Ⅰ 如何開展網路保險營銷
和傳統的展業方式相比，網路展業會降低經營成本，提高效率。陌生拜訪需要花大量的時間和精力向客戶解釋保險是怎麼回事，准備一籮筐的話術，費不少的口舌，也許對方還是很抵觸，而現在，個人網站成了客戶前期了解保險和代理人的一個好窗口，客戶會比較主動地去了解和接受一些東西，瀏覽網站能多少增進了解，對代理人也打了印象分。這時候再約訪見面，大家之間減少了隔閡，簽單成功率明顯高很多。另外還有一個好處，投保人投保的盲目性降低，退保率也會降低。還有網路展業的時間也很靈活，可以在電腦旁隨時和客戶交流，回答他們的問題，有求必應。中國金融大典在費用上，傳統的保險營銷方式往往要花費大量的費用用於險種目錄、說明書的印刷，還會設立專門部門負責向客戶寄送各種相關材料等等。而網路營銷則只需將所有險種的信息(保障利益、購買提示、保費測算等)放在網上，客戶就可以自己查詢，就不需要專人去寄送材料。客戶還可以通過網路對幾家相似的險種條款定價進行比較，選擇最為滿意的險種。當公司新險種推出的時候，可以更及時地上傳到自己的網站或主頁上。延伸服務，拉近與客戶的距離網路營銷即時與快捷的優勢，使得能與客戶保持長久的信息溝通，向客戶傳遞最新的保險資訊。沈賢軍的中國保險網的保險新聞日日更新，除了和保險相關的內容(比如保險案例、保險法規)外，還有電視劇集、時尚生活等板塊。這樣是為了延伸服務，體現網站的多功能性，使他人不僅獲得保險知識，還能一舉奪得。同時，這些補充的內容一旦使客戶產生了興趣，就有助於增加他對該網站的印象，保持下一次瀏覽的延續性。面對面拜訪不可避免地會遭遇拒絕等尷尬，而網路有一定的隱秘性，在網上交流反而迴旋的餘地很大，拉近距離也許會更容易。客戶主動詢問，說明他有一定的保險意識，對保險不那麼排斥，他在心理上的自主性越強，你們之間的互動性就會增強，對話進行起來會更輕松，代理人也會更容易地走近他們。網路成為了客戶與代理人雙方溝通的良好媒介。一方面，代理人能迅速地了解客戶的需求和意向。另一方面，客戶們也能通過網路更直接地了解代理人的情況。據悉，從2007年下半年開始，保險營銷員信息化管理系統將在全國推廣，消費者只要動動滑鼠，自己的代理人的資信情況就將一目瞭然。營銷員管理信息系統將包括保險營銷員的基本信息，如姓名、年齡、身份證號碼、資格證號碼、展業證號碼、保險營銷員的從業行為信息，包括他所服務的保險公司和服務的誠信情況，以及收到客戶投訴和違規處罰的情況。這些信息都將通過此系統向社會公布。相信這個系統推廣後，更多准客戶老客戶會通過網路這個透明的窗口，檢驗代理人和公司的信譽度。擴展資源，培育優質客戶群代理人最頭疼的是如何去接觸新的准客戶，如何去開發高端客戶。從上網人群來說，數量眾多且每年成倍數增長的互聯網訪問者是保險網路營銷的潛在目標市場。代理人會在網路中結交更多的朋友，擴大客戶群體。據中國互聯網路信息中心發布的最新報告顯示，截止2006年6月30日，中國網民總人數為1.23億，比2005年增加2,000萬人，增長19.4%。這一目標市場具有開展保險網路營銷的諸多優勢：就目前來看，上網用戶大中專以上學歷佔82.2%，相對較高的文化素質使他們能夠相對較容易的理解網上提供的保險商品及公司信息；個人上網用戶平均月收入2,000～3,000元者佔10.3%，這樣的經濟收入為他們購買保險商品提供了經濟基礎；從年齡結構來看，35歲以下的青年人佔67.4%，他們觀念新，樂於接受新鮮事物，因而較有可能在網上選擇優秀的保險產品。來自中國金融網希望能對你有所幫助
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅱ 保險在網上銷售的運營方案
由於保險產品具有網上銷售的可操作性，作為一種全新的經營理念和商業模式，具有選擇廣泛、降低成本、無地域時間限制和保護隱私的特點
中國互聯網的高速發展，已將網路保險推到了我們面前。面對中國加入世貿組織使中資保險公司位於外資競爭的前沿，不容懷疑的網路化趨勢給中資保險業的提升帶來了契機。然而，網路化只是趨勢，它並不能改變中國傳統保險業的不成熟和營銷手段的幼稚，傳統保險營銷業務近年雖發展速度迅猛，但營銷方式卻略顯呆板和單一，如果不從傳統內涵上改變營銷模式，網路保險似乎只是一種時髦和擺設。
在目前各保險公司普遍推行的是保險代理人營銷機制，在這種營銷機制中，客戶完全處於被動地位，大多情況下是通過保險營銷人員的講解了解保險知識，缺乏與保險公司的直接交流。這樣就會導致由於營銷人員急於獲取保單而一味誇大投保的益處，隱瞞不足之處，為保險業的長遠發展埋下隱患。而且，目前保險營銷人員的素質也不夠高。據中國社會事務調查所（SSIC）調查結果顯示，北京市有19％的人因為「保險營銷人員素質太差」而拒絕保險。保險營銷人員的素質不高和目前保險營銷中推行的人海戰術，使大約10％的居民對保險推銷人員採取「緊閉門戶，置之不理」的態度。保險營銷人員的整體素質不高也導致約66％的居民不了解保險，保險業的發展因而受到很大程度的影響。
網路時代的到來迫使各保險公司面臨新形勢下營銷手段的變化與調整，其中對於網路這一新工具如何運用將成為關鍵。目前通過網路銷售保險產品正在逐步成為現實，但總體而言，在網路上進行保險銷售可以說尚處於初級階段，而且是低水平的。多數保險公司對於網路保險的認識處於摸索階段。不過，由於保險產品具有網上銷售的可操作性，作為一種全新的經營理念和商業模式，具有選擇廣泛、降低成本、無地域時間限制和保護隱私的特點。對於傳統保險公司來說，網路營銷可以有效降低成本、減少運營風險，還可以最大限度地滿足客戶的個性化需求。因此，其前景為業內人士所看好。
目前，保險業對互聯網的興起所產生的反應及舉措大致可分為兩種情況：一是世界各國保險公司中的大多數都已主動採取行動，建立各自的網站，逐步將公司的營運同網路接軌，擴大了保險公司直接面對客戶銷售的范圍；另一方面表現為保險公司利用個人電腦和互聯網為顧客提供優質的服務。
對於網路保險這一趨勢，了解行業目前的狀況，借鑒國外出色的營銷模式，以及專家、媒體的報道分析，對於國內剛剛處於起步和摸索階段的網路保險業是大有裨益的。
《國際金融報》(2004年06月30日第十五版)希望對你有幫助
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"