⑴ 為什麼查不到流量
根據您提供的信息,不排除是因為您的查詢方式有誤導致無法查詢的。您可通過以下的渠道查詢手機流量:
1、登錄網上營業廳http://www.10010.com/01HBZ 點擊"話費查詢">"使用量查詢">"上網查詢";
2、登錄手機營業廳客戶端後,首頁點擊"服務">"查詢">"流量業務查詢">"上網流量";
3、3G、4G手機用戶可發送簡訊CXLL或1071到10010查詢流量使用情況。
溫馨提示:
1、除以上的方法,您還可撥打當地的10010熱線或直接到歸屬地營業廳查詢手機流量;
2、部分4g用戶流量查詢結果展示異常,我司正在處理,實際結果以月結賬單為准;
3、登錄手機營業廳/網上營業廳後,您將看到適合自己查詢和辦理的業務。
排除以上情況仍未解決,建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。