❶ 工信部的投訴電話是多少
工信部投訴電話是12381。
工信部全稱是中華人民共和國工業和信息化部,簡稱是工業和信息化部、工信部。
工信部的主要職責:
1、推進信息化建設,維護網路信息安全,統籌規劃全國網路信息體系建設,加強電信網、互聯網及工業控制系統的網路安全檢查。
2、加強及改善工業、通信行業的行業管理,推進信息化和工業化發展的融合。
如用戶對電信業務處理不滿意,可以直接撥打工信部電話進行投訴或舉報;或是登錄工信部官網進行相應的申訴申請。
向工信部申訴時,需要填寫真實的個人信息,如姓名、手機號、電子郵件等信息。申訴後工信部會有客服電話回訪,或是將申訴的問題轉給申訴企業,由申訴企業進行回訪。
全國不同的省份有不同的工信部網站及申訴電話,可以根據自己的實際情況找到相應的工信部網站。
工信部網站投訴流程:
1、進入所在省市的工信部官方網站。
2、找到政務服務大廳,在監管服務中找到申訴/投訴鏈接。
3、點擊電信用戶申訴處理,選擇在線辦理。
4、先閱讀申訴須知,接著提交申訴。
5、等待申訴受理,客服辦理,最後進入調解程序。
如個人在辦理移動、電信、聯通等業務時,遭遇電信商家不合理、不合法的待遇,可以向工信部進行舉報。
根據《中華人民共和國電信條例》第四十一條規定,電信業務經營者在電信服務中,不得有下列行為:
1、無正當理由拒絕、拖延或者中止對電信用戶的電信服務;
2、以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。
❷ 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話
消費者投訴電話:12315
中國汽車質量網投訴電話:010-65763080
還可以通過以下幾種方式:
1、可以選擇當地4S做為投訴對象,由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。
2、可以選擇該品牌汽車的400熱線,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決。
3、可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。
4、可以選擇當地媒體(報社、電視台、廣播電台),投訴汽車質量問題,根據媒體對此事的重視程序,由媒體出面協商解決。
5、可以選擇質量網,投訴汽車質量問題,前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡。
中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道,致力於為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務用戶,解決問題」的宗旨,為用戶解決投訴問題。
(2)網站審核官方電話多少擴展閱讀
投訴流程:
1、用戶注冊:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先於本網站進行用戶注冊,並仔細閱讀用戶須知及相關法律協議,以確定雙方權利及義務
2、完善資料:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前,請務必提前完善用戶資料,並進行所有車輛登記,以確保信息可以及時准確得到傳達及反饋
3、進入投訴通道:
已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道,進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶,請及時完善用戶資料,以確保得到完整的用戶體驗及服務。
4、填寫投訴內容:
進入投訴通道後,用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋,為了投訴信息可以更加准確、有效的傳達於廠商,請用戶真實完整的對問題進行簡述。
5、等待網站審核:
《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核,以確保信息真實有效。
所提交投訴未通過審核的用戶,請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰,並重新填寫提交投訴。網站審核結果將以手機簡訊及電子郵件的方式通知用戶,如有疑義請及時聯系客服人員處理。
6、等待廠家處理反饋:
對於已通過網站審核的用戶,請耐心等待廠商反饋,反饋結果將由廠商直接通知用戶。
7、完成或再投訴:
通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確,或未實際解決問題,可繼續進行投訴。《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪,並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。
❸ 官方網站電話號碼是多少
您好,首先感謝您對中國電信的支持。
你好,如果是電信客服的電話的話,是10000,這是全國電信的客服電話號碼,但是不同地區的電信營業廳的電話是不同的,你可以撥打10000 號來查詢當地營業廳的電話號碼。