⑴ 如何設計網路營銷方案
網路營銷策劃方案抄的製作過襲程,根據行業及產品的不同方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的,但是萬變不離其宗。總結可分為以下三點:
確定目標(策略):策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然後需要的人力、財力、物力的資源配合,最後將所有操作編製成一份思維導圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
註:需要注意的是,在周密的策劃方案執在行過程中,也一定有需要調整的細節。所以,前期策劃及後期的執行監督控制一樣都不能缺失,只有這樣才能將網路營銷工作越做越好。
⑵ 網路營銷策略有哪些 列舉幾個營銷策略
1、品牌營銷
對於公司營銷的來說,銷售的產品有自己的品牌地位和品牌,通過網路使自己的產品很快得到推廣,建立自己的品牌形象。網站的建設時企業品牌建設的基礎,通過網路品牌價值的提高來帶動產品的市場地位,進而促進企業的盈利。通過一系列的推廣措施,使得消費者提高對產品和企業的認知和認可。
2、產品策略
在網路營銷時,首先要確定自己產品的貨源和產品的針對的目標客戶,確保在市場擴大時有充足的貨源,同時也可以通過對目標客戶的明確,來有目的尋找自己產品的潛在客戶,針對性的設計網站的銷售方向。同時還要注意所選產品的質量,好的質量是網路營銷確保成功的保障。
3、價格策略
產品的銷售價格是消費者關注的焦點,如何能買到物美價廉的產品或許就是選擇網店的關鍵所在。對於網路營銷的最大優勢就是降低成本和宣傳費用,進而使產品的價格降低。隨著網路信息化的公開,要想在價格上取勝就需要及時調整自己的不同價格。對於推廣時期,企業也完全可以降低利潤,用低價高品質來吸引消費者,市場成熟以後,也可以用低價促銷的方式來回饋消費者。
7、促銷策略
8、網路營銷不同與傳統銷售模式的差別,主要是不需要專門的員工進行促銷和產品銷售,節約成本的同時通過網路宣傳來達到促銷的效果。所以,網路營銷中的促銷關鍵在於網路宣傳廣告的設計要能發掘自己產品的潛在客戶,拓寬產品的銷售層面。
4、渠道策略
網路營銷的銷售渠道需要從消費者的角度出發,可以根據消費者的需求來及時更新公司網站發布促銷信息,新產品的信息和公司的促銷活動信息等,同時要開通多種支付模式,增加消費者的選擇,同時還要開通客戶交流平台,讓消費者能更進一步的了解產品的信息,加大產品的銷售途徑。
5、顧客服務策略
互動方式也是傳統營銷模式與網路營銷的區別之一,對於網路營銷中的客戶服務模式,一般採用客服人工交流平台,根據自己產品的特色和客戶群的特點,來增加企業文化的互動性,降低成本的一種新型的顧客服務模式。
⑶ 做好網路銷售(企業如何構建自己的銷售網路)
事實上,一個好的銷售只有做好兩件事就可以了,把產品介紹清楚傳遞價值和找到客戶。
初級的銷售,通過廣告、電銷、陌拜等方式獲取線索,企業面臨的挑戰日益凸顯:廣告投放成本高,陌拜、電銷效率越來越低;從營銷效果來看,從獲取線索到最後成交,獲取新客戶的成本越來越高,市場的不確定性增加,營銷效果難以預估。
頂級的銷售會去構建自己的圈子,建設自己的銷售網路。他們會藉助老客戶和好友的圈層擴展銷售影響力,利用人脈圈口碑推廣和激勵驅動創造線索,俗稱人脈裂變。
好的銷售網路可以讓企業提升銷售業績,減少資金佔用,打造企業品牌形象,促進企業發展。所以企業應該建立自己的銷售網路,促進銷售業績,那企業如何做好網路營銷呢?
專業的網路營銷要交給專業的人才,因此,需要組建好相應的網路營銷團隊;
要善於應用營銷工具;
要懂得全網覆蓋,讓營銷無死角,不僅要善用營銷工具,還要學會整合各種有效的營銷手段,將app營銷、二維碼營銷、社交營銷等營銷方式對接PC端、手機、平板等各種埠,實現最大的曝光。
掌創人生它是一款輕資產智能多元化管理系統,簡單地說就是一款營銷工具,它能賦能企業或個人有效的提升企業、產品的宣傳和銷售,幫助企業和商家一邊宣傳一銷售,同時,平台的團隊裂變系統、大數據層級獲客分析系統、智能分賬系統等可以助力企業快速組建自己的銷售團隊,通過人脈傳播裂變,構建自己的銷售網路,讓企業實現宣傳+銷售雙增長。那掌創人生是如何助力企業構建自己的銷售網路呢?
01
邀請好友和老客戶成為合夥人
02
快速搭建企業自己合夥人團隊
對於企業經營而言,合夥人裂變模式最重要的作用是在於讓團隊裂變,讓每位員工及客戶主動參與到企業發展中,發揮出最大的價值。掌創人生平台的團隊裂變系統基於裂變激勵機制等功能可快速裂變合夥人,搭建企業專屬銷售團隊。
申請成為企業合夥人後即擁有企業移動線上商城,幫助企業分銷賣貨獲取高額傭金,通過合夥人人脈分享快速裂變促單,幫助企業提升銷量。
03
智能雷達實時反饋合夥人推廣動態
掌創人生平台大數據層級獲客分析系統可實時監管合夥人動態,對企業整體經營數據進行分析。當合夥人分享內容後,智能雷達會實時反饋合夥人的推廣行為,將合夥人動態反饋給企業,為企業帶來精準流量,同時也防止客戶流失。
04
成交後智能分佣給合夥人
掌創人生平台支持多方利潤分配、合夥人收益分配。交易完成後,按照企業商家之前設定好的提成傭金給合夥人分佣。利潤分配數據可以反映共享合夥人、事業合夥人、企業商家、品牌廠家之間在一定期間對實現利潤的分配,幫助企業分析其背後的成因、本質及尚存缺陷,以便企業及時調整利潤配比,促進企業訂單量。
對於企業來說,如果想要提升銷量,那麼企業就需要盡可能地去挖掘更多的人幫助企業宣傳和推廣產品。掌創人生平台在已有的強大全員營銷推廣能力基礎上,可以賦能企業構建更強大的銷售網路,將企業所有產品,內容和資訊自動連接每個員工和客戶,隨時影響和觸達客戶,實現銷售增長。
⑷ 怎樣做好網路銷售
在阿里巴巴上面做網路營銷,需要合理利用阿里巴巴提供的營銷工具主要是以下7個:專
旺鋪:分普通屬旺鋪和誠信通旺鋪
博客專欄
阿里巴巴論壇
商友圈
生意經
商人視頻
阿里旺旺(聊天軟體)
其中,只有誠信通旺鋪需要付費3688元每年(阿里付費的增值服務還有很多,比如網銷寶、標王等等,這些都是從誠信通衍生出來的付費服務,都是必須在開通誠信通的前提下才有資格去繼續付費使用)。其他6個工具,都是免費的。
註:不論是普通旺鋪,還是誠信通旺鋪,它首先是一個產品信息的展示平台,相當於企業的獨立官方網站。阿里巴巴有一個自己的站內搜索引擎,客戶通常是通過這個網內搜索引擎,來搜索他們想要的產品關鍵詞。這樣一來,如果旺鋪上的關鍵詞能排在搜索引擎的首頁,那麼,被客戶找到的機會就會大大增加。
⑸ 網路銷售怎麼做啊誰能詳細告訴我。謝謝
第一步是將自己的企業全面快速地搬到互聯網。企業在建立自己的網路營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬於營銷型的網站。 第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。 第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。
一.營銷方案制定思路
1、網路營銷戰略規劃:總體目標與戰略方案; 2、網路營銷計劃: ①. 網路營銷目標; ②. 企業實施網路營銷的內容與方式; ③. 企業網頁設計框架; ④. 網路營銷實施方案; ⑤. 網路營銷應注意的問題
二.現今網路營銷工具
1、黃頁登陸:短時間內將您的公司信息添加到數千家商貿網站的公司信息庫中,使您的潛在客戶更方便的通過網路找到您公司的相關信息。 2、產品推廣:會員用戶可以將設定好的各類企業產品,包括產品樣本圖片,快速發布到數千個B2B平台的產品庫中,實現形象的產品推廣。 3、商情發布:快速將每個不同的公司商情發布到幾千個對應行業類別的B2B平台和行業網站上,協助會員用戶實現鋪天蓋地的商機宣傳。
三.網路營銷策略
新型網路營銷,促銷策略有以下幾種方式: 1.網上折價促銷 折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。 2.網上贈品促銷 贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。 3.網上抽獎促銷 抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。 4.積分促銷 積分促銷在網路上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和資料庫等來實現,並且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。 5.搜索引擎營銷:據CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調查報告》顯示,44.71%的網民經常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也佔到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數高達69.4%,意味著已有超過半數的網民開始依賴搜索引擎的使用。主要包括:登錄網路、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站,以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優化與營銷服務。
四.網路營銷策劃
對於不同的產品和市場在進行網路營銷行為之前必須對該產品投放市場以及產生效果有一個提前的預測,市場調查的出現,網路配合網下進行的各種宣傳行為,構成了整個營銷環節。以下是網路SEO對於企業在進行網路營銷工作之前最重要的兩點:曾經進行過網路營銷,但在網路發展迅速和更新頻率加快的同時,現有的網路營銷機制已經無法滿足大眾口味,多個方面受到了影響。中麒推廣劉禹含表示產品負面新聞直接影響到產品在市場的受捧程度,網路營銷中的推廣環節過於擁擠導致產品無法得到消費者的信任等。而這種種曾經實施過的網路營銷行為均會被淘汰,需要新的方案來改進現有方案。這就是我們說的網路營銷改進型策劃的出現前提。 對於改進型網路營銷策劃,著重考慮原有基礎上受制約的因素,不僅要跟上網路市場的步伐,更需要洞察同行對手在網路營銷上採取的各種方法。對於一個企業在發展過程中遇到的問題,必須與網路市場相結合,網路與市場相結合發展,才能在網路大市場中佔得一席。 企業網路營銷策劃書:5w2h定律: 5個w是指: what 方案要解決的問題是什麼? 執行方案後要實現什麼樣的目標?為企業能創造多大的價值。 who 誰負責創意和編制? 總執行者是誰? 各個實施部分由誰負責? where:針對產品推廣的問題所在? 執行營銷方案時候要涉及什麼地方?單位?why:為什麼要提出這樣的策劃方案? 為什麼要這樣執行等等? when:時間是怎麼樣安排的? 營銷方案執行過程具體花費多長時間?2個h是指:how 各系列活動如何操作? 在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?howmuch:在方案需要多少資金?多少人力? 這猶如打仗,要做到精打細算。知己知彼,方為百戰不殆!如果能讀懂上面所說的,那麼無論在什麼情況下都能寫出一份具有初級的網路營銷策劃書。
五.相關誤區
中小企業網路營銷存在四個誤區。隨著網路全面地滲透到企業運營和個人生活當中,網路營銷也逐漸為越來越多的企業所認識與採用。然而,由於網路營銷是一種很新型的營銷手段,因此在實施的過程中,企業難免出現諸多誤區,造成投入與產出的效果總是未能如願,讓滿懷信心希望的企業受到打擊,也或多或少地影響了網路營銷這種二十一世紀最有發展前景的營銷手段的發展。 第一個誤區——「建網站幫企業賺錢」。這句話本身沒問題,錯就錯在大多數人把這句話理解成「有了網站就一定能夠賺到錢」。其實,企業建網站,只代表企業走出了開展網路營銷的第一步。有了網站,就有了通過互聯網路展示產品、展示服務的窗口。 第二個誤區——「網上廣告就是網路營銷」。投放網站廣告,只是網路營銷體系中網路推廣的一種方式,僅僅是網路營銷體系的冰山一角。成功的網路營銷,不僅僅是一兩次網路推廣,而是集品牌策劃、廣告設計、網路技術、銷售管理和市場營銷等於一體的新型銷售體系。應該有完整周詳的策劃,加上准確有效的實施,才能夠得到期待的效果。 第三個誤區——「中小企業沒有實力做網路營銷」。恰恰相反,中小企業完全有實力做網路營銷,缺乏的只是意識。網路營銷相對於傳統的宣傳途徑來說,價格最低廉,正適合中小企業採用。劉禹含:在茫茫網海中,如何建立你的品牌,讓更多的人了解你的產品和服務,這才是網路營銷真正要解決的核心問題。 第四個誤區——「網路營銷就是網上銷售」。網上銷售是網路營銷發展到一定階段產生的結果,網路營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動,但網路營銷本身並不等於網上銷售。對於兩者之間的差別,具體可以參考後文網路營銷與電子商務的區別論述。
⑹ 如何建設網路營銷渠道
內容摘要:營銷渠道的建立首先是選擇渠道成員,然後是爭取渠道成員,而爭取渠道成員的基本原理是根據渠道成員由短期利潤、預期利潤和風險計算期望利潤,並根據人的有限理性、信息不對稱與不充分的原理影響他們的決策。而對營銷渠道進行管理和控制的目標是爭取渠道成員的合作與支持、掌握渠道主動權,其基本手段是:溝通、利潤控制、庫存控制和營銷方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。另外要通過對營銷渠道的設計和改進以加強對營銷渠道的控制,即對原來的渠道成員的地位和作用進行調整。 關鍵詞:營銷渠道 中間商 期望利潤 有限理性 主動權 營銷渠道是一個製造商的產品流向消費者的渠道,製造商對其管理水平的高低和控制力度的大小,對該產品的市場佔有率的提高有至關重要的作用,每一個製造商必須加強這一方面的工作,特別是隨著加入世貿組織後外資企業的貿易權和分銷權的取得,營銷渠道的競爭會更加激烈。 一、在營銷渠道的設計既定的情況下,對營銷渠道的建立與控制 (一)建立營銷渠道 (1)渠道成員的選擇 選擇渠道成員應該有一定的標准:如經營規模、管理水平、經營理念、對新生事物的接受程度、合作精神、對顧客的服務水平、其下遊客戶的數量以及發展潛力等。 (2)爭取渠道成員的基本原理: 1)計算期望利潤 良好的中間商是各大製造商爭取的目標,他們一般正經營著某些競爭性品牌的產品。中間商是否經營一種產品主要考慮期望利潤的大小,而期望利潤又由以下因素決定:短期利潤、預期利潤、風險。 短期利潤:主要指經營該產品的毛利,毛利=單位商品的差價×銷量。一般來說,製造商剛開始經營目標市場渠道時,必須要給中間商以高的差價,因為這時的銷量是不確定的。日後,隨著銷量的上升,可以逐漸降低單位商品的差價。
⑺ 如何建設網路營銷渠道
網路營銷是一種技術手段的革命,而且包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、顧客參與式營銷的綜合。那麼網路營銷渠道如何建立?
網路營銷渠道能使生產企業直接面對消費者,將貨物展現在他們面前,並回答有關產品的信息咨詢,接受訂單。對中間商的選擇與傳統的要求發生了一定的變化,特別是選擇國外中間商不再是以代理商為主,唱主角的是負責送貨的寄售或銷售代理。主要做法是:
a. 設立產品展示區,將產品圖像進行電腦技術設計,通過立體形象的聲、影、形、色等虛擬的產品廚窗展現在上網用戶面前,並且根據各國文化、季節等需要,可以24 小時為各種客戶提供服務。
b. 選擇合適的銷售代理。網路營銷面對全球顧客,企業必須在各國建立相應的代理網點,以保證按時送貨,銷路暢通。
c. 網路營銷與銀行結算聯網,開發網路結算系統,將網上銷售的結算與銀行轉帳系統聯網,使消費者能夠輕松地在網上購物、網上結算。
正因為如此,網路營銷正在使營銷渠道發生著變革。由於網路營銷可不受地域和時間的限制,從而使企業可以不必藉助批發商和零售商的營銷努力即可實現產品銷售,只要網上的客戶有需求,企業就可依其需求供貨;不僅如此,對網路營銷來說,還可以實現"少環節"銷售,甚至可以不必設置大規模的產品展示空間和中轉倉庫,這樣可以降低渠道運行費用和交易費用。另外,網路營銷正在使生產者和消費者的關系發生著變革。在傳統的運行方式下,企業欲了解消費者的需求慾望及發現潛在消費者方面有一些不可逾越的鴻溝,而在網路營銷下,在互動溝通過程中可以實現信息對稱(不受任何外界因素干擾) ,從而使得產銷之間實現一對一的深層次雙向溝通。在網路營銷渠道中,企業把速度放在競爭首位。公共網路的建立將迫使企業對市場機會做出快速反映,而強大的信息溝通能力將大大提高企業的反應速度,同時也改善了傳統的營銷渠道的產銷關系。
⑻ 網路營銷方案怎麼寫
網路營銷方案怎麼寫
網路營銷方案是指具有電子商務網路營銷的專業知識,可以為傳統企業或網路企業提供網路營銷項目策劃咨詢、網路營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案,或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網路商務活動的計劃書。
網路營銷方案是指企業、組織、政府部門或機關、個人在以網路為工具的系統性的經營活動之前,根據自身的需求、目標定製的個性化的高性價比的網路營銷方案。
網路營銷方案可以包括的內容如下:
一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
網路營銷方案設計基本步驟
網路營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網路營銷目標,以及在特定的網路營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然後在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網路市場進行細分,選擇網路營銷的目標市場,進行網路營銷定位。最後對各種具體的網路營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網路營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的'總體目標、經營范圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網路營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網路營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網路營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網路營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網路營銷環境是影響網路營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助於公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助於正確地設置網路營銷目標並制定旨在充分利用網路營銷機會、實現這些目標的網路營銷計劃。
(四)網路營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網路營銷的企業必須做好網路營銷定位。網路營銷定位是網路營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網路營銷總體戰略的制定。
(五)網路營銷平台的設計
所說的平台,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網路營銷活動需要五種基本的平台:信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
(六)網路營銷組合策略
這是網路營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網路公共關系。
三段式網路營銷策劃方案
1、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
2、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
3、執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然後需要的人力、財力、物力的資源配合,最後將所有操作編製成一份甘特圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網路營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網路營銷策劃方案執行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調整的細節。所以,前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失,才能將網路營銷工作越做越好。運籌帷幄,決勝網路。
網路營銷方案作用表現有如下二點:
1. 網路營銷方案解決的就是企業主和網路公司疑惑和觀望的問題,網路營銷顧問公司打破了網路科技公司重技術輕營銷的弊端,為企業提供全面的網路營銷策劃,為企業做針對性的網路市場調查研究,結合企業自身的發展特色做好網路規劃,使企業最終走上健康的電子商務發展道路。
網路營銷方案可以在企業的網路商務開展的初期就開始結合企業的實際情況和傳統營銷的策略制定出網路營銷的詳細計劃,將網路營銷戰略和策略的實施從最初就結合起來,從策劃到網站建設到項目整個的實施都從專業的角度去分析,去實施。
2. 網路營銷方案在很大程度上是決定了以後的營銷方法,因此網路營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用,為此,網路營銷顧問劉禹含提出了效益型網路營銷方案,是按照效果付費的綜合顧問型網路營銷解決方案,本著公平、公正的態度,以科學的方式進行網路營銷效果評測,針對企業原有網站的統計數據進行研究分析,以提出一整套有效的網路營銷效果預估值,採用國內知名的第三方數據統計系統對網路營銷效果進行跟蹤監測。
⑼ 如何建設和管理銷售網路 詳細�0�3
⒉煌�鈉笠搗⒄菇錐危��弁�緄男翁�疾幌嗤���蠖嗍��弁�綞家���刪��痰攪閌鄣暾飭礁齷方凇O�弁�緄慕�⒖晌角Р鍆蟣穡��漲骷ち業氖諧【赫��笸�緹���由釗牒拖鋼攏��醞�繅延傘熬��北湮�熬��薄ⅰ骯愀�北湮�吧罡�薄� 市場在變,競爭在變。市場競爭日趨增強的激烈性和對抗性,要求企業經營更加深入化和細致化,不斷提高市場資源的可控程度。而銷售網路作為企業最重要的資源之一,其「自我意識」和不穩定性對企業的經營效率、競爭力和經營安全形成的局限和威脅卻逐漸顯現,對銷售網路的重新整合成為企業關注的話題。 【內容摘要】 第1 講 如何設計銷售網路 2 【本講重點】 設計你的銷售網路 界定銷售網路機構的職責 今天我們所處的時代是一個網路的時代,我們所處的社會是一個網路的社會。工業企業,尤其是生產面向千家萬戶的消費品的企業,更是以網路生存,靠網路發展。 銷售網路 銷售網路(又稱銷售渠道、銷售通路)是指產品從製造商手中傳至消費者或用戶手中所經過的各經銷商聯結起來的通道。 企業生產的產品不會自動跑向市場,消費者也不是從企業倉庫里購買產品,消費者是在零售店購買產品,因此當企業生產出產品之後,就必須考慮通過什麼樣的途徑,利用什麼樣的方法,把產品從企業的倉庫轉移到零售店,呈現在消費者面前。 設計你的銷售網路 如何建立自己的銷售網路?企業建立銷售網路是從設計銷售網路開始的。 銷售網路設計的三要素 銷售網路的長度 銷售網路的寬度 網路成員的權利和義務 如何確定銷售網路的長度 銷售網路長度 銷售網路長度是指為完成企業的目標而需要的網路層次的數目。 企業的銷售網路有多長呢?網路長度的選擇可以從直銷(製造商直接到最終消費者)到三層網路(產品由製造商賣給一級批發商,再到二級批發商,再到零售商,最終到達用戶或者消費者)。在一個短網路中(直銷),企業直接將產品和服務賣給最終消費者,而不通過任何獨立的經銷商;在一個長網路中,企業要經過數層網路,最終才能將其產品或服務賣給最終用戶或消費者。 1.四種銷售網路長度 企業設計的銷售網路長度有以下四種情況: ■直銷 直銷是指企業不經過任何一個中間流通環節,直接把產品賣給消費者。 ■一層網路 一層網路是指企業把產品賣給零售商,然後零售商再把產品賣給消費者。 ■兩層網路 兩層網路是指企業把產品賣給批發商,然後批發商把產品分銷給零售商,最後由零售商把產品賣給消費者。 ■三層網路 三層網路是指企業首先把產品賣給一級批發商,其次一級批發商再把產品分銷給二級批發商,然後二級批發商把產品賣給零售商,最後零售商再把產品賣給消費者。 2.長網路的優缺點 ■優點 企業的銷售網路長,它的優點在於使企業的分銷能力大大增強。例如企業在開發某一區域市場時,把產品銷售給一個一級批發商,然後一級批發商再把產品分銷給10 個二級批發商,每一個二級批發商把產品再分銷給 50 個零售店,向 50 個零售店鋪貨,很快企業就能夠把產品擺上幾百個、上千個零售店的櫃台,這樣企業的分銷能力就會變得很強。 3 ■缺點 企業的銷售網路長也有它最重要的一個缺點:鞭長莫及。銷售網路越長,企業對銷售網路的控制能力就越差,企業可以控制一級批發商,但是一級批發商下面的二級批發商、零售商,企業就無法控制。如果企業無法控制二級批發商、零售商,就會給企業造成許許多多的問題,例如降價傾銷、竄貨等等。 3.短網路的優缺點 ■優點 短網路的優點在於企業對其控制能力很強。例如企業直接把產品賣給消費者,就不存在不正當競爭,就不會存在經銷商之間壓價、傾銷、竄貨這些問題。如果企業採用直營制,像可口可樂一樣直接面向零售店鋪貨,那麼就不存在降價傾銷、竄貨的問題。 ■缺點 短網路最大的特點,也就是它的缺點:分銷能力差。例如在上海市場上有 4 萬家左右的零售店,如果企業要想直接面向 4 萬家零售店鋪貨,那麼企業該需要多少人呢?企業該需要多少費用呢?企業該需要多強的管理能力呢? 4.靈活運用銷售網路 長銷售網路與短銷售網路各有優點和缺點,因此,企業必須結合自身情況、產品因素、市場情況及經銷商的情況來靈活確定採用何種銷售網路。例如,我國有一家非常著名的食品企業,該企業在我國的一級市場採用了直營制,即一層網路的營銷思路,例如他們在上海直接面向零售店鋪貨。在二級市場,採用兩層網路,例如在省級城市,企業在市場上找一家批發商,通過批發商把產品分銷給零售商,最後零售商再把產品賣給消費者。在三級市場,採用三層網路,例如在某省的地區市場上,確定一家一級批發商,通過一級批發商把產品分銷給二級批發商,然後二級批發商再把產品分銷給零售商,最後零售商把產品推向消費者。 表1-1 銷售網路長度與企業自身情況的關系 企業自身情況 短網路 長網路 規模 大 小 財務能力 高 低 對控制的願望 高 低 管理能力 高 低 顧客了解程度 高 低 表1-2 銷售網路長度與產品因素的關系 產品因素 短網路 長網路 容積 □高 □低 保存性 □高 □低 單位價值 □高 □低 產品標准化 □低 □高 技術特性 □高 □低 表1-3 銷售網路長度與市場情況的關系 市場情況 短網路 長網路 顧客數量 □小 □大 地理分散度 □低 □高 顧客密度 □高 □低 銷售耗用時間 □長 □短 顧客層次 □高 □低 表1-4 銷售網路長度與經銷商因素的關系 經銷商因素 短網路 長網路 存在性 □低 □高 成本 □高 □低 服務質量 □低 □高 【自檢】 診斷企業的銷售網路長度。 (1)你所在的企業銷售網路的長度屬於哪種情況? □直銷 □一層網路 □二層網路 □三層網路 □其他 4 (2)你所在企業銷售網路的長度與企業自身的情況是否相宜? □是 □否 (3)請你概述企業的銷售網路長度: (4)你的銷售網路長度完善計劃: 如何確定銷售網路的寬度 銷售網路的寬度 銷售網路的寬度是指在銷售網路中每一個層次上所需經銷商的數目。 銷售網路的寬度一共劃分為三個級別:獨家分銷、密集分銷和選擇分銷。一般而言,當中間經銷商力量很強,製造商急需這些經銷商打開市場時,會選擇獨家分銷。例如,許多國際品牌把某個產品在大陸市場的獨家分銷權授予聯想。而當製造商品牌很強,消費者重復多次購買時,密集分銷則是必由之路。 1.獨家分銷 獨家分銷是企業在一個給定地區的每一網路層次上只有一個網路成員在分銷製造商的產品或服務。獨家分銷的特點是競爭程度低、市場覆蓋率低。 在以下狀況時,宜採用這種分銷制式: ■產品針對的是專業市場,市場容量有限,不適合作大面積密集分銷; ■企業(或產品)處於初入市場的階段,既沒有充足的資源作高水平的網路投資,對消費者購買行為也不是很了解,更談不上對網路成員的吸引力; ■企業(或產品)在市場上具有別具一格的高附加值和技術上的不可替代性,當消費者為了獲取這種附加值時寧願長途跋涉。例如某種特效葯,某一著名醫院,國家壟斷行業內的某些產品等。 在上述三種狀況中,第一、第三種具有一定的特殊性,不具備代表性和普遍意義,第二種情況是企業經常遇到的。在這種情況下,廠商總是希望能和網路成員建立一種共生共榮、同進同退的密切關系,通過更多的聯合與合作相互依存直至取得成功。而對網路成員來說,雖然前期不一定能得到高水平的網路投資,但可避開與其他競爭對手作正面沖突的危險。而且,當網路寬度逐漸增加時,網路成員可增加銷售開支和人員以擴大自己的業務,而不必擔心供應商會另覓高就,供應商亦同樣藉此獲得了中間經銷商有力的銷售支持。 ■優勢 獨家分銷可以確保該經銷商的利益,避免了與其他競爭對手作戰的風險;能夠調動經銷商的積極性,而且從事獨家分銷的製造商還希望通過這種方式取得經銷商強有力的銷售支持,可以使經銷商無所顧忌地增加銷售開支和人員,以擴大自己的業務;可以有效的管理和控制經銷商。 ■不足 如果企業只有一家經銷商,那麼市場掌握在經銷商的手中,經銷商就可能會挾市場以令企業。此外,由於缺乏競爭會導致經銷商力量減弱,出現市場空白點,喪失許多銷售機會。獨家分銷商在市場中占據壟斷地位,因此容易使其認為他們可以支配顧客,對於顧客來說,獨家分銷使他們在購物時不太方便。 2.密集分銷 在密集分銷中,凡是符合製造商最低信用標準的所有網路成員都可以參與其產品或服務的分銷。密集分銷意味著網路成員之間的激烈競爭和產品的高市場覆蓋率。密集分銷比較適用於快速流轉品,如牛奶、純凈水等。 ■優勢 在密集分銷中,由於銷售網路的高市場覆蓋率,從而最大限度的便利消費者,推動銷售的增長。密集分銷中最重要的假定之一就是對分銷的佔有率等同於對市場的佔有率。產品的分銷越密集,銷售的潛力也就越大。 ■不足 在某一市場區域內,密集分銷容易導致經銷商之間為爭奪市場機會而進行競爭,造成銷售努力的浪費。競爭的結果常常會損壞企業的利益,例如經銷商之間為了爭奪銷售機會而壓價傾銷,到處竄貨,擾亂企業的市場秩序。競爭的加劇也會導致經銷商對製造商忠誠度的降低,價格競爭的激烈又致使經銷商對消費者服務水平的下降。同時,製造商所能提供服務的經銷商數目總是有限的,製造商不得不花費大量的精力對經銷商進行培訓、對分銷支持系統等進行評價,以便及時發現其中的不足。 5 3.選擇分銷 選擇分銷是在網路成員競爭程度和市場覆蓋程度之間尋找一種折衷的平衡。其網路寬度適中。在實際中,選擇分銷是最常見的。一般來說,選購類商品適宜採用選擇分銷。 ■優勢 選擇分銷比密集分銷能夠取得經銷商的更大支持,同時又比獨家分銷能夠給消費者購物帶來更大的方便。 ■不足 選擇分銷中常見的問題是如何確定經銷商的區域重疊度。區域重疊度決定著在某一給定區域內選擇分銷與獨家分銷、密集分銷的接近程度。高重疊率會造成經銷商之間的一些沖突,但可以給消費者以方便;低重疊率會增加經銷商的忠誠度,但卻降低了消費者的方便性。 【自檢】 診斷企業的銷售網路寬度。 (1)你所在的企業採用哪種銷售網路寬度? □獨家分銷 □密集分銷 □選擇分銷 □其他 (2)你認為企業目前所採用的銷售網路寬度是否合理? □合理 □不合理 □有合理的一面,但需要改進 (3)請你概述企業的銷售網路寬度: (4)你的銷售網路寬度完善計劃: 網路成員有哪些義務和權利 1.銷售網路成員的義務 ■推銷 包括新產品市場推廣、現有產品的推廣、向最終消費者促銷、建立零售展廳及價格談判與銷售形式的確定。 ■網路支持 經銷商不僅僅要履行把產品賣出去的職責,同時還要承擔給製造商的銷售網路做出更大貢獻的職責,這個更大貢獻包括市場調研、地區市場信息共享、向消費者提供信息、與最終消費者洽談、選擇經銷商及培訓經銷商的員工。 ■物流 包括承擔存貨、產品運輸、訂單處理、與最終消費者的信用交易、向消費者報單及單據處理工作,以加快產品的流通速度。 ■售後服務 這里所說的售後服務並不是企業直接為其客戶提供服務,而是企業的銷售網路成員有義務承擔服務的職能,也就是說一級批發商要為二級批發商提供服務,二級批發商要為零售商提供服務,零售商要為消費者提供服務,這些服務包括提供技術服務、產品維修、調整產品以滿足消費者需求、處理退貨及處理取消訂單。 ■風險承擔 企業要與經銷商共同承擔市場營銷過程中所產生的各種風險,包括存貨融資、向最終消費者提供信用、存貨的所有權、產品義務及倉儲設施投資。 2.銷售網路成員的權利 銷售網路成員在履行了相應的義務之後,企業必須要賦予他們相應的權利,這個權利主要體現在企業的銷售政策上。 ■價格政策 企業要給經銷商一個相應的價格政策,以確保經銷商在分銷其產品時能夠獲得利潤。多級網路結構一般實行的是價格差級體系,即每一級網路拿到的產品價格都存在差異,通過這種價格差異來保證各級網路成員有足夠且合理的利潤空間,從而推動網路成員的銷售積極性。為了鼓勵經銷商進貨,或者為了保證企業出售足夠數量的產品,企業可制訂一張價格表,對於不同類型的經銷商,給予不同的回扣;或者對於不同的進貨數量,給予不同的折扣,但企業一定要十分慎重,經銷商對於產品的價格以及各種折扣、回扣都十分敏感。 ■銷售條件 銷售條件包括企業給經銷商提供何種付款條件,是現款交易還是賒銷等等;對於提早付款或按時付款 6 的經銷商,根據其付款的時間,企業可給予不同的折扣;企業對經銷商所做出的各種承諾,例如供貨保證與管理、銷售支持、售後服務保證、交易管理等等。這些都可以刺激經銷商,同時對於企業的生產經營十分有利。 ■地區權利 地區權利是指企業給予經銷商在某一給定區域市場上的某些特權。企業對於經銷商的地區權利,要相應明確。企業可能在許多地區有特許經銷商,特別是在鄰近地區或同一地區有多少特許經銷商,有多大的特許權,經銷商對此都十分關注。因為經銷商總喜歡把自己銷售地區的所有交易都歸於自己;同時,企業在鄰近地區或同一地區特許經銷商的多少,以及企業對特許經銷商的特許權的允諾,均會影響經銷商的銷路,這在很大程度上影響了經銷商的積極性。因此,企業對此一定要注意,要相應的給予經銷商一定的地區權利。 ■雙方應提供的特定服務內容 雙方應提供的特定服務內容包括:廣告宣傳、資金幫助等等。為了慎重,對於雙方應提供的特定服務內容可以用條約的形式固定下來。條約規定的服務內容應使經銷商滿意,覺得有利可圖,願意花氣力推銷企業生產的產品,當然也要以企業的擔負能力為限。 總之,企業的銷售網路是由各級經銷商所組成的產品分銷體系。一級批發商是銷售網路的核心,企業開發銷售網路,首先要開發、維護好一級批發商;二級批發商為一級批發商提供了一個出貨網路,二級批發商也有自己的銷售網路,二級批發商的銷售網路包括零售商和集團購買者,企業開發一個二級批發商,就等於把二級批發商的銷售網路納入到企業銷售網路體系中,可以大大加快企業銷售網路建設的步伐。零售商是銷售網路最重要的部分,零售商直接面向消費者,產品只有擺到零售店的櫃台上,使消費者能夠買到,企業的銷售工作才算真正完成。 界定銷售網路機構的職責 不同企業、不同產品、不同市場環境和競爭環境下,企業會採用不同的銷售模式。下面介紹四種銷售模式。 1.區域總經銷制 如果企業實行區域總經銷制,也就是說,在給定的區域內只有一家經銷商銷售企業的產品,企業在與經銷商簽定合同時,必須要包含以下條款: ■在劃定的區域市場內進行銷售,不得跨區銷售; ■必須要按照規定的價格銷售,不得低價傾銷,也不得高價銷售; ■在規定期限內要完成銷售目標,並且要符合產品品種比例的要求; ■要按照合同的規定進行回款,並採取規定的補款方式; ■要按照企業的規定開展有效的促銷活動,避免擅自促銷而造成的不良後果; ■要負責轄區內的政府、媒體的公關事宜,處理突發事件並維護企業的利益; ■對於滯銷的產品要在規定時間內申報調貨處理; ■當經銷商變更交貨地點時,需要提前通知企業,或者自行支付額外運費; ■要遵守並執行供銷合同中的其他事項。 2.直營制 如果企業實行直營制,也就是說企業直接面向零售商鋪貨,在與零售商簽定合同時,必須要包含以下條款: ■要按照規定進行產品陳列; ■要按照規定的價格進行產品銷售; ■要提供POP等宣傳場所; ■要按照規定進行產品演示,或者提供試用等產品樣品; ■要在規定期限內完成產品銷售目標及回款作業; ■要按訂單要求查收定貨產品,不得拒收; ■要執行供貨合同中的其他事宜。 3.區域經銷制 如果企業實行區域經銷制,也就是說在這個區域市場內,有幾家經銷商來銷售企業的產品。區域經銷 7 制中經銷商的職責與區域總經銷制中經銷商應當履行的職責絕大部分是相同的,不同之處在於與經銷商簽定合同時必須注意以下問題: ■當一個區域市場內有多家經銷商時,對價格制度的遵守是非常重要的,因此在與經銷商簽定的合同中必須要有價格條款,必須確保經銷商遵守企業的價格政策; ■當一個地區市場有多家經銷商時,經銷商漠不關心區域市場內的政府、媒體的公關事宜; 為了提高各自的銷售量,企業的經銷商經常採取不同的促銷方式進行促銷,對那些採用不當促銷手段進行競爭的經銷商,企業必須密切關注。 4.混合制 如果企業實行混合制,也就是說一方面企業尋找經銷商來銷售其產品,另一方面企業對那些重要的零售商去做直營。在這種情況下企業必須注意以下問題: ■企業給予經銷商和零售商的價格應有所不同,以此來確保經銷商的利益,給經銷商留有一定的利潤空間; 在與經銷商簽定的合同中要明確規定,哪一些經銷商是企業要做直營的,即企業直接去鋪貨的;哪一些經銷商是經銷商可以去開發的。 【本講總結】 銷售網路是溝通企業與消費者的橋梁,是聯系產品與市場的紐帶,銷售工作就是一個網路建設工作。企業做銷售,就是在做一個網路建設工作,銷售網路建成之時,也就是產品佔領市場之時。這幾年企業在經歷了廣告熱、公關熱、形象熱、策劃熱之後,進入了構建銷售網路熱潮的時期。構建銷售網路已成為中國企業目前最重要的市場營銷行為,眾多的企業正在為培育一個完善的銷售網路而努力。據國家經貿委經濟研究中心和中國企業管理協會研究部對我國500 家大型國有企業進行的調查表明,優勢的企業都有一個完善的銷售網路。因此,企業要成為優勢企業,建設完善的銷售網路必不可少。 【心得體會】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________
⑽ 如何建立營銷網路。
網路營銷與其它營銷方式最大的差別在於技術本身。電腦上的通訊訊息將紙張取代為顯示在螢幕上的各種資訊,因此,當資訊傳送給客戶時,必須考慮版面配置、設計、式樣和美術等原則,同時電腦具備了雙向通訊的功能,而不像印刷紙張或廣播電視廣告只是單向的。可以說互動性是網路營銷與傳統營銷區別開來的一個顯著特點。網路營銷人員可以不分日夜與在家中或辦公室中的客戶以交談的方式進行交易,而消費者也可以與業者進行雙向交談。所以當公司只是簡單地將傳統形式的廣告上載到網上服務,則將會喪失利用網路服務的技術和工具以強化銷售訊息的機會。 網路營銷可以利用各種交談式銷售內容的呈現,以符合各類型消費者的需求,而不是建立符合大眾共同需求的訊息。它是建立交談式的內容,允許消費者選擇所要看的資訊,並任意在什麼時候都可查看。業者可以建立個別的銷售呈現方式以滿足每個消費者的需求。 希望以下的方法你能很好的理解與運用: 1、處理好網路營銷和整體營銷計劃的關系(絡營銷必須支持全盤的營銷計劃。為達到成功的營銷活動,網路服務必須被視為是另一種達成銷售的通道,因此公司重要的營銷訊息必須呈現在網路廣告、宣傳和促銷之中,公司必須使用一致訊息、樣式、標志、及其它營銷計劃的要素) 2、客戶化的市場導向(網路營銷允許公司鎖定特定的消費群,這是其它媒體所做不到的) 3、每次與一位客戶建立關系(成功的網路營銷者了解到每一次將與一位消費者建立一個商業關系,因此消費者的終身價值可能是相當可觀的) 4、了解客戶的長期價值(對於網路營銷者而言,必須在觀念上對於消費者的價值性有所改變。過去長期以來,行銷人員將消費者視為可替代的商品,然而,現在網路營銷者必須正視消費者的長期價值,這將是他們必須建立的新觀念) 5、廣告必須是交談式的(傳統的廣告系以最低的成本將信息宣傳給更多的人為目標,一般而言,刊登廣告者購買媒體的某塊空間或時間以獲取最多的客戶。然而這種方式是單向的,登廣告者刊登訊息並深信可籍此說服客戶去購買產品) 6、提供充分的資訊,而非不實際的廣告詞(網路營銷的方式是不同於傳統營銷人員緊迫盯人的陳腔濫調,網上的客戶是資訊的主動尋找者,藉由事實邏輯來被說服。) 7、建立交談式的對話(網上業者必須習慣於網上環境在廣告和公關等策略營銷元素上,經過質變所產生的新定義和新用法。然而時間將逐漸把這些營銷策略的效用發揮出來) 8、組合廣告、公關、促銷、目錄和銷售(網上業者必須習慣於網上環境在廣告和公關等策略營銷元素上,經過質變所產生的新定義和新用法。然而時間將逐漸把這些營銷策略的效用發揮出來。) 9、手都酸了,香煙都多抽了幾根,希望你能追加點分給偶啊!