如何應急處置網路異常情況

1. 出現網路異常怎麼辦

解決方法如下：
1、檢查所有線路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上，保證所有的供電線路和信號輸送線路都接通。
2、打電話給運營商，查看你的賬號是否正常，如果不正常那麼果斷把問題交給蔽毀高運營商。
3、如果你手機能連接你的無線wifi電腦不能，那麼果斷重啟電腦，有時候你的電腦設置會被一些垃圾軟體修改，導致無法上宏尺網。
4、能上qq，網頁無法打開，這種問題當然不是網路的問題，在瀏覽器工具欄設余輪置下Internet選項，將連接里的區域網設置為自動檢測，將無線網路屬性設置為自動獲取。
5、如果有多餘的Modem，換個測試下，看能否上網，如果可以那就是Modem有問題，可以嘗試下，重啟Modem，看是否能回復，如果不能就更換。
6、Modem能夠單機上網，接上路由器不行那麼重新設置路由器或者重啟路由器，如果不行，那可能就是路由器的問題了。
7、重啟電腦或者是重新打開瀏覽器。

2. 電腦顯示網路異常怎麼辦

1.電腦網路異常怎麼修復
發生這種情況先要一步一步進行檢查。

1、檢查電腦與路由器連接的網線是否松動了，不行就換一條網線，特別是查看網卡的燈亮不亮。

2、檢查電腦的網卡設備是否正常（進設備管理器仔細查看即可）。這個很重要，一般是驅動沒有安裝導致的。

3、檢查本地連接屬性裡面的 TCP/IP4協議是不是綁定了不正確的地址（建議都改成自動獲取）。

4、電腦是不是種了病毒，用軟體查殺下病毒。

5、再不行就用手機試試看能不能上網，如果手機可以上網那麼就給電腦恢復系統或重裝系統。
2.電腦網路出現異常怎麼辦,連不上網
一、「錯誤678」是什麼意思？ 寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連接，通過電話線傳輸數據，使用adsl專用modem實現數據的調制解調，錯誤提示678的含義是：遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括電話線的傳輸，局端（電信局機房端）端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通了。 二、用戶在遇到「錯誤678」的常見解決思路和步驟： 1、最近你的計算機有沒有動過？特別是ADSL Modem連線、線路有沒有動過？請先檢查「貓」上信號燈是不是會閃，如果要閃，檢查線路有沒有接對，如果接對還是閃，檢查電話線路是不是有接頭，線路氧化接觸不好也會出現信號定不住（電話線進貓的水晶頭或線有問題，也會造成線路不通。） 2、確認adsl modem撥號正常，因為網卡自動獲取的IP沒有清除，所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用，然後打開adsl modem撥號即可； 3、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，友困弊然後啟用本地連接（網卡），再打開adsl modem即可解決； 4、如果上述步驟都無法解決，查看網卡燈是否亮，如果網卡燈不亮，檢查網卡和網線。 5、如果網卡燈正常1,2步無法解決則卸載網卡驅動，重裝網卡驅動。 6、如果上述操作無效聯系電信部門確認埠。在家中上網也曾遇到過「678」錯誤，剛開始什麼問題也檢查不出來，後來發現是電信局那邊的埠松動了，導致線路不通。 7、還有一種情況，也曾碰到過，如果你的家中有兩台以上的電腦，用來接電腦的HUB埠損壞的話，也會出現「678錯誤」，這時更換一個好的埠就可以了。 8、有些經過電信檢測後網路情況正常，也出現了錯誤「678」的提示，這時要考慮使用過程中各種應用軟體的沖突，同樣也會引發網路不通。如「雅虎小助手」、殺毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。所以，在您發現錯誤「678」的提示時，可以先嘗試暫時卸載「雅虎小助手」、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連接，試試看是否能夠解決問題。 9、萬不得已時，可以用重新啟動「貓」和計算機的辦法來解決，看看能不能奏效 。

這樣可以么？
3.電腦顯示網路異常怎麼辦,怎麼弄都不行,徹底的沒網,水晶頭換了還
說明下你的網路結構，就是有尺廳貓和路由器連接電腦上網，還是只有貓連接電腦上網。

你的網路怎麼連的，如果連了路由器，就把IP設成自動獲取，如果獲取不到IP可能是網線問題，你設置成固定IP能接收數據不能發送數據還是不行，一定要有收有發才能通信。

檢查你的網路口的網路指示燈，在你上網的時候，應該是交替閃爍的，你的情況應該是有一種顏色的燈沒有亮或是閃爍。

簡單的辦法就是使用替代法，可以快速定義你的網線有問題，還是電腦有問題，拿一台好的電腦來接在你的網線上，看能不能正常上網，能就是你的網線有問題，是電信的就找電信公司，最近又到雷雨季節，很多上網設備容易受到雷擊損壞。如果不能正常上網，就是你的網卡出問題了或是設置不對，重新裝驅動程序也不好的的話，可以使用PCI網卡或是USB網卡再試試。

希望能幫到你。

是不是換電腦了，可能是你好族的房東的路由器限制了你。

直接找房東弄到能上網再交錢。
4.電腦顯示異常,網路也異常
不知道你是那年的機子，你確定一下，是碰的電腦電源線，還是電源線、網線及其他線都碰到了，先檢查顯卡（打開控制面板在裡面找到系統點擊「設備管理」打開看裡面看顯示卡是否有故障，如果顯示卡驅動處有？表示顯卡驅動或顯卡有故障，如顯卡沒？，很可能是顯示連接線的某一觸點或介面有故障）。

如果是顯卡驅動故障，一般情況先檢查一下網線的兩端看是不是網線與接頭內部脫落，首先解決一下網路的問題，重新啟動按F8進入網路安全模式，下載驅動精靈聯網檢測電腦硬體程序安裝就好了。然後就是檢查系統，來個系統修復看看是不是突然斷電導致系統丟失程序或程序混。

電腦和人一樣受到撞擊或廝扯都會對自身造成一定程度的損傷，清多家愛護。
5.台式電腦網路異常是怎麼回事
不能上網原因很多，可以按照以下方法和步驟，逐項排查並修復：1，先看看電腦或者筆記本是否把無線網路或者WiFi功能關閉了，一種是系統或者軟體帶有的無線網路和WiFi的開關設置，另一種是電腦或者筆記本自身的硬體開關，解決方法：重新開啟這類開關；2， 再確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確，如果不知道無線網路的密碼或者密碼輸入錯誤，則無法連接到無線；3，查看設備管理器中，有沒有無線網卡設備，如果沒有或者上面有黃色問號，就是無線網卡驅動問題，可能網卡驅動丟失或損壞，如果驅動，丟失，「本地連接」圖標也會會消失。

解決方法：上官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動，再或者安裝運行驅動精靈進行網卡驅動的更新和重裝；4， 嘗試右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「解決問題」進行快速修復；5，按Win+X，選擇「命令提示符（管理員）」，注意這個不要選擇到上面的那個「命令提示符」，不然你在輸入命令後，可能會收到「請求的操作需要提升」的提示。在彈出的CMD窗口中輸入「sh winsock reset」（注意，不帶雙引號），然後回車；回車後，你將收到「成功重置 Winsock 目錄，你必須重新啟動計算機才能完成重置」的提示。

這時重新啟動你的計算機，看看是否網路即可恢復正常；6， 嘗試用3 6 0 安 全 衛 士的斷網急救箱，或者Q Q 電 腦 管 家的網路修復功能嘗試修復網路；7， 拔掉modem（貓）和路由器的電源，等待十分鍾，再插上電源，等到modem和路由器正常運行後，試試能不能上網；8， 網線或者網線接頭接觸不良。解決方法：嘗試扭動或者插拔一下，看看是否能連上網；9， 可能是DNS設置有問題。

解決方法：請下載安裝魔方優化大師，裡面有：「DNS助手」通過「DNS助手」，重新優選一下DNS即可。如果無有DNS伺服器，請設置 「114.114.114.114」和「8.8.8.8」為優選DNS伺服器；10， 也可能是網路設置了固定ip地址。

電腦TCP/IP(v4 或者v6)中設置了具體的IP和DNS，但這些IP和DNS(v4 或者v6)又和路由器的不一致造成的。解決方法：如果路由器開啟了DHCP，右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「打開網路和共享中心」，雙擊「更改適配器設置」，右鍵單擊相應設備，選「屬性」，在裡面找到TCP/IPv4，點直接用「自動獲取」，如果路由器沒有開啟DHCP，就要設置與路由器一致的IP 和DNS;11，也可以嘗試把路由器的無線設置中的模式改為802.11n（需要路由器支持此種模式）.不要用混合模式，方法：右鍵單擊「這台電腦」，再點選「屬性」，雙擊「設備管理器」，點擊「網路適配器」，點選「無線網卡」，再點選「高級」然後在裡面更改為802.11n模式「可用」，試試能否聯網；12，如果以上方法均無效，以很可能路由器本身設置有問題，嘗試恢復初始設置：在無線路由器開啟時，按下RESET鍵不放，過5秒後，恢復初始設置後，重新對無線路由器進行設置；（已經後附「路由器設置方法」）13， 還有可能是你的網路運營商提供的網路有問題，請聯系網路運營商；14， 網卡（包括：有線網卡和無線網卡）損壞，請更換網卡；（如果不懂，請找網路運營商或者專業人士進行修復或者更換）15，路由器本身有問題，或者損壞，請換一個路由器試試。

後附：路由器設置方法：1、將網線—路由器—電腦之間的線路連接好（將網線接入路由器的WAN口，用網線將電腦與路由器的任意一個Lan口連接），啟動電腦並打開路由器開關，路由器啟動穩定後，如果看到Lan口閃爍，即說明電腦與路由器成功建立通訊。（注意，此時不要連接Modem）;2、啟動電腦後，進入操作系統，打開瀏覽器，在地址欄中輸入192.168.1.1或192.168.0.1，然後進入無線路由器默認登陸網關界面；3、默認登陸網關界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼，默認的情況下，帳號和密碼均為：admin（全部小寫）；4、根據設置向導一步一步設置，選擇上網方式，通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE，如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項，如果不知道該怎麼選擇的話，直接選擇第一項自動選擇即可，方便新手操作，選完點擊下一步；5、然後按提示步驟輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼，輸入完成後直接下一步；6、然後選擇無線設置，設置wifi密碼，盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。

7、輸入正確後會提示是否重啟路由器，選擇是確認重啟路由器；8 、路由器設置完成後，關閉電腦，然後把路由器和Modem連接上，Modem插上電源，等待Modem正常運行後，打開電腦，就能上網了。（特註：有的光貓自帶路由功能，也就是modem和路由器二合一，這種設備直接設置好路由器功能和無線網路密碼直接聯網連接電腦即可。）
6.電腦上顯示網頁上有錯誤,該怎樣解決
您要是登陸網路時打開網頁或各項操作很慢，點擊各項設置沒反映，經常出現該頁無法顯示出錯等症狀。

估計是以下原因造成的。 1、自己的機子配置差，打開程序多會造成以上問題，例如您正在聽音樂下載電影游戲等，都會影響瀏覽速度。

建議關閉所有多餘程序再試。 2、是因為您所在的地區網路出現擁擠或您所登陸的網路的某個平台擁擠造成的，要是在同一地區同時有很多人上網或同時有很多人登陸同一個平台（例如大家同時都登陸某個聊天網站，而哪個網站只能承受所登陸的一半的人，那就會造成嚴重的擁擠堵塞。）

就會造成擁堵。 如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統垃圾，把自己的IE優化到最好狀態，另外在打開網業的時候多刷新。

IE清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為[工具]的選項，點擊後在下拉菜單里的[inter選項]，在[常規]裡面把「歷史記錄」清空，點擊「刪除cookies」鍵，然後再點擊「刪除文件」鍵，並在彈出的對話框中點選「刪除所有離線內容」，然後在「設置」裡面把「查看文件」和「查看對象」裡面的東東都刪掉。 IE6 到[隱私]標簽，調整為系統默認級別，然後選擇「安全」標簽，點擊默認級別。

IE6以下版本 到[安全]標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的「cookies」項下，均定義為「啟用」。並且將安全級別調整為中級。

然後再點擊確定退出。 在進行完這些操作後，請關閉您現在使用的瀏覽器，然後重新開啟。

如果這樣仍是不行，那就過一會在試，過一會還是不行就建議您等人少的時候再上，（一般凌晨、早上，網路比較暢通） 。

3. 電腦網路連接異常怎麼辦

1.為什麼我的電腦寬頻連接不正常了
1，可能是IP地址填寫不正確造成的。

2，解決辦法， 打開電腦然後打開「網上鄰居」再在「網路任務」里左鍵雙擊「查看網路連接」選擇你目前已經連接的路徑（本地連接1或是本地連接2）選中之後右鍵單擊，在屬性里的「常規」選項卡里的「此連接使用下列項目（0）」中雙擊「Inter協議，（TCP/IP）」（在此之前要先用對號選中此項）再在「Inter協議（TCP/IP）」的常規選項卡里同時選中「自動獲得IP地址（0）」和"自動獲得DNS伺服器地址（B）''然後點擊確定，應該就可以了，必要時可以重啟計算機。
2.計算機與網路連接不正常,怎麼解決啊..急..
一般和下面幾個有關系。

一、線路問題 線路接頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，確保線路連接正確。 二、網路硬體質量有問題，如，雙膠線、水晶頭、分離器、貓、路由器、網卡。

貓路由器、和網卡質量優為重要，集成網卡如果工作出了不穩定，可換一塊獨立網卡。

三、注意分離器、貓、路由器的散熱。 四、網卡驅動 驅動程序不對，造成不能上網或掉線，更換網卡，更新網卡驅動。

五、寬頻上網撥號軟體 推薦用它自帶PPPOE撥號軟體，斷流現象較少，穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號軟體--Enter、WinPoET、RasPPPoE。

其中，Enter是現在比較常用的一款，Enter 300適用於Windows 9x;Enter 500適用於Windows 2000/XP。請務必注意不要同時裝多個PPPOE軟體，以免造成沖突。

六、設置TCP/IP協議。 （1）開始—連接到—顯示所有連接—右擊本地連接—屬性—常規—點選Inter協議（TCP/IP）--屬性—選使用下面的IP地址（這是我的IP地址，你的IP地址網路商會告訴你）： IP地址：192.168.0.2 子網掩碼：255.255.255.0 默認網關：192.168.0.1。

使用下面的DNS伺服器地址（我的伺服器地址，你的去問網路商）： 首選：1.1.1.1 備用：24.24.24.24 (2)右擊寬頻連接—局御屬性—網路—選自動獲得IP地址—確定。 七、操作系統， 操作系統可能對ADSL的相關組件存在兼容性問題，這樣可以到微軟對系統進行升級，或者修復系統。

有條件可以進行重裝。 八、軟體沖突問題 如果軟體有沖突就盡量找出沖突軟體，對其卸載或者其他方法解決。

比如有的朋友BT下載會導致網路掉線。可能下載的時候佔用過多的線程導致斷線。

九、病毒問題 ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網頁病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。

殺毒。 十、防火牆 如果上網不穩定，可以嘗試先關閉防火牆，測試穩定與否，在進行相應的設置。

另外防火牆引起或IE瀏覽器出現故障，也可導致可以正常連接，但不能打開網頁。 十一、靜電問題 靜電是影響ADSL的重要因素，而家中的電源一般都不接地線，再加上各種電器（如冰箱、電視）的干擾，很容易引起靜電干擾，致使ADSL在使用中頻繁掉線，將三芯插座的接地端引出導線並良好接地，一般可以解決掉線問題。
3.為什桐兄么網路連接不正常
您應該是ADSL撥號上網吧，那個帶感嘆號的那個的連接就接著寬頻的，如果您用共享上網的話可以不用管它

如果您覺得它看著不順眼想讓它消失也很簡單， 隨便設置一下IP地址就可以了

網上鄰居---屬性----本地連接（也就是被感嘆號的那個）---點右鍵選擇屬性----雙擊Inter協議（TCP/IP）---選擇"使用下面的IP地址"---然後在IP地址欄里輸入192.168.0.1，子網掩碼：255.255.255.0（會自動生成），默認網關就不用管了

NDS伺服器裡面，如果您知道當地最快的DNS伺服器可以輸入，不知道也沒關系

直接確定再確定就行了
4.網路連接異常怎麼辦
檢查網路連接

很多時候，電腦沒有網路，可能不是電腦問題，而是網路本文的問題。因此，首先應該看下路由器等網路設備是否正常運行，電腦無法上網，連接同一網路的其它設別，如其它桐輪岩電腦、手機看下能否能上網。

如果其它設備能夠上網，則表示網路沒問題，問題在於你的電腦。但如果其它設備也無法上網，則屬於網路問題，檢查下網路設備、網線等是否連接好，如果沒什麼問題，則可能是網路線路問題，建議等等或者聯系運營商解決。

電腦沒網路怎麼辦 電腦網路連接不上怎麼解決

下面，我們主要是基於網路正常，電腦無法連接網路的解決辦法。

檢查網卡驅動

WIN+R打開運行框，輸入devmgmt.msc回車打開設備管理器，查看網路適配器是否有黃色感嘆號，有的話你需要安裝或更新網卡驅動。

檢查網卡

如果安裝了驅動還是連接不成功，打開【控制面板】，找到【網路和共享中心】，點擊【更改適配器設置】 右鍵禁用【本地連接】或【無線網路連接】，再次右鍵開啟「本地連接或無線網路連接」。

電腦沒網路怎麼辦 電腦網路連接不上怎麼解決

檢查IPV4信息

如果你是家用的撥號上網，打開【網路共享中心】>；【無線網路連接】或【本地連接】>；【屬性】>；【Inter協議版本4(TCP/IPV4)】設為自動獲得IP或DNS通常可以解決問題；

DNS緩存清理

如果網路還是連不上，可以嘗試清空DNS緩存； 那麼我們點擊【開始]>；【運行】輸入：CMD，在CMD窗口中輸入：ipconfig /flushdns，操作完成；

winsock重置

你還可以嘗試重置Winsock目錄，右鍵點擊運行，點擊【以管理員身份運行】CMD再輸入：sh winsock reset，完成以上操作後重啟電腦，應該就解決了你的問題啦！
5.網路連接異常怎麼辦
檢查網路連接 很多時候，電腦沒有網路，可能不是電腦問題，而是網路本文的問題。

因此，首先應該看下路由器等網路設備是否正常運行，電腦無法上網，連接同一網路的其它設別，如其它電腦、手機看下能否能上網。 如果其它設備能夠上網，則表示網路沒問題，問題在於你的電腦。

但如果其它設備也無法上網，則屬於網路問題，檢查下網路設備、網線等是否連接好，如果沒什麼問題，則可能是網路線路問題，建議等等或者聯系運營商解決。電腦沒網路怎麼辦 電腦網路連接不上怎麼解決 下面，我們主要是基於網路正常，電腦無法連接網路的解決辦法。

檢查網卡驅動 WIN+R打開運行框，輸入devmgmt.msc回車打開設備管理器，查看網路適配器是否有黃色感嘆號，有的話你需要安裝或更新網卡驅動。 檢查網卡 如果安裝了驅動還是連接不成功，打開【控制面板】，找到【網路和共享中心】，點擊【更改適配器設置】 右鍵禁用【本地連接】或【無線網路連接】，再次右鍵開啟「本地連接或無線網路連接」。

電腦沒網路怎麼辦 電腦網路連接不上怎麼解決 檢查IPV4信息 如果你是家用的撥號上網，打開【網路共享中心】>【無線網路連接】或【本地連接】>【屬性】>【Inter協議版本4(TCP/IPV4)】設為自動獲得IP或DNS通常可以解決問題； DNS緩存清理 如果網路還是連不上，可以嘗試清空DNS緩存； 那麼我們點擊【開始]>【運行】輸入：CMD，在CMD窗口中輸入：ipconfig /flushdns，操作完成； winsock重置 你還可以嘗試重置Winsock目錄，右鍵點擊運行，點擊【以管理員身份運行】CMD再輸入：sh winsock reset，完成以上操作後重啟電腦，應該就解決了你的問題啦。
6.寬頻連接錯誤要怎麼辦
樓主你好，

錯誤碼：0x00000001 這個是登陸超時 有好多種可能，網路不通可能性最大； 你是不是安裝了放火牆啊~~打開它~在裡面點擊設置到詳細設置到訪問規則，雙擊裡面的QQ標志，在裡面設定放行，再保存設定，就可以了. 另一種情況，您可以在出現錯誤代碼提示時，點擊提示窗口下方的「疑難解答」。此時會彈出您的本地網路檢測結果，分別會自動檢測您當地的IP地址、默認網關、DNS、代理伺服器、埠是否正常。若有某一項或某幾項為不正常狀態，則會有紅色標識，並在前方有紅「*」。請您選擇「修復」，嘗試讓系統自動修改，若仍無法得到修復，建議您根據自動檢測的結果對自己的電腦及網路進行相應的設置即可。（另外您可查看防火牆是否為開啟狀態，若開啟，可以嘗試把防火牆暫時關閉。）
7.電腦網路連接不正常
你首先檢查網線的水晶插頭是否松動了，點擊電腦，再打開設備管理器，找到網路適配器點停用，再啟動，可能就好了。如果不行，你也不要生氣！

坐下來，喝杯茶，打起精神來

炎熱的夏天，氣溫很高，你不感覺熱嗎？你們把我放在這里，不管過我們的事；我晶元溫度都在40度以上，硬碟溫度都高於45度，網卡溫度都80多度了；這樣的環境你能工作嗎？你們還搞個風扇或空調什麼的，你們管我的事了嗎？我們設備（設備系指：貓、路由器、網路交換機、哈勃、計算機等）也一樣，感覺熱，無法再為你工作了；你上不去網了，你南里北里找高手，不給我降溫，你找誰（或者更換貓、路由器等）都不行，因為我們兄弟脾氣都一樣，不給我們降溫，我們就 *** ！

你不妨看看下面方法，採用你感覺可以接受的措施方法，降低我（設備）工作環境溫度，我保證：為你老人家繼續效勞。

a：經常上網的用戶最多半年，要斷電後打開設備的外殼外殼，清理設備裡面的灰塵。

b：將設備置於對人較安全地方，打開設備的盒蓋，利用空氣對流加強與空氣接觸，進行自然散熱；

c：給設備加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱；

d：如果你是做IT的，我建議你：斷開電源後，給設備的發熱部件加裝散熱片。

e：設備斷開電源後，用3毫米鑽頭在設備上下鑽多多的孔，加強空氣的對流量，改善散熱條件；

f：將設備至於通風乾燥處，最好做個（市面上也有用於筆記本的）絕緣散熱支架，把設備支起來，進行自然散熱；

g：及時清除上網產生的垃圾碎片和IE緩存，定期整理運行C盤，可以適當提高運行速度。

h：先讓ADSL貓同步：把貓斷電後重啟。

I： 軟體設置合理，做到3不裝：非正規軟體不裝，P2P（佔用資源）類軟體不裝，不常用軟體不裝.關掉所有不必要的網路連接，比如迅雷 BT 驢子等；

j：優化網路 個人推薦使用一些小工具 比如超級兔子、優化大師或360等

K： 電腦應安裝至少一款有效正版的殺毒軟體

L： 網卡問題：網卡帶寬適當，工作穩定。

只要你把我們兄弟幾個（路由器、貓、哈勃、網路交換機及其計算機）照料好後，我們兄弟幾個保證真正的做到：「你敬我一尺，我敬你一丈」為你忠實的服務。不然，騎驢看唱本----咱們走著瞧！

感謝你採納我的答案！

謝謝你：朋友！
8.網路連接不正常是什麼原因
使用ADSL上網會經常遇到網頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷、qq掉線、游戲掉線等現象。

我們不妨假定樓主是使用ADSL上網。其實其他方式上網經常掉線的原因和下列原因大致相同。

下面我們來分析一下ADSL掉線的原因。 一，線路問題 首先檢查一下家裡線路，看屋內接頭是否接好，線路是否經過了什麼干擾源，比如空調、冰箱、電視等，盡量與這些用電設備保持一定的距離。

也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。

電話線入戶後連接接線盒，然後再到話音分離器分離，一線走電話、一線走MODEM（分離器上有標注）。同時確保線路通訊質量良好沒有 *** 擾，沒有連接其它會造成線路干擾的設備。

並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標准電話線，PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。

線路是影像上網的質量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內的無線電發射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等信號干擾源，都能使用戶下線接收雜波（銅包鋼線屏蔽弱，接收信號能力強），對用戶線引起強干擾。

受干擾的信號往往是無屏蔽的下線部分進入，因為中繼電纜有屏蔽層，干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會減少因干擾造成的速度不穩定或掉線現象。

另外，電源線不可與adsl線路並行，以防發生串擾，導致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網路不穩定，例如信號干擾、軟體沖突。

手機這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因為每隔幾分鍾手機會自動查找網路，這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。 二，網卡問題 網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡，選擇得時候定要選擇質量較好的，不然可能造成上網質量欠佳。

10M或10M/100M自適應網卡都可。另外，許多機器共享上網，使用雙網卡，這也是引起沖突同樣值得關注，這時，應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡，只用連接ADSL的網卡上網測試，如果故障恢復正常，再檢查兩塊網卡有沒有沖突。

三，ADSL MODEM或者網卡設置問題 現在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。

而路由模式則需要進行設置，MODEM帶有自己的快閃記憶體，可以將帳戶、密碼盒設置存入，進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址，或是錯誤設置了DNS伺服器。

因為對於ADSL虛擬撥號的用戶來說，是不需要設定IP地址的，自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。

但是設定DNS一定要設置正確，DNS地址可以從當地電信部門獲得。另外，TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況，一般設置為自動獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。

其他採用默認即可 四，ADSL Modem同步異常問題 檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現了問題，質量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問題又不好檢查，所以務必使用質量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。

分離器與ADSL Modem的連線不應該過長，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。

五，操作系統，病毒問題 除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統方面的問題。比如傳奇殺手引起區域網掉線。

該問題在全國均大面積發生，該病毒對主機代理和路由器代理的網吧（區域網）均會造成影響。 傳奇殺手是一款對區域網進行ARP欺騙，虛擬網關地址，以收集區域網中傳奇游戲登陸信息並進行分析從而得到用戶信息的破壞性軟體.工作流程：首先，將本機MAC通過arp欺騙廣播至區域網，使區域網中的工作站誤認為本機是網關.該流程會造成區域網與inter連接中斷，使游戲與伺服器斷開鏈接.待用戶重新啟動游戲並進行帳號登陸時，帳戶信息並不會直接通過網關上傳到代理伺服器，而是上傳到正在進行arp欺騙的傳奇殺手軟體中.通過傳奇殺手自身的解密手段，會獲得該帳戶的真實用戶名及密碼.從而達到竊取玩家帳號的目的.發作狀況：區域網與inter鏈接速度突然變慢甚至斷開.網路游戲斷開鏈接，且重新登陸後提示伺服器無相應。

建議首先查殺病毒；如果有能力的話，重新安裝系統；如機器使用有雙網卡，卸載一塊網卡；建議對於電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火牆軟體，設置不正確會造成上網不穩定。有的操作系統可能對ADSL的相關組件存在兼容性問題，這樣可以到微軟對系統進行升級，或者修復系統。

有條件可以進行重裝。如果軟體有沖突就盡量找出沖突軟體，對其卸載或者其他方法解決。

六，防火牆，IE瀏覽器設置不對 ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網頁病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關組件也會有發生斷流現象。

如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等，停止運。
9.網路連接失敗怎麼辦 重啟了也沒用
寬頻拔號上網

如果使用寬頻連接撥號上網，使用寬頻連接，不用本地連接，並不影響上網。把本地連接屬性裡面的TCP/IP協議屬性對話框打開，然後選手動配置IP，隨便填入192.168.1.102或者192.168.0.102之類的IP，子網掩碼輸入255.255.255.0，點確定即可。

出現提示的原因是：

SP2更多考慮了安全問題，你的IP設置為自動獲取，其實是從DHCP伺服器獲取IP及相關參數，但是這個過程可能由於某種原因，沒有完成。在SP1時代，這種情況下，操作系統為了防止脫網（微軟這么寫的），自作主張為網卡設置169.x.x.x的保留IP，不作任何錯誤提示，如果有多台計算機沒有獲得正確的IP，那麼他們通過保留地址還可以互相通訊。但是安裝SP2後，操作系統依據「安全」至上的原則，不分配任何IP，切斷網路連接，並報告錯誤「本地連接受限制或無連接」。

電腦上的本地連接顯示受限制或無連接是跟網路伺服器和網卡有關的。反正屬於網路方面的問題，跟計算機沒多大關系，不影響系統，可以不用管他的。如果實在煩，可以在「網路連接「的」本地連接的設置里把「無連接時通知我」的選項去掉，不影響上網。

4. 網路異常連接怎麼辦

網路連接異常跟手機信號有關，信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素影響，如果您所在位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：
1、將手機重新開關機再次嘗試；
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3、看周圍的其他聯通用戶是否有信號；
如都沒有信號可聯系客服反饋情況。

5. 互聯網網路安全應急預案

互聯網網路安全應急預案範文（通用5篇）

在平時的學習、工作或生活中，有時會突發一些不在預期的事故，為了避免事情更糟，往往需要預先進行應急預案編制工作。怎樣寫應急預案才更能起到其作用呢？下面是我收集整理的互聯網網路安全應急預案範文（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

互聯網網路安全應急預案1

根據新區教體委的要求，為確保發生網路安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據互聯網網路安全相關條例及上級相關部門文件精神，結合我校校園網工作實際，特製定本預案。

一、成立安全應急領導小組

學校全體行政人員及全體網路管理員組成網路安全應急領導小組。

領導小組成員：

組長：

副組長：

成員：

責任人：

領導小組主要職責：

（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

（2）充分利用各種渠道進行網路安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網路安全常識的普及教育，廣泛開展網路安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防範意識和基本技能。

（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網路安全設施設備，落實網路線路、交換設備、網路安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態。

（4）採取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網路安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

（5）調動一切積極因素，全面保證和促進學校網路安全穩定地運行。

二、各級處理預案

1、網站不良信息事故處理預案

（1）一旦發現學校網站上出現不良信息（或者被駭客攻擊修改了網頁），立刻關閉網站。

（2）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前後一個星期內的HTTP連接日誌、備份防火牆中不良信息出現時間前後一個星期內的網路連接日誌。

（3）列印不良信息頁面留存。

（4）完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。

（5）刪除不良信息，並清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，並測試網站運行。

（6）修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網路連接，並進行測試，正常後，重新修改該目錄的上級鏈接。

（7）全面查對HTTP日誌，防火牆網路連接日誌，確定該不良信息的源IP地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。

（8）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

2、網路惡意攻擊事故處理預案

（1）發現出現網路惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的伺服器及公網的網路連接，以保護重要數據及信息；

（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火牆中查出對方IP地址並過濾，同時對防火牆設置對此類攻擊的過濾，並視情況嚴重程度決定是否報警。

（3）如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪台交換機，出自哪台電腦，出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場，關閉該計算機網路連接，並立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出於無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

（4）重新啟動該電腦所連接的網路設備，直至完全恢復網路通信。

（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，並同時進行監控，無問題後歸還該電腦。

（6）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

3、學校重大網路事件處理預案

（1）對學校重大事件（如校慶、評估等對網路安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需的網路設備及環境。

（2）關閉其它與該網路相連，有可能對該網路造成不利影響的一切網路設備及計算機設備，保障該網路的暢通。

（3）對重要網路設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。

（4）對外網連接進行監控，清除非法連接，出現重大問題立刻向上級部門求救。

（5）事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。

三、日常管理

1、領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項網路安全防禦、處理工作。各有關組員隨時准備執行應急任務。

2、網路管理員對校園內外所屬網路硬體軟體設備及接入網路的計算機設備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網路環境。

3、加強對校園網內計算機設備的管理，加強對學校網路的使用者（學生和教師）的網路安全教育。加強對重要網路設備的軟體防護以及硬體防護，確保正常的運行軟體硬體環境。

4、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

5、按預案落實各項物資准備。

四、網路安全事故發生後有關行動

1、領導小組得悉消防緊急情況後立即趕赴本級指揮所，各種網路安全事故處理小組迅速集結待命。

2、應急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。

（1）確保WEB網站信息安全為首要任務，學校公網連接。迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。

（2）確保校內其它接入設備的信息安全：經過分析，可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網路連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。

（3）分析網路，確定事故源：使用各種網路管理工具，迅速確定事故源，按相關程序進行處理。

（4）事故源處理完成後，逐步恢復網路運行，監控事故源是否仍然存在。

（5）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防範。

（6）從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

3、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩定。

4、迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。

5、事後迅速查清事件發生原因，查明責任人，並報領導小組根據責任情況進行處理。

五、其他

1、在應急行動中，學校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。

2、各部門應根據本預案，結合本部門實際情況，認真制定本部門的應急預案，並切實落實各項組織措施。

互聯網網路安全應急預案2

一、總則

1、編制目的

為提高我校處理網路與信息安全突發事件的能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保我校校園網路重要計算機信息系統的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕網路信息安全突發事件的危害，保護師生權益，維護正常社會秩序、教學秩序，促進學校的和諧發展。

2、編制依據

根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》等有關法規、規定，制定本預案。

3、適用范圍

本預案適用於我校校園網路發生與本預案定義的'I－IV級網路與信息安全突發事件和可能導致I－IV級的網路與信息安全突發事件的應對處置工作。

本預案啟動後，我校以前制定的網路與信息安全應急預案與本預案相沖突的，按照本預案執行。而法律、法規和規章另有規定的從其規定。

4、分類分級

本預案所指的網路信息安全突發事件，是指我校校園網等重要網路信息系統突然遭受不可預知外力的破壞、毀損或故障，不良信息在我校校園網乃至整個互聯網的傳播，發生對國家、社會、公眾、學院造成或者可能造成危害的緊急網路安全事件。

事件分類根據網路信息安全突發事件的發生過程、性質和特徵，網路信息安全突發事件劃分為網路安全突發事件和信息安全突發事件。網路安全突發事件是指自然災害、事故災難和人為破壞引起的網路與信息系統的損壞；信息安全突發事件是指利用信息網路進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。

（1）自然災害是指地震、台風、雷電、火災、洪水等。

（2）事故災難是指電力中斷、網路損壞或者是軟體、硬體設備故障等。

（3）人為破壞是指人為破壞網路線路、通信設施，互聯網攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件。

事件分級

根據我省對網路信息安全突發事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，將網路信息安全突發事件分為四級：I級（特別重大）、II級（重大）、III級（較大）、IV級（一般）。具體級別定義如果國家有關法律法規有明確規定的，按國家有關規定執行。

（1）I級（特別重大）：造成我校網路與信息系統發生大規模癱瘓，事態的發展超出區一級相關主管部門的控制能力，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成特別嚴重損害的突發事件。

（2）II級（重大）：造成我校或其它上一級部門重要網路與信息系統癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成嚴重損害，需要上級政府或公安部門協助，乃至需跨地區協同處置的突發事件。

（3）III級（較大）：造成我校網路與信息系統癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益或教育形象造成一定損害，但只需在本區政府或區信息中心協同處置的突發事件。

（4）IV級（一般）：造成我校校園網路重要網路與信息系統受到一定程度的損壞，對師生、家長或其他人員和單位的權益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序和公共利益，可由我區教育主管部門或學校處置的突發事件。

二、工作原則

1、積極防禦、綜合防範。立足安全防護，加強預警，重點保護重要信息網路和關系社會穩定的重要信息系統；從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環節，在管理、技術、宣傳等方面，採取多種措施，充分發揮各方面的作用，構築我校網路與信息安全保障體系。

2、明確責任、分級負責。按照「誰主管、誰負責」的原則，加強網路安全管理，認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網路安全的宣傳和教育，進一步提高師生的信息安全意識。

3、落實措施、確保安全。要對機房、網路設備、伺服器等設施定期開展安全檢查，對發現安全漏洞和隱患的進行及時整改；在國際互聯網上已建立網站的分院單位，要實行網站的巡察制度，密切關注互聯網信息動態，要按照快速反應機制，及時獲取充分而准確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

4、依靠科學、平戰結合。各辦學單位應根據本預案的標准，建立本單位的應急處置預案，並加強技術儲備、規范應急處置措施與操作流程，樹立常備不懈的觀念，定期進行預案演練，確保應急預案切實可行。

5、事故上報

1、網路信息安全事故上報

（1）當發生網路信息安全突發事件時，應及時按規定向有關部門報告。初次報告最遲不得超過2小時，重大和特別重大的網路信息安全突發事件必須實行態勢進程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質、事件發展趨勢和採取的措施等。

發生信息安全事件的部門應當在發生信息安全事件後，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告。

發生信息安全事件的部門應當立即對發生的事件進行調查核實、保存相關證據，並在事件被發現或應當被發現時起5小時內將有關材料報至我校信息安全管理辦公室。

對於信息安全事件，我校信息安全管理辦公室接到報告後，應當立即上報院領導，並負責組織人員對事件進行調查和處理。

發生信息安全事件的部門應當在事件處理完畢後5個工作日內將處理結果報院辦備案。我校信息安全管理辦公室負責組織對事件進行分析和研究，並將結果通報院領導。

（2）學院信息安全管理辦公室負責人和院領導應確立兩個以上的即時聯系方式，公眾可通過固定電話、行動電話、互聯網等多種聯系方式進行報警，避免因信息網路突發事件發生後，必要的信息通報與指揮協調通信渠道中斷。

2、網路信息安全預警處理與發布

（1）對於可能發生或已經發生的網路信息安全突發事件，應立即採取措施控制事態，並在2小時內進行相應的風險評估，並及時按規定向校長和有關部門報告。

（2）發現網路信息安全突發事件或事故時，區教育網路管理中心配合對突發事件或事故進行風險評估，並把評估信息及時反饋給區應急小組。

三、事後處理

應急響應應急結束網路與信息安全突發事件經應急處置後，得到有效控制，事態下降到一定程度或基本得以解決，將各監測統計數據上報院領導，由院領導向區應急小組提出應急結束的建議，經批准後實施。

四、人員隊伍

保障措施應急技術隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網路與信息安全應急技術保障隊伍。並定期參加信息安全配訓。

五、監督管理

1、宣傳教育我校將充分利用學校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網路、校園廣播、校園電視台、教職工大會、班會等形式，加強對計算機信息網路安全的宣傳和教育工作，提高師生的防範意識和應急處置能力。加強對網路與信息安全等方面專業技能的培訓，指定專人負責安全技術工作。並將網路與信息安全突發事件的應急管理、工作流程等列為學校行政管理幹部的培訓內容，增強應急處置工作中的組織能力。

2、演練建立應急預案定期演練制度。通過演練，發現應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

3、責任與獎懲要認真貫徹落實預案的各項要求與任務，建立監督檢查制度。學校將不定期進行檢查，對各項制度、計劃、方案、人員等進行實地督察，對未有效落實預案各項規定的`進行通報批評，責令限期改正。

互聯網網路安全應急預案3

為確保網路正常使用，充分發揮網路在信息時代的作用，促進教育信息化健康發展，根據國務院《互聯網信息服務管理辦法》和有關規定，特製訂本預案，妥善處理危害網路與信息安全的突發事件，最大限度地遏制突發事件的影響和有害信息的擴散。

一、危害網路與信息安全突發事件的應急響應

1、如在區域網內發現病毒、木馬、入侵等

網路管理中心應立即切斷區域網與外部的網路連接。如有必要，斷開局內各電腦的連接，防止外串和互串。

2、突發事件發生在校園網內或具有外部IP地址的伺服器上的，學校應立即切斷與外部的網路連接，如有必要，斷開校內各節點的連接；突發事件發生在校外租用空間上的，立即與出租商聯系，關閉租用空間。

3、如在外部可訪問的網站、郵件等伺服器上發現有害信息或數據被篡改，要立即切斷伺服器的網路連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。

4、採取相應的措施，徹底清除。如發現有害信息，在保留有關記錄後及時刪除，（情況嚴重的）報告市教育局和公安部門。

5、在確保安全問題解決後，方可恢復網路（網站）的使用。

二、保障措施

1、加強領導，健全機構，落實網路與信息安全責任制。建立由主管領導負責的網路與信息安全管理領導小組，並設立安全專管員。明確工作職責，落實安全責任制；BBS、聊天室等交互性欄目要設有防範措施和專人管理。

2、局內網路由網管中心統一管理維護，其他人不得私自拆修設備，擅接終端設備。

3、加強安全教育，增強安全意識，樹立網路與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網路安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學生的網路安全教育，增強網路安全意識，將網路安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯系起來。特別要指導學生提高他們識別有害信息的能力，引導他們正健康用網。

4、不得關閉或取消防火牆。保管好防火牆系統管理密碼。每台電腦安裝殺毒軟體，並及時更新病毒代碼。

互聯網網路安全應急預案4

一、指導思想：

隨著互聯網及相關信息通信業務的迅速發展，信息傳播呈現渠道多樣化、影響網路化、擴散快速化的發展趨勢，網路信息安全內涵和外延已經遠遠突破原來的傳統概念，涉及到國家的政治、經濟、文化等方面，成為關系國家安全和社會穩定的重大問題，從中央到地方無不列為事務工作的重中之重。結合本園自身情況，加強監督和管理，制度本預案。

二、機構設置：

預防網路信息安全突發事件應急工作領導小組：

組長：

副組長：

成員：各班班主任。

三、領導小組職責：

1、強化組織機構，加強管理控制：

幼兒園成立以園長為組長的網路安全管理領導小組，通過成立組織機構，強化意識，明確職責，加強控制，保障網路安全管理落到實處。

2、加強業務培訓，提高防範水平：

積極開展相關培訓提高網管員的網路管理水平，定期對教師開展互聯網安全和文明上網的宣傳教育，提高全體教師上網的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，形成廣大師幼共同抵制網上有害信息的良好氛圍，保證幼兒園網路系統安全運行，更好地為教育科學服務。

加強網路安全建設，網路管理員加強檢查，及時發現網路本身的安全漏洞，保證軟體防火牆和防病毒軟體的及時有效的更新，提高網路系統防禦攻擊的能力，盡量避免網路、病毒等的攻擊事件。

3、執行審查制度，保證新聞真實健康：

園內通訊報道工作落實專人負責，經同意後方能發布或傳送。未經園長同意而發布的有損於幼兒園和社會形象的言論，發布人要負法律責任，並按有關規定追究責任。同時在新聞發布系統上嚴格設置許可權管理，讓通過安全管理小組認證的人員才可以在網路上發布合法的消息。

四、加強安全管理，快速有效應急：

1、對非法站點作好過濾，並定期備份重要文件，網路備份和光碟刻錄備份相結合。

2、網管員堅持做到每天至少一次的安全檢測，及時了解網路運行情況，以保障園網的安全性、穩定性和可靠性。

3、一旦發現園網上出現違反幼兒園網路安全管理制度的行為，立即停止校園網路的使用。

4、網路安全管理領導小組應在第一時間組織有關人員對違紀行為進行查處，對違紀人員依照有關法律、法規和園紀園規，作出嚴肅處理。

5、對有害的信息則立即刪除。

互聯網網路安全應急預案5

為確保校園網安全有序平穩運行，保證校園網路信息安全和網路安全，更好的服務於學校的教育教學，為及時處置校園網信息網路安全事件，保障校園網作用的正常發揮，特製定本預案。

一、信息網路安全事件定義

1、校園網內網站主頁被惡意纂改、互動式欄目里發表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。

2、校園網內網路被非法入侵，應用計算機上的數據被非法拷貝、修改、刪除。

3、在網站上發布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權，已經造成嚴重後果。

二、網路安全事件應急處理機構及職責

1、設立信息網路安全事件應急處理領導小組，負責信息網路安全事件的組織指揮和應急處置工作。

2、學校網格安全領導小組職責任務

(1)、監督檢查各教研組處室網路信息安全措施的落實情況。

(2)、加強網上信息監控巡查，重點監控可能出現有害信息的網站、網頁。

(3)、及時組織有關部門和專業技術人員對校園網上出現的突發事件進行處理並根據情況的嚴重程度上報有關部門。

(4)、與市公安局網路安全監察部門保持熱線聯系，協調市公安局網監處安裝網路信息監控軟體，並保存相關資料日誌在三個月以上。確保反應迅速，做好有關案件的調查、取證等工作。

三、網路安全事件報告與處置

事件發生並得到確認後，網路中心或相關科室人員應立即將情況報告有關領導，由領導(組長)決定是否啟動該預案，一旦啟動該預案，有關人員應及時到位。

網路中心在事件發生後24小時內寫出事件書面報告。報告應包括以下內容：事件發生時間、地點、單位、事件內容，涉及計算機的IP地址、管理人、操作系統、應用服務，損失，事件性質及發生原因，事件處理情況及採取的措施;事故報告人、報告時間等。

學校網格安全領導小組成員承擔校內外的工作聯系，防止事態通過網路在國內蔓延。

網路中心人員進入應急處置工作狀態，阻斷網路連接，進行現場保護，協助調查取證和系統恢復等工作。對相關事件進行跟蹤，密切關注事件動向，協助調查取證。

有關違法事件移交公安機關處理。

四、一般性安全隱患處理：

學校網路信息中心配備了正版-防火牆軟體和瑞星防病毒軟體，及時升級，及時清除殺滅網路病毒，檢測入侵事件，將向管理員發出警報，管理員將在第一時間處理入侵事件，並報有關部門。對來往電子郵件及網路下載文件用防病毒軟體軟體過濾，確保不被木馬類病毒侵入並在無意中協助傳播病毒。

管理員對定期檢查設備的運轉情況，做好設備維護記錄，保證設備高效穩定的運行。學校重要計算機出現硬體設備故障，管理員將在第一時間啟用數據備份，保證數據不丟失，保證網路的正常運行。