1. 投訴電商平台打什麼電話最有效
消費者在電子商務平台購買商品或者接受服務,與平台內經營者發生爭議時或者自身利益受到損害等其他情況,可以撥打12315舉報熱線或在12315官網進行舉報。
12315投訴處理的流程包括:
1、受理階段。12315平台收到投訴舉報後,應當自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
2、調解階段。告知受理後,市場監管局會在45個工作日內,為雙方完成調解,如果在此期間未能達成調解一致,將依法終止調解。如果被告知終止調解,要想再維權,那就得找法院了。
3、同時應當注意,在發起投訴的時候,一定要嚴格按照規定提供投訴人信息、被投訴人信息、具體的訴求和事實並提供證據材料。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
2. 舉報賭博網站打什麼電話
賭博舉報電話號碼為010—65207655、65254722、65283344。 以營利為目的,為賭博提供條件的,或者參與賭博賭資較大的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節嚴重的,處十日以上十五日以下拘留,並處五百元以上三千元以下罰款。
3. 投訴電商平台打什麼電話最有效
投訴電商平台撥打「區號+12315」;也可以撥打「區號+12345」市民服務熱線投訴。
維權直通車電商平台投訴電話如下:
1、國美電器:4008-708-708
2、唯品會:400-6789-888
3、去哪兒網:010-101012344
4、蘇寧易購:400-8365-365
5、京東:400-6065-5006
6、亞馬遜:400-8105-666
7、聚美優品:400-1238-8888
8、天貓:400-8608-608
電商平台
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、在線展會、虛擬展會、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
電子商務平台是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台,也是協調、整合信息流、貨物流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所,企業、商家和個人可充分利用電子商務平台提供的網路基礎設施、支付平台等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。
4. 遇到詐騙打什麼電話舉報
可以撥打12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心,或者撥打110報警。12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱"12321舉報中心")為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的舉報受理機構。負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。
12321舉報中心受理范圍:利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息;利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲(含小靈通)等傳播、發送的不良與垃圾信息;利用電話、傳真等傳播、發送的不良與垃圾信息;藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
網路詐騙的犯罪嫌疑人作案時年齡均不大,文化程度較低。且作案人籍貫或活動區域呈現明顯的地域特點。某些地區因網路詐騙犯罪行為高發、手段相對固定而成為網路詐騙的高危地區。犯罪嫌疑人作案時,呈現現家族化、集團化發展趨勢。網路詐騙並不像傳統詐騙有具體的犯罪現場,犯罪行為地和結果地點不一致,行為人與受害人無需見面,一般只通過網上聊天、電子郵件等方式進行聯系,就能在虛擬空間中完成犯罪。犯罪嫌疑人在作案時常常刻意用虛構事實、隱瞞身份,加上各種代理、匿名服務,使得犯罪主體的真實身份深度隱藏,從而難以確定嫌疑人所在地。
法律依據:
《中華人民共和國刑法》
第一百九十二條【集資詐騙罪】以非法佔有為目的,使用詐騙方法非法集資,數額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役,並處二萬元以上二十萬元以下罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處五年以上十年以下有期徒刑,並處五萬元以上五十萬元以下罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產。
第一百九十四條【票據詐騙罪、金融憑證詐騙罪】有下列情形之一,進行金融票據詐騙活動,數額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役,並處二萬元以上二十萬元以下罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處五年以上十年以下有期徒刑,並處五萬元以上五十萬元以下罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產:
(一)明知是偽造、變造的匯票、本票、支票而使用的;
(二)明知是作廢的匯票、本票、支票而使用的;
(三)冒用他人的匯票、本票、支票的;
(四)簽發空頭支票或者與其預留印鑒不符的支票,騙取財物的;
(五)匯票、本票的出票人簽發無資金保證的匯票、本票或者在出票時作虛假記載,騙取財物的。
使用偽造、變造的委託收款憑證、匯款憑證、銀行存單等其他銀行結算憑證的,依照前款的規定處罰。
第一百九十五條【信用證詐騙罪】有下列情形之一,進行信用證詐騙活動的,處五年以下有期徒刑或者拘役,並處二萬元以上二十萬元以下罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處五年以上十年以下有期徒刑,並處五萬元以上五十萬元以下罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,並處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產:
(一)使用偽造、變造的信用證或者附隨的單據、文件的;
(二)使用作廢的信用證的;
(三)騙取信用證的;
(四)以其他方法進行信用證詐騙活動的。
5. 投訴網路游戲打什麼電話
法律分析:網路游戲監管舉報電話為12318。12318是全國文化市場統一舉報平台,包括12318舉報電話及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。
法律依據:《文化市場綜合行政執法管理辦法》 第十三條 綜合執法機構應當建立健全12318文化市場舉報體系,向社會公布舉報方式,依法及時有效受理、辦理舉報,對舉報有功人員可給予一定獎勵。
對日常巡查或者定期檢查中發現的違法行為,公民、法人及其他組織舉報的違法行為,上級交辦的、下級報請處理的或者有關部門移送的案件,應當及時處理。
6. 投訴打什麼電話最管用
有效投訴電話有以下10種:
1、消費維權投訴電話:12315。
2、物價舉報投訴電話:12358。
3、地稅納稅服務熱線:12366。
4、勞動和社會保障局:12333。
5、技術監督局質量投訴:12365。
6、機構編制違夫舉報:12310。
7、環保局監督電話:12369。
8、供電搶修服務電話:95598。
9、國家煙草局投訴電話:96300。
10、城建服務熱線電話:12319。
其他投訴方式:
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。
即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等
7. 投訴攜程網打什麼電話最有用
投訴攜程網可以打:95010。
交如果投訴公司商品質量問題,可以撥打12315;如果是有關勞務方面的相關事宜,可以撥打12333;如果是公司涉嫌噪音擾民,可以撥打12369。
投訴公司如果有關勞動糾紛該打勞動監察大隊的電話或者撥打12333,如果有關消費產品糾紛可以打當地工商行政部門電話或者撥打12315。投訴人應當說明投訴公司的基本信息和事件經過。
投訴企業可以撥打12020。出現以下情況下可以打工商局投訴電話:
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12020投訴舉報電話,如發現經濟違法違規行為,將依法查處。
【法律依據】
《中華人民共和國民事訴訟法》第二條 中華人民共和國民事訴訟法的任務,是保護當事人行使訴訟權利,保證人民法院查明事實,分清是非,正確適用法律,及時審理民事案件,確認民事權利義務關系,制裁民事違法行為,保護當事人的合法權益,教育公民自覺遵守法律,維護社會秩序、經濟秩序,保障社會主義建設事業順利進行。第六條 民事案件的審判權由人民法院行使。
人民法院依照法律規定對民事案件獨立進行審判,不受行政機關、社會團體和個人的干涉。第十三條 民事訴訟應當遵循誠實信用原則。
當事人有權在法律規定的范圍內處分自己的民事權利和訴訟權利。第十八條 中級人民法院管轄下列第一審民事案件:
(一)重大涉外案件;
(二)在本轄區有重大影響的案件;
(三)最高人民法院確定由中級人民法院管轄的案件。
8. 打什麼電話能投訴12315
「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,因為是面向全國消費者,所以人多佔線是正常的,可以多打幾次,換不同的時間段撥打。
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
12315撥打要求:
1、當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。
2、當您在消費過程中,權益受到侵害時。
3、當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時。
4、當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
9. 投訴電商平台打什麼電話最有效
法律分析:
(1)快遞公司客服電話投訴。2)電商平台投訴。由於各大快遞公司之間競爭激烈,他們的主要業務都是來自電商平台,電商平台對各大快遞公司都會有一套考核制度!(3)消費者協會投訴。打消費者協會電話投訴,這個渠道投訴在3月15號特別管用。建議投訴之前組織好語言,把情況盡量陳述清楚!表達好自己的合法訴求!4)國家郵政管理局投訴。這是處罰最狠的終極投訴渠道,可以通過電話或者國家郵政管理局公眾號投訴。以前我們在快遞公司上班的時候,最怕的就是來自郵政管理局的投訴,郵管局只有一個原則,那就是處理結果投訴人滿意
法律依據:
《中華人民共和國民事訴訟法》
第一百二十二條 當事人起訴到人民法院的民事糾紛,適宜調解的,先行調解,但當事人拒絕調解的除外。
第一百二十三條 人民法院應當保障當事人依照法律規定享有的起訴權利。對符合本法第一百一十九條的起訴,必須受理。符合起訴條件的,應當在七日內立案,並通知當事人;不符合起訴條件的,應當在七日內作出裁定書,不予受理;原告對裁定不服的,可以提起上訴。
10. 投訴網路平台打什麼電話
網路監管舉報電話為12318。
12318是全國文化市場統一舉報平台,包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。12318統一舉報電話於2005年8月1日正式開通。根據有關文化市場法律法規,12318全國文化市場舉報平台受理對以下領域違法行為的舉報投訴:
1、營業性演出活動;
2、歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經營活動;
3、藝術品經營活動;
4、互聯網上網服務營業場所經營活動;
5、互聯網音樂、互聯網游戲、網路表演、互聯網動漫文化活動;
6、文化和旅遊行政部門管理的其他文化經營活動。
法律依據:
《互聯網信息服務管理辦法》第三條 互聯網信息服務分為經營性和非經營性兩類。
經營性互聯網信息服務,是指通過互聯網向上網用戶有償提供信息或者網頁製作等服務活動。
非經營性互聯網信息服務,是指通過互聯網向上網用戶無償提供具有公開性、共享性信息的服務活動。