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傳統營銷如何超越網路營銷

發布時間:2022-12-23 06:08:27

A. 網路營銷與傳統營銷相比有哪些優勢

這些作用體現在以下幾個方面:
(一)有利於降低成本
企業采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作,而運用網路可以使采購產品與製造相結合,簡化采購程序。使用EDI(電子數據交換)進行無紙化辦公,通常可以為企業節省5%—10%的采購成本。「EDI是通過電子方式,採用標准化的格式,利用計算機網路進行結構化數據的傳輸和交換的一種信息技術。」③另外,傳統店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進行市場調查,而採用網上促銷的成本是相當於直接郵寄廣告花費的1%,利用網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%,這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業的成本。
(二)能幫助企業增加銷售商機,促進銷售
網路可以提供給企業全天候的廣告及服務,還可以把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。此外,通過網路,企業與國際接軌,還可以減少市場壁壘,消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統的店鋪銷售有著地域的局限性,人們只能上門購物,這樣制約了店鋪的發展規模,而進行網路營銷有著無時間限制的全天候經營,無國界、無區域界限的經營范圍、精簡化的營銷環節的特點,它就可以超越時空的限制。這樣通過網路的獨有特點,可以幫助企業更好的促進銷售,從而提高企業的市場佔有率。
(三)有極強的互動性,有助於實現全程營銷目標
網路具有主動性與互動性的特點,並且可以無限延伸。傳統的店鋪銷售中,企業與消費者之間的溝通較為困難,而在網路環境下,企業可根據公告版、網站論壇、E-mail的形式,大大加強了企業與顧客之間的聯系,企業可以有效地了解顧客的需求信息,從而建立資料庫進行管理,利用這些信息,為企業所要進行的營銷規劃提供依據,這樣把消費者與企業間的互動性提高上來,幫助企業實現銷售目標。
(四)可以有效地服務於顧客,滿足顧客的需要
營銷的本質是排除或減少障礙,引導商品或服務從生產者轉移到消費者的過程。網路營銷是一種以顧客為主,強調個性化的營銷方式,它比起傳統市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現顧客的「中心」地位。另外,網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率,通過網路,顧客可以在購物前了解到相關信息,購物中可在家「遊逛」消去時間,購買後也可與廠家取得聯系。此外,網路營銷能為企業節省傳統營銷方式不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。
(五)具有高效性
網路具有快捷、方便的特性,網路營銷結合網路的這個優勢,使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運用到銷售活動的各方面,使許多對企業有用的信息綜合運用起來,為企業的發展起到了指導作用。網路的高效性更有利於進行網路營銷,使營銷的過程更加快捷和及時適應市場的發展要求。

B. 如何理解網路營銷對傳統營銷的繼承和超越

網路營銷是一種以消費者為導向,強調個人化的營銷方式網路營銷最大的特點在於以消費者為主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內尋找滿足品,不受地域限制。通過進入感興趣的的企業網址或虛擬商店,消費者可獲取產品的的相關信息,使購物更顯個性。這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略以消費者的個性需求作為提供產品及服務的出發點。但是,要真正實現個性營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網路營銷的出現則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業的各種銷售信息在網路上將以數字化的形式存在,可以以極底的成本發送並能隨時根據需要進行修改,龐大的促銷費用因而得以節省。企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別服務。網路營銷具有極強的互動性是實現全程營銷的理想工具傳統的傳統的營銷管理強調4P(產品、價格、渠道和促銷)組合,現代營銷管理則追求4C(顧客、成本、方便和溝通),然而無論那一種觀念都必須基於這樣一個前提:企業必須實行全程營銷,即必須由產品的設計階段開始就充分考慮消費者的需求和意願。遺憾的是,在實際操作中這一點往往難以做到。原因在於消費者與企業之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費者一般只能針對現有產品提出建議或批評,對尚處於概念階段的產品難以涉足。此外,大多數的中小企業也缺乏足夠的資本用於了解消費者的各種潛在需求,他們只能憑自身能力或參照市場領導者的策略進行產品開發。而在網路環境下,這一狀況將有所改觀。即使是中小企業也可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以極底成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜索,消費者則有機會對產品從設計到定價(對採用理解價值定價法的企業尤為重要)和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性與積極性,更重要的是它能使、企業的決策有的放矢,從根本上提高消費者滿意度。網路營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,提高消費者的購物效率現代化的生活節奏已使消費者用於外出在商店購物的時間越來越短。在傳統的購物方式中,從商品買賣過程來看,一般需要經過看樣棗選擇商品棗確定所需購買的商品棗付款結算棗包裝商品棗取貨(或送貨)等一系列過程。這個買賣過程大多數是在售貨地點完成的,短則幾分鍾,長則數個小時,在加上購買為購買商品去購物場所的路途時間、購買後的返途時間及在購買地的逗留時間,無疑是大大延長了商品的買賣過程,使消費者為購買商品而在時間和精力上作出很大的付出。同時,擁擠的交通和日益擴大的店面更延長了消費者購物所耗費的時間和精力。然而,在現代社會,隨著生活節奏的加快,使得人們越來越珍惜閑暇時間,越來越希望在閑暇時間內從事一些有益於身心的活動,並充分地享受生活。在這中情況下,人們用於外出購物的時間越來越少。網路營銷給我們描繪了一個誘人的場景,是購物的過程不在是一種沉重的負擔,甚至有時還是一種休閑、一種娛樂。讓我們看一看網路營銷是怎樣簡化購買過程的吧!售前:向消費者提供豐富的的產品信息及相關資料(如質量認證、專家品評等),而且界面友好清晰,易於操作執行。消費者可以在比較各種同類產品的性能價格比以後,作出購買決定。售中:你無須驅車到也許很遠的商場去購物,交款時也不需排著長隊,耐心等待,最後也無須為聯系送貨而與商場工作人員交涉。在網上一切都是那麼簡單迅速。座在家中即可逛虛擬的商店,用電子貨幣結算等等,省卻了許多麻煩。售後:在使用過程中發現的問題,你可以隨時與廠家聯系,得到來自賣方及時的技術支持和服務。總之,網路營銷能簡化購物環節,節省消費者的時間和精力,將購買過程中的麻煩減少到最小。網路營銷能滿足價格重視型消費者的需求網路營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用,使產品成本和價格的降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內尋找最優惠的價格,甚至可饒過中間商直接向生產者訂貨,因而能以更低的價格實現購買。消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務,以最大限度地滿足自身需求。消費者價值觀的這種變革,呼喚著網路營銷的產生,而網路營銷也在一定程度上滿足了消費者的這種需求。通過網上購物,消費者便可「閉門家中坐,貨從網上來」。哪些產品適合網上營銷對於網路營銷的適用產品問題,不同的國家有不同的答案,不同的人士有不同的見解,但對於在網路上贏得銷路還是有一些基本的共識。電腦軟硬體產品:這是因為:首先,網路用戶大多數是電腦發燒友,對於這類信息最為熱衷,再加上電腦產品的升級換代快,使得這一市場有著永不衰退的增長點。其次,電腦軟體通過網路傳輸是非常便利的,可以採用使用或免費贈送等方法引起消費者的興趣,在使用軟體的網上試用版後,就可決定是否購買整個軟體了。知識含量高的產品:比如:書籍,音像製品等,典型的例子是亞馬遜(Amazon)書店,它的生意非常紅火。音像製品可以藉助網路的多媒體特性,將產品的優點淋漓盡致地表現出來,更可以使用免費下載部分產品的方法增加顧客對產品的了解和興趣。創意獨特的新產品("炒新"):利用互連網溝通的廣泛性、便利性、創意獨特的的新產品的別致之處可以更主動地向的人展示。滿足了那些品位獨特、需求特殊的顧客的"先睹為快"的心理。紀念物等有特殊收藏價值的商品("炒舊"):在網路上,可使這類商品為大眾所共識,世界各地的人都能有幸在網上一睹其"芳容",這無形中增加了許多商機,通過網上淘金收獲的機會肯定大得多。服務等無形產品:這類產品包括:旅館預訂、鮮花預訂、文藝演出票的訂購、旅遊線路的挑選、儲蓄業務和各類咨詢服務等等。藉助於網路,這類服務顯得更加方便、快捷、有效,也更加人性化。當你休假想出門走走時,為你提供多套線路方案,甚至請你自己設計旅遊路線,並在電腦屏幕上為你展現一路的民俗風情,使你如身臨其境,你一定會感覺這一趟不虛此行。一般性產品:不要認為一般性產品是網路營銷的禁區。事實上,大多數產品都可以在網上進行銷售前期環節的營銷活動。例如可以利用網路擴大品牌的宣傳,增強品牌的認識、建立品牌忠誠等等。由此可見,如果從狹義上說,網路營銷的產品有其使用范圍。來源:網路作者:不詳

C. 相比較於傳統營銷方式,網路營銷有什麼優勢呢

相較於傳統營銷的操作周期長、費用高等問題,網路營銷成本更低,周期更短,宣傳效果能夠更加直觀地看到,並且網路營銷能夠突破時間和空間的約束,讓品牌傳播到更多不同地區的不同群體里,品牌影響力更加持久,例如廣州的布馬網路就服務於國內外不同地區的不同品牌,為他們進行網路推廣,網路營銷正在成為主流的營銷方式。

D. 網路營銷與傳統營銷的區別與聯系

目前,網路營銷含有傳播局限性、商品缺乏現實感、物流配送滯後及網路安全等問題,使得網路營銷不能完全替代傳統營銷。因此,整合網路營銷和傳統營銷,理清兩者之間的關系,能更好地實現企業經濟和經營目標。

一、網路營銷和傳統營銷的關系

網路營銷和傳統營銷都是企業市場營銷模式的一種方式,通過相互整合,共同為實現企業組織目標服務,並能體現出許多共同性。

(一)二者營銷目的相同。網路營銷和傳統營銷的目的都是通過銷售、宣傳商品和服務,加強與消費者的交流和溝通,最終實現企業最小投入、最大盈利的經營目的。

(二)二者都需要通過營銷組合發揮作用。二者不是僅靠某一種策略來實現企業經營目標的,而是通過整合企業各種資源、營銷策略等企業要素,開展各種具體的營銷活動,最終實現企業預計的營銷目的。

(三)都是以滿足消費者的需要為出發點。無論是網路營銷,還是傳統營銷,都要以滿足消費者需求作為一切經營活動的出發點。對消費者需求的滿足,不僅僅停留在現實需求上,而是還包括客戶潛在的需求,這些都是通過市場商品交換進行的。

二、網路營銷與傳統營銷的區別

網路營銷是一種新的營銷方式,具有全新的方法和理念,與傳統營銷有著本質區別,具體表現在以下幾個方面:

(一)就商品的廣告媒體而言,傳統營銷使用多種媒體,而網路營銷使用單一媒體。傳統營銷使用的媒體是多種多樣的電視、廣播、報紙、雜志等,而網路營銷使用的傳播媒體只有網際網路,雖然網路的宣傳離不開傳統媒體,但網址的宣傳只能間接歸屬於網路營銷,所以網路營銷可以認為使用的是單一媒體。

(二)與傳統營銷相比,網路營銷是一種以消費者為導向,更強調個人化的營銷方式。網路營銷最大的特點在於消費者為導向,消費者的個性特點決定著企業的營銷戰略。網路環境使得消費者和企業可以雙向互動,同時讓企業營銷決策有的放矢,從根本上提高了消費者滿意度。消費者可以通過進入其感興趣的企業網路營銷網址或虛擬商店,來獲取產品的更多相關信息,使購物更顯個性。

(三)網路營銷提高了消費者的購物效率。在傳統的購物方式中,從商品買賣過程來看,一般需要經過一系列復雜程序,導致消費者為購買商品需要在時間和精力上做出很大的付出。然而,隨著生活節奏的加快,人們越來越希望在閑暇時間內從事一些有益於身心的活動,並充分地享受生活,在這種情況下,人們用於外出購物的時間越來越少。

(四)網路營銷為企業節省巨額的促銷和流通費用,大大降低了產品成本和價格。消費者可在全球范圍內尋找最優惠的價格,甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨,因而能以更低的價格實現購買。消費者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務,以最大限度地滿足自身需要。

三、網路營銷使傳統營銷發生改變

(一)網路營銷的互動式信息供需方式,全方位展示商品,對傳統營銷單項式介紹商品的模式產生巨大的沖擊。隨著網路技術迅速向寬頻化、智能化、個性化方向發展,消費者和用戶可以在更廣闊的領域內實現聲、圖像、文一體化的多維信息共享,能夠在最大的范圍內對商品性能、價格等進行比較,從中搜尋出他們感興趣的任何商品。這對傳統營銷單向式介紹商品的模式產生了巨大的沖擊。

(二)網路營銷全新的時空優勢,打破了傳統營銷所受時間、空間以及地域的限制。在互聯網上開展營銷活動可以拋開時間、空間和地域等限制,突破商品原來的銷售范圍和消費群體,甚至規模相對懸殊的公司之間都可以平等自由地進行交流。

(三)網路營銷使中間商的作用發生改變,對傳統營銷渠道形成沖擊。在傳統的商品流通情況下,中間商在商品從生產者轉移到消費者的過程中起著橋梁和紐帶作用,對推動商品進入目標市場中發揮著重要作用。然而,在網路營銷條件下,企業可以繞過傳統的經銷商直接與客戶溝通。通過互聯網,企業可以與最終用戶直接聯系,中間商的重要性因此有所降低。

(四)對傳統定價策略的沖擊。在傳統模式下,企業根據具體情況,對不同實際實行不同的定價策略是常有的事。在網路營銷時代,如果某種產品價格標准不統一或經常改變,客戶將會通過互聯網認識到這種價格的差異,並可能由此導致客戶的不滿。所以,互聯網將使變化不定且存在差異的價格水平趨於一致。這將對那些分銷商分布海外和各地存在不同價格的公司產生巨大的沖擊。

(五)使得傳統營銷中的客戶關系需要重新再造。網路營銷突破了商品原來的銷售范圍和消費群體,不同的國別、性別、年齡、宗教信仰甚至規模懸殊的公司之間都可以平等自由地交易。網上營銷的企業競爭是一個以顧客為焦點的競爭形態,爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群體、建立親密顧客關系、分析顧客需求、創造顧客需求等,都是營銷的關鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關系並掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。

四、網路營銷與傳統營銷共存發展

網路作為廣告媒體的優勢在於互動性,而劣勢則在於由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外,消費者並不會主動上網去觀看企業辛苦設計出來的網上廣告。在網上,企業也沒有多少機會去製造聲勢,所以企業不得不藉助於傳統媒體的力量來宣傳企業網站,以激活網上廣告。

買者和賣者之間存在著很多不信任因素,致使產生了我們稱之為「缺乏信任」的消費文化,在這種文化下,消費者只信物,不信人,必須對商品實物作檢驗,並決定是否交易。因此,在消費者信心恢復之前,在以誠為本的消費文化建立之前,傳統營銷將與網路營銷長期共同發展。但隨著網路營銷技術與觀念的不斷改進,網路營銷的重要性亦會日益提高。

拓展

一、奢侈品的傳統營銷特點

1.注重產品的質量與數量

使用價值是產品的價值基礎,所以打造超一流的產品質量是奢侈品贏得消費者青睞,獲取發展空間的必要保障。所以,高端奢侈品往往具有普通商品無法比擬的質量保證。這是在奢侈品傳統營銷中取勝的一大優勢特徵,也是各大商家奮力宣傳的著眼點。而要打造超一流的質量就一定要採用高精尖的技術,這必然降低了生產效率。例如全球頂級運動型豪華車「賓利」(Bentley),其車身製造速度僅為每分鍾6 英寸。「百達翡利」 (Patek Philippe)手錶誕生於1838年,素有「鍾表之王」美譽,每款表從設計到製造出來至少需要5 年的時間。可以想像,經過長期精細加工的產品,其質量當然不同凡響!現在人們提到勞斯萊斯馬上會想到尊貴;提到阿瑪尼馬上想到簡潔;提到LV 馬上想到經典;這些都是商家們在長期營銷活動中積累的。其產品質量在消費者心目中已經根深蒂固的。

2.創造價格心理因素

奢侈品的價格是非常昂貴的,這令普通消費者望而興嘆!比如一個小小的LV手包標價上萬元,對於一般收入的人來講是不會買的。這就使得奢侈品脫離了消費大眾,從價格上將大多數消費者劃分出去。但這也正是奢侈品的一種營銷策略,通過高昂的價格控制實際擁有者的數量,這樣就讓奢侈品牌有存在的意義和價值。

3.高端市場定位

在市場定位上,奢侈品的營銷特點是為社會高端人群服務,讓少數擁有者滿足自己的優越感,通過使用奢侈品彰顯其身份和地位,成為劃分社會階層的一種標志。無形中激發了消費者的攀比心理,有條件的一定會選擇適合自己身份的奢侈品,沒條件的也會想方設法購買一件奢侈品,以增加別人的關注。通過品牌的影響力,讓潛在消費者感覺到其名貴和稀有,正因其距離大眾消費非常遙遠,才展現出奢侈品的美感!

4.塑造品牌形象

品牌效應是產品營銷特別注意的一項內容,對奢侈品牌來說,它的核心價值就是「奢華」。

打造品牌核心價值需要深厚的企業文化底蘊,需要長期的歷史積累才能在人們心中形成恆久不變嚮往和推崇。這種文化沉澱的價值是難以用金錢估量的,例如中國的「茅台」和「五糧液」都擁有300年以上的歷史,它們這種品牌文化價值是植根於民族精神之中而逐步發展起來的。

二、輕奢品與奢侈品對比

1.輕奢品的基本概念

輕奢侈品(entry lux),指一些在國際上富有聲譽的奢侈品品牌的非主流產品或者副線產品,如裝飾品、化妝品、護膚品等。輕奢品的特點在於優秀的.產品設計和高品質製造工藝。屬於一種較為小眾的的消費品,不會像大品牌那樣成為街頭巷尾的宣傳內容,不會太注重於前衛設計,但遵循品質第一的原則。受到很多大眾消費者的青睞。

2.輕奢品與奢侈品的對比

(1)價格更加低廉

輕奢品與純粹的奢侈品最大的區別就是在價格上更加接近下層消費者的購買能力,不會像高檔奢侈品那樣讓人遙不可及,例如Moonsa的輕奢侈女鞋的價位一般不超過5000元,這樣就讓那些渴望得到高檔品牌產品的消費者看到了希望,而且輕奢品的設計和質量同樣大大優於普通商品,產品的價值是可以保證的。

(2)產品類型以日常用品為主

輕奢品的產品類型基本是以接近大眾需求為主,與奢侈品相比更加貼近百姓生活,如鞋帽、裝飾品、化妝品、護膚品等,都是人們日常所用的產品。這也就決定了輕奢品可以控制自己的產品價格,同時能夠滿足普通消費者對高質量生活用品的需求,提高了大家的生活質量。

(3)消費群體范圍更廣

輕奢侈品的主體消費人群向外進行了擴展,購買者者既有品牌的資深粉絲,也有公司白領到金領階層都有,從而將一些社會中產階層納入到奢侈品消費中。這些消費者大多處於中等收入水平,具備一定的經濟條件和產品鑒賞能力,在產品的選擇上有一定的指向性,在追求品質保障的同時,也希望通過使用輕奢品來改善生活質量,體現自己的身份價值。

三、網路營銷利弊分析

1.輕奢品網路營銷的有利因素

(1)適應當前消費時尚需求

隨著社會經濟的不斷發展,人們經濟收入增加,高檔消費品不再是上層社會的專利品,很多依靠自主創業致富的人、高級技術人員甚至是個別農民作為新興的富裕經濟個體同樣有對奢侈品的需求,而且在年齡程度上日趨年輕化。這些人對新鮮事物的接受能力較強,希望通過購買奢侈品來滿足自身提高生活質量的要求,展現自己的身份變化,而網路購物作為當下最為流行的商品交易形式,則更為吸引新興消費群體的目光,通過龐大的網路信息承載量,有助於人們更多地了解各類品牌產品的特點和適宜的消費人群,增長見識,使自己更好地與時代潮流接軌,選擇最為適合自己的商品。所以,輕奢品的網路營銷是適應當前消費者特別是年輕消費群體需求的必然選擇,對於整天忙於打拚的年輕一族來講,通過便捷、時尚的網路購物來滿足他們對奢侈品的需求是他們比較喜歡的方法!

(2)增強品牌的影響力

互聯網具備龐大信息存儲和傳遞功能,通過網路廣告、微博、微信、電子網店等手段,商家們可以吸引更多的網路用戶關注自己的產品,加強產品宣傳,這對於增強自身品牌的社會影響力是非常有好處的。尤其是一些老品牌的奢侈品,需要開發新的客戶資源,雖然推出了一些輕奢類產品但並不為人所周知,通過網路營銷能夠更加有效地和年青一代消費群體溝通,傳遞新的品牌文化價值觀念,激發年輕一代的購買慾望,使自己的品牌不斷煥發新的生機。

(3)減低營銷運營成本

目前,受到市場競爭日趨激烈化與國際經濟發展速度下滑等因素的影響,傳統的奢侈品銷售明顯受阻,業績不斷下滑。為了加快產品流通,扭轉銷售不利的局面,很多奢侈品廠商都在生產輕奢品上下了功夫,並注重節約產品流通過程中的運營成本,積極開辟新市場。網路營銷免去了實體店租金、人員管理、稅收、裝修等方面的投入,簡化了交易手續,也有利於買賣雙方的信息交流,對於降低營銷運營成本具有很大幫助。

2.輕奢品網路營銷的弊端

(1)網路交易的安全保障系數低

網路營銷作為現代電子商務發展的產物,雖然規模龐大,但畢竟發展時間段,在交易管理上,特別是網上支付上面還存在一些不安全因素,個別人因為不夠謹慎,泄漏了個人信息,造成嚴重的經濟損失;另外,網路商品的真假、質量、售後服務等問題也難以得到有效保障,很多人還是存在懷疑心理,這些都妨礙了網路營銷的推廣。

(2)網路評論難以掌控

網路購物的消費者對商品的評價是很自由的,而且商品的網評都會公布在網上供其他消費者參考,其中正面的評價有利於企業產品的繼續推銷;反之,一些負面評價也會降低其他消費者的信心,也不排除個別人惡意重傷,這對於產品的品牌形象會產生很大危害。尤其是對於奢侈品的品牌形象更是損害極大,容易降低奢侈品的高貴形象。

(3)虛實店的銷售矛盾

奢侈品一旦在網上銷售就必定會與實體店爭搶市場份額,這會損害一些合作商家的利益,企業需要花費精力來處理,更主要的是網路營銷與實體店銷售價格必定是不同的、優惠條件也不同。因此,必須注意產品銷售中網路與實體店營銷策略的調整,尋找維護產品形象和拓展市場份額之間的平衡,達到銷售業績提升的目標。

(4)物流配送難以管理

物流配送是網路營銷的關鍵環節,與實體店銷售相比,這是一筆額外的開銷。現在隨著網路銷售競爭的日趨激烈化,很多商家都會自己承擔起物流配送的費用,以吸引消費者的購買熱情,尤其是奢侈品的銷售一般都是要商家承擔運費的,這就要求商家在營銷當中要把物流配送納入成本計算中,更需要解決配送過程中出現的產品損壞、消費者退換貨品的要求以及偏遠地區配送等問題。

四、傳統營銷與網路營銷的有效整合

網路營銷雖然在當前的商品銷售中發展形勢良好,在市場佔有率上也是節節攀升,但是無論怎樣發展都不可能完全取代實體商店的傳統營銷方式。因此,不管是奢侈品和輕奢品的營銷還是其他商品的銷售工作,都必須注意將網路營銷和傳統營銷的優勢進行整合,這樣才能在市場經濟中取得好的銷售業績。

1.營銷觀念上的整合

傳統營銷和網路營銷是當前商品營銷戰略的兩大陣地,必須充分協調二者的營銷思想和策略,不斷滿足消費者的多樣化購物需求,這樣才能將商品賣得更好,實現企業利潤。目前很多品牌廠商已經注意網路營銷的重要性,但是在營銷觀念上還沒有完全統一,這實際上不利於營銷范圍拓展,必須將網路營銷放在與傳統營銷相同的位置上管理,並凸顯出企業自身品牌文化優勢,讓顧客認為網路購物與實體店購物是相同的待遇,這樣才能吸引更多的消費者的目光。

2.注意銷售信息及時傳遞

信息傳播速度快這是網路營銷的一大優勢,但是在實際操作過程中常常會出現網路營銷與實體營銷信息銜接並及時的問題,更有信息模糊、效果不清的現象。這就需要從事網路營銷的銷售人員及時的與實體商店進行聯系,發現實體銷售的亮點,用於完善自身銷售戰略。另外,網店與實體店的銷售應當是同步的,雙方應當注意信息交流,比如,實體店推出的打折促銷、贈送代金券、分發小禮物等促銷手段也應該同時在網店上實行,不要等顧客詢問時才發現自己已經落人一步,這會影響到商家在消費者心中的印象。

3.增強與消費者的主動溝通意識

現代網路通信技術的發展為人們之間的信息交流提供了很大的便利條件,隨著城市建設規模的不斷擴大,人們越來越喜歡通過微信、QQ等網路手段進行交談,並傳遞各種生活訊息。因此網路營銷中必須注意利用網路通訊工具同消費者進行交流,推銷自己的產品。如網店上的阿里旺旺等內部通訊工具和微信、微博等網路工具等,這些都可以成為網路營銷的突破口。特別像輕奢品這樣極易吸引人眼球的產品,通過微信朋友圈進行圖片、產品說明、優惠活動等訊息的傳遞,很容易引起一些追趕時尚消費者的購買興趣。另外,網路銷售的信息溝通渠道也可以通過與實體店的傳統營銷相結合來進行彌補。例如,在一些店慶或節假日促銷活動中,可以向一些關注過自己產品的人發出消息,邀請其參加實體店的促銷活動,讓消費者更加了解自己產品的優勢,真實的體驗到自己品牌的文化魅力,之後再通過售後跟蹤訪談的方式,了解消費者的思想變化,這樣就使網路營銷和傳統營銷同時拉近了與消費者的距離。

4.市場調研工作的整合

在傳統營銷的市場調研中,主要是採用印製大量傳單、依靠人力進行問卷調查以及入戶走訪等,這些工作方法雖然直接接近消費者本人,但同樣也是困難重重,而且經費投入較大。而現在通過網路營銷手段改進市場調研的工作方法,則會事半功倍。網路營銷中市場調查一方面可以綜合傳統營銷中的問卷調查方法,直接以電子表格的形式發放出去,這樣能夠獲取直觀的市場數據,有利於對顧客消費需求和消費理念的分析;另一方面,可以組織對客戶使用後感想的體驗調查,通過網路通訊工具,更多的與客戶進行交流,並注意在調查過程中搜集各類不同的指標信息,這對於完善市場調查報告是非常有用的。這樣在傳統營銷中實地調查和網路營銷的網路信息搜集雙重合作下,產品的市場調查結果會更加全面。 5.促銷手段的整合

產品促銷是商家為了清理積壓貨品、宣傳產品特色所採用普遍營銷方法。傳統營銷中促銷方法主要是以親身體驗為主,讓顧客首先感受到產品的好處或是享受一項優質服務,這樣更容易激發顧客的購買熱情。但在此過程中要注意照顧顧客的個性化需要,尤其是在輕奢品的促銷工作中,應當注意一些具有審美價值觀和設計風格要求的顧客的期望。此時可以融入網路營銷的方式,更多關注顧客的需求信息,對症下葯的採取促銷手段,盡可能滿足顧客對奢侈品的需求。同時,因為無法進行實體體驗,網路營銷在促銷活動中,應注意售後服務保障,對客戶的詢問和訴求保證及時解決,減少顧客在售後服務中產生的費用,如承擔運費、無條件退換貨、延長保修時限等。

五、我國輕奢品網上營銷的未來發展展望

1.國內網路輕奢品銷售的發展

輕奢侈品進入中國市場已有十餘年的發展歷史。早在2004年,中國就已經成為輕奢侈品的消費大國,並超過美國成為第二大奢侈品消費國(僅次於日本),輕奢侈品消費佔到全球市場的25%,並呈現逐年遞增的趨勢。 「羅德公關」與亞洲地區奢侈品市場調研公司「信天翁」曾聯手進行過一次中國市場調查。結果顯示,近半數受訪者原因通過網路來購買奢侈品,其中北京、上海這樣的一線城市更為積極,有近半數的受訪者表示喜歡網購方式購買奢侈品,尤其是輕奢品。此外,網路平台對於奢侈品品牌傳播作用日趨明顯,調查顯示,奢侈品品牌的guanfang網站已超越傳統印刷媒體,被消費者認為是了解產品信息的最佳途徑。所以,今後的國內輕奢品網路營銷必定還有廣闊的空間。

2.輕奢品網路營銷未來發展策略

(1)遵循本土化的發展模式

中國擁有廣闊的消費市場,目前如淘寶、京東等網上商城已經非常成熟,相對於國外品牌遲緩的反應而言,國內商家擁有貼近用戶、掌握用戶數據、反應靈活的優勢,通過更貼心、本地化的服務轉化為自身競爭優勢。這樣必然能夠在與全球化大品牌的競爭中爭取到越來越多的忠誠用戶。

(2)加快網路營銷模式的創新步伐

目前網站營銷在探索創新服務模式、擴大知名度、加強與實體店合作的同時,還必須持之以衡地將服務的每一個環節進一步優化。包括商品質量、價格、送貨的及時性、退換貨的便利性、采購、與客戶的溝通和客戶關系管理等等。如此才能在與國內企業的競爭中,不斷吸引到更多的客戶資源,建立起顧客的信任,並進而樹立起良好的口碑。堅持網路營銷與傳統營銷相結合的經營形式,加強網站建設,比如實體零售店經常使用氛圍來營造品牌形象和購物樂趣,網上零售也可以通過改善一些要素來營造相應的氛圍。包括:聲音、音樂、個性化、網站的視覺效果和文本等。這些都有助於激發顧客的購買熱情。

六、結語

網路營銷的發展為傳統營銷開辟了新的發展道路,同樣傳統營銷的基本方法也是網路營銷必須借鑒的。應當充分了解網路營銷與傳統營銷各自的優缺點,將二者充分結合起來,協調發展,這樣無論是輕奢品的銷售還是其他商品的市場拓展都會更加得心應手,為企業和個體不斷贏得利潤。

E. 相比傳統營銷,網路營銷具有什麼優勢

這些作用體現在以下幾個方面。
(一)有利於降低成本
企業采購原材料是一項繁瑣、復雜的工作,而運用網路可以使采購產品與製造相結合,簡化采購程序。使用EDI(電子數據交換)進行無紙化辦公,通常可以為企業節省5%—10%的采購成本。「EDI是通過電子方式,採用標准化的格式,利用計算機網路進行結構化數據的傳輸和交換的一種信息技術。」③另外,傳統店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進行市場調查,而採用網上促銷的成本是相當於直接郵寄廣告花費的1%,利用網路發布廣告的平均費用僅為傳統媒體的3%,這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業的成本。
(二)能幫助企業增加銷售商機,促進銷售
網路可以提供給企業全天候的廣告及服務,還可以把廣告與訂購連為一體,促成購買意願。此外,通過網路,企業與國際接軌,還可以減少市場壁壘,消除不同國家間的公司因時間、地域的障礙而影響銷售。傳統的店鋪銷售有著地域的局限性,人們只能上門購物,這樣制約了店鋪的發展規模,而進行網路營銷有著無時間限制的全天候經營,無國界、無區域界限的經營范圍、精簡化的營銷環節的特點,它就可以超越時空的限制。這樣通過網路的獨有特點,可以幫助企業更好的促進銷售,從而提高企業的市場佔有率。
(三)有極強的互動性,有助於實現全程營銷目標
網路具有主動性與互動性的特點,並且可以無限延伸。傳統的店鋪銷售中,企業與消費者之間的溝通較為困難,而在網路環境下,企業可根據公告版、網站論壇、E-mail的形式,大大加強了企業與顧客之間的聯系,企業可以有效地了解顧客的需求信息,從而建立資料庫進行管理,利用這些信息,為企業所要進行的營銷規劃提供依據,這樣把消費者與企業間的互動性提高上來,幫助企業實現銷售目標。
(四)可以有效地服務於顧客,滿足顧客的需要
營銷的本質是排除或減少障礙,引導商品或服務從生產者轉移到消費者的過程。網路營銷是一種以顧客為主,強調個性化的營銷方式,它比起傳統市場營銷中的任何一個階段或方式更能體現顧客的「中心」地位。另外,網路營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率,通過網路,顧客可以在購物前了解到相關信息,購物中可在家「遊逛」消去時間,購買後也可與廠家取得聯系。此外,網路營銷能為企業節省傳統營銷方式不得不花費的巨額促銷和流通費用,從而使商品成本和價格的下降成為可能。
(五)具有高效性
網路具有快捷、方便的特性,網路營銷結合網路的這個優勢,使商家進行營銷活動的效率提高了。把這種高效性充分運用到銷售活動的各方面,使許多對企業有用的信息綜合運用起來,為企業的發展起到了指導作用。網路的高效性更有利於進行網路營銷,使營銷的過程更加快捷和及時適應市場的發展要求。
以上就是網路營銷的優勢,還有缺點如下,優點和缺點就是兩者的區別.
適合網路營銷的產品有限;網路營銷渠道需要完善;進行網路營銷的支付問題;網路營銷意識不強,知識不足;網路營銷存在安全問題.上面是我寫有關網路營銷方面的部分內容,希望能對你有幫助.

F. 傳統營銷與網路營銷的比較

傳統營銷與網路營銷的比較

論文關鍵詞:傳統營銷 網路營銷 比較

論文摘要:隨著計算機網路技術的迅速發展,網路經濟已經成為一種新型的經濟形式,而與之相隨的網路營銷也迅速成為新的市場營銷途徑。網路營銷具有營銷空間的無縫隙化、顧客的主導性、市場配置重協作等特點,它與傳統營銷相比較具有不同的營銷理念、不同的營銷目標、方式和渠道。網路營銷與傳統營銷並不是相互替代的關系,而是做為處於同一經濟環境下的不同營銷方式而長期存在並最終走向融合。

一、網路營銷:市場營銷的新途徑

計算機網路技術的迅速發展和普及給社會的方方面面帶來了巨大的變化,網路與社會經濟的融合產生了新的經濟形態即網路經濟,同時傳統的市場營銷管理也出現了很大變革,網路營銷成為市場營銷的一種新途徑,所謂網路營銷是指以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷是與網路經濟相伴而生的營銷新模式,其主要呈現以下特點:

營銷空間的無縫隙化。傳統的營銷是以具體的現實存在的市場為其理論基礎的,而網路營銷打破了時空的局限,構建起“大市場”營銷模式,通過網路做為其營銷平台將市場延伸到各個層面,從而實現營銷空間的擴展,達到無縫隙化。

顧客的主導性。傳統營銷的成功典範是如何能及時掌握顧客的需求,而這一目標在現今社會是很難實現的,因為顧客的需求是多樣性的。而網路營銷強調顧客的主動性,企業通過網路提供各種信息供顧客進行充分選擇,增加對產品的認知,同時降低交易成本,從而大大滿足了顧客的個性化需求。

市場配置重協作。傳統營銷方式主要講的是市場競爭,只要建立良好的營銷模式,就可以增強市場競爭力,使得市場經濟給人呈現出硝煙彌漫的局面,而網路營銷更加強調協作,通過網路信息的及時共享,增強各方溝通能力,有利於市場資源的充分整合,從而相互協作形成相互聯結的價值鏈,使多方實現共贏,市場配置更合理。

二、網路營銷與傳統營銷的比較

網路營銷是隨著新的技術發展而出現的營銷模式,它與傳統營銷模式相比較有很大的不同,主要表現在以下幾方面:

第一,營銷理念不同。傳統市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現企業價值,先有顧客的需求而後才有以需求為基礎的營銷活動,傳統營銷是滯後的。而網路營銷使企業可以與顧客交流更加直接,可以及時掌握顧客的需求情況,並對未來某一段時間內的需求進行預測,對顧客的長期需求進行關注,從而將顧客看成是企業的一種長期資源,與其建立長期的夥伴關系,將消費者納入到營銷策略的制定當中來,也體現了顧客至上的理念。

第二,營銷目標不同。傳統營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調的是企業利潤的最大化;而網路營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優質、便利服務而實現企業價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現企業利潤。

第三,營銷方式不同。傳統的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業之間的關系變得非常僵化,甚至於一些傳統的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利於企業長期發展的;網路營銷方式更加強調消費者為中心,企業提供優質服務,而消費者在需求的'驅動之下主動通過網路尋求相關信息,從而使企業與顧客的關系變為真正的合作關系,有利於長期發展。

第四,營銷媒介不同。傳統的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網路營銷主要是以網路為基本平台,可以通過計算機、手機、電視機等網路終端為顧客提供服務而實現營銷的目的。

三、網路營銷與傳統營銷的融合

網路營銷的出現給傳統營銷帶來了巨大的沖擊,無論是在營銷理念、營銷目標還是營銷方式上都對企業市場營銷管理產生了深遠的影響。傳統營銷通過擴展各種營銷渠道,進行大量的廣告投入等被動營銷在網路時代已經很難奏效,而隨著互聯網技術的進一步發展以及計算機的迅速普及,顧客可以通過網路實現多方位、全面的信息交流與共享,實現由顧客群體到顧客個人的轉變,從而構建了新時代的企業與顧客之間的關系,很顯然,傳統營銷行為已經很難與之相適應。同時,網路經濟使得市場競爭更加透明化,信息的充分共享使得企業通過核心技術或價格上實現贏利這一策略已經很難達到目的,只有不斷提高技術,優化服務才能最終保持競爭優勢。

網路營銷是經濟與技術發展下產生的新的營銷模式,它雖然給傳統營銷帶來了不小的沖擊,但是因為網路普及率、網路固有缺陷以及網路不具有人的靈活性等特點,使其並不能取代傳統營銷的主導地位。因此網路營銷與傳統營銷並不是取而代之的結局,而是通過充分整合,走向融合的一個過程。企業要根據產品和服務的特點,對市場進行充分調研與細分,通過對客戶進行分析,融合網路營銷與傳統營銷策略,以最低的營銷成本實現最佳的營銷目標,將網路營銷做為企業營銷策略的一部分,通過其所具的的一些優點來補充傳統營銷固有的不足,從而使營銷策略更加完善。

參考文獻:

[1] 李浩.網路營銷對傳統市場營銷的影響[J].職業時空,2006(23)

[2] 王恩科.淺談網路經濟時代的市場營銷[J].消費導刊,2008(10)

[3] 杜文君.網路經濟下市場營銷的改變與模式創新[J].中國商貿,2009(17)

[4] 樊潔.網路時代的市場營銷方法淺析[J].現代商業,2008(9)

論文相關查閱: 畢業論文範文 、 計算機畢業論文 、 畢業論文格式 、 行政管理論文 、 畢業論文

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G. 網路營銷與傳統營銷相比其營銷策略發生了怎樣的轉變

1、高效率
網路使得處於網路各結點上的生產商、銷售商、消費者的環節得到了直接聯系,形成一個復合的、連續的經濟活動業務流網,使企業對市場信息、銷售信息以及自身經營信息的獲取處理能力大大提高,增加了市場機會的能力,縮短了產品進入市場的時間和消耗,擴大了服務項目,減少了投資費用和投資風險,降低了整個營銷過程中所消耗的勞動力資源和時間。而電子數據交換系統則把製造商、營銷商、儲運機構、銀行等捆綁在一起,適時的信息流動縮短了物流運作時間、空間,減少了存貨要求,使社會資源在世界范圍內得到優化配置。
2、 低成本
如今傳統營銷方式競爭力大,投入高,對新中小企業商家來說,負擔太大。舉個例子,成都200多個公交站展示牌廣告的費用月花費近百萬,對於一般小商家來說是個可望而不可及的營銷門檻。據BRDC權威調查:企業商家在獲得同等收益的情況下,對網路營銷工具的投入不及傳統營銷工具投入的十分之一,而網路營銷信息到達速度卻是傳統營銷工具的10到18倍,在使用網路獲取信息的用戶中,商業用戶的比例高於接觸傳統營銷工具的用戶。可見,網路營銷是網路經濟時代對接國際市場最有效、也是最經濟的營銷手段。傳統企業是否能利用互聯網創造商業機會,降低整體成本,提高企業競爭力,是能否在未來全球經濟一體化的強力競爭狀況下制勝的關鍵因素。
3、廣范圍
營銷的真正目的是佔領市場份額,提高品牌價值。國際互聯網沒有國與國、地區與地區的封閉和隔閡,超越時間和空間的束縛進行海量信息的交換和信息共享,形成了一個全新的、開放的全球社區,因此,企業可以通過網路將局部的、區域性營銷活動延伸至全球范圍。它消除了國際營銷的諸多壁壘,實現了真正意義上的企業營銷全球化,使企業以最少的投資在世界范圍內的任何地方發現市場資源,並快速做出響應。
4、低丟失
信息遞減傳遞原理是指信息在處理過程經過的層次越多,信息丟失量就越多,信息失真的可能性就越大,從而使得信息的效用越低。提供了豐富的信息源,強大的信息溝通和傳播能力,減少了信息傳遞的層級,使企業在進行從市場調研、產品設計、生產到終端服務的一系列程序時和消費者保持密切的互動式聯系,和消費者共同創造新的市場需求,減少市場的不確定因素。
5、新思路
國際互聯網、企業區域網和雲網路技術的廣泛使用,企業不斷對內部市場營銷要素進行動態組合、更新,使內部資源適應外部市場需求。對外部信息的廣泛、全面的獲取和分析使企業從專注於內部資源的優化配置轉化為注重與外部的聯合,從外界更廣泛的來源獲取更為優化的資源,不斷促成新的適應內外環境變化的營銷方式的誕生,如直復營銷、網路營銷、定製營銷等等。
6.、大趨勢
這些年電商對實體商的沖擊越來越強烈,迫使很多老牌實體商紛紛轉戰電子商務,以保證市場穩定,這不僅是電商的勝利,據了解,網路搜索引擎的日搜索量達到了50億次以上,已超過谷歌成為世界搜索量最大的搜索引擎。這昭示著互聯網已經成為最大的市場銷售份額來源。隨著手機網民的進一步增加,無線市場也被打開,無線市場初顯神威,業內已經公認未來數年將是無線網路的天下,面對如此強勁的勢頭,企業和營銷團隊所要做的是順應時代,借勢而上。不應固守陳舊營銷思想,悖逆大勢,網路與無線網路,就是未來。

H. 討論移動網路營銷與傳統網路營銷未來的關系如何發展

從市場營銷上看區別
網路營銷與傳統營銷的區別通過市場來看的話,網路營銷佔有一定的優勢。網路是最近幾年發展較快的一種營銷方式。傳統的營銷方式對於時間、空間等方面有一定的約束和局限性,所以銷售的產品並不多;而網路營銷就超越了時間的約束和空間的限制,從而使產品讓更多的人看到,也會企業帶來較大的利潤。

溝通方式上的不同
網路營銷是把互聯網當作溝通方式進行的,也就是通過網路與客戶之間建立起聯系;這一點上網路營銷與傳統營銷有著很大的區別,傳統營銷方式又包括幾個方面,比如最常見的是電話,再早一些是通過信函的方式,如今除了電話還有面對面的方式,電視以及廣播的方式,也可以通過微信等聊天工具進行,所以說兩者之間的區別還是挺大的。

交流的理念不同
網路營銷的交流在語氣上,情感上等都不能充分的表達出來,所以也有局限性,而且網路營銷的理念是以企業為中心轉變成為以消費者的需求為中心的方式,交流時也是企業以消費者的個性需求來針對性的給予產品、服務等,有時候還會通過改變企業的營銷策略來滿足消費者的需求。而傳統的營銷就不同了,更多的是說服消費者接受自己的觀念或是接受產品,以找到共同點。

網路營銷與傳統營銷的區別還是很明顯的,但有的企業也把兩者結合起來,效果也很不錯。現在是一個網路發達的時代,所以網路營銷也漸漸走近了人們的生活中,處處可見的網路營銷也讓企業得到了更大的利潤。杭州先之學堂的有關人士表示,在接受網路營銷時,一定要仔細分清,有些商家正是利用了網路的便利而欺騙了消費者,所以要有防備心。

I. 傳統營銷與網路營銷的聯系與區別

第一、溝通方式的差異
網路營銷是以互聯網為基礎的一種溝通方式,即通過網路與客戶建立關系,網路營銷與傳統營銷有很大的區別。傳統的營銷方法包括幾個方面,如最常見的是電話,而更早的是信件。現在,除了電話,還有一種面對面的方式.電視和廣播也可以通過微信這樣的聊天工具進行,所以兩者之間的差別是相當大的。
第二、溝通的理念是不同的
網路營銷的傳播不能充分表現在情緒、情感等方面,因此也有其局限性,網路營銷的理念是從以企業為中心向以消費者需求為中心轉變。在溝通時,企業也會根據消費者的個人需求提供產品、服務等,有時還會通過改變企業的營銷策略來滿足消費者的需求。傳統的營銷是不同的,更多的是說服消費者接受自己的想法或接受產品,以找到共同點。
第三、目標市場是不同的
在傳統的營銷活動中,目標市場的選擇主要針對特定的消費者群體。網路營銷的目標市場更多的是個性需求者。企業通過網路收集大量信息,了解不同消費者的不同需求,從每個消費者那裡尋找商機,並為每個消費者制定相應的營銷策略,為他們提供個性化的產品或服務。
第四、營銷環境不同
網路營銷以工業經濟為基礎,網路營銷不僅以產業經濟基礎為基礎,而且以網路經濟、網路技術和現代通信技術為基礎,以網路通信技術為基礎,通過互聯網和企業內部網路實現企業營銷活動的信息化、自動化和全球化,消除了傳統營銷的時空限制。

網路營銷與傳統營銷的區別仍然很明顯,但有些企業也將兩者結合起來,效果也很好。這兩種方法的最終目標是帶來訂單、增加銷售和增加品牌價值。因此,無論哪種營銷方式,帶來好處都是一種很好的方式,但與傳統營銷相比,網路營銷更節省成本以獲得高額利潤

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