網站怎麼收集客戶評論

⑴ 亞馬遜如何留review,怎麼獲取更多review呢

Review的作用，自然是不言而喻的，一條Listing沒有Review，在系統中，權重就偏低，而從客戶的感受上來說，准備購買時，面對一條沒有Review的Listing，內心或多或少還是會擔心自己成了小白鼠。

而從廣告投放的角度看，因為沒有Review，所以客戶有疑慮，有疑慮轉化率就低，轉化率低就會導致關鍵詞質量得分下降，關鍵詞質量得分不高，排名就靠後，想往前沖，就需要出更高的競價，所以，Review的有與無，多與少，星級高與低，都影響著廣告成本的變化。

第一、新品上架，參加早期評論人計劃，如果夠幸運，可以較快的獲取5個Review，打破Review為0的窘境；

第二、聯系已留五星Feedback的客戶。表示感謝的同時，輕輕引導其留Review；

第三、通過各方社交媒體，以自己產品的消費目標人群為核心，建立自己的粉絲群（好友群），然後，適當的引導；

第四、通過網紅大V，付費推廣，以網紅的背書轉化為自己的銷量和較高的留評率；

⑵ Amazon怎麼讓不愛留評的買家留評論

Amazon如何讓不愛留評的買家留下評論呢？


1.告訴顧客，你的反饋很重要

人們喜歡幫助別人，做重要的事。（哈哈哈哈~助人為樂是一種傳統美德嘛）賣家可以利用這一點，告訴顧客他們的反饋很重要。達成一單交易後，給顧客發郵件，表明你的公司一直積極尋求改進產品和服務的方法，亟需顧客的反饋，鼓勵顧客留下評論，與別人分享他們的購物體驗。

2.來點小獎勵：捕獲顧客心

如果顧客很忙或者就是不想寫評論，那你該怎麼做呢？獎勵顧客！你可以通過以下方式來激勵他們：折扣、優惠券、邀請顧客參加貴賓專屬購物活動、禮券等。
盡管獲得顧客評論有助於發展業務，但這樣做時需謹慎。一些公司會處罰向顧客索要評論的賣家。亞馬遜禁止賣家通過各種激勵措施向顧客要好評，如果賣家涉嫌誘導顧客留下評論，該賣家的賬戶上會被標上紅色徽章。 不過，你自己的網站就可以自己做主，在其他網站上則要小心。

3.索評郵件營銷：提供服務

索評郵件營銷是提高留評率的一個重要途徑，酷鳥賣家助手智能索評功能為賣家提供了良好的索評服務，索評郵件符合買家下單、賣家發貨、買家到貨三大應用場景，自動發送對應模板郵件，最大化買家的消費體驗升級和評論觸發率。通過良好的售後服務讓顧客自願為你留下評論！

⑶ 如何收集第三方網路營銷平台的評價數據

一般來說，大型的社交網站都有著自己外接插件，我們通過外部的插件來抓取評論，你的信息是可以實現的

⑷ 客戶信息搜集十大途徑

客戶信息搜集十大途徑

客戶企業的的信息可以為我們提供很多有價值的內容，從而有效的指導我們的銷售工作。但市場處處競爭，信息變得隱蔽，不完整，如何獲取我們所需要的信息呢？

能找到你想要的信息的十個方法：

1、搜索：動動你的手指，信息盡在指尖；網上信息讓你搜——企業網站、新聞報道、行業評論等等。優點：信息量大，覆蓋面廣泛。缺點：准確性，可參考性不高，需要經過篩選方可放心使用。

2、權威資料庫：他們是誰；國家或者國際上對行業信息或者企業信息有權威的統計和分析，是可供參考的重點，對企業銷售具有重要的知道作用。優點：內容具有權威性和准確性。缺點：不易獲得。

3、專業網站：很多是免費的；各行業內部或者行業之間為了促進發展和交流，往往設立有行業網站，或者該方面技術的專業網站。優點：以專業的眼光看行業，具有借鑒性，企業間可做對比。缺點：不包含深層次的信息。

4、展覽：最值得去的地方；各行業或者地區定期或不定期會有展覽。會有很多企業參展。優點：更豐富具體的信息。缺點：展覽時間的不確定性。

5、老客戶：你忽略了信息價值嗎；你的老客戶同你新的大客戶之間會有一定的相同之處。而同行業之間會有更多的相似之處，因此，你的老客戶globrand.com也會很了解其他客戶的信息。銷售企業可根據同老客戶的關系，獲得行業內部的一些信息，優點：信息的針對性和具體性，可參考性高。缺點：容易帶主觀思想色彩。

6、競爭對手：讓對手開口告訴你你的客戶信息。

7、客戶企業：他會為您提供相應的.一些必要信息。

8、市場考察：想暢銷就得做。

9、會議與論壇：注意那些頭腦們的觀點，這些觀點對行業的發展會起到很深的影響。

10、專業機構：為你提供專業信息。

從多個渠道收集我們所需要的信息，是保證我們信息全面的有效方法，因為客戶信息對我們後面的專業判斷影響甚大，因此要嚴格認真的對待。

在獲取客戶信息時，要充分明確自身信息需求，積極匯聚潛在客戶信息，要以敏銳的觸覺感知市場，洞悉自己的競爭對手，實時跟蹤動態信息的流變，要對行業市場全貌有所了解。

信息收集後要進行歸類整理，便於及時回復和節省時間。要學會挖掘提煉信息價值，使收集的各類資料最大限度的服務於企業銷售。

第一，大客戶基礎資料

其為什麼樣的客戶?規模多大？員工多少?一年內大概會買多少同類產品？大客戶的消費量、消費模式和消費周期是怎樣？其組織機構是什麼樣的？我們所擁有的通訊方式是否齊全？客戶各部門情況我們是否了解？客戶所在的行業基本狀況如何？大客戶在該行業中所處地位、規模？並根據大客戶自身的變化，進行適當的動態管理。

第二，科目資料

項目信息是評估的關鍵因素，在對大客戶實行戰略規劃時，若沒有對大客戶項目有基本的了解，就無從談起後面的交流合作。客戶最近的采購計劃是什麼？通過這個項目要解決的問題是什麼？決策人和影響者是誰？采購時間表、采購預算、采購流程是否清楚？客戶的特殊需求是什麼？

第三，競爭對手的資料

身處激烈的市場競爭條件下，不得不多關注自己的對手，以防止競爭對手突如其來的攻擊，從而影響本企業的銷售。競爭對手資料包括以下幾方面：產品使用情況，客戶對其產品的滿意度，競爭對手的銷售代表的名字、銷售的特點，該銷售代表與客戶的關系等。

在產品同質化和市場的趨同嚴峻的市場中，如何制勝？挖掘到客戶的實際內在需求，打動客戶；了解客戶的家庭狀況，畢業的大學，喜歡的運動，喜愛的餐廳和食物，飼養的寵物，喜歡閱讀的書籍，上次度假的地點和下次休假的計劃，日常行程，在機構中的作用，同事之間的關系，今年的工作目標和個人發展計劃和志向等，從心底里讓他信任你，愛上你。

⑸ 淘寶怎麼查看客人給的評價

1.登陸自己的淘寶帳號

2.在淘寶網首頁的上方有一個「賣家中心」直接點擊進入。進入我的淘寶--------評價管理-----他人的評價

3.在「賣家中心」左側有一個「交易管理」——「評價管理」。

4.在「評價管理」，會找到一個評價的欄目，點擊第一個「來自買家的評價」就可以了。

5.好評中評差評一目瞭然，而且還能看到對應的評論。