⑴ 如何提高轉化率的方法
今天這篇文章將對一些運營過程中的具體細節進行解析,更深入了解如何提升轉化率。
閱讀完整篇文章之後,你會發現轉化率提升無非就是增強動力、減小阻力這兩件事。
在了解如何提升轉化率,首先要知道一個最基本的漏斗模型(Funnel Model)。
如果對於優化時先做什麼具體怎麼做不清楚的話,就很值得按照轉化率提升的這5個步驟進行一次認真的分析。
1. 定義核心目標
做任何事定義清楚核心目標非常關鍵,目標不清導致行為不清晰。
2.畫出核心流程
你是如何接受這些信息的:
確定信息可能在的范圍-搜集信息-閱讀信息-歸納整理信息
這里每一步都會影響到你接收信息的轉化率。
3.列出影響因子
這一步把你能想到的所有可能影響流程中用戶發生變化的因素列出來,並寫出來放到流程下。
窮舉你可能想到的所有因素,你可能會有寫漏,但沒關系,試試這個小技巧:
自己模擬行為的整個流程,把從產生想法到最終流程結束,想到都寫下來
4.添加影響權重
上一個步驟中,你很可能已經寫出了一系列非常多的因素,他們對於結果的影響是不一樣的,這時你需要將他們之間的不同用數據化的方式表現出來。
5. 逐個優化因子
上一步驟添加完影響權重之後,做一個影響程度排序,就能看出那些有最有影響的因素,接下來就照著這些影響因素照著逐一優化即可。
1.關注公眾號:【增長俠】,回復「干貨」可得到增長方法干貨。
⑵ 如何提高網站流量和轉化
企業做網路營銷第一步是將自己的企業全面快速在互聯網建立。企業確定自己的網路營銷方案的時候,首先要考慮到自己的網站屬於營銷型網站。
如何做好網路營銷建立網站:首先要為目標網站定位,架構定位,設計定位,關鍵詞的選定,不管是傳統PC網站建設,還是手機網站建設都需要定位,以目的為導向,搭建一個有效的達到目的的網站,定位一定要清晰,需要專業的策劃人員策劃。
第二步是通過多種網路營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業網站。我們在互聯網做的任何宣傳和推廣活動都必須以企業的網站為核心。
關鍵詞優化:目前網站的流量80%來自搜索引擎,中國大陸主要以「網路」為主,選定恰當的關鍵詞對有效流量的提升至關重要,有的網站流量很大,但是轉化率很低的原因就在於關鍵詞的選擇錯誤,換句話說就是不是你的目標客戶看了你的網站,把正確的客戶定位信息告訴搜索引擎(關鍵詞),搜索引擎就會讓正確的客戶瀏覽你的網站。
第三步是網站流量監控與管理。通常我們採用流量監控與分析系統和在線客服系統來實現。營銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統,以此來幫助我們時時主動將發出洽談,能夠及時將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。
提高轉化:轉化其實是一個水到渠成的過程,只要你前面工作做到位了,網站內部有必要的轉化功能,或設計符合轉化,可以直接轉化,也可間接電話轉化,特別是移動互聯網發展,手機網站的發展,客戶可以一鍵直接電話,這樣就更加的提高了轉化率。
⑶ 有效的提高轉化率的方法有哪些
企業提高流量和轉化率的方法:
1、提升站點質量和專業性 一般的中小企業網站的訪問者平均每天不會超過五十人,而恰恰是這五十人中,百分之八十是潛在的客戶。他們或許已經想好了要買什麼,繼續的瀏覽只是為了比較價格、質量、服務等附加因素,一旦找到他們認為性價比最高的商品,就會勇敢的把自己手裡的錢花出去。 作為網路商店的經營者,我們怎樣才能主動出擊,提升自己商店在這些潛在客戶心目中的性價比呢?首先就要提升站點質量,提升站點的專業性。如果站點做的很專業,就可能會吸引潛在客戶在網站中多逗留一會,而正是他們多逗留的這一會,促成了他們最終決定消費。 舉個簡單的例子,一個銷售銀飾的網路商鋪,除了在頁面上給出產品圖片、價格等基礎信息外,還提供了大量的飾品保養、服飾搭配、今季流行趨勢等等附加信息。這些信息如果放在一個時尚類的網站里或許顯得微不足道,但是,當它們集中出現在一個銷售銀飾的網店裡時,頁面的瀏覽者就會在潛意識當中形成「這是一家專業的銷售銀制飾品的網站」這樣一種概念。這種潛意識里的提升,無疑會在潛在客戶的心目中加上不小的判斷分值。
2、讓訪問變得更為便捷 如果想促使訪問者在線購買您的產品或使用您的有償服務,那麼您必須先為他們建立一條方便的通道,以便他們得到各種想要的信息。 試想,有誰會在一個充滿了重重障礙的商店中購買商品呢?那麼請記住:千萬別在這條通道上設置任何障礙,雖然詳細的注冊信息可以讓商家更好的判斷自己的客戶群體,但是別忘了,任何強迫訪問者進行注冊的手續都有可能把潛在客戶嚇跑。 此外,在頁面上構建簡潔的導航並給出相關及後續的操作規程也十分重要。簡潔的導航結構可以有效避免客戶在站點中「迷路」,盡快搜索到自己需要的商品和服務。而操作規程則會讓您的網路商店更為人性化。
3、讓網路商鋪人性化 經常有一些顧客會說,在網路上進行消費面對的是個冷冰冰的電腦,體驗不到在現實消費過程中,與商家交流的那種感覺,因而總會覺得不夠塌實。對這一問題,電子商務的經營者該怎麼去解決呢? 為了增強人性化的用戶體驗,適當的增加一些網商與客戶的互動,如問題解答、相關的增值服務都是不錯的選擇。 比如,給客戶托運的商品使用了UPS快運公司,如果在頁面上增加一個UPS的鏈接,就可以很方便的讓顧客能在網上查到商品的托運行程。僅僅是一個小小的鏈接,就可以讓客戶感覺到「店主是個很細心的人,他在盡心竭力的為客戶著想」,這種好感度的提升,也會增大潛在客戶進行實際消費的可能。
4、提升站點的信任度 經常上網的人並不一定會選擇在網路上進行消費,就比如我們會在網路上查詢手機、相機、MP3等大量信息後,最終的消費行為卻發生在賽格。為什麼?因為頁面的瀏覽者在面對一家電子商務網站時,心中常常會有很多顧慮:這是一家正規的公司嗎?它所消費的產品是否與我想要的有差別?我能否相信產品的質量? 詳實的公司信息及聯系方式是必不可少的內容,如果一個商家連自己的詳細資料都不肯告訴別人,又怎能獲得客戶的信任呢?如果是有一定規模的企業的話,最好還能增加一些企業的圖片,用視覺沖擊來增加信任感。 善於利用外界的正面評價。過往客戶的評價很可能對潛在客戶的購買心理造成影響,好的口碑無疑會增加商家的可信度。如果有媒體對商鋪進行過大量的正面評價的話,信任度的增加就更加的事半功倍了。
5、構建良好的服務質量 你是否在24小時內回答了訪問者的疑問?如果沒有,那麼你無疑失去了潛在的顧客。 試想,自己在網站上看到一個不錯的商品,隨即給店主留言進行咨詢,幾天過去了,沒收到任何答復,再留言,仍然沒有迴音,受過這種待遇之後,客戶必然會放棄這家店鋪,因為,顧客不可能把錢花在一家不關心顧客的公司上。當訪問者還有疑問的時候,他們是不會成為顧客的,所以一定要及時與訪問者溝通,盡快給他們回信,並且在有新產品或服務時通知他們。
6、穩定老顧客發展新客戶 作為網路商鋪所有者,必須經常採用一些不同的策略來使你的訪問者再次訪問,並吸引新的訪問者。要想些有創造性的想法,比如,為購物的顧客提供一些免費的樣品或贈送購物券,或者也可以考慮在節假日打些折扣。
⑷ 網站轉化率的提升方法
既然轉化率對於一個網站來說這么重要,那麼提升網站的轉化率也是我們網站運營非常重要的一部分,今天紅濤與大家一起來談談如何有效的提升網站的轉化率:
關鍵字廣告
通過搜索引擎來進行網路營銷,那麼使用此方法您就不會為在短時間內提高轉化率發愁,此方法特點就是見效快,關鍵字設置好後就立即生效,效果明顯。
網站優化
簡單的效果只能將訪客引進來暫時性的提高網站流量,如果想做的更大更強,不但要把訪客引進來,還要讓訪客在裡面做客,這就應該考慮一下怎樣提高網站轉化率,網站轉化率也是網站發展的關鍵之一,不可小視.
1、網站速度
首先,當訪客進入網站時,首先第一感覺就是網站的打開響應速度,如果首頁文件太大,或者網站伺服器偏慢,打開速度超過8秒,你就可能永遠失去這個訪問用戶,在此要注意選擇高速穩定的伺服器與網站代碼的精簡設計,網站可以採用Div+Css的構造,提升網站打開速度。
2、網站形象
網站形象表現主要體現在在網站整體是否符合用戶體驗,網站要不做到小而精,要不做到大而全,網站內容是關鍵,擴充完備的網站內容,打造漂亮簡潔的網站界面,網站界面清晰,內容明確,讓網站的美化度、專業度、信息度都做到最好,提高網站整體形象。
3、網站實用
網站實用主要體現在以下幾點:
a、盡量符合用戶習慣的設計,網站功能是適用;
b、網站層次合理,該突出時就突出,建立清楚的導航層次;
c、網站設有客服聯系方式,當訪客有所需,又不知怎麼辦時,可以隨時客服咨詢服務;
d、網站互動能力加強,開設用戶反饋,網站論壇,網站博客,等互動性欄目,把訪客互動起來。
網路營銷只能拉來流量,但是最重要的是怎樣提高轉化率.這樣慢慢堆積網站用戶,才能打造具有市場競爭力的網站.
這個也是提升轉化率最基本的前提條件,首頁要保證我們網站的訪問速度,如果一個網站打開速度超過10秒。
其他細節
1、廣告鏈接到正確頁面。將廣告鏈接到與廣告內容匹配的頁面,可以減低跳出率。
2、讓首頁發揮更多的作用:品牌影響、產品展示、用戶引導等等。
3、提供清晰有效的網站導航:讓用戶可以准確、快捷地點擊瀏覽和繼續操作。可通過清晰的下拉菜單、產品分類和有效的站內搜索,方便用戶快速到達特定頁面。
4、提供有效的搜索結果,對減低搜索頁面的跳出和最終的銷售轉化有很大幫助。
5、同類產品的展示要清晰,容易區分、比較。
6、提供盡可能詳實、切合用戶需要的產品信息。可在列表頁面增加產品描述,並允許用戶使用價格等參數篩選產品。
7、不要強迫用戶注冊。據統計,23%的付款流失是因為強迫用戶注冊導致的,網站應允許客戶不注冊就可以購買,並讓注冊過程簡單些、讓用戶清楚知道注冊能帶來的好處。
8、減少用戶負擔,譬如減少需要用戶填寫的表單的選項、將聯系按鈕設計得更為明顯、簡化購買流程等等。
9、增加用戶對網站的安全感和信任度。譬如方便的退貨、撤單操作、清晰透明的費用告知、安全的支付保障等等。
10、提高網站流量的質量。
11、了解網站的流量趨勢。
12、不要瞎猜或者過分依靠經驗,要進行測試。
1,簡潔醒目的logo,清晰便捷的導航欄設計。Logo體現一個站點形象的關鍵信息,是用戶訪問我們網站的第一關注點。重要性是不可忽視的。導航欄是為了讓用戶更清晰明朗的找到所需要的信息區域,尋找所需的內容。
2,醒目、淺顯易懂的產品信息。潛在客戶的訪問者最需要了解的是可以解決需求的產品或服務項目。在第一屏的位置需要把企業的產品或者服務醒目的提供給我們的訪客。
3,用事實說話的客戶案例。案例一個企業站點不可或缺的元素之一,其作用是對用戶的進一步說服,藉由這一些真是的案例可以讓用戶對我們企業產品的放心,信服。更有利於用戶對產品的信任。
轉化率成了中小企業網路營銷的瓶頸,客戶來了,卻又無形中流失。網路營銷在很多地方都與傳統營銷存在較大的差異。眼下如何進行網路推廣是人們熱衷的話題,但很少有人明白提高「網路營銷轉化率」卻是一件比網路推廣更重要、更有難度的事情。正是由於缺乏這種對於轉化率的認識,發送垃圾郵件、購買彈窗廣告、進行插件/病毒推廣、瘋狂購買網路廣告等等錯誤的網路營銷方式每天都在上演。商業網站燒錢的最終結果是泡沫,企業網站盲目推廣的結果是收不到效果,對網路營銷失去信心。
開展網路營銷的目的是什麼?這個問題每一個開展網路營銷的企業、機構和個人都必須面對。回答可能是多樣的:銷售產品、推廣品牌、招商引資、網路賺錢、培養忠實用戶等等。雖然大多數人知道自己開展網路營銷的目的,但他們往往忽視了「轉化率」這個事實的存在。有的網站每天才幾百個人訪問,但就能得到好幾個有效的客戶或訂單;而有的網站每天成千上萬人訪問,但多數只是匆匆過客,推廣費用上去了,卻沒有帶來幾個掏錢的主。
⑸ b2c網站如何提高訂單轉化率
提高電商網站的訂單轉化率,需要從三個方面入手:商品運營、用戶運營及分析用戶轉化流失原因及對策,前面兩個保證網站對用戶有吸引力,促進轉化,最後的轉化流失分析保證流量損失的減少。注冊就送優惠券,易迅過去是這樣對待新用戶的,新發優惠券通常小面額,比如,滿百減10,但是效果並不賴。免費發放優惠券,領取時注冊,其實和上面一種做法。1元體驗,男人襪公測期干過這個,效果不錯。針對節日節點的運營活動。其他。比如,第一件原價,第二件對折,促銷套餐等等。特殊或者獨家貨品。對於二次轉化率,通常可以採用規定時間內選型用戶二次消費送優惠券、禮品,生日積分翻倍,積分抵扣現金等等。
⑹ 如何提高網站轉化率
如何提高網站轉化率
1一、前進踐諾的精準性,真正引出「動向存戶」。現正在許多網站也做了少量的海報輸入,網路海報投放、搜尋引擎競銷都砸了沒有少錢,同聲還做了郵件營銷、IM機械營銷,網站也有較高的流量,沒有過很多拜訪者其實並非企業的動向存戶。
2二、鑽研用戶心思,細心名目網站。
3三、增多網站的實正在性和獸性化,拉近與存戶的距離。
4四、憑借第三方平台我我發發,提高威望度和公信力。
5五、定然要有便當的用戶溝通機器,並保障客服沒有斷正在線。
6六、便當用戶下單推銷,關於一些小額貨物要可以便當用戶間接訂貨。
7七、在我我發發任務網推廣自己的網站效果也是非常好的!比如我發站長論壇發布的外鏈收獲的流量據統計是相當的可觀的!
⑺ 怎樣提高外貿網站的轉化率
第一,取得客戶信任。
誠信是一個網站的生存根本,信任是用戶與企業合作的基石。如果沒有誠信與信任,用戶也基本上不會與你進行產生交易。在互聯網上,當用戶搜索相關內容時,會出現很多不同的網站,他們會對這些網站進行對比,選擇他更信任的網站,而取得用戶的信任,就要了解用戶的需求,將用戶的需求更好的展現,就容易在第一時間與用戶建立信任感,加上產品的詳細介紹,價格的優惠,很容易將用戶轉化成我們的實際客戶。
第二,網站外觀。
網站外觀風格或者說網站的視覺設計是非常重要的,它是用戶第一印象的基礎,網站設計效果好就容易吸引用戶的訪問,具有很好的視覺沖擊力能夠讓用戶不會輕易的跳出網站,甚至跳出網站也會尋找網站再次進入。
第三,網站頁面的載入速度。
一個網站打開速度對用戶體驗來說非常重要,如果一個網站長達7,8秒鍾都無法正常打開,那麼用戶也就會推動信心,更重要的是,他們覺得這個網站無法打開,肯定也是不安全的,離開網站也就在意料之中。
第四,網站的整體質量。
網站質量包括內容及功能,內容質量對用戶而言就是有足夠的閱讀價值,而功能對用戶來說是可以解決實際需求的。如果網站站內的閱讀價值不高,用戶無法找到他需要的內容,肯定就會離開站點,功能體驗不好,也會影響用戶的正常訪問。因此,我們要提高網站內容及功能設計,從而更好的留住用戶。
⑻ 網上商城建設如何提高轉化率
網上商城建設提高轉化率的方法如下:
1、櫥窗圖片。手機上的圖片在顯示時,是很小的,和PC端要更為重視效果。在二者平台上,櫥窗圖片是一定要做得很美觀、整潔的,最好能適當加上一些促銷信息或商城產品的賣點,進而來增加用戶的購買慾望,以促進用戶的購買行為。反向來思考一下處理,如用戶習慣一些很乾凈的圖片,網上商城建設需反其道而行,會有新效果。但需把握好尺度,如雜亂圖片反倒會讓用戶很反感。
2、標題、關鍵詞。只給網上商城建設的寶貝設置標題,還能帶去許多流量。可以從標題來入手,進而來帶動用戶的轉化率,標題上,放棄一些轉化不高、搜索也不太高的關鍵詞,同時,還需加入一些賣點信息或促銷信息,以此來激發用戶的興趣,進而來滿足用戶的購物心理,用戶的轉化率也能得到有效的提高。
3、設計詳情頁。在PC端上的網上商城建設上,這詳情頁與手機端的網上商城建設的詳情頁是不能共用的,最好各有各的設計。由於PC端的詳情頁都放到手機上,有可能設備無法兼容的,這會造成圖片的細節表現得很不清楚,又或者是詳情頁太長等一系列的問題。而這些問題對用戶的轉化率都是會產生一定影響的。因此,單獨為2個平台來設計,有關因素都需要把控好的。否則會對網上商城建設產生影響,更不利於網上商城的正常使用。
⑼ 怎麼才能提升轉化率
網站轉化率的可以主要可分為幾種情況理解,如咨詢轉化率,還有成交轉化率。為什麼說轉化率是關鍵中的關鍵,道理很簡單,在網站流量一樣的情況下,轉化率高的網站的咨詢量、成交量往往是轉化率低網站的好幾倍。
1、流量
要提升網站轉化率,首先就要守住源頭,即網站流量。上面也提到了這一點,企業網站不同於門戶,你的客戶群體是特定的人群,也只有這類的特定人群來到了你的網站上,才有可能產生成交行為。
傳統企業網站要的是精準的流量,需要做的是把你的潛在客戶群體吸引到你的網站上,而不是通過一些極具誘惑的圖片、文字等把一些不相乾的人都拉過來造勢,因為他們壓根就不是你的客戶群體,每天就算來10000個,效果還是為零。提高流量的精準性,主要還是要在推廣階段做足功夫,找准魚塘後再撒網!
2、結構
這里說的結構主要是指網站的結構。平時不知道大家有沒有這樣的體會,來到一個網站,半天沒看出這個網站是干嗎的,在網站上轉了半天不知道自己轉到哪裡去了,很難找到自己想要的東西......對,這就是一個結構混亂的網站給你帶來最直觀的感受。這樣一來,就算是意向客戶來到了你的網站,如果稍微沒有一點耐心的話,頂多半分鍾不到就會關掉你的網站。
網站結構就是網站的主體骨架,對用戶而言要起到引導的作用!同時,也不要去考驗用戶的耐心!
3、內容
如果說網站結構是網站的骨幹,那麼網站內容就是網站的血肉。一個有血有肉,內容豐富的網站往往更能吸引住客戶。
網站內容一般主要為產品服務方面內容和體現企業公信力方面的內容等。
第一,企業產品服務內容一定要分類清晰。大多企業的產品服務種類繁多,產品線廣,多的話上百個,這樣一來如果對這些產品不予以准確的分類的話,別說用戶了,估計你自己都會被搞暈,看著看著就不知道跑到哪裡去了!
第二,產品服務介紹頁面。很多人都認為產品頁面隨隨便便放幾張產品圖片,再放幾段介紹性的文字就可以了,頂多再放個視頻,具體的產品細節內容等到與客戶進一步溝通的時候再詳細介紹下就行了。如果你是這樣想的話就大錯特粗了,殊不知簡單粗糙的幾個文字、幾張圖片根本引不起用戶對你的興趣,作為你給客戶的第一印象,網站都沒引起他的興趣,還哪來的進一步溝通呢?
在給客戶服務的過程中,在產品頁面規劃設計這個階段,通常會利用FABE法則這樣一套非常系統的、行之有效的說服公式規劃網站商品展示頁面,然後利用圖、文、視頻等多種形式圍繞和強化產品核心賣點,最終目的是讓產品頁面是否具備強有力的銷售力。同時,產品頁面整體還需有一定的邏輯性,而不是簡單的堆碼一堆的文字和圖片就草草了事。文字是一個強大的武器!
第三點就是體現網站公信力方面的內容。網站只是是客戶了解你的一個窗口,通過這個窗口你要讓用戶對你有充分的認知和信任感不是一件容易的事。企業品牌、運營文化、公司榮譽資質、成功案例、甚至詳細具體的公司聯系方式等內容都可以為你加分,哪怕是讓用戶通過網站能感受到一點點的企業氛圍也好。
總體說來,網站內容是能否解決客戶問題的一個主要因素,客戶來到你網站也就是想解決他現在的問題,如果對解決他的問題沒有任何幫助的話,其他的一切都是浮雲!匆匆忙忙的來,也會匆匆忙忙的走!
4、視覺
人是視覺動物,尤其是給人帶去的第一印象。個性鮮明的網站總能給用戶留下深刻的印象,符合行業特點的視覺展示至少不會讓人家覺得你的網站慘不忍睹!
5、客服
在筆者看來,網站客服尤其是傳統企業的產品業務網站客服,嚴格意義上來講充當的是一個銷售的角色!一個合格的網站客服,必須熟練的掌握業務知識、合理的把握對客戶心理,同時應該有很好的溝通技巧和服務意識。
每一個來到網站的訪客都是有成本投入的,沒有他們,公司也無所謂發展強大,所以要好好的對待他們!做朋友與做生意其實並不沖突!