① 培訓機構如何運營
2020年,根據第三方數據平台顯示,目前國內共有近45萬家教培相關企業。
今年一整年,吊銷注冊10萬余家,相當於平均每天有254家關門。
雖然疫情的影響終會過去,但是隨著行業的全面整頓。
經營門檻的提高,政策的改良監管,行業會越來越難,越來越專業化。
機構擁有健康的運營模式,才是穩步發展的關鍵。
01 市場競爭的差異化
如何在競爭激烈的市場中站穩,差異化定位是最正確的答案。
通過對周圍一定范圍內機構進行整體劃分,明確我們自己的獨特賣點。有人是走低價路線,我們就走高價優課戰略;有人琴棋書畫樣樣精通,我們就專研一個不斷提升。
在市場宣傳和咨詢銷售的過程中,不斷向家長輸出和強調我們的獨特賣點,通過不斷的重復重復,讓大家形成特有的印象。類似於「學舞蹈,就去xx機構,雖然課程比其他家貴一點,但是效果挺好的,孩子也喜歡。」
校區想找到自己的賣點,應該是基於家長的需求、產品課程定位和學校老師能力實際情況。獨特賣點一定是家長需要的,競品沒有的,我們自己能做的很好的。
通過塑造出機構的獨特賣點,與競品形成差異化,避免同質化競爭。
02 招生宣傳的創意性
生源是教培機構的生命線,每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一場眾多機構的「戰役」但是家長們對各個機構每年反復促銷的宣傳活動已經審美疲勞,對套路已經免疫了。
如何打造機構特有的招生宣傳體系,在時機下迅速吸引家長的關注,是機構解決生源問題的難點。
以即將到來的寒假為例,其實提前就應該規劃了,而不能等到孩子都放假了才剛剛開始,那就晚了。要通過從12月到1月延續性的創意招生策略,長效的活動來帶動流量,打造特色的寒托班體系,從而完成機構招生的引流-運營-轉化過程。
03 機構經營的數據化
據我們所了解,目前教培機構的管理者大都是教師或者銷售出身,真正懂運營管理的人少之又少。
如何運用數據為教師做考核,如何看數據運營學校?日常開銷為什麼那麼大?我的學校到底賺了多少錢?如何實現利潤提升?
教育培訓也是一家企業,運營企業就是要看數據,數據是不會騙人的,從數據中看其中運用的效果。
校長作為機構的管理者和決策人,必須要學會以客觀的數據對機構的運營現狀進行分析。
例如效益類指標(營收、毛利率、凈利率、營收增長率、凈利增長率等)、成本類指標(獲客成本、銷售成本率、研發成本佔比等)、人才類指標(試用期轉正率、員工年度離職率、管理幹部離職率等),還有運營類指標、效率類指標等,通過指標分析校區的運營情況,並針對存在的問題做出調整,只有這樣才能保證機構的持續化經營。
經歷過2020年初的疫情,教培行業已經在半年內完成了自凈。
據分析,未來五年行業將在全國范圍內更加集中和規范。
2021年成為關鍵性的一年,機構校長迅速壯大校區的時間節點。
通過差異化的市場定位,創意性的招生宣傳,數據化的機構經營,機構健康常態化運營穩步發展。
② 培訓機構的運營模式是怎樣的
培訓機構的運營模式有中介模式、教學顧問模式、標桿和教師搭班模式。
1、中介模式(學大)
中介模式把教師的重要性降到最低:業務的核心是教學顧問,由教學顧問進行咨詢、銷售、教師匹配,最後再由教師授課,若學生對教師有不滿,教學顧問可以立刻調換教師,學大擁有的是先發優勢和規模優勢,劣勢是該模式容易被模仿和抄襲。
2、教學顧問模式(學而思)
學大把錢砸在了咨詢顧問上,「學而思」把錢砸在了教材研發上。學而思要求所有教師都必須使用統一的教材,其實大大降低了教師的門檻。
學而思的教師不需要有極強的講述感染力、也不需要有極強的課程設計能力,只要按教材授課,就能成為讓學生和家長接受的教師。這就造成了教師很難脫離機構去單干,即使出去了也很快能找到一個一模一樣的老師,不會影響教學質量。
3、標桿和教師搭班模式(新東方)
樹立標桿:
(1)教師在認為自己的教學水平可以獨當一面時,才有可能離開。而是否能獨當一面往往缺乏准確的標准,於是教師通常會把自己跟機構裡面最出色的教師做比較,如果認為自己還有很大的差距,就是說自身還有很大的成長空間,這樣的教師往往是願意留下來的;
(2)如果認為自己已經到了這個機構的頂尖水平了,那這個老師就有離開機構的可能了。許多機構往往缺乏教師之間衡量比較的標准,常常導致教師錯誤估計自己的實力而跳槽。
教師搭班:不同課程之間教師搭配早已有之,但是單獨的英語課程中讓不同的教師搭班授課,是新東方的創舉,這樣的搭班使得老師離開了新東方,他既帶不走學生,也帶不走口碑。
培訓機構出現的亂象
亂象一:定性模糊違規設立。根據《北京市民辦非學歷教育培訓機構設置管理規定》,成立教育培訓機構需到教育行政部門申請注冊登記並設有一定門檻。但業內人士透露,業內慣常做法以教育咨詢公司或文化公司的名義向工商申請注冊,無需教育許可就能培訓營業。
亂象二:多頭管理實為無人管理。上海市教科院民辦教育研究所所長董聖足表示,一家培訓機構的運營涉及教育、民政、工商、財政、建設等政府部門與行業協會,但絕大多數培訓機構屬於超范圍經營,並未納入行政許可范圍。而教育部門又沒有對其經營行為加以干預的權力,於是就形成了監管盲區。
亂象三:預收高額天價學費。記者走訪了多家培訓機構後發現,其學費通常是跨年預支。家長常女士說:「根據培訓中心給出的報價一算,肯定是長期班劃算,就這么一報就是好幾萬元。」
③ 我是一個新手,我想學習網路運營,我應該從何學習
您現在可能是一個不知互聯網深淺的外行人,或許是一個喜歡在晚上工作的站長,或許是一個深諳的網路推廣員,或許是一個泡在文字里的網路編輯,或許是一個滿腦子一堆代碼的程序員。只要您把網站當作您的追求者來看,抱著對網站極大的興趣,並想體現個人的價值和在互聯網上創造出一番天地。那麼您先不急如何學習網站運營,先了解下關於網站運營的行情和網站運營的思路,再去系統的循序漸進的學習也不遲的。
首先我們先看下網站運營這個職位的企業招聘需求,在某個知名的招聘網站搜索下全國的網站運營相關職位,達到14668個。這個職位數還在不斷的增加,數據表明企業招聘網站運營方面的人才需求量極大。所以您從現在開始學網站運營是個明智的選擇。
從Web 2.0時代的到來,越來越多的企業去重視網路營銷,去開始大量招聘網路營銷相關人才來開拓網路的市場,把網路營銷人才形容一個人就是老毛,會去打江山。不過web3.0的時代已經到來,更加需要網站運營人才來守住這個江山,那麼網站運營人才就是守江山的人,相對應形容一個人就是小平,這樣的人物形容很能體現出網站運營的目的就是經濟盈利。
網站運營的人才需求和未來的發展趨勢我們能理解出一二了。不過在國內網站運營這個概念的東西很寬,網站運營又是一項異常繁雜和全面的工作,從需求分析、站點策劃、頁面設計,到技術分配、頁面製作、產品開發、內容采編,再到上線測試、網站維護、網站推廣、數據分析和網路營銷,以及團隊管理、項目監控等等需要網站運營人員去整體的規劃和具體的實施。從個人來看,每個人的閱歷和環境不一樣,學習的方法和思路更不一樣,從網站類型來看,每個網站都有獨特的運營方式。那麼新手究竟怎麼去學習網站運營的知識呢?從哪方面學習呢?
下面依我個人的研究觀點和看法,把網站運營分為幾個階段來逐漸學習。
第一階段:網站策劃
第二階段:網站建設
第三階段:網站優化
第四階段:網站推廣
第五階段:網路營銷
運營階段:數據分析、團隊管理、用戶體驗、產品體驗、盈利模式、市場營銷、運營戰略、制度管理、網站合作等等。
每個階段都包含很多的模塊,比如網站建設階段就包含程序安全、設計美化等,網路營銷階段,就包含SEM營銷、微博營銷等。我這邊有一個網站運營的流程圖,由於圖片過大,沒有在文章中插入完整,大家可以到運營者論壇網站運營研究院版塊裡面去看。
做網站運營只要思路理清楚,按照上述所說每個模塊都去認真的學習加自己建個網站實踐,不說是不是網站運營高手了,最起碼見到一個網站就知道怎麼去運營了。建議平時多看看網站方面的經驗文章,推薦到chinaz、A5,看一些技術方面的東西,到相關技術論壇就行了,如Discuz建站的程序的論壇,就多到discuz論壇裡面學習學習。還有多去看看互聯網方面的新聞,多參加互聯網行業內的聚會活動。最後多去用心研究不同類型的網站,看它們是怎麼運營的。本篇文章就主要概述了網站運營的行情和新手如何理清思路並腳踏實地的踏入互聯網熱門高薪的網站運營這個職位。如果想免費系統的學習網站運營方面的知識,可以到運營者論壇。