⑴ 網路營銷的成功案例
支付寶案例:2018年10月,支付寶在微博上啟動了一項抽獎活動,旨在挑選一名幸運者獲得全球免單大禮包,該禮包包含了眾多國內外商家的禮品。由於獎品價值極高,僅限一人獲獎,並且活動恰好在國慶長假期間,加上合作商家紛紛宣傳,吸引了超過300萬網友參與轉發,獲得了2億以上的曝光量。支付寶的這次「錦鯉」營銷活動,利用了自身的品牌影響力,結合了當時流行的「轉發錦鯉」話題,並與商家合作製造熱點,低成本地實現了百萬級別的傳播效果。
拼多多案例:拼多多推出的砍價營銷模式,允許用戶通過分享商品鏈接給好友進行砍價,商品價格砍至0元時,用戶即可免費獲得該商品。這種模式不僅促進了高分享率,還實現了高轉化量。盡管表面上看商家似乎虧損,但實際上要砍價到免費非常困難,商家和拼多多平台因此獲得了高曝光率,吸引了大量的新用戶。
三隻松鼠案例:三隻松鼠的客服營銷策略最早引起了公眾的關注,與其說是堅果產品,不如說是其賣萌的客服服務更先出名。與淘寶的「親」文化不同,三隻松鼠的客服親切地稱呼顧客為「主人」。為了提升用戶體驗,三隻松鼠還將售前客服分成了不同風格的小組,如小清新文藝組、搞怪瘋狂組等。這些針對目標消費群體的創新營銷方式,極大地提升了顧客的消費體驗,並加強了品牌形象,使得人們一聽到「主人」這個詞,就能想到三隻松鼠。