① 家裡wifi顯示不可上網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:維修備件價格查詢華為客戶服務中心寄修服務預約服務
② 路由器有信號沒網路怎麼回事
有無線信號但是網路不可以使用,這個一般是兩個情況造成的,一個是路由器沒有設置寬頻帳號,一個是寬頻出現故障。
1、如果是路由器沒有設置寬頻帳號進行連接的話可以直接登錄路由器後台進行設置的,可以直接使用手機設置的,手機連接上無線網路後打開瀏覽器輸入路由器的登錄地址和登錄密碼登錄路由器後台。
3、如果路由器設置了寬頻帳號和密碼依舊無法使用網路,請查看自己的寬頻貓和路由器之間的網線是否正常,如果正常請查看自己寬頻貓指示燈是否正常如果出現pon或者los閃爍,即為寬頻故障,這個時候需要直接致電運營商客服進行報障處理,成功報障後四十八小時有工作人員上門維護的。
③ wifi不可上網是什麼原因
wifi不能上網最大的兩種可能
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差,長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
解決辦法:
把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電,等待幾分鍾,然後再接通電源,啟動設備。待正常啟動後,再連接wifi測試下是否可以正常使用了?
二、寬頻出現故障
如果你家的wifi,之前連接後可以上網,突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了,但是連接wifi後仍然無法使用。
這種情況下,極有可能是寬頻線路出問題了,或者是寬頻欠費了引起的。
解決辦法:
1、首先,撥打寬頻的客服電話,查詢下你家的寬頻是否欠費了? 如果是欠費了,補交費用即可。
2、如果未欠費,可以轉接到人工客服,進行故障申報,讓運營商安排工作人員維修。
PS:如果不知道在電腦中如何用寬頻連接撥號上網,可以閱讀下面的教程,查看操作步驟。
此時,電腦可以上網的話,說明寬頻線路正常,沒有任何問題。反之,在沒用路由器,電腦直接連接貓的情況下,電腦也無法上網,則多半是寬頻線路有問題了。