① 唯品會投訴電話95338
唯品會投訴電話95338
400-6789-888 唯品會的客服熱線是400的電話號碼,而400電話撥打方是要收費的,收費標準是撥打方當地市話費! 如果要投訴打不通可以聯系網站客服,首頁右上有個「客戶服務-聯系客服」點擊應該是可以投訴的! 唯品會客服電話怎麼轉人工? 撥打400-6789-888,根據語音提示轉人工服務即可。 唯品會介紹: 唯品會,一家專門做特賣的網站,每天 100 個品牌授權特賣、確保正品、確保特價、限量搶購。 2016年6月,唯品會成功入圍《5月份 騰訊 應用寶 星APP排行榜》5月流行APP Top10。 唯品會副總裁馮佳路認為,對電商行業而言,打造良好的購物體驗是重中之重。 未來,唯品會不但繼續擴大品類,還將大力發展海淘。 同時將深度挖掘大數據,滿足多樣化的購物需求。
投訴方法進入唯品會的官網,右上角會有一個客戶服務的標識,點進去之後會出現一個聯系客服判輪的頁面,裡面涵蓋了很多我們在購物的時候可能會碰到的問題,比如訂單相關的操作問題,購物相關的配送和售後問題以及賬戶和投訴問題,題主需要進行哪一部分的反饋就點進去好了。如果覺得在線客服不靠譜,不想排隊等候的話也可以打他們的客服熱線:400-6789-888,這個來的稍微直接一點。
可以向消費者協會進行投訴。
消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時,如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴,也可以不經協商直接向消協投訴。
投訴首先是個時間問題,向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。但是,消費者如何與商店發生爭議後,應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因為,時間一長便可能發生證據丟失的情況。
另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品,一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議,消費者應及時向消費者協會投訴。
向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者協會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。
同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有沒扒效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否「三包」。
法律依據
《消費者權益保護法》
第四十六條
消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。枯沖昌
② 投訴唯品會最有效的方法
唯品會有效投訴渠道:
1、首先點擊進官網右上方的客戶服務,點擊進入,港澳台地區暫未開通電話明空客服。
2、如果需要進行投訴,可以聯系在線客服,點擊官網右上方的客戶服務即可。
3、點擊聯系客服選擇問題森喊類型,在客戶服務下來的位置會出現聯系客服。
4、最後點擊進去,選擇所需要的咨詢的問題,進行投訴就可以了。
網購注意事項
第一,在購物的時候一定要選擇商品時要貨比三家,比如你看上一件商品不要急著拍,你可以復制鏈接,去看一些其他的商家價格是怎樣的。因為現在許多對於網購價格是比較關注,所以一定要懂得貨比三家。
第二、如今購物的付款方法有銀行轉賬,貨到付款以及第三方支付平台。其實大家應該選擇第三方支付,這樣比較有保障的,如果第三方支付商品出現問題申請退貨退款也方便。
第三、一定要及時驗貨,當著快此槐野遞員的面檢查清楚商品是否有問題,有沒有出現損害之類的。商品出現問題,你可以拒絕收貨的。
③ 要想投訴唯品會可以找誰
要想投訴唯品會,可以尋找客服進行投訴。具體的操作方法如下:
1、書面投訴,郵寄送達的方式舉報。方法是寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否「三包」。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,神敗如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等;
2、口頭投訴。有些商品的質量問題投訴,因涉及到讓消費者協會親眼目睹商品產生質量問游嫌顫題的情況,所以,消費者必須到消協所在地投訴。方法是投訴時帶好發票等憑證,實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果,大致可按書面投訴條理進行,對消委會接待同志的提問,要實事求是地回答;
3、網路舉報,中國互聯網協會違法和不良信息舉報中心於2004年2月,在國務院新聞辦公室的支持下,中國互聯網協會互聯網新聞信息服務工作委員會開始籌備建立舉報網站。方法是登錄中央網信辦。國家互聯網信息辦公室違法和不良信息舉報中心網站,然後點擊進入首頁中「違法和不良信息舉報口」,進行投訴舉報。
【法律依據】
《中華人民共和國食品安全法》
第六十二條 網路食品交易第三方平台提供者應當對入網食品經營者進行實名登記,明確其食品安全管理責任;依法應當取得許可證的,還應當審查其許可證。 網路食品交易第三方平台提供者發現入網食品經營者有違反本法規定行為的,應當及時制止者李並立即報告所在地縣級人民政府食品安全監督管理部門;發現嚴重違法行為的,應當立即停止提供網路交易平台服務。第六十七條 預包裝食品的包裝上應當有標簽。標簽應當標明下列事項:
(一)名稱、規格、凈含量、生產日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產者的名稱、地址、聯系方式;
(四)保質期;
(五)產品標准代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標准中的通用名稱;
(八)生產許可證編號;
(九)法律、法規或者食品安全標准規定應當標明的其他事項。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標簽還應當標明主要營養成分及其含量。
食品安全國家標准對標簽標注事項另有規定的,從其規定。
④ 有投訴唯品會的地方嗎
投訴唯品會向當地工商機關投訴。或者向消費者協會投訴。電話號碼12315。
想投訴唯品會,可以尋找客服進行投訴,具體的操作方法如下:
1、首先點擊進官網右上方的客戶服務,點擊進入,港澳台地猛租區暫未開通電話客服。如下圖所示:
注意事項:
投訴有下列情形之一的,市場監管部門不予受理:
(1)投訴事項不屬於市場監管部門職責,或者本行政機關不具有處理許可權的;
(2)法院、仲裁機構、市場監管部門或者其他行政機關、消費者協會或者依法成立的其他調解組織已經受理或者處理過同一消費者權益爭議的;
(3)不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的;
(4)缺賣除法律另有規定外,投訴人知道或者應當知道自己的權益受到被投訴人侵害之日起超過三年的;
(5)未提供《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第九條第一款和第十條規定的材料的;
(6)法律、法規、規章規定不予受理的其他情形。