成功,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。